Operations Manager Logistics (m/w/d)

Cansativa

WEN WIR SUCHEN Du hast den Lagerbetrieb im Griff, behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick und weißt, wie man ein Team effizient führt und motiviert? Dann bist du bei Cansativa genau richtig! Wir suchen eine/n Lagerleiter/in (m/w/d), die/der den gesamten Lagerbetrieb verantwortet, das Team zielorientiert führt und GDP- sowie GMP-konforme Prozesse zuverlässig sicherstellt. DAS PACKST DU AN Operative Lagersteuerung: Du organisierst und überwachst Wareneingang, Einlagerung, Kommissionierung und Warenausgang. Du strukturierst und priorisierst die täglichen Arbeitsabläufe, erkennst Zeitverluste und ineffiziente Prozesse frühzeitig und setzt gezielt Maßnahmen zur Effizienzsteigerung um. Teamführung & Personaleinsatzplanung: Du führst, planst und entwickelst das Lager- und Versandteam. Du steuerst den täglichen Personaleinsatz entsprechend Arbeitsvolumen und Prioritäten und stellst eine produktive Nutzung der verfügbaren Kapazitäten sicher. GDP- & GMP-konforme Lagerhaltung: Du stellst die GDP- und GMP-konforme Lagerhaltung und Distribution sicher, überwachst Lagerbestände, Inventuren und Bestandskontrollen und gewährleistest die lückenlose Chargenrückverfolgbarkeit und vollständige Dokumentation. Performance & Compliance: Du steuerst die Lager- und Versandperformance anhand definierter Logistik-KPIs und stellst die Einhaltung von SOPs, Qualitätsrichtlinien und regulatorischen Anforderungen sicher. Du arbeitest eng mit Operations, Qualitätssicherung, Supply Chain und dem Logistics Manager zusammen. FÜR DAUERHAFTEN ERFOLG BRINGST DU MIT Fachliches Know-how: Du hast Erfahrung in der operativen Lagerlogistik und verfügst über ein fundiertes Verständnis der Abläufe in Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung und Versand. Idealerweise bringst du Kenntnisse der GDP- und GMP-Anforderungen im pharmazeutischen Umfeld mit. Führungsstärke & Durchsetzungsvermögen: Du führst Lagerteams im Tagesgeschäft klar und zielorientiert, triffst klare Entscheidungen und setzt Prozesse und Standards konsequent um. Struktur & Effizienzdenken: Du planst Personalressourcen effizient, steuerst mehrere operative Aufgaben parallel und erkennst Optimierungspotenziale im laufenden Betrieb. Persönlich: Du bist hands-on, übernimmst operative Verantwortung und kommunizierst sicher mit internen Schnittstellen. WAS WIR BIETEN * Du profitierst von einem attraktiven Gehaltspaket mit Fixum und variabler Vergütung für Deinen Erfolg.  * Du erhältst 30 Tage Urlaub, denn wir wissen, wie wichtig Erholung für Hochleistung ist. * Bleib mobil und gesund mit deinem Wunschrad über JobRad – auch zur privaten Nutzung. * Jeden Monat bekommst du 70€ über Lofino für deine persönlichen Extras. * Du genießt exklusive Corporate Benefits mit Sparvorteilen bei Top-Marken. * Bleib fit und ausgeglichen mit EGYM Wellpass – für Zugang zu zahlreichen Sport- und Gesundheitsangeboten. * Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge, denn Deine Zukunft ist uns wichtig. * Wir unterstützen dein fachliches und persönliches Wachstum mit einem Weiterbildungsbudget. * Erlebe Teamgeist bei regelmäßigen Teamevents wie Grillabenden, Sommerfesten und sportlichen Aktivitäten. * Wir nehmen Rücksicht auf deine familiären Bedürfnisse und bieten flexible Lösungen.

BRUNA The Label

ABOUT THE ROLE As our Product & Customer Excellence Manager, you sit right at the intersection of three things we care about deeply: our products, our customers, and the quality bar we hold ourselves to. You'll be the person who knows our collection inside out, who spots a quality issue before our customers do, and who turns complex customer questions into moments of genuine connection. You'll work closely with Operations, Jewellery Design, and the wider team to make sure every BRUNA piece, and every BRUNA experience, lives up to the brand we're building. YOUR RESPONSIBILITIES Customer Excellence - You respond to customer inquiries via chatarmin (our helpdesk software) and over the phone, ensuring every customer feels heard and well taken care of. You assist with processing orders in Shopify and our logistics software, manage returns, and share responsibility for managing customer reviews. You're the go-to person when a customer needs deep product knowledge, whether it's about materials, care, sizing, or personalisation. Quality Assurance - You own our product quality bar. You carry out regular quality checks at our warehouse in Vienna, conduct incoming goods inspections, and document quality issues systematically. You analyse return and complaint data to spot recurring issues, and translate those insights into action, whether that's a conversation with a supplier, feedback to our Jewellery Design team, or a tweak to our packaging. Product Expertise - You're our internal product encyclopedia. You build and maintain product knowledge resources for the team, train colleagues on new collections, and act as the bridge between what customers tell us and what our Jewellery Design and Operations teams need to hear. Continuous Improvement - You question existing structures and processes and bring in new ideas on how we can further improve our customer service and product quality. As the direct point of contact for our customers, you play a key role in ensuring their satisfaction at BRUNA. Cross-functional Collaboration - You report to our Operations & Supply Chain Lead and work closely with Jewellery Design, Logistics, our customer excellence team, and our flagship store. Your insights shape product decisions, not just service ones. YOUR BACKGROUND * You bring 2+ years of experience in customer service, or a similar role, ideally with exposure to product or quality responsibility. A background in jewellery is ideal, but we're equally open to candidates from adjacent industries (watches, leather goods, beauty, premium fashion, or design-led product brands) where craftsmanship and quality matter. * You have a sharp eye for detail and genuinely care about product quality. You can spot a flaw in a clasp at ten paces, and you know how to communicate that finding to both a supplier and a customer. * You are known for your helpfulness, always remain friendly, and respond empathetically to customer inquiries. You love social interactions, exude enthusiasm and empathy, and are passionate about the job. * You're a strong communicator in German and English, both spoken and written. * You work independently, diligently, and with a solution-oriented mindset. You're as comfortable digging through return data in a spreadsheet as you are explaining a piece to a customer on the phone. * You're based in Vienna and happy to visit our warehouse regularly for product checks. Otherwise, you work remotely like the rest of the team. * You're reliable, flexible, and you take ownership. When something isn't right, you don't just flag it, you fix it. WHAT YOU CAN EXPECT * Ownership & Impact: Join a small, ambitious team where your work directly shapes the trajectory of BRUNA. We empower everyone to take ownership and make a real difference. * A Culture of Trust & Openness: We hire exceptional people and trust them to do their best work. Open communication, transparency, and collaboration aren't just values on a wall - they're how we operate every day. * Rooted in Our Values: Our five core values guide everything we do: High Agency & Proactive Ownership, Radical Candor & Wholehearted Collaboration, Excellence with Momentum, Simple Thoughtful Distinct, and How We Evolve. They shape how we work, how we grow, and how we show up for each other every day. * Investment in Your Growth: Your development matters to us. You'll have access to a dedicated learning budget and opportunities to grow your skills alongside the company. * Flexibility & Autonomy: As a remote-first company, we believe your best work happens when you have the freedom to manage your time and environment. We trust you to make it work. * High Standards, Strong Culture: We take hiring seriously - not just for skills, but for people who are passionate about delivering great work and winning as a team. Find out more about who we are and what we value most here. We can't wait to hear from you! ⭐️ BRUNA is committed to building an inclusive and diverse team. We welcome applications from people of all backgrounds, identities, and experiences. MINIMUM SALARY Compensation is based on the collective agreement minimum salary, with the opportunity for overpayment depending on your qualifications and experience.

fuljoyment

DAS ERWARTET DICH BEI UNS: Als Operations Manager für Logistik und Supply Chain verantwortest du die Fulfillment- und Warehouse-Operations im Sinne unserer Mandanten und optimierst Prozesse im E-Commerce-Umfeld. Im Einzelnen sind dies: * Steuerung u. Optimierung der Prozesse hinsichtlich Qualität und Produktivität, in Abstimmung mit der Operationsleitung * Du Bildest die Schnittstelle zwischen dem Kunden, der Logistik und dem Customer Service * Überwachung der Einhaltung von Qualitätsmanagement-Prozessen * Du erstellst Analysen und sonstigen Entscheidungsgrundlagen * Umfangreiche Controlling-Aufgaben * Eigenverantwortliche Durchführung von Projekten Es erwartet Dich ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem wir selbstständiges Denken und Handeln fördern. Wachse mit Deinen erfolgreichen Projekten schnell in eine Position hinein, die Dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet. DU BRINGST MIT: * Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder des Wirtschaftsingenieurwesens, idealerweise mit Komponenten in Logistik oder Supply Chain Management * Konzeptionelle und analytische Fähigkeiten * Sicherer Umgang mit MS-Excel * Erste praktische Erfahrungen, auch in Form von Praktika * Gute Problemlösungseigenschaften * Kommunikationsfreudiges Wesen DAS BIETEN WIR DIR: * Ein kollegiales, engagiertes Team und kurze Entscheidungswege * Moderne Arbeitsumgebung mit innovativer Technik * Attraktive Vergütung und zusätzliche Leistungen (Jobrad, Social Benefits bis 50,- €, etc.) * Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten – persönlich wie fachlich * Geregelte Arbeitszeiten * Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit direktem Einfluss auf unseren Erfolg DU BIST INTERESSIERT? Dann freuen wir uns darauf, Dich und Deinen Lebenslauf kennenzulernen. Sende Deine Bewerbung inklusive Deiner Gehaltsvorstellung über diesen Link. Wir freuen uns auf Dich!