Werkstudent Project Operations (m/w/d)

Doctolib

GEMEINSAM GESTALTEN WIR DIE GESUNDHEITSVERSORGUNG DER ZUKUNFT Doctolib sucht Dich ab sofort als Werkstudent:in im Bereich Technical Support für unseren Standort in Berlin. Das Technical Support Team bei Doctolib ist die Schnittstelle zwischen unserer Doctolib-Plattform und der deutschen Healthcare-IT-Landschaft. Wir unterstützen unsere Kund:innen bei technischen Herausforderungen und tragen aktiv dazu bei, dass Doctolib reibungslos in die Infrastruktur unserer Kund:innen integriert ist. DEINE AUFGABEN Als Werkstudent:in unterstützt Du uns dabei in folgenden Aufgabenbereichen: * Du löst technische Probleme in Verbindung mit unseren Produkten, Schnittstellenarchitektur und APIs * Du unterstützt Neukund:innen in der Betreuung und Fehleranalyse der Doctolib Lösungen während des Onboardings unserer Produkte * Du unterstützt das Team und die Teamleitung bei administrativen Prozessen und sorgst dafür, dass der Arbeitsalltag reibungslos läuft * Du bringst Dich aktiv in Projekte zur internen Prozessoptimierung ein und unterstützt bei der Dokumentation sowie Aufbereitung von Lerninhalten für das Team Während Deiner Tätigkeit bei uns wirst Du: * Den Aufbau einer Customer Care Organisation kennenlernen und Verständnis für die Customer Journey von Kund:innen im SaaS-Umfeld entwickeln * Prozesse analysieren und fundierte Kenntnisse im Umgang mit der Bearbeitung von Tickets in Jira und unserem CRM-System Salesforce erwerben * Verstehen, wie technische IT-Probleme mit spezialisierten Tools behoben und die Kundenzufriedenheit langfristig gesichert wird – dabei kommst Du mit SQL, Network Traffic Analysen und verschiedenen Systemarchitekturen in Kontakt DEIN PROFIL Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen! Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit: * Du bist in Vollzeit an einer Hochschule immatrikuliert und studierst einen Studiengang mit Schwerpunkt Engineering / IT * Du hast Freude an administrativen Tätigkeiten, arbeitest gerne lösungs- und detailorientiert und bringst eine hohe technische Affinität sowie erste Erfahrungen mit IT-Infrastrukturen mit * Du bist in der Lage, technische Sachverhalte verständlich zu erklären – sowohl für IT-Expert:innen als auch für Nicht-Techniker:innen * Du interessierst Dich für den Bereich Digitalisierung, insbesondere im Gesundheitswesen, und bringst Deine kommunikative Art gerne in der Zusammenarbeit mit Kund:innen ein * Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2) Besonders interessant sind für uns außerdem: * Du hast bereits in der technischen Kundenbetreuung gearbeitet * Du hast bereits erste Erfahrung in einer SaaS-Firma oder im Gesundheitswesen gesammelt WAS WIR DIR BIETEN * Ein strukturiertes und individuelles Onboarding im Rahmen unserer Doctolib Academy sowie ein breites Angebot an internen Trainingsprogrammen * Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket oder die Übernahme Deines Semestertickets * 28 Urlaubstage im Jahr (anteilig auf Deine Arbeitszeiten berechnet) * Die Möglichkeit, 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten (nach 6 Monaten) * Eine betriebliche Krankenversicherung mit vielen Zusatzleistungen und Bezuschussungen (nach 6 Monaten) * Ein flexibles Arbeitsmodell, das hybrides und Office-basiertes Arbeiten ermöglicht * Regelmäßige Frühstücksangebote im Büro sowie Bezuschussungen zu Deinem Lebensmitteleinkauf * Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club DER INTERVIEWPROZESS * Interview mit dem Head of Technical Services (30') * Interview und In-Interview Case Study mit dem Vorgesetzten (45') JOB DETAILS * Tätigkeit als Werkstudent:in (20 Std./Woche) * Tätigkeitsdauer: min. 1 Jahr * Arbeitsort: Berlin * Gehalt: 15 €/Std. * Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt * Arbeitsmodus: Hybrid (1–2 Tage Office/Woche)   Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert. Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung. Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren! Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.

admi Kommunal

DEINE AUFGABEN * Bestandsunterlagen auswerten: Du wertest vorhandene Statiken, Positionspläne und Grundrisse aus * Verfassen von Bauwerksbeschreibungen: Du verfasst aufbauend zur Auswertung der Bestandsunterlagen z.B.  die Bauwerksbeschreibung unserer Gutachten, sodass nachvollziehbar wird, wie der Lastabtrag im jeweiligen Tragwerk funktioniert * Vor-Ort-Aufmaß: Im Rahmen von Begehungen nimmst du ab und zu auch selbst Bauteile auf und schaffst damit eine belastbare Grundlage für die weitere Bearbeitung * Statik & Konstruktion: Mit wachsender Erfahrung erstellst du unter direkter Anleitung vollständige statische Gutachten DEIN PROFIL * Du studierst Bauingenieurwesen und hast dein fachliches Interesse klar in Richtung Statik und Konstruktion entwickelt * Bauen im Bestand – für viele die Königsdisziplin der Tragwerksplanung – reizt dich. Du willst verstehen, wie ältere Tragwerke funktionieren, nicht nur, wie man neue plant * Du arbeitest sorgfältig und eigenständig und bist neugierig genug, Dinge vor Ort selbst nachzumessen und zu hinterfragen, statt dich auf vorhandene Unterlagen zu verlassen * Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift WARUM WIR? * Eins-zu-eins-Betreuung: Du arbeitest direkt mit einem erfahrenen Tragwerksplaner zusammen. Kein Zuarbeiten im Hintergrund, sondern persönliche Anleitung und Feedback * Echte Projekte von Anfang an: Bauen im Bestand hat enormes fachliches Potenzial. Du bekommst Einblick in reale Nachweisführung und Bestandsbewertung, wie sie im Studium selten vermittelt wird, und deine Arbeit fließt direkt in Gutachten ein, die bei Kommunen zum Einsatz kommen * Faire Vergütung plus flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten – Gut vereinbar mit Vorlesungen und Prüfungsphasen * Motiviertes Team, kurze Wege: Du arbeitest direkt mit unserem Gründerteam zusammen statt dich durch starre Hierarchien zu arbeiten * Benefit-Programm und regelmäßige Team-Offsites zum gemeinsamen Austausch * Mehr Impact geht nicht: Durch deine Arbeit trägst du dazu bei, Millionen Tonnen CO₂ einzusparen, und sorgst dafür, dass der Staat wieder schnell und innovativ wird.

Augustus Management

ÜBER UNS Die Augustus Management GmbH, ist Teil einer globalen Investmentgesellschaft, mit Fokus auf Immobilien, erneuerbaren Energien und Unternehmensbeteiligungen. Mit Sitz im Herzen von Berlin (Alexanderplatz) betreut Augustus das gesamte Immobilienportfolio der Unternehmensgruppe.  Täglich arbeiten 65 Mitarbeitende professionell daran, Augustus gemeinsam voranzubringen und stetig weiterzuentwickeln. Dabei ist uns die Zufriedenheit der Kolleginnen und Kollegen sehr wichtig, so dass viel dafür getan wird, unsere einzigartige Unternehmenskultur beizubehalten und den Spaß an der Arbeit nie zu verlieren. Werde Teil eines dynamischen Teams, gestalte Prozesse und Strukturen und leiste nach einem strukturierten Onboarding durch die Umsetzung deiner eigenen Ideen einen Beitrag zur Entwicklung von Augustus. DEINE AUFGABEN * Unterstützung des Property Managements, welche für die einwandfreie funktionsweise von Gewerbeobjekten verantwortlich sind, * Mitwirkung bei den Abnahmen und Übergaben von technischen Anlagen (z.B. Sprinkleranlagen, Brandmeldeanlagen) mit externen Dienstleistern, * Unterstützung bei Baustellen- und Objektbesichtigung, * Controlling, Prüfung und Ablage von Dokumentations- und Revisionsunterlagen technischer Anlagen bei Aus- und Neubauten, * Mitgestaltung von Dokumentationsstrukturen und * Prüfung und Ablage von Wartungs- und Sachverständigen-Prüfungsprotokollen für Gebäudetechnik DAS BRINGST DU MIT * Semester unabhängig, wirtschaftswissenschaftlicher Studiengang  * hast Interesse an der Immobilienwirtschaft * Interesse am Projektmanagement und der Funktionsweise von Gebäuden * du bist 20 Stunden in der Woche verfügbar (in den Semesterferien bis zu 40 h/Woche möglich) * eine Hands-on-Mentalität sowie eine strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise  WAS WIR BIETEN * Abwechslungsreiche Aufgaben im Wechsel zwischen Büro, Baustellen und fertiggestellten Gebäudekomplexen * Professionelle Einarbeitung und Anleitung von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen * Die Möglichkeit, deine Arbeitszeit flexibel zu gestalten und nach deinem Studium auszurichten * Die Möglichkeit, in den Semesterferien deine Stundenanzahl aufzustocken, um dein Gehalt weiter zu erhöhen * Die Möglichkeit, Verantwortung in ersten eigenen Projekten zu übernehmen und deine Kenntnisse zu erweitern * Die Möglichkeit, ein umfangreiches Sportangebot bei Urban Sports Club zu nutzen, das von Augustus subventioniert wird * Die Möglichkeit, in einem modernen Office im Herzen von Berlin zu arbeiten * Die Möglichkeit, an regelmäßigen (monatlichen) Teamevents teilzunehmen * Die Möglichkeit, beim wöchentlichen Bürolunch deine Kolleginnen und Kollegen besser kennenzulernen  * Die Möglichkeit, frisches Obst, Getränke, Eis und Snacks auf Kosten des Hauses zu genießen und bei der wöchentlichen Bestellung Wünsche zu äußern. * Die Möglichkeit, dein Fahrrad in unseren Fahrradkeller abzustellen und * Angebote im Bereich Mental Health  WEITERE INFORMATIONEN Das klingt interessant für dich? Dann freut sich Michael auf deine Bewerbung, inklusive Lebenslauf, und deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum. Ein Anschreiben ist übrigens nicht unbedingt notwendig. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder einer eventuellen Behinderung.