Arbetsförmedlare till Stöd och matchning, Göteborg
Vill du ha ett meningsfullt arbete där du bidrar till att människor kommer närmare arbete och arbetsgivare hittar rätt kompetens? Hos oss är du med och skapar nytta för både individen och samhället. Tillsammans får vi Sverige i arbete! Vill du bli en av oss?
Vårt uppdrag
Vi arbetar med matchning, vägledning och rådgivning samt fattar beslut om insatser för arbetssökande. Vårt huvudsakliga uppdrag är att korta tiden till varaktig sysselsättning genom att bidra till att arbetssökande kommer närmare arbete eller studier.
Kultur Media och Sjöfart är en nationell verksamhet inom Arbetsförmedlingen som ger stöd och service till arbetssökande och arbetsgivare över hela landet. Kontakterna sker främst på distans och vid behov genom fysiska möten.
Om en arbetssökande ska bli inskriven på Kultur Media och Sjöfart måste vissa kriterier vara uppfyllda inom specifika yrkesområden. Som arbetsförmedlare är ditt uppdrag att stödja dessa arbetssökande, du behöver inte själv ha yrkesbakgrund inom kultur, media eller sjöfart.
Vår arbetsplats
Vi sitter tillsammans där samarbete och kollegialt stöd är centrala för att skapa en levande atmosfär. Placeringsorten är Arbetsförmedlingens kontor på Stampgatan i Göteborg. Du kommer ha stöd i arbetet av drygt 15 kollegor med liknande uppdrag.
Tillsammans arbetar vi mot gemensamma mål och kan alltid räkna med varandras stöd i vårt dagliga arbete. Vårt ledarskap innebär att vi leder resultatinriktat med ett nära och coachande förhållningssätt som uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande.
Beskrivning av rollen
Vi söker arbetsförmedlare som vill arbeta med matchning, vägledning och stöd till arbetssökande över hela landet. Som arbetsförmedlare har du den arbetssökande i fokus och är ett viktigt stöd på vägen mot arbete eller studier. En central del av rollen är att matcha och vägleda arbetssökande mot arbete och utbildning samt att fatta beslut om insatser. Arbetet kräver att du är nyfiken, kan sätta dig in i olika situationer och har förmåga att göra komplex information enkel och begriplig.
För att lyckas i rollen ser vi att du trivs med att:
Erbjuda stöd och på ett bra sätt lösa de uppgifter du ställs inför
Tolka och tillämpa lagar och regelverk
Fatta beslut
Matcha och vägleda arbetssökande mot arbete och studier
Arbeta med arbetssökande främst via telefon
Arbeta med schemalagda uppdrag
Navigera och arbeta i flera system samtidigt
Arbeta mot uppsatta mål
Din anställning inleds med en introduktion där du kommer bli väl rustad med de nödvändiga färdigheterna för att hantera dina kommande arbetsuppgifter som statstjänsteman.
Grundläggande krav för tjänsten
Universitets-/högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system)
Alternativt
Har arbetat på Arbetsförmedlingen som arbetsförmedlare
Samt
Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år
Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse
Övriga meriter för tjänsten
Arbetat minst 1 år med stöd och service via telefon
Arbetat minst 1 år inom statlig verksamhet
Arbetat minst 1 år med vägledning mot arbete och/eller studier
Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet. Utöver detta har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier.
Som medarbetare på Arbetsförmedlingen förväntas du vara:
Ansvarstagande – ta ansvar för ditt arbete, samarbeta och bidra till en god arbetsmiljö.
Handlingskraftig – ta initiativ, bidra till förbättringar och hantera förändringar.
Resultatfokuserad – planera, följa upp och bidra till verksamhetsnytta och resultat.
Vårt erbjudande
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsorten är Göteborg.
Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid i överenskommelse med arbetsgivaren (efter avslutad introduktion på ca 9 veckor), friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vi tillämpar distansarbetsavtal enligt överenskommelse med chef efter avslutad introduktionsperiod.
Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2026-09-03
Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan.
Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet.
Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den Rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.
På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Urvalstest kommer att förekomma i vår rekryteringsprocess och vi ger dig mer information om processen via e-post efter ansökningstiden gått ut.
Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande.
Välkommen till oss – vi jobbar för ett Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en väl fungerande arbetsmarknad. Målet är att korta tiden i arbetslöshet genom att matcha arbetssökande med arbetsgivare. Våra insatser riktas i första hand till dem som står längst ifrån arbetsmarknaden och till de arbetsgivare som är öppna för att anställa dem med störst behov av stöd. Vi motverkar felaktiga utbetalningar och brott mot välfärdssystemen så att våra skattemedel används effektivt till det de är till för.