
Cito · Berlin
DEINE ROLLE: Du bist ein hands‑on Engineering Manager, der starke Programmierfähigkeiten mit Leadership verbindet. Du arbeitest aktiv an unserem Produkt mit, ü...
Du bist ein hands‑on Engineering Manager, der starke Programmierfähigkeiten mit Leadership verbindet. Du arbeitest aktiv an
unserem Produkt mit, übernimmst aber vor allem die Verantwortung für Prozesse, Teamkoordination und die Schnittstelle zwischen
Engineering und Geschäftsführung.
Cera — ein KI-Agent, der Logistikprozesse automatisiert: von der E-Mail-Erfassung über
Preisverhandlungen bis zur Auftragsübermittlung. Gebaut mit Python (Django), React (TypeScript),
Azure und LLM-Integration im Kern.
Prioritäten und Delivery
umsetzbare technische Pläne und berichtest Fortschritte und Risiken
Bedarf und stellst sicher, dass Engineering und Product an einem Strang ziehen
Senior-Entwickler mit einem anderen Schwerpunkt und der Bereitschaft, dich in Python einzuarbeiten
Feedbackgespräche und Teamsteuerung
komplexe Sachverhalte verständlich auf den Punkt bringen.
Disziplin.
zuverlässig liefert.
vertreten.
liegt.
umgekehrt. Als festangestelltes Teammitglied kannst du unter bestimmten Richtlinien auch Workation nutzen.
Vision-Workshops - sorgen für Abwechslung und stärken unseren Zusammenhalt.
Deshalb bieten wir dir Mental-Health-Angebote und Workshops, um deine mentale Stärke, Resilienz und innere Balance zu stärken.
du mit deiner Führungskraft zweimal im Jahr intensiv gestaltest.
nicht allein gelassen.
hin zur kostenlosen Urban Sports Club Mitgliedschaft – du profitierst von einer Vielzahl an Vergünstigungen für Sport, Freizeit
und Shopping.
Unternehmenskultur.
WAS DICH ERWARTET Als Principal Product Manager Claims (w/m/d/x) übernimmst du die fachliche und strategische Verantwortung für einen der geschäftskritischsten Bereiche unserer Plattform: Schadenprozesse (Claims). Du gestaltest nicht nur einzelne Features, sondern prägst langfristig die Produktstrategie, Systemarchitektur und Entscheidungslogik rund um Schadenbearbeitung für Versicherer. Konkret heißt das: * Produktstrategie & Ownership: Du entwickelst eine nachhaltige Produktstrategie für den Claims-Bereich, verantwortest große Produktinitiativen end-to-end und triffst langfristige Architektur- und Prozessentscheidungen, die regulatorisch wie wirtschaftlich tragfähig sind. * Priorisierung & Methodeneinsatz: Du priorisierst strategische Themen über mehrere Quartale hinweg und setzt Product-Management-Methoden (z. B. PRDs, Story Mapping, Continuous Discovery, Opportunity Solution Trees sowie gängige Priorisierungsframeworks) gezielt und datengetrieben ein, um Business-Ziele, technische Machbarkeit und operative Exzellenz auszubalancieren. * Senior Level Discovery & Business-Entscheidungen: Du führst komplexe Discovery-Prozesse eigenständig durch – inkl. User Research mit Claims-Experten, Fachbereichen und operativen Teams – leitest fundierte Produktentscheidungen ab und bewertest diese auch mittels Business Cases (z. B. Automatisierungsgrad vs. Prozesskosten) und Wirtschaftlichkeitsanalysen. * Technische Gestaltung & fachliches Sparring: Du arbeitest eng mit Engineering an Architektur, Systemdesign, Schnittstellen, Datenmodellen und Workflows, triffst fundierte Entscheidungen zu Skalierbarkeit, Wartbarkeit und der domänengetriebenen Architektur sowie agierst als fachlicher Sparringspartner für Senior PMs, Engineering Leads und Stakeholder. WAS DU MITBRINGST * Erfahrung: Mindestens 8 Jahre Erfahrung im Produktmanagement, davon ein wesentlicher Teil im Versicherungsumfeld, idealerweise mit klarem Fokus auf Claims / Schadenprozesse. * Tiefe Domänenexpertise: Fundiertes Verständnis von Schadenprozessen, Schadenbearbeitung, Automatisierung, Prüfregeln, Ausnahmefällen und operativen Realitäten im Versicherungsalltag. * Strategisches Denken & Entscheidungsstärke: Nachgewiesene Erfahrung in langfristiger Produktplanung, dem Treffen schwerer Priorisierungsentscheidungen und dem bewussten Eingehen von Trade-offs, idealerweise bei Produkten mit mind. eine Million ARR. * Technisches Verständnis: Sehr gutes Verständnis moderner Software-Architekturen, APIs, Workflows und Datenmodelle; Fähigkeit, technische Konzepte zu bewerten und mit Engineering auf Augenhöhe zu diskutieren. Technischer Background von Vorteil. * Kommunikation: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift. WAS WIR BIETEN * Ein attraktives Gehaltspaket, das sich an deiner Erfahrung, Qualifikation und Verantwortung orientiert * Ein remote-freundliches Arbeitsmodell mit gelegentlichen Reisen zu unserem Berliner Office * 30 Tage Erholungsurlaub, zusätzlich schenken wir dir am 24.+ 31.12. den halben Tag frei * Ein persönliches Weiterbildungsbudget von mindestens 500€ ggf. mehr mit dem wir gemeinsam in deine Weiterentwicklung investieren * Spannende Möglichkeiten dich intern weiterzuentwickeln dank eines festen Role-Development-Modells, festen Feedbackcycles und Performance Reviews. * Einen Company-Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft zur Unterstützung deines Ausgleichs zum Arbeitsalltag * Eine stark bezuschusste betriebliche Altersvorsorge, mit der wir gemeinsam optimal für deine Zukunft vorsorgen * Ein VSOP-Programm, mit dem du als Mitarbeiter zusätzlich vom Unternehmenserfolg profitierst * Wir bieten dir moderne Hardware, ob Windows oder iOS entscheidet du selbst * Mit wöchentlichen Company Lunchs und einer prall gefüllten Snackbar steht für den kleinen Hunger zwischendurch alles bereit * Als Teil eines dynamischen und motivierten Teams von Fachexperten profitierst du direkt vom Wissen deiner Kollegen, denn Teamgeist und gegenseitige Unterstützung sind ein essenzieller Teil unserer Kultur WAS KOMMT ALS NÄCHSTES? Wenn du dich hier wiederfindest, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wenn wir ein gutes Match sehen, melden wir uns für ein erstes Kennenlernen.
About The Company GROPYUS is a technology-based construction company focused on building multi-story residential buildings. Thanks to its prefabricated building system with various design options, industrial offsite construction, and fully digitalized processes, the company manufactures aspirational, sustainable, and affordable homes using timber construction methods. GROPYUS is using scalable construction and manufacturing solutions to tap into a future market, boost Europe's strength in innovation, while also playing a substantial role in improving sustainability. DEINE ROLLE Als Senior Preconstruction Manager bist du das Bindeglied zwischen Kunde und Projekt. Du verstehst die Sprache von Bauherren, Projektentwicklern und Investoren ebenso wie die von Architekt:innen, Planer:innen und Ingenieur:innen. Du übersetzt Kundenanforderungen in technisch saubere, wirtschaftliche und vertrieblich überzeugende Konzepte auf Basis unseres Holzhybrid-Bausystems und legst damit den Grundstein für erfolgreiche Projektabschlüsse. Wichtig: In dieser Rolle übernimmst du keine Kaltakquise, sondern arbeitest mit qualifizierten Projektanfragen und etablierten Kundenbeziehungen. Erfahrung im Holz- oder Holzhybridbau setzen wir außerdem nicht voraus – bei uns baust du gezielt Expertise in einer Bauweise auf, die den Wohnungsbau der Zukunft prägen wird. DEINE AUFGABEN * Ganzheitliche Kundenberatung für schlüsselfertige, mehrgeschossige Wohnbauprojekte – von der ersten qualifizierten Anfrage bis zur Vertragsunterzeichnung (keine Kaltakquise) * Verantwortung für den gesamten Vertriebs- und Angebotsprozess, inklusive Kundenkommunikation, Angebotsworkshops, technischer Klärungen und Abschluss * Entwicklung technisch und wirtschaftlich überzeugender Angebote auf Basis unseres Holzhybrid-Bausystems (Angebotsbearbeitung, Kalkulation, technische Konzepte) * Steuerung aller relevanten Schnittstellen zur Angebotserstellung und Projektentwicklung Architektur & Fachplanung, Systemplanung, Einkauf, Produktion, Finance, Legal) * Gestaltung, Verhandlung und Abschluss von Bauverträgen nach BGB und VOB * Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen im schlüsselfertigen Wohnungsbau gemeinsam mit dem Key Account Management * Prozessentwicklung: aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Vertriebsprozesse DEIN PROFIL * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle (z. B. technische Akquise, Angebotsleitung, Preconstruction, Sales Engineering im Hochbau) * Erfahrung im schlüsselfertigen Hochbau (GU/GÜ), idealerweise im Wohnungsbau * Ein starkes Baupraktisches Verständnis * Überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Kundenorientierung sowie Überzeugungsstärke * Unternehmerisches Denken sowie ein sicheres Auftreten, auch in Verhandlungssituationen * Keine Voraussetzung: Vorerfahrung im Holz- oder Holzhybridbau – wir arbeiten dich strukturiert in unser System ein. WAS WIR BIETEN * Ein unbefristeter Vertrag mit 30 Urlaubstagen. * Flexible Arbeitsweise: Wir legen großen Wert auf regelmäßige persönliche Zusammenarbeit im Büro, und bieten auch die Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice sowie die Option, bis zu 40 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten. * Attraktive Zusatzleistungen: Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge, Sprachkurse (Englisch/Deutsch) und Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten nachhaltigen Marken. Darüber hinaus unterstützen Dich unsere externen Partner im Bereich mentale Gesundheit, um Deine psychische Gesundheit durch anonyme Einzel- oder Gruppensitzungen zu stärken. * Virtuelles Aktienprogramm: Profitiere von GROPYUS Erfolg durch unser Virtuelles Aktienprogramm. * Eigenverantwortung: Du kannst wirklich etwas bewirken – auf allen Ebenen unserer Organisation. Finde Lösungen, treibe sie voran, teste und implementiere sie. * Die Chance, Teil von etwas Großem zu sein: Unsere Mission ist es, eine ganze Branche neu zu denken. Hilf uns dabei, das Bauwesen neu zu erfinden und nachhaltiges, erschwingliches Wohnen zu fördern. * Ein vielfältiges und bereicherndes Arbeitsumfeld: Werde ein geschätztes Mitglied eines wunderbar vielfältigen Teams von Menschen aus über 50 Ländern. Bei GROPYUS legen wir großen Wert auf Inklusion und sorgen dafür, dass sich jeder – unabhängig von seinem Hintergrund – als Teil der Gemeinschaft fühlt. So werden unsere Unterschiede zu Stärken, die uns als Team weiterbringen. JOIN US ON OUR MISSION TO DESIGN BUILDINGS AS CONTINUOUSLY EVOLVING PRODUCTS TO CREATE THE MOST EXCITING AND AFFORDABLE EXPERIENCE FOR ALL. WE BUILD FOR PEOPLE AND CONSERVE THE RESOURCES OF OUR PLANET. WE CAN'T WAIT TO GET TO KNOW YOU. FOR MORE INFORMATION, VISIT OUR WEBSITE, AND IF YOU HAVE ANY QUESTIONS, PLEASE REACH OUT TO US VIA EMAIL.
At Superchat, we're rebuilding how businesses talk to their customers. The phone call, the contact form, the support ticket: all of it is being replaced by messaging and AI. We're building the platform that runs underneath. Founded in 2020, Superchat has become the platform of choice for 10,000+ businesses worldwide, from globally recognized brands like Allianz, Auto1, Enpal, Danone, and GASAG to the small businesses, dental practices, and one-person startups that need to look bigger than they are. Today, millions of messages flow through Superchat every single day. We started as a unified inbox: one place for every channel a customer might pick, WhatsApp, email, SMS, Instagram. Then ChatGPT happened, and the second chapter began: AI agents that respond across chat, email, and voice at the quality of the best human teams. We're 100 people, profitable, and have raised €18M in funding (last round 4.5 years ago, we've been growing on our own money since). Headquartered in Berlin. We're hiring an Engineering Manager to lead one or more squads. You'll partner directly with the CTO to develop engineers, ship reliable software, and shape how our team works as we scale. WHO WE WANT Experienced engineering people manager. You bring 3–5+ years of people management experience in software engineering, ideally in B2B SaaS environments. Strong delivery leadership. You have a track record of leading squads of 5-10 engineers through full product and delivery cycles. Technically credible. You come from a strong technical background as a backend or full-stack engineer (former Senior Engineer or equivalent). You read code comfortably, engage on server-side architecture and trade-offs, and contribute meaningfully to technical discussions about the systems your squads own. Backend experience in Java/Kotlin is a plus, since our backend runs on Kotlin/Quarkus. Builder of strong engineers. Your former reports got promoted, took on broader scope, or grew into roles that better matched their strengths. Strong hiring instinct. You have experience hiring engineers and successfully closing high-quality candidates. Comfortable with difficult conversations. You are comfortable having clear, honest, and sometimes difficult conversations when needed. Clear communicator. You are fluent in written and spoken English. You communicate clearly across engineering, product, and leadership teams and create alignment through strong written and verbal communication. WHO WE DON’T WANT Pure delivery manager. You treat engineering as a ticketing operation focused only on timelines and task tracking instead of product quality, technical health, and team growth. We need engineering leaders, not project coordinators. Engineer escaping into management. You moved into management mainly to stop coding rather than because you genuinely enjoy leading, coaching, and developing people. This role requires a real interest in people leadership, not retreating from technical work. Top-down architecture owner. You want to personally own architecture decisions alone instead of enabling strong technical ownership within engineering teams. Engineers own architecture decisions - you participate, challenge, and sponsor the right investments. First-time people manager. You are entering engineering management for the first time and have not yet experienced leading teams through performance, hiring, and scaling challenges. We’re looking for someone who has already managed engineering teams successfully. Remote-only operator. You prefer fully remote work and don’t want to actively build relationships and culture in person with the team. We believe strong engineering leadership requires regular in-person collaboration and presence in Berlin. YOUR DAY TO DAY * You run weekly or bi-weekly 1:1s with each of your direct reports to support growth, alignment, and execution * You lead growth conversations and performance reviews - including development planning, quarterly check-ins, and calibration sessions with peers and the CTO * You work closely with PMs and senior engineers on cycle planning, scoping, prioritization, dependencies, and team capacity * You actively participate in architecture and tech debt discussions - challenging decisions, supporting strong technical direction, and sponsoring long-term investments * You play a key role in hiring - from interviewing and feedback to debriefs and closing strong candidates * You collaborate closely across squads with other Engineering Managers and the CTO to maintain alignment and execution quality * You handle difficult conversations directly and thoughtfully - including performance issues, conflicts, and compensation discussions, with support from the CTO where needed STAKEHOLDERS CTO: Your manager and partner on people development, calibration, technical direction Direct Reports: Engineers in your squad(s); you own their development, performance, and growth Product Manager(s): PMs own what and why; you own how (delivery) and who (people) People Ops: Partner on compensation and processes WHY PEOPLE CHOOSE US Mission that matters. Real impact on small businesses, not abstract metrics Funded with conviction. $16.5M raised with a strong trajectory toward profitability Modern stack. Kotlin/Quarkus, AWS, TypeScript/React/Next.js, and LangGraph for AI-powered features Squad-based organization. Each squad owns its domain end-to-end with real ownership and autonomy Product-led structure. PMs report directly to the CPO, keeping product strategy focused, consistent, and clearly prioritized Engineers own technical decisions. Engineering Managers participate, challenge, and sponsor decisions - but engineering judgment stays with the team Hybrid by design. Our Berlin office in Prenzlauer Berg is the center of gravity, with two work-from-home days as the standard setup Direct feedback culture. Honest, direct, and kind feedback is part of how we work together - in 1:1s, retrospectives, and everyday collaboration Two clear career tracks. We support both Individual Contributor growth (up to Staff level) and Engineering Management paths, with explicit reversibility between both Benefits & Culture * Choose between an Urban Sports Club/John Reed membership or a public transport/Dance subscription * Regular company and team events * Annual personal development budget of €500 for conferences, courses, books, career coaching, and more * An inclusive and exciting startup culture that enables fast professional and personal growth * Beautiful office in the heart of Berlin (Prenzlauer Allee 242) with free snacks, drinks, and top-notch equipment We want to build a community, not just a company. It’s important to us to create an environment where people genuinely enjoy spending time together - whether that’s through HYROX training, golfing, beer pong tournaments, running clubs, Warhammer, weekend activities, or whatever kind of community you’d like to help build here! We're looking for people with passion, grit, and integrity. You're encouraged to apply even if your experience doesn't precisely match the description. At Superchat, we welcome diverse perspectives and people who think rigorously. Relocating to Berlin? We support you with practical relocation help. You'll feel home in no time. We look forward to your application! 🙂 With your application you agree to our privacy policy.