Sales Operations Senior Lead (x/f/m)

Doctolib

Doctolib sucht Dich ab sofort als Sales Performance Senior Lead (x/f/m) für unseren Standort in Berlin. Doctolib befindet sich in einer dynamischen Wachstumsphase. Dieses Wachstum weiter zu beschleunigen, ist die Mission unseres Sales Operations Teams. Als Sales Performance Senior Lead arbeitest Du eng mit dem Sales Leadership zusammen, entwickelst unsere Vertriebsstrategie weiter und nutzt KI gezielt, um die Arbeit unserer Seller:innen produktiver zu machen. Du bist nah am Puls der Sales-Organisation und bringst gleichzeitig Struktur, Analyse und strategische Klarheit ein. So trägst Du maßgeblich zu unserer Mission bei, die Gesundheitsversorgung für alle zu verbessern. DEINE AUFGABEN * Strategische Steuerung & Wachstumspotenziale: Du identifizierst Wachstumspotenziale für die deutsche Sales-Organisation, definierst gemeinsam mit dem Sales Leadership die strategische Richtung und sorgst für die cross-funktionale Implementierung durch enge Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen. * Reporting-Strukturen & Performance Management: Du baust geeignete Reporting-Strukturen auf (z.B. über Metabase, Salesforce, Tableau), die die erfolgreiche Steuerung des Sales Teams sicherstellen — vom operativen Daily Business bis zum strategischen Review mit Sales Leadership. * Datengetriebene Insights & Entscheidungen: Du nutzt Daten, um Bestehendes zu hinterfragen. Du ziehst aus Deinen Analysen die richtigen Schlüsse und leitest daraus Verbesserungspotenziale ab, die Du in einem cross-funktionalen Setup umsetzt. * KI als Hebel für operative Exzellenz: Du schaust Dir aktuelle Anforderungen an und hinterfragst, wie Du bestehende Geschäftsabläufe durch KI optimieren und automatisieren kannst — mit direktem, spürbarem Impact auf das Daily Business unserer Seller:innen. * Stakeholder-Partnerschaft auf Leadership-Ebene: Du arbeitest Hand in Hand mit dem Sales Leadership, dem VP Customer sowie dem Product Marketing Leadership Team — und übersetzt ihre Anforderungen in konkrete Initiativen auf der Sales Operations Roadmap. DEIN PROFIL Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen! UM TEIL UNSERES TEAMS ZU WERDEN, BRINGST DU FOLGENDES MIT: * Mindestens 7 Jahre relevante Berufserfahrung, davon idealerweise Erfahrungen aus der strategischen Beratung (Consulting), sowie Erfahrungen im Sales nahen Umfeld wie Sales Operations bzw. Sales Performance * Starke analytische und datengetriebene Denkweise - Du ziehst aus komplexen Daten die richtigen Schlüsse und übersetzt sie in klare Handlungsempfehlungen * Fundierte KI Kenntnisse bzw. AI Fluency - Du hast KI-gestützte Workflows oder Agents bereits selbst konzipiert, aufgebaut und erfolgreich in Produktion gebracht * Sicherer Umgang mit Reporting- und Analyse-Tools wie Excel sowie Routine in der Erstellung entscheidungsrelevanter Reports * Nachweisbare Erfahrung im Stakeholder Management und in der cross-funktionalen Zusammenarbeit * Du sprichst Deutsch auf C2- und Englisch auf C1-Sprachniveau BESONDERS INTERESSANT SIND FÜR UNS AUSSERDEM:  * Arbeitserfahrung in einem dynamischen Scale-up-Umfeld * Kenntnisse von Tableau & Metabase * Kenntnisse von Salesforce und/oder HubSpot WAS WIR DIR BIETEN * Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest * Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen * 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage) * Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth * Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten * Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)  * Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält * Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner  * Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine * Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club * Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet DER INTERVIEWPROZESS * Interview mit Talent * Hiring Manager Interview * Peer Interview * Case Study vor Ort * Referenzprüfung * Offer JOB DETAILS * Festanstellung * Vollzeit * Arbeitsort: Berlin mandatory * Startdatum asap * Hybrid (2 Tage Homeoffice / Woche) Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert. Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.  Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen.  Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren! Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.

Doctolib

Doctolib sucht Dich ab sofort als Senior Sales AI Specialist (x/f/m) für unseren Standort in Berlin. Doctolib befindet sich in einer dynamischen Wachstumsphase. Dieses Wachstum weiter zu beschleunigen, ist die Mission unseres Sales Operations Teams. In dieser Rolle bist Du die technische Umsetzungskraft hinter unserer KI-gestützten Sales-Strategie. Als zentrale Schnittstelle zwischen Sales Excellence, IT und Produkt sorgst Du dafür, dass unsere Vertriebsteams durch KI spürbar produktiver werden. So trägst Du zu unserer Mission bei, die Gesundheitsversorgung für alle zu verbessern.   Deine Aufgaben * KI Agent Development: Du konzipierst, entwickelst und betreust KI-Agenten auf modernen KI-Plattformen (z.B. Dust, Claude, ChatGPT), vom Prototyp bis zur kontinuierlichen Optimierung im produktiven Einsatz. * Workflow-Automatisierung: Du identifizierst repetitive Aufgaben im Sales-Alltag und automatisierst sie durch KI und Skripte, mit messbarem Impact auf die Vertriebsproduktivität. * CRM-KI-Integration: Du baust und pflegst die technische Verbindung zwischen CRM-Systemen und KI-Plattformen, automatisierst Datenflüsse und stellst sicher, dass Agents auf aktuelle und verlässliche Daten zugreifen können. * Prompt Engineering & Qualitätssicherung: Du entwickelst und iterierst Prompts systematisch – auf Basis von Nutzerfeedback, A/B-Tests und Qualitätsmetriken. Du erkennst Schwachstellen frühzeitig und bist der zentrale Ansprechpunkt für alle technischen KI-Themen. * Zentrale Schnittstelle: Du bist die Verbindung zwischen Sales, IT und KI-Tooling – übersetzt fachliche Anforderungen aus dem Vertriebsalltag in technische Lösungen und bringst die richtigen Stakeholder aus Sales Leadership, Sales Excellence und Product zusammen. * Adoption & Analytics: Du etablierst Metriken für Nutzung und Qualität unserer KI-Tools, machst Adoption sichtbar und leitest daraus Maßnahmen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung ab. DEIN PROFIL Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen! UM TEIL UNSERES TEAMS ZU WERDEN, BRINGST DU FOLGENDES MIT: * Mehrjährige Berufserfahrung in einer technischen Rolle, z.B. AI Engineering, Sales Operations, oder RevOps, idealerweise in einem SaaS- oder Tech-Scale-up-Umfeld. * Praktische Erfahrung im Aufbau und Betrieb von KI-Agents oder KI-gestützten Workflows, vom ersten Entwurf bis zum produktiven Betrieb (z.B. mit Dust, ChatGPT, Claude, LangChain oder ähnlichen Tools). * Fundierte Salesforce-Kenntnisse: Du verstehst das Datenmodell und weißt, wie CRM-Daten sinnvoll in KI-Systeme integriert werden (API, Flows, Reports, Data Management). * Technisches Verständnis: Du kannst Skripte lesen und anpassen, verstehst wie APIs und Webhooks funktionieren und arbeitest mit Automatisierungs-Tools wie Make, n8n oder Zapier. * Analytisches Denken und Kommunikationsstärke: Du löst Probleme strukturiert, arbeitest eigenständig und kannst technische Sachverhalte für nicht-technische Stakeholder verständlich aufbereiten. * Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse auf C1-Niveau. BESONDERS INTERESSANT SIND FÜR UNS AUSSERDEM:  * Fundierte Kenntnisse in Python, JavaScript oder anderen Skriptsprachen * Erfahrung in der Arbeit mit oder innerhalb großer Sales-Organisationen * Kenntnisse in BI-Tools wie Tableau oder Metabase   WAS WIR DIR BIETEN * Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest * Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen * 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage) * Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth * Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten * Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)  * Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält * Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner  * Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine * Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club * Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet   DER INTERVIEWPROZESS * Interview mit Talent * Hiring Manager Interview * Case Study vor Ort * Finales Interview mit VP * Referenzprüfung * Offer JOB DETAILS * Festanstellung * Vollzeit * Arbeitsort: Berlin  * Startdatum: Juli * Hybrid (2 Tage Homeoffice / Woche)   Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert. Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.  Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen.  Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren! Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.

Doctolib

Doctolib befindet sich in einer dynamischen Wachstumsphase. Dieses Wachstum weiter zu beschleunigen, ist die Mission unseres Sales Operations Teams. Als Sales Analytics Lead bist Du das analytische Rückgrat unserer Sales-Organisation: Du verantwortest das Sales Reporting für die tägliche Steuerung der Sales Teams und lieferst die analytische Grundlage für datenfundierte Entscheidungen in strategischen Diskussionen. Durch den gezielten Einsatz von KI machst Du Insights schneller verfügbar und trägst so maßgeblich zu unserer Mission bei, die Gesundheitsversorgung für alle zu verbessern. Deine Aufgaben * Reporting & Dashboard-Entwicklung: Aufbau, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung von Dashboards und Reports zur Performance-Steuerung der Sales Teams * Datenanalyse & Strategische Insights: Proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen durch Analysen zu Pipeline, Conversion Rates, Revenue und weiteren Sales-KPIs; von schnellen Ad-hoc-Anfragen bis zu tiefgehenden strategischen Fragestellungen * Stakeholder-Kommunikation & Reviews: Enger Austausch mit dem Sales Leadership und den Sales Teams; strukturierte Aufbereitung strategischer Review Meetings sowie Einbringung von Analysen und Erkenntnissen in strategische Diskussionen * KI & Automatisierung: Gezielter Einsatz von KI-Tools, um Reports schneller zu erstellen und Insights automatisiert aufzubereiten und zu verteilen * Tool-Management & CRM: Pflege und Weiterentwicklung unserer BI-Infrastruktur (Metabase, Salesforce) sowie Sicherstellung sauberer Datengrundlagen für alle Sales-relevanten Entscheidungen DEIN PROFIL Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen! UM TEIL UNSERES TEAMS ZU WERDEN, BRINGST DU FOLGENDES MIT: * Abgeschlossenes Studium in BWL, Informatik, Mathematik, Statistik oder einem vergleichbaren Bereich * Mindestens vier Jahre Berufserfahrung im Bereich Data Analytics, Sales Operations oder einem ähnlichen operativen Umfeld * Sicherer Umgang mit SQL sowie fundierte Kenntnisse in BI-Tools (z.B. Metabase, Tableau) * Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce * Ausgeprägte KI-Affinität und praktische Erfahrung im Einsatz von KI-Tools zur Steigerung der eigenen Produktivität * Analytische Denkweise und Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, zwischen strategischer Tiefe und operativer Schnelligkeit zu wechseln * Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1) BESONDERS INTERESSANT SIND FÜR UNS AUSSERDEM:  * Arbeitserfahrung in einem dynamischen Scale-up-Umfeld WAS WIR DIR BIETEN * Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest * Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen * 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage) * Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth * Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten * Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)  * Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält * Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner  * Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine * Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club * Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet DER INTERVIEWPROZESS * Interview mit Talent * Hiring Manager Interview * Case Study vor Ort  * Offer JOB DETAILS * Festanstellung * Vollzeit * Arbeitsort: Berlin mandatory * Startdatum: Juli * Hybrid (2 Tage Homeoffice / Woche) Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert. Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.  Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen.  Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren! Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.