KMU Kreditsachbearbeitung mit Kundenkontakt (w/m/d) im FinTech (je nach Erfahrung ab 4.167 € / Monat)

DEINE AUFGABEN: * Betreuung und Beratung unserer Neu- und Bestandskunden (KMU) in der Nahrungs- und Genussmittelindustrie entlang der Wertschöpfungskette mit Fokus auf Produktions- und Logistikprozesse * Durchführung von Workshops und Prozessanalysen mit den Fachabteilungen inklusive Übersetzung der Anforderungen in praxistaugliche Konzepte, Pflichtenhefte und DV-/Systemdokumentationen * Eigenverantwortliche Umsetzung der Lösungen im System in enger Zusammenarbeit mit Key-Usern und IT-Ansprechpartner:innen auf Kundenseite * Planung und Durchführung von Schulungen der Key-User (remote/digital und vor Ort) zur sicheren Anwendung der Lösungen * Bearbeitung ticketbasierter Kundenanliegen und pragmatische Unterstützung bei Fragen und Problemen im Tagesgeschäft DAS BRINGST DU MIT: * Ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Produktionsmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung – alternativ mehrjährige relevante Praxiserfahrung, z.B. als Key-User:in in einem ERP-System * Erste Erfahrung mit ERP-Einführungen, Releasewechseln oder Prozessprojekten – gern auch aus (Teil‑)Projektverantwortung oder Key-User-Rolle * Idealerweise Branchenwissen in der Nahrungs- und Genussmittelindustrie oder in produktions- und logistiknahen Prozessen; Erfahrung aus anderen produzierenden Branchen ist ebenso willkommen * Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit, Fachthemen verständlich zu erklären und Workshops souverän zu moderieren. * Sicherer Umgang mit MS Office und Offenheit für digitale Tools (z.B. OpenProject, Jira, Confluence); Praxiskenntnisse in SQL sind ein Plus, aber keine Voraussetzung – das kannst du bei uns lernen Du bringst nicht alles mit? Kein Problem! Wichtiger ist uns, dass du Lust auf Beratung, Prozesse und die Food-Branche hast DARAUF KANNST DU DICH FREUEN: * Kultur: Offene Kommunikation, Duz-Kultur und flache Hierarchien * Teamwork: Ein engagiertes Team und Zusammenarbeit auf Augenhöhe – mit engem Austausch und gegenseitiger Unterstützung * Entwicklung: Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, individuell und passend zu deiner Rolle und Erfahrung * Einstieg: Strukturierte, umfassende Einarbeitung – begleitet von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen * Abwechslung & Gestaltungsspielraum: Ein spannendes, vielseitiges Aufgabenspektrum mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld, in dem du Prozesse und Lösungen aktiv mitgestaltest * Benefits: Urban Sports Club, JobRad, Sprachkurse (Babbel), 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten (Büro & mobil) und vieles mehr! Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! ANSPRECHPARTNERIN Eva Schlichting HR Business Partner bewerbungen@gus-group.de Weitere Informationen zu uns findest du unter https://www.gus-group.com

JOBBESCHREIBUNG Mit Bürgschaft24 ist es unsere Missionen klein- und mittelständischen Firmen (KMU) maßgeschneiderte Lösungen im Bereich der Kredit- bzw. Bürgschaftsversicherungen zu bieten und langfristige Partnerschaften aufzubauen. Als Teil der Papke Consulting Gruppe bieten wir unseren Kunden erstklassige Beratung deutschlandweit. Dafür brauchen wir Mitarbeitende mit Format. Vielleicht genau Dich! Du hast Vorerfahrung in der Bank- oder Versicherungsbranche und möchtest dich weiter entwickeln? Dann bietet das Fachthema Kredit- und Kautionsversicherung genau die Spezialisierung für dein nächstes Level. Du möchtest zudem in einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation arbeiten? Dann freuen freuen uns auf Deine Bewerbung! (Auch für "Aufsteiger" geeignet) Für unsere Marke Bürgschaft24 suchen ab sofort einen Junior Kreditversicherungsspezialisten (m/w/d) als Verstärkung für unser wachsendes Team. Wir machen Dich durch eine intensive Einarbeitung und umfangreiche Weiterbildungen zum Fachspezialisten. Anschließend besteht die Option auf weitere Spezialisierung z.B. zu Factoring oder eine Führungsposition. Ein breites Aufgabenportfolio macht Deinen Arbeitsalltag spannend und abwechslungsreich. Mit unseren modernen Beratungsmethoden wie Onlineberatung, modernstem Maklerverwaltungsprogramm oder auch Marketing-CRM & Anfrageplattform spielst Du in der ersten Liga der digitalen Kundenberatung für unsere Gewerbekunden deutschlandweit. Das erwartet Dich bei uns: * Modernes Büro, zentral gelegen nahe Münsters schönem Aasee * Familiäre Arbeitsatmosphäre & Top Kollegen * Ausführlich Zeit für gute und individuelle Einarbeitung * flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit * Agile Arbeitsmethoden und eine ausgeprägte Feedbackkultur * Sicherer Arbeitsplatz & langfristige Karrierechancen * Attraktive Benefits * Kaffee- und Getränke-Flat, Tee-Bar * Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenzusatzversicherung * 30 Tage Urlaub * Jobrad-Programm * Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten DEINE AUFGABEN IM ÜBERBLICK Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung in das Thema Kreditversicherungen. Anschließend bearbeitest du eingehende Anfragen von neuen und bestehenden Kunden und erstellst individuelle Konzepte und Angebote für Kredit- und Kautionsversicherung unserer Mandanten. Darüber hinaus bist Du Ansprechpartner für unsere Kunden und Interessenten und bringst das Unternehmen mit dem Verkauf unserer Dienstleistungen voran. Ebenso wird ein langfristiger Kundensupport und Betreuung Teil Deiner Aufgaben sein. Wir wünschen uns, dass Du als Teil des Erfolgsteams Deine eigenen Ideen und Optimierungsvorschläge in den Workflow einfließen lässt. Beim Ausbau unserer digitalen Portale hilfst Du in gemeinschaftlicher Teamarbeit mit, neue Maßstäbe für die Beratungen von Firmenkunden in Deutschland zu setzen. DEINE AUFGABEN IM ÜBERBLICK * Intensive Einarbeitung in die Grundlagen und Prozesse der Kreditversicherung und Bürgschaften * Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen Fragen rund um Kreditversicherungen und Bürgschaften * Risikobewertung und Erstellung von Versicherungs- und Bürgschaftsangeboten * Ausbau und Pflege von Kundenbeziehungen * Mitarbeit an Projekten zur Optimierung von internen Prozessen und Kundenlösungen * Kommunikation mit Versicherern * Telefonischer Vertrieb * Service- und Schadenkommunikation mit unseren Kunden STELLENANFORDERUNGEN Du bist hochmotiviert, magst den Umgang mit Menschen und arbeitest gerne digital, bist offen, agil und kommunikativ - gleichzeitig zuverlässig und ein Teamplayer. Du hast Lust Dich tief in neue fachliche Themen einzuarbeiten. MUST-HAVE-SKILLS * Abgeschlossenes Ausbildung in den Bereichen Versicherung, Bank, Steuerberatung oder ähnlichem oder einem vergleichbaren Studiengang * Hohe Lernbereitschaft und Motivation, sich in einem anspruchsvollen Umfeld weiterzuentwickeln * Ausgeprägte Organisationsfähigkeit/gutes Zeitmanagement/Selbstorganisation * Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt * Dynamisches und energetisches Auftreten * Spaß daran im Team für ein gemeinsames Unternehmensziel zu arbeiten * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Absolute Sicherheit im Umgang mit modernen Medien & gängigen Internetapplikationen * Offenheit und persönliches Engagement für Weiterbildung * Erfahrungen im Umgang mit Kunden in der Finanz- oder Versicherungsbranche, Steuerberatung, Unternehmensberatung oder ähnlich beratenden Berufen NICE-TO-HAVE-SKILLS * Erfahrung im Bereich der Kreditversicherungen, Bürgschaften oder Finanzbuchhaltung ist nicht notwendig aber von Vorteil * Erfahrung im Umgang mit modernen CRM-Systemen DAS ERWARTET DICH Wir sind ein dynamisches und agiles Team und bieten dir viele Vorteile: Professionelle Arbeitsatmosphäre & kompetente Kollegen Uns ist ein absolut positives Umfeld sehr wichtig wo du deine Stärken einbringen kannst. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann Menschen begeistern. Wir arbeiten zielgerichtet zusammen und unterstützen uns gegenseitig, um professionelle Ergebnisse zu erzielen. Kollegiale Atmosphäre und moderne Führung. Wir leben offene Feedbackkultur und pflegen einen effizienten und strukturierten Austausch Umfrangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten Jede Person, die wir einstellen, wird langfristig unterstützt in ihrer beruflichen Entwicklung. Wir sehen die Wachstum nicht nur in Kennzahlen, sondern in der Persönlichkeit unserer Mitarbeiter.  Sicherer Arbeitsplatz & langfristige Karrierechancen Jede Person, die wir einstellen, kann und soll über die Zeit mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine langfristige Zusammenarbeit, deshalb verzichten wir bewusst auf befristete Arbeitsverträge. Über die nächsten Jahre werden wir weiter expandieren und benötigen deshalb laufend weitere Experten und/oder Führungskräfte. Das heißt, auch Du wirst bei entsprechenden Leistungen sehr schnell einen Schritt weiter kommen. faires Gehalt Wir zahlen bei entsprechender Leistung überdurchschnittliche Gehälter. Die Gehaltsbreite liegt für diese Position je nach Erfahrung und Qualifikation zwischen 3.500 und 5.000 EUR.