
MEINDENTIST · Berlin-Prenzlauer Berg | Kollwitzstr. 64
WIR SUCHEN DICH Die Rezeptionskraft spielt eine zentrale Rolle in unserer Zahnarztpraxis, indem sie den ersten Kontakt mit Patient:innen herstellt und einen re...
Die Rezeptionskraft spielt eine zentrale Rolle in unserer Zahnarztpraxis, indem sie den ersten Kontakt mit Patient:innen herstellt
und einen reibungslosen Ablauf des Praxisbetriebs gewährleistet. Du bist für die freundliche und professionelle Betreuung von
Patienten verantwortlich und unterstützt das Praxisteam in administrativen Aufgaben.
bevorzugt
Lernplattform möglich
TikTok und Instagram aktiv mitzugestalten
Arbeitsabläufe und keine Dienste am Wochenende
WIR SUCHEN DICH Die Rezeptionskraft spielt eine zentrale Rolle in unserer Zahnarztpraxis, indem sie den ersten Kontakt mit Patient:innen herstellt und einen reibungslosen Ablauf des Praxisbetriebs gewährleistet. Du bist für die freundliche und professionelle Betreuung von Patienten verantwortlich und unterstützt das Praxisteam in administrativen Aufgaben. DEINE AUFGABEN * Bearbeitung von Nachrichten und Anfragen (z. B. E-Mail, Online-Buchungen) sowie Tickets aus unserem KI-gestützten Telefonsystem (Praxipal) und Durchführung daraus resultierender Rückrufe * Aktive telefonische Terminerinnerungen an unsere Patient:innen * Pflege und Aktualisierung von Patientendaten im Praxisverwaltungssystem, einschließlich der Bearbeitung von No-Show-Einträgen * Unterstützung des Empfangs- und Praxisteams bei administrativen Tätigkeiten * Empfang und Betreuung von Patienten an der Rezeption, Check-in und Check-out * Verwaltung des Terminplans, einschließlich Planung von Terminen, Bestätigung von Terminen und Verwaltung von Terminausfällen * Sicherstellung eines sauberen und ordentlichen Empfangsbereichs DEIN PROFIL * Abgeschlossene Ausbildung (ZFA/MFA) wünschenswert oder Berufserfahrung im Bereich der Verwaltung oder im Gesundheitswesen bevorzugt * Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten * Freundlichkeit und Service stehen an erster Stelle bei Dir * Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten und Prioritäten zu setzen * Organisationsgeschick und Aufmerksamkeit für Details * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Diskretion und Einhaltung von Datenschutzbestimmungen DEINE PERSPEKTIVE * Internationales Team auf Augenhöhe: Wir kommunizieren respektvoll und offen miteinander * Wir investieren in Deine Zukunft: Kostenübernahme bei Fort- und Weiterbildungen, interne Trainings und kostenfreie Lernplattform möglich * Abwechslung statt Routine: Du hast die Möglichkeit, verschiedene Bereiche wie Materialbestellung, QM oder Social Media für TikTok und Instagram aktiv mitzugestalten * Work-Life-Balance statt Dauerstress: Minutengenaue digitale Zeiterfassung, klare Praxisorganisation, strukturierte Arbeitsabläufe und keine Dienste am Wochenende * 28 Urlaubstage, Heiligabend und Silvester arbeitsfrei * Digitale Praxis: Tablet-Anamnese und Online-Terminbuchungen gehören bei uns schon lange zum Standard * Weitere Benefits: Mitarbeiter-Rabattportal, Geburtstagsgutscheine, Teamevents, Intranet als App und mehr
DEINE AUFGABEN Wir suchen eine freundliche und organisierte Verstärkung für unser Team! Als Rezeptionist:in in unserer Tierarztpraxis bist du der erste Kontakt für unsere tierischen Patienten und deren Besitzer:innen. Zu deinen Aufgaben gehören: * Freundlicher Empfang und persönliche Betreuung von Kund:innen und deren Tieren * Terminplanung und -koordination * Telefonische und persönliche Beratung * Administrative Tätigkeiten DEIN PROFIL * Berufserfahrung im Bereich Empfang oder Verwaltung, idealerweise im medizinischen Bereich * Freude am Umgang mit Tieren und Menschen * Organisationstalent und Teamfähigkeit * Freundliches und professionelles Auftreten GUTE GRÜNDE FÜR UNS * Unbefristete Arbeitsverträge, attraktives Einstiegsgehalt mit Perspektive und Zulagen * 30 Tage Urlaub * Übernahme des Deutschlandtickets * Nach Absprache kannst du deinen Vierbeiner mitbringen * Ein kollegiales Team mit viel Humor * Bezahlte Fortbildungen (inkl. der Erstattung von Reise- und Übernachtungskosten) mit extra Fortbildungsurlaub * Austausch mit allen Kolleginnen und Kollegen des Tierarzt Plus Partner Netzwerks über unsere moderne Mitarbeiter-App, Hospitationen in anderen Praxen und regelmäßige Netzwerkveranstaltungen * Exklusive und hochwertige interne Trainings- und Fortbildungsprogramme, online und in Präsenz * Sorgfältige und umfassende Einarbeitung mit persönlicher Ansprechpartnerin oder persönlichem Ansprechpartner, der/die dich unterstützt * Planbare Arbeitszeiten und Freizeitausgleich, denn auch wenn es mal mehr zu tun gibt, soll dein Privatleben nicht zu kurz kommen * Umfassendes Mental-Health-Programm für dein Wohlbefinden und Zugang zu exklusiven Corporate Benefits ÜBER DEN STANDORT Willkommen in der Bärenwiese mitten in Berlin. Bei uns fühlen sich Vier- und Zweibeiner wohl. Unsere Räume, der Umgang mit Kund:innen und unseren tierischen Patient:innen, der Zusammenhalt im Team – hier stimmt einfach alles. Dabei setzen wir auf einen ganzheitlichen Ansatz. Um unsere Patient:innen so wenig wie möglich Stress auszusetzen, besitzen wir zum Beispiel getrennte Wartezimmer für Hunde und Katzen und sind als Cat Friendly zertifiziert. Sehr gut ausgestattete OP-Räume bzw. Zahn-OP-Räume, ein Ultraschallraum mit einem High End Ultraschallgerät, Digitales Röntgen sowie ein hauseigenes Labor ermöglichen eine umfassende Diagnostik und Behandlung. Schwerpunkte unserer Praxis sind Innere Medizin, Chirurgie und Kardiologie und Zahnheilkunde. Unsere Praxis verfügt über eine eigene Krankenstation, in der Katzen und Hunde getrennt voneinander auch stationär behandelt werden können. Unser speziell geschultes Stationsteam kümmert sich liebevoll um die kranken Tiere. Tägliche Zuwendung, Spielzeug, Gassigehen und Streicheleinheiten kommen bei uns nicht zu kurz! Mehr Infos gibt es auf: https://tierarzt-baerenwiese.de/
TÄTIGKEIT * Empfang und Anmeldung von Patienten sowie Pflege und Aktualisierung der Stammdaten * Telefonische Betreuung unserer Patienten sowie Bearbeitung eingehender E-Mails und Anfragen der Online-Rezeption * Terminvergabe und -koordination für die Sprechstunden * Verwaltung, Scannen und Dokumentation von Patientenunterlagen, Befunden, Kassenanfragen und Reha-Anträgen * Bearbeitung von Mustern, Rezepten, Überweisungen und sonstigen Formularen * Kommunikation und Abstimmung mit Kooperationspartnern, Krankenkassen, Laboren und externen Stellen * Pflege digitaler Patientenakten sowie Datenverwaltung im Praxisverwaltungssystem * Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Praxisalltag * Enge Zusammenarbeit mit dem Ärzte- und Praxisteam PROFIL * Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich, z. B. als Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA) oder vergleichbare Qualifikation im Gesundheitswesen * Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Organisationsgeschick * Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit, selbständige Arbeitsweise und Flexibilität * Bereitschaft und Fähigkeit zur interdisziplinären Zusammenarbeit mit hoher Serviceorientierung * Gute EDV-Kenntnisse, Erfahrung mit Isynet Medatixx (wünschenswert) BENEFITS * Eine unbefristete Beschäftigung mit attraktiver Vergütung * Vielfältige Zusatzleistungen (z.B. BAV, JobRad, JobAuto, Zugang zu Corporate Benefits Vorteilsportal, Hansefit, Deutschlandticket, Tankgutscheine u.v.m.) * Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in moderner Arbeitsumgebung * Geregelte Arbeitszeiten und flexible Arbeitszeitmodelle (wo möglich) * Sie begeistern andere für eine Tätigkeit bei uns? Wir belohnen Sie mit einer Empfehlungsprämie i.H.v. 1.000 € für jede/n Kollegen/in * Überdurchschnittliche Karrieremöglichkeiten durch regelmäßige Fortbildungen sowie Bildungsurlaub * Wir lieben es zu feiern und zu lachen: Sommerfest und Weihnachtsfeier als Team-Event * Keine Nacht- und Wochenenddienste ÜBER UNS Die Maybach Medical Group steht für nachhaltige Strukturen im Gesundheitswesen. Neben Akut-, Fach- und Rehakliniken sind vor allem Medizinische Versorgungszentren im Gesamtkonzept ein zentraler Pfeiler, um Maßstäbe in Qualität und Organisation zu setzen. FÜR UNS SELBSTVERSTÄNDLICH: Die Patienten und ihre medizinische Betreuung stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Genauso wertschätzend gehen wir mit unseren Kollegen um. Flache Hierarchien und schnelle Kommunikationswege gehören für uns zum täglichen Arbeiten und ermöglichen Ihnen, sich mit Ihren fachlichen und persönlichen Stärken einzubringen. IHRE ANSPRECHPARTNERIN: Marina Steinke Director of Operations