
reitzner · Dillingen
DEINE AUFGABEN * Bearbeiten von IT-Anfragen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports * Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen * Einführung neuer Mit...
Uns ist wichtig, dass Du über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) oder
über eine vergleichbare Ausbildung verfügst. So kannst Du bei uns richtig durchstarten und wir können Dich in Deinem Fachgebiet
weiter fördern.
Du verfügst über gutes technisches Verständnis und hast idealerweise bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Desktop
Support inklusive Installation von PC-Hardware. Außerdem wäre Know-How im Bereich Microsoft Windows Server, Active Directory,
Hyper-V, M 365 und Antivirenlösungen wünschenswert. Grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerk-, Firewall- und
Serverstrukturen runden dein Profil ab. Falls du nicht alle Anforderungen aufweisen kannst, keine Sorge: Wir finden gemeinsam
einen Weg und schulen dich in dem Bereich.
Unsere Kunden sind – nach unseren Mitarbeitern – das Wichtigste für unser Unternehmen. Denn ohne sie würde es die reitzner AG
nicht geben. Daher solltest Du über eine kundenorientierte Denkweise verfügen, Spaß am Außendienst haben und auch in
schwierigen Situationen die Nerven behalten.
Nach Deiner Einarbeitungszeit wünschen wir uns, dass Du eigenverantwortlich arbeitest. Das hat den Vorteil, dass Du Deinen
Arbeitsalltag selbst gestalten kannst.
„Wir ziehen an einem Strang“. Dieses Leitbild wird im reitzner Team gelebt. Wir helfen einander und lassen niemandem im Stich.
Auch du solltest die Fähigkeit besitzen, gerne im Team zu arbeiten.
In Deinem Beruf gibt es immer wieder Neuerungen, die wir aufgreifen müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Daher wünschen wir
uns, dass Du Interesse an Weiterbildungen zeigst.
Um Servicearbeiten bei unseren Kunden vor Ort durchführen zu können, benötigst du zwingend einen Führerschein der Klasse B.
Damit Du richtig gut arbeiten kannst, stellen wir Dir Arbeitsmaterialien zur Verfügung, die Du brauchst, um Dein Bestes zu
geben. Wir bieten Dir ein 2in1-Ultrabook und ein Smartphone, die Du auch privat nutzen kannst.
Wir feiern immer wieder große Feste oder organisieren Events bei denen alle Mitarbeiter mit ihrer ganzen Familie eingeladen
sind. Beispielsweise unser Christbaummarkt, bei dem sich alle Mitarbeiter die Interesse haben, einen Baum für zu Hause
aussuchen dürfen.
Genauso versuchen wir bei Betreuungsnotfällen in der Familie flexibel zu reagieren und gemeinsam eine Lösung dafür zu finden.
Wir als Firma beteiligen uns bei jedem Mitarbeiter der einen Vertrag zur betrieblichen Altersvorsorge abgeschlossen hat, mit
einem Arbeitgeber Zuschuss in Höhe von 20 %.
Um den bestmöglichen Service zu bieten und immer auf dem neusten Stand zu sein, benötigen unsere Mitarbeiter stetig neue
Schulungen oder Weiterbildungen. Diese können vor Ort, bei unseren Lieferantenpartnern oder innerhalb unseres Compass
Zusammenschlusses stattfinden. Ebenso sind eigene Weiterbildungsvorschläge vor unseren Mitarbeitern jederzeit herzlich
Willkommen und werden gerne gefördert.
Damit Du schnell von A nach B kommst, bekommst Du einen PKW von uns. Diesen kannst Du natürlich auch privat benutzen.
Wir sind Mitglied der Compass Gruppe. Die Compass Gruppe ist ein bundesweit präsentes Netzwerk gleichberechtigter und
eigenständiger Unternehmen der IT-Branche. Durch diesen Zusammenschluss bekommen wir unter anderem bessere Einkaufskonditionen.
Das gilt natürlich auch für unsere Mitarbeiter. Dazu gibt es einen speziellen Mitarbeiterbereich, bei dem sich jeder
reitzner-Mitarbeiter registrieren kann.
DEINE AUFGABEN * IT-Projekte und Installationen Du bist für Rollouts von Client- und Serverhardware - in überwiegend virtuellen Umgebungen - verantwortlich. Zusätzlich kümmerst Du Dich um die Automatisierung von IT-Serviceprozessen. * Systemsupport, Fehleranalyse und Monitoring Du übernimmst die Administration der Kundenumgebungen und den 2nd-Level-Support. Du erledigst tägliche Supportaufgaben, findest Fehler in den IT-Systemen Deiner Kunden. Das Monitoring von Netzwerkumgebungen gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich. * Schulungen Du arbeitest aktiv mit Deinen Kunden zusammen und schulst sie im Umgang mit Hard- und Software und den neuesten Technologien. DEIN PROFIL * Abgeschlossene IT-Ausbildung Uns ist es wichtig, dass unsere Mitarbeiter eine positiv abgeschlossene Schulausbildung besitzen. Das ist wichtig, damit Du bei uns richtig Durchstarten kannst und wir Dich in Deinem Fachgebiet weiter fördern können. Idealerweise verfügst Du bereits über Berufserfahrung als Techniker in einem Systemhaus oder Administrator. * Praktische Erfahrung Du hast schon praktische Erfahrung als IT-Administrator im Microsoft-Umfeld gesammelt? Das ist dein Vorteil! Du solltest außerdem über fundierte Kenntnisse im Umgang mit den Microsoft-Betriebssystemen ab Windows 10/11, Windows Server 2019/2022 sowie Virtualisierungslösungen auf Basis Hyper-V verfügen. Erste Erfahrungen in Microsoft 365 sind von Vorteil. * Freude am Umgang mit Menschen Unsere Kunden sind – nach unseren Mitarbeitern – das Wichtigste für unser Unternehmen. Denn ohne sie würde es die reitzner AG nicht geben. Daher solltest Du gerne mit Menschen arbeiten und auch in schwierigen Situationen die Nerven behalten. * Mitgestalten im Team Persönliches Engagement ist Dein Weg zu verschiedenen Aufstiegsmöglichkeiten bei reitzner. Wir unterstützen Dich, wenn Du besonders motiviert bist und mit Deiner Karriere weiterkommen möchtest. * Selbstständiger Arbeitsstil Nach Deiner Einarbeitungszeit wünschen wir uns, dass Du eigenverantwortlich arbeitest. Das hat auch den Vorteil, dass Du Deinen Arbeitsalltag auch selbst gestalten kannst. * Mut zur Verbesserung Wir leben eine offene Unternehmenskultur. Dabei ist es wichtig, dass Du Dich mit Deinen Ideen und Anregungen mit einbringst. Wir freuen uns immer, wenn Arbeitsabläufe optimiert werden, so das alle Mitarbeiter davon profitieren können. * Führerschein Hin und wieder fahren wir zu Servicearbeiten zu Kunden vor Ort. Deswegen ist es wichtig, dass Du im Besitz eines Führerscheins der Klasse B bist.. WARUM WIR? * Notebook & Smartphone Damit Du richtig gut arbeiten kannst, stellen wir Dir Arbeitsmaterialien zur Verfügung, die Du brauchst, um Dein Bestes zu geben. Wir bieten Dir ein 2in1-Ultrabook und ein Smartphone, die Du auch privat nutzen kannst. * Familienfreundliche Unternehmenskultur Wir feiern immer wieder große Feste oder organisieren Events bei denen alle Mitarbeiter mit ihrer ganzen Familie eingeladen sind. Beispielsweise unser Christbaummarkt, bei dem sich alle Mitarbeiter die Interesse haben, einen Baum für zu Hause aussuchen dürfen. Genauso versuchen wir bei Betreuungsnotfällen in der Familie flexibel zu reagieren und gemeinsam eine Lösung dafür zu finden. * Betriebliche Altersvorsorge Wir als Firma beteiligen uns bei jedem Mitarbeiter der einen Vertrag zur betrieblichen Altersvorsorge abgeschlossen hat, mit einem Arbeitgeber Zuschuss in Höhe von 20 %. * Weiterbildungen und Schulungen Um den bestmöglichen Service zu bieten und immer auf dem neusten Stand zu sein, benötigen unsere Mitarbeiter stetig neue Schulungen oder Weiterbildungen. Diese können vor Ort, bei unseren Lieferantenpartnern oder innerhalb unseres Compass Zusammenschlusses stattfinden. Ebenso sind eigene Weiterbildungsvorschläge vor unseren Mitarbeitern jederzeit herzlich Willkommen und werden gerne gefördert. * Firmeneigener PKW Damit Du schnell von A nach B kommst, bekommst Du einen PKW von uns. Diesen kannst Du natürlich auch privat benutzen. * Mitarbeiterrabatte Wir sind Mitglied der Compass Gruppe. Die Compass Gruppe ist ein bundesweit präsentes Netzwerk gleichberechtigter und eigenständiger Unternehmen der IT-Branche. Durch diesen Zusammenschluss bekommen wir unter anderem bessere Einkaufskonditionen. Das gilt natürlich auch für unsere Mitarbeiter. Dazu gibt es einen speziellen Mitarbeiterbereich, bei dem sich jeder reitzner-Mitarbeiter registrieren kann. * Extra Vergütung bei Bereitschaft an Wochenenden Leistung muss belohnt werden, Extraleistung noch mehr. Wenn Du den Bereitschaftsdienst am Wochenende übernimmst, wird dieser natürlich bezahlt, auch wenn niemand anruft.
DEINE AUFGABEN * Rechenzentrum Zum "daily business" gehören die Planung, Bereitstellung, Betrieb und Weiterentwicklung des Rechenzentrums sowie die damit verbundenen Managed Services. * Optimierungen Dein Aufgabengebiet beinhaltet auch die Auswertung und kontinuierliche Verbesserung der Verfügbarkeit geschäftskritischer IT-Komponenten. * Alles im Blick Als IT-Administrator behältst Du technische Abläufe und Prozesse im Blick. Du kümmerst Dich folglich um das Monitoring und Incident Management. DEIN PROFIL * Abgeschlossene IT-Ausbildung Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation. * Berufserfahrung Um bei uns richtig gut durchstarten zu können, solltest Du über praktische Erfahrungen in der Administration von Microsoft Serverprodukten verfügen. Des Weiteren hast Du fundierte Hardwarekenntnisse, die Du bereits in der Praxis angewendet hast. Ein sicherer Umgang mit sensiblen elektronischen Daten runden Dein Profil ab. * Lösungsorientierte Denkweise Du steckst nicht gleich den Kopf in den Sand, sondern arbeitest zielgerichtet auf eine Lösung hin. * Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis Unsere Kunden sind – nach unseren Mitarbeitern – das Wichtigste für unser Unternehmen. Denn ohne sie würde es die reitzner AG nicht geben. Daher solltest Du gerne mit Menschen kommunizieren und auch in schwierigen Situationen die Nerven behalten. * Teamfähigkeit & Flexibilität Wir ziehen an einem Strang! Dieser Leitsatz begleitet uns bei der täglichen Arbeit. Du solltest teamfähig und hilfsbereit sein, damit wir gemeinsam erfolgreich sein können und weiterhin ein harmonisches Betriebsklima haben. * Selbstständiger Arbeitsstil Nach Deiner Einarbeitungszeit wünschen wir uns, dass Du eigenverantwortlich arbeitest. Das hat auch den Vorteil, dass Du Deinen Arbeitsalltag auch selbst gestalten kannst. * Mut zur Verbesserung Die reitzner AG lebt eine offene Unternehmenskultur. Dabei ist es wichtig, dass Du Dich mit Deinen Ideen und Anregungen mit einbringst. Wir freuen uns immer, wenn Arbeitsabläufe optimiert werden, so das alle Mitarbeiter davon profitieren können. WARUM WIR? * Notebook & Smartphone Damit Du richtig gut arbeiten kannst, stellen wir Dir Arbeitsmaterialien zur Verfügung, die Du brauchst, um Dein Bestes zu geben. Wir bieten Dir ein 2in1-Ultrabook und ein Smartphone, die Du auch privat nutzen kannst. * Extra Vergütung bei Bereitschaft an Wochenenden Leistung muss belohnt werden, Extraleistung noch mehr. Wenn Du den Bereitschaftsdienst am Wochenende übernimmst, wird dieser natürlich bezahlt, auch wenn niemand anruft. * Familienfreundliche Unternehmenskultur Wir feiern immer wieder große Feste oder organisieren Events bei denen alle Mitarbeiter mit ihrer ganzen Familie eingeladen sind. Beispielsweise unser Christbaummarkt, bei dem sich alle Mitarbeiter die Interesse haben, einen Baum für zu Hause aussuchen dürfen. Genauso versuchen wir bei Betreuungsnotfällen in der Familie flexibel zu reagieren und gemeinsam eine Lösung dafür zu finden. * Betriebliche Altersvorsorge Wir als Firma beteiligen uns bei jedem Mitarbeiter der einen Vertrag zur betrieblichen Altersvorsorge abgeschlossen hat, mit einem Arbeitgeber Zuschuss in Höhe von 20 %. * Weiterbildungen und Schulungen Um den bestmöglichen Service zu bieten und immer auf dem neusten Stand zu sein, benötigen unsere Mitarbeiter stetig neue Schulungen oder Weiterbildungen. Diese können vor Ort, bei unseren Lieferantenpartnern oder innerhalb unseres Compass Zusammenschlusses stattfinden. Ebenso sind eigene Weiterbildungsvorschläge vor unseren Mitarbeitern jederzeit herzlich Willkommen und werden gerne gefördert. * Firmeneigener PKW Damit Du schnell von A nach B kommst, bekommst Du einen PKW von uns. Diesen kannst Du natürlich auch privat benutzen. * Mitarbeiterrabatte Wir sind Mitglied der Compass Gruppe. Die Compass Gruppe ist ein bundesweit präsentes Netzwerk gleichberechtigter und eigenständiger Unternehmen der IT-Branche. Durch diesen Zusammenschluss bekommen wir unter anderem bessere Einkaufskonditionen. Das gilt natürlich auch für unsere Mitarbeiter. Dazu gibt es einen speziellen Mitarbeiterbereich, bei dem sich jeder reitzner-Mitarbeiter registrieren kann.
DEINE AUFGABEN Was dich erwartet: * Installation, Inbetriebnahme und Wartung von hochwertigen Druck- und Multifunktionssystemen bei unseren Kunden vor Ort * Analyse und Behebung von technischen Störungen – mit dem richtigen Maß an technischem Gespür und Geduld * Unterstützung unserer Kunden im täglichen Umgang mit der Technik – auch mal mit einem Lächeln mehr * Zusammenarbeit mit einem eingespielten Technik-Team und Unterstützung durch unser erfahrenes Backoffice DEIN PROFIL Was du mitbringen solltest: * Technisches Verständnis und Interesse an modernen Büro- und IT-Lösungen * Eine abgeschlossene Ausbildung ist super, aber kein Muss – wichtiger ist deine Bereitschaft, Neues zu lernen * Idealerweise Erfahrung im technischen Kundendienst oder in einem handwerklichen Beruf – aber Quereinsteiger aus anderen Bereichen (z. B. Einzelhandel, Lagerlogistik, Handwerk, IT, …) sind herzlich willkommen! * Führerschein Klasse B und Freude am Kontakt mit Menschen WARUM WIR? Was wir dir bieten: * Eine strukturierte Einarbeitung und Schulungen direkt beim Hersteller * Ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und hilfsbereitem Team * Moderne Arbeitsmittel (z. B. Firmenfahrzeug, Notebook, Smartphone) * Ein sicherer Arbeitsplatz in einem gesunden, wachsenden IT-Unternehmen * Weiterbildungsmöglichkeiten und Perspektiven zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Warum du zu uns kommen solltest: Wir sind ein regional verwurzeltes IT-Systemhaus mit rund 115 Mitarbeitenden an drei Standorten in Bayern. Neben klassischen IT-Dienstleistungen bieten wir umfassende Lösungen im Bereich Managed Print Services. Dabei steht der Mensch im Mittelpunkt – im Team und bei unseren Kunden.