
Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö Aktiebolag · Eskilstuna
Som kundkommunikatör är din huvuduppgift att möta och guida kunder genom företaget, säkerställa deras nöjdhet och aktivt bidra till att effektivisera kundserviceprocesserna.
Som kundkommunikatör är din huvuduppgift att möta och guida kunder genom företaget, säkerställa deras nöjdhet och aktivt bidra till att effektivisera kundserviceprocesserna.
Vill du få en inblick i hur det är att jobba på vårt kundcenter? Där du får möjlighet att lära känna vår verksamhet och vara med och bidra till att våra kunder får ett bra intryck av oss? Då kan det här vara en möjlighet för dig! Nu söker vi en vardagshjältar för vikariat fram till 31 maj 2027.
På kundservice är vi kundens väg in i företaget, vi finns där för att möta upp och följa kunden tills den känner sig nöjd och hjälpt. Vi jobbar ständigt med att hitta smidigare sätta att hjälpa, guida och skapa snabbare vägar. Vi har som mål att uppnå en medelsvarstid på 120 sek.
Med kunden i fokus och en fingertoppskänsla för service tar du emot samtal, besök, mejl eller svarar på chattmeddelanden. Det kan handla om att få hjälp med bokningar, beställningar, faktura och avtalsfrågor till frågor om abonnemang, priser och taxor. Vårt mål är att alltid uppfattas som professionella, ärliga, lyhörda och kunniga. Vi strävar hela tiden efter att ge god service, förbättra kundupplevelsen och att göra det så enkelt för kunden som möjligt. Eftersom vi finns i både Eskilstuna och Strängnäs kommer du att få möjlighet att vara på båda orterna.
"Vi är kundernas väg in till våra samhällsviktiga produkter och tjänster. Genom att vara tillgängliga, ge tydlig vägledning och rätt information i varje kontakt skapar vi trygghet och gör vardagen enklare för våra kunder,"-säger Linda Lönngren, avdelningschef kundcenter.
Utbildning och tidigare erfarenhet
Avslutad gymnasieutbildning.
B-körkort eftersom du kommer att åka mellan båda våra orter.
Erfarenhet av att ha jobbat på kundcenter eller liknande där ni använt ärendehanteringssystem, är väldigt positivt.
Bli en del av vårt team och skapa förstklassiga kundupplevelser!
Har du några frågor om tjänsten eller bara är nyfiken och vill veta mer? Tveka inte att höra av dig till Linda Lönngren, avdelningschef kundcenter via e-post Linda.Lonngren@esem.se eller via telefon 016-106444
Om Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö
Vi är drygt 600 kollegor som på olika sätt ser till att vardagen fungerar för våra invånare i Eskilstuna och Strängnäs. Tillsammans levererar vi hållbara produkter och trygga tjänster med stor nytta och liten miljöpåverkan. Var med på en hållbar miljöresa där dina idéer är betydelsefulla. Som medarbetare på Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö är du med och bygger framtiden!
En del av våra tjänster omfattas av säkerhetsprövning där grund för anställning är godkänd säkerhetsprövning. Innan anställningsavtal kan skrivas lämnar alla ett drogtest. I din anställning kan du komma att krigsplaceras. Krigsplacering innebär att du har en skyldighet att tjänstgöra under höjd beredskap. Om den tjänst som du sökt till berörs i nuläget informeras du under rekryteringsprocessen, observera att förändring kan ske med tiden.
Hos oss börjar du alltid med 6 månaders provanställning när tjänsten gäller en tillsvidareanställning.
Vill du vara med och driva flera av vår verksamhets mest omfattande och strategiskt viktiga projekt? Hos oss får du ta plats i projekt som märks. Nu söker vi en erfaren projektledare med teknisk förståelse som vill hålla ihop komplexa satsningar från första idé till fungerande verklighet! Vi samlar in och tar emot avfall från invånare och verksamheter i Eskilstuna och Strängnäs, och omvandlar det till nya resurser. Det är ett uppdrag som kräver både smart teknik, långsiktiga investeringar och förmågan att utveckla lösningar som fungerar i praktiken, för människor, miljö och verksamhet. Vi ligger i framkant och vi strävar efter att fortsatt ha den positionen. Eskilstuna var först i världen med att erbjuda färgsortering av sex olika materialslag till villor. Samma system har även införts i bland annat Strängnäs. I Eskilstuna driver vi ReTuna Återbruksgalleria, som är Sveriges första shoppinggalleria för återbruk. Gallerian har sedan starten belönats med priser och utmärkelser inom miljöområdet. Dina arbetsuppgifter Som projektledare säkerställer du att de projekt vi driver planeras, har framdrift och följs upp på ett strukturerat, effektivt och hållbart sätt. Rollen är central för att verksamheten ska kunna genomföra både pågående och framtida investeringar med hög kvalitet och tydlig styrning, särskilt då flera av projekten är komplexa, tekniskt avancerade och sträcker sig över flera år. Just nu pågår till exempel Färgsortering 2.0, ett av våra större utvecklingsprojekt där teknik, beteendeförändring, logistik, arbetsmiljö och samhällsnytta behöver gå hand i hand. Du leder tekniska projekt från idé till färdig lösning. För att våra investeringar inte bara ska planeras rätt från början, utan också landar i lösningar som faktiskt fungerar i vardagen och skapar värde för verksamheten och samhället. Du skapar struktur, samlar rätt kompetenser och håller ihop projektets tid, budget, kvalitet och arbetsmiljö. Det är avgörande för att vi ska kunna driva flera komplexa projekt parallellt med hög kvalitet och utan att tappa tempo eller kontroll. Du hanterar risker och skapar framdrift när många perspektiv ska mötas, både teknik, drift, ekonomi och leverantörer. Det säkerställer att våra beslut är genomtänkta, att vi kan agera proaktivt när förutsättningarna ändras och att projekten faktiskt rör sig framåt. ”Det bästa med att jobba på ESEM och återvinning är att få vara med att utveckla verksamheten för att möta framtidens behov under stor frihet och eget ansvar tillsammans med kollegorna”-säger Mikael Johansson, Projekt‑ och utredningsingenjör återvinning Utbildning och tidigare erfarenhet Vi är nyfikna på dig som trivs när du både behöver tänka strategiskt och få saker att hända. Du har förmågan att hålla ihop helheten, trygg med att skapa riktning och har lätt för att få människor med dig. Du får energi av att hålla ihop arbetsuppgifter, håller fokus under press och är en affärsmässig problemlösare. När förutsättningarna ändras tappar du inte fart istället prioriterar du och hittar nästa kloka steg framåt. Du har en högskoleingenjörsutbildning eller motsvarande teknisk utbildning. Alternativt flera års relevant erfarenhet. Du har flera års erfarenhet av att driva projekt från idé till överlämning där du varit ansvarig för budget, tidplan, arbetsmiljö och riskanalys. Där du känner dig trygg i dialogen med både specialister, chefer och leverantörer. Gärna erfarenhet från att leda tvärfunktionella team. Välkommen att vara med och göra framtiden bättre! Har du några frågor om tjänsten eller bara är nyfiken och vill veta mer? Tveka inte att höra av dig till Marcus Enander Carlbring, avdelningschef administration via mejl marcus.carlbring@esem.se eller via telefon 016-10 63 90 Om Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö Vi är drygt 600 kollegor som på olika sätt ser till att vardagen fungerar för våra invånare i Eskilstuna och Strängnäs. Tillsammans levererar vi hållbara produkter och trygga tjänster med stor nytta och liten miljöpåverkan. Var med på en hållbar miljöresa där dina idéer är betydelsefulla. Som medarbetare på Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö är du med och bygger framtiden! En del av våra tjänster omfattas av säkerhetsprövning där grund för anställning är godkänd säkerhetsprövning. Innan anställningsavtal kan skrivas lämnar alla ett drogtest. I din anställning kan du komma att krigsplaceras. Krigsplacering innebär att du har en skyldighet att tjänstgöra under höjd beredskap. Om den tjänst som du sökt till berörs i nuläget informeras du under rekryteringsprocessen, observera att förändring kan ske med tiden. Hos oss börjar du alltid med 6 månaders provanställning.
Hej! Jag är en kille på 30 år som bor i Solna med min familj. Jag tycker om att göra roliga fritidsaktiviteter -älskar att bowla med kompisar, bada, gå på bio, titta på film, lyssna på musik, teater, gå på konserter, träffa mina vänner och mycket annat. Mitt favoritlag är AIK eftersom jag bor i Solna! Är Du en person med mycket energi och gillar när det händer saker kanske DU skulle passa som min personliga assistent? Toppen är också om du är i min ålder och gärna kvinna. Mina kompisar är viktiga men även min familj. Jag hittar ofta på saker både i veckorna och på helger. Jag har inget tal men svarar på ja- och nej frågor, så du som söker bör vara en lyhörd och uppmärksam person. Men viktigast av allt är att du har lätt till skratt, är social och vill hjälpa mig att ha kul! Du får gärna gilla att resa. Jag söker nu en engagerad, strukturerad, initiativtagande, och social personlig assistent till mig. Du bör vara driven och ha förmåga att ta ansvar. Du måste också vara en teamspelare och vara noggrann. Arbetet som assistent utförs bland annat i mitt hem i Solna och på andra aktiviteter. Du kan även få frågan att följa med på resor till Gävle. Ibland kommer du även att arbeta tillsammans med en annan assistent. Det ställer krav på samarbetsförmåga, personlig mognad och förståelse för den assistansberättigades inflytande och integritet. Du blir del av ett härligt gäng med engagerade personliga assistenter och får delta på regelbundna assistentmöten och utbildningar tillsammans med dina kollegor. Jobbet passar bra till tex student som kan jobba 1-2 helger/mån och som kan jobba lite mer under sommaren -26. Fördelar med tjänsten:Själv vara med att påverka hur du vill arbeta Mycket trevlig familj att arbeta hos Oftast arbetar man helg, fredag kväll-söndag (chans till fler arbetspass) Ett roligt och omväxlande arbete Roliga aktivitet som bowling, bio eller annat skoj Meriterande om du har erfarenhet av yrket personlig assistent sedan tidigare. Gärna kvinnliga sökande. Tjänst: Helger, fre-sönd. dagtid, kl.8.30-21 Bambi ekonomisk förening erbjuder, introduktion med van personal, friskvård, handledning och kontinuerlig kompetensutveckling. Kollektivavtal Freima-Kommunal. Vi kallar till intervju löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen med Din ansökan!
Hej! Vi på JS Assistans söker kvinnliga vikarier till en kvinnlig brukare i centrala Hudiksvall. Vi ser gärna att du har lite erfarenhet inom vård och omsorg. Vår brukare sitter i permobil och behöver hjälp med personlig hygien, taklyft och vissa andra saker i vardagen. Hon är fullt talbar och vill gärna vara så självständig som möjligt. Hon är en social person med mycket humor och tycker om att hitta på saker, som att gå på hockey, gå på stan, shoppa eller ta en fika. Hon går även på kör i kyrkan. Vi söker dig som har barnasinnet kvar, tycker om att hitta på saker och har humor, men som också kan säga till när det behövs. Vi jobbar dygnet runt och ser gärna att du har möjlighet att hoppa in med kort varsel. Låter det intressant? Hör gärna av dig!