HR Manager (gn)

Voi Technology

YOUR MISSION AT VOI As Safety Manager, you will lead and embed health and safety practices across Voi’s local operations, ensuring that warehouses, field operations and offices comply with local legislation and Voi’s global standards. In this role, you will be the appointed FSO/DGSA/SIFA in Germany and support other markets across Southern Europe on health and safety topics. You will work closely with the Global Head of Health & Safety, the Global Health & Safety Steering Group and cross-functional teams to provide expert guidance, reduce risks and strengthen a caring safety culture. Your work will support Voi’s operational growth in the local market and our mission to deliver safe and sustainable micromobility services. This will include: * Leading and promoting a strong health and safety culture across warehouses, field teams and operational staff, ensuring safety is embedded in day-to-day activities and decisions. * Developing, implementing and maintaining local health and safety policies, processes and procedures, ensuring alignment with Voi’s global standards, local legislation and industry best practice. * Identifying and assessing operational risks across warehouses, field operations and facilities, implementing effective risk controls for core activities such as battery handling, equipment use, manual handling and in-field operations. * Travel regularly to different sites in Europe to carry out safety checks in warehouses and ensure consistent standards across locations. * Planning and conducting safety inspections, audits, risk assessments and incident investigations, ensuring corrective actions, follow-up and clear performance reporting. * Coordinating and supporting health and safety training so that teams understand their responsibilities and feel equipped to maintain safe working environments. * Collaborating with Operations, Legal, HR and other central teams to integrate safety into processes, warehouse set-ups, facilities management and customer safety initiatives, while owning the local health and safety roadmap and driving continuous improvement. WHAT YOU NEED TO EMBARK You are a collaborative and hands-on health and safety professional who enjoys working closely with both operational teams and senior stakeholders. You combine strong technical knowledge with a practical, solutions-focused mindset, and you are comfortable influencing others, building trust and following through on actions. In addition to being fluent in English and German we believe the right person has: * Proven experience in a health and safety leadership or management role. * Professional health and safety certification. * Strong knowledge of local health and safety legislation and regulatory requirements. * Experience developing and implementing health and safety policies, procedures and risk assessments. * Demonstrated ability to conduct safety audits and incident investigations. * Experience delivering training to improve safety performance. * Strong stakeholder management skills, with the ability to collaborate across teams and levels. * Excellent communication and reporting skills. * Experience in logistics, mobility, transportation, warehouse operations or similar industries is an advantage. Don’t meet every requirement? If you are excited about this role and our mission, and have relevant, transferable skills, we encourage you to apply – even if you don’t check every box. WHY VOI? Working at Voi is more than just a job; our People Promise includes a personal voyage where you will grow as a professional and be a part of a team and culture that builds something meaningful for society. In addition to this you’ll have the opportunity to: * Join Europe’s #1 micromobility operator and one of the fastest growing scale-ups. * Get “skin in the game” through our employee options programme. * Enjoy unlimited free Voi rides and a dog-friendly office. * Work together with inspiring, motivated and supportive colleagues towards a common goal. * Join the micromobility revolution and be a part of creating sustainable cities made for living, free from noise and pollution.

Doctolib

Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft Du bringst Leidenschaft für Technik, Service und die Zufriedenheit unserer Kund:innen mit und möchtest ein Team führen, das täglich einen echten Unterschied im deutschen Gesundheitswesen macht? Dann bist Du hier richtig. Im Technical Services arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen unserer Doctolib-Plattform und unseren Kund:innen in der deutschen Healthcare-IT-Landschaft. Als Manager:in des Technischen Kundendiensts trägst Du die Verantwortung für Technical Services Engineers und sorgst gemeinsam mit ihnen dafür, dass unsere Kund:innen die bestmögliche Doctolib-Erfahrung machen. Deine Aufgaben  * Verantwortung für die Effektivität und Effizienz der Aufbau- und Ablauforganisation im Technical Support - u.a. durch kontinuierliche Evaluierung von Performance und Prozessen  * Teamführung: fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung von Technical Services Mitarbeiter:innen * Reporting & Controlling: Du hast die Kennzahlen stets im Blick und nutzt sie, um den Technischen Service strategisch weiterzuentwickeln * Qualitätsmanagement: Du analysierst Supportanfragen und leitest gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Zufriedenheit unserer Kund:innen ab * Du arbeitest mit verschiedenen KI-Tools, um effektiv und effizient Problemlösungen zu erarbeiten und nachhaltiges Wissen im Team zu verankern * Du förderst einen proaktiven Wissenstransfer an interne Teams zur Prävention technischer Herausforderungen und zur kontinuierlichen Steigerung der Servicequalität Dein Profil Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen! Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit: * Nachgewiesene Führungserfahrung im Technischen Support sowie umfassende Erfahrung im Team Management * Erfahrung im Change Management sowie im Umgang mit verschiedenen IT-Systemen * Kundenorientierte Denkweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten - sowohl für technische Fachleute als auch für Nicht-Techniker:innen * Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und Englisch- (mind. C1) Kenntnisse * Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit * Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Fachgebiet - oder vergleichbare Berufserfahrung Besonders interessant sind für uns außerdem: * Kenntnisse und Erfahrung im E-Health sowie mit PVS/EHR/PMS oder ähnlichen Anwendungen * Erfahrung mit agilen Methoden * Erfahrung in Konfliktmanagement und Verhandlungsführung Was wir Dir bieten * Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest * Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen * 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage) * Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten * Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40% (15% während der Probezeit)  * Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält * Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner  * Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine * Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club * Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet * KI im Alltag: Du arbeitest täglich mit modernsten KI-Systemen und hast direkten Einfluss darauf, wie sie sich weiterentwickeln Der Interviewprozess * Erstes Gespräch mit Talent Acquisition * Technical Assessment (Take Home) & Interview mit der Fachabteilung * Case Study (Take Home) & Finales Interview mit dem Management * Interview mit dem Team * Mindestens eine Referenzprüfung Job Details * Festanstellung * Vollzeit * Berlin * Ab sofort * Hybrid erlaubt Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert. Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.  Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren! Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.

Doctolib

Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft Du bringst Leidenschaft für Technik, Service und die Zufriedenheit unserer Kund:innen mit und möchtest ein Team führen, das täglich einen echten Unterschied im deutschen Gesundheitswesen macht? Dann bist Du hier richtig. Im Technical Services arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen unserer Doctolib-Plattform und unseren Kund:innen in der deutschen Healthcare-IT-Landschaft. Als Manager:in des Technical Support Teams trägst Du die Verantwortung für Technical Services Engineers und sorgst gemeinsam mit ihnen dafür, dass unsere Kund:innen die bestmögliche Doctolib-Erfahrung machen. Deine Aufgaben  * Verantwortung für die Effektivität und Effizienz der Aufbau- und Ablauforganisation im Technical Support - u.a. durch kontinuierliche Evaluierung von Performance und Prozessen  * Teamführung: fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung von Technical Services Mitarbeiter:innen * Reporting & Controlling: Du hast die Kennzahlen stets im Blick und nutzt sie, um den Technischen Service strategisch weiterzuentwickeln * Qualitätsmanagement: Du analysierst Supportanfragen und leitest gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Zufriedenheit unserer Kund:innen ab * Du arbeitest mit verschiedenen KI-Tools, um effektiv und effizient Problemlösungen zu erarbeiten und nachhaltiges Wissen im Team zu verankern * Du förderst einen proaktiven Wissenstransfer an interne Teams zur Prävention technischer Herausforderungen und zur kontinuierlichen Steigerung der Servicequalität Dein Profil Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen! Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit: * Nachgewiesene Führungserfahrung im Technischen Support sowie umfassende Erfahrung im Team Management * Erfahrung im Change Management sowie im Umgang mit verschiedenen IT-Systemen * Kundenorientierte Denkweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten - sowohl für technische Fachleute als auch für Nicht-Techniker:innen * Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und Englisch- (mind. C1) Kenntnisse * Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit * Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Fachgebiet - oder vergleichbare Berufserfahrung Besonders interessant sind für uns außerdem: * Kenntnisse und Erfahrung im E-Health sowie mit PVS/EHR/PMS oder ähnlichen Anwendungen * Erfahrung mit agilen Methoden * Erfahrung in Konfliktmanagement und Verhandlungsführung Was wir Dir bieten * Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest * Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen * 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage) * Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten * Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40% (15% während der Probezeit)  * Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält * Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner  * Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine * Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club * Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet * KI im Alltag: Du arbeitest täglich mit modernsten KI-Systemen und hast direkten Einfluss darauf, wie sie sich weiterentwickeln Der Interviewprozess * Erstes Gespräch mit Talent Acquisition * Technical Assessment (Take Home) & Interview mit der Fachabteilung * Case Study (Take Home) & Finales Interview mit dem Management * Interview mit dem Team * Mindestens eine Referenzprüfung Job Details * Festanstellung * Vollzeit * Berlin * Ab sofort * Hybrid erlaubt Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert. Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.  Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren! Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.