
Consort Nordic AB · Göteborg
Vill du utvecklas inom kundservice, försäljning, bank och försäkring? Är du en person som gillar att skapa goda kundupplevelser, bygga långsiktiga relationer oc...
Vill du utvecklas inom kundservice, försäljning, bank och försäkring?
Är du en person som gillar att skapa goda kundupplevelser, bygga långsiktiga relationer och arbeta mot tydliga mål? Trivs du i en social miljö där du får möjlighet att utvecklas både professionellt och personligt? Då kan detta vara nästa steg i din karriär.
Hos Consort Nordic får du arbeta med välkända företag inom bank-, försäkrings- och finansbranschen. Vi tror på långsiktig utveckling, kontinuerlig coachning och att varje medarbetare ska få möjlighet att växa utifrån sina styrkor.
Som kundkonsulent blir du en viktig del av vårt team och arbetar med att skapa värde för både kunder och uppdragsgivare. Arbetsuppgifterna varierar beroende på uppdrag och kan bland annat omfatta:
Rådgivning och försäljning via inkommande och utgående kundkontakter
Försäkringsförmedling
Kundservice via telefon och chatt
Merförsäljning och kundvård
Ingen dag är den andra lik, vilket gör rollen både utvecklande och varierande.
Vem söker vi?
Vi söker dig som har ett genuint intresse för människor och service. Du trivs med att kommunicera, bygga relationer och skapa förtroende.
Har god kommunikativ förmåga i både tal och skrift
Har gymnasieutbildning
Är målinriktad och trivs i ett högt tempo
Är ansvarstagande och lösningsorienterad
Har ett positivt förhållningssätt och bidrar till en god laganda
Är kvalitetsmedveten och noggrann i ditt arbete
Tidigare erfarenhet av kundservice, försäljning, bank eller försäkring är meriterande, men rätt inställning och vilja att utvecklas är viktigast.
Vad erbjuder vi?
Hos oss får du mer än bara ett jobb.
Fast lön utan provisionsbaserad ersättning
Friskvårdsbidrag
Kontinuerlig utbildning och coachning
Tydliga utvecklingsmöjligheter inom bank, försäkring och kundrelationer
En inkluderande och engagerande företagskultur
Möjlighet att arbeta med några av Nordens största företag
Vi investerar i våra medarbetare och tror att framgång skapas genom kunskap, trygghet och samarbete.
Om Consort Nordic
Consort Nordic är en nordisk specialist inom kundcenter, försäkringsförmedling, mötesbokning och konsulttjänster inom bank, finans och ekonomi.
Vi är idag cirka 220 medarbetare med kontor i Göteborg, Oslo och Trondheim. Varje år hjälper vi mellan 40 och 60 företag att skapa bättre kundupplevelser och starkare affärer.
Vi är stolta över att ha blivit certifierade som Great Place to Work fem år i rad och att ha utsetts till Gasellföretag vid flera tillfällen. Vår kultur bygger på kunskapsdelning, utveckling, prestation och omtanke om varandra.
Dessutom är vi ett klimatneutralt företag och stödjer hållbarhetsprojekt som bidrar till bättre levnadsvillkor i Ghana.
Praktisk information
Placeringsort: Mölndal (Göteborg)
Anställningsform: Heltid, 40 timmar per vecka. Sex månaders provanställning tillämpas.
Arbetstider: Måndag–fredag, 08.30–17.00
Ansök redan idag!
Vi intervjuar kandidater löpande och ser fram emot att höra från dig. Kanske är du vår nästa kollega?
Har du en passion för att bygga starka kundrelationer? Trivs du i en social och positiv arbetsmiljö där du arbetar mot tydliga mål och samtidigt utvecklas i din roll? Då kan det här vara jobbet för dig! På Consort vill vi att du ska trivas och lyckas i din roll. Du får en varierad vardag där vi matchar dig med uppdrag som passar din profil och dina styrkor. Rollen som finsktalande försäkringsgivare är helt remote, vilket ger dig friheten att arbeta hemifrån i Sverige samtidigt som du har en nära och stöttande struktur i vardagen. Vi erbjuder löpande coaching och uppföljning så att du kan utvecklas och känna dig trygg i din roll, även på distans. Låter det som något för dig – eller någon du känner? Dina arbetsuppgifter Försäkringsförmedling via telefon Rådgivning och försäljning via inkommande och utgående samtal Kundservice via telefon och chatt Vem är du? Vi tror att du: Har minst gymnasieutbildning Har obehindrade kunskaper i finska samt goda kunskaper i svenska och/eller engelska i tal och skrift Är trygg i kommunikation och trivs i kontakt med människor Är bosatt i Sverige För att lyckas i rollen tror vi att du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo där du arbetar mot tydliga mål. Du är ansvarstagande, ödmjuk och har ett starkt driv att leverera god kundupplevelse. Vad du får hos oss Fast timlön Friskvårdsbidrag Utbildning, coaching och kontinuerlig utveckling Hos oss får du en arbetsplats där du utvecklas över tid, oavsett om du är i början av din karriär eller vill ta nästa steg. Vi arbetar med varierade uppdrag som ger dig möjlighet att växa i olika riktningar. Praktisk information Placeringsort: Remote – arbete sker hemifrån inom Sverige Anställningsform: Heltid (40 h/vecka), 6 månaders provanställning Arbetstider: Måndag–torsdag 08:30–17.15, Fredag 08.30-15.45 Om Consort Consort är ett nordiskt bolag med över 200 medarbetare och kontor i Göteborg, Oslo och Trondheim. Vi arbetar med kundservice, försäljning, rådgivning, administration och konsultlösningar. Vi tror på att människor utvecklas genom ansvar, variation och rätt stöd. Därför matchar vi våra medarbetare med uppdrag där de kan växa och göra skillnad – både för kunder och sig själva. Vår kultur präglas av energi, ansvar och utveckling. Vi är stolta över att vara ett Great Place to Work-certifierat företag, och många av våra medarbetare väljer att stanna och växa med oss över tid. Vi är ett företag i tillväxt där nya möjligheter skapas löpande – och där du kan forma din egen utveckling.
Beskrivning Vill du vara med och skapa förutsättningar för en trygg, säker och hållbar stad? Hos Göta Lejon får du kombinera din kompetens inom det skadeförebyggande arbetet med ett nära samarbete med stadens verksamheter. Genom ditt arbete bidrar du till att minska risker, förebygga skador och skapa långsiktigt värde för staden och dess invånare. Arbetsuppgifter Om rollen Som Skadeförebyggare hos Göta Lejon har du en viktig roll i att utveckla och stärka det skadeförebyggande arbetet hos våra kunder. Tillsammans med kollegor med bred kompetens inom risk- och försäkringsområdet arbetar du för att skapa långsiktigt hållbara och säkra verksamheter. Med ett helhetsperspektiv på risker och skadeförebyggande åtgärder identifierar, analyserar och bedömer du risker som kan ha en påverkan på Göteborgs stad. Rollen innebär både strategiskt och operativt arbete där du genom platsbesök, analyser och rådgivning bidrar till att stärka kundernas förmåga att förebygga och hantera risker. Du arbetar nära både kunder och kollegor och fungerar som ett viktigt stöd i frågor som rör riskhantering och skadeförebyggande arbete. Tillsammans med en senior riskkollega bidrar du till att samordna och vidareutveckla bolagets skadeförebyggande arbete. Exempel på dina arbetsuppgifter: Planera och genomföra platsbesök utifrån identifierade risker och analyserade behov Ge råd och stöd till kunder i deras skadeförebyggande arbete Ta fram analyser, statistik, faktablad, projektrapporter och annat beslutsunderlag Ansvara för och administrera vissa system och databaser kopplade till det skadeförebyggande arbetet Medverka i och stötta det skadereglerande arbetet vid behov Bidra till utvecklingen av metoder och arbetssätt inom risk- och skadeförebyggande arbete Samverka nära med kollegor och vid behov stötta övriga delar av verksamheten Kvalifikationer Vem är du? Vi söker dig som har ett genuint intresse för riskhantering och skadeförebyggande arbete. Du är trygg i din kompetens, nyfiken på att utvecklas och har ett proaktivt förhållningssätt till ditt arbete. Som person är du analytisk, strukturerad och initiativrik. Du har lätt för att se helheter samtidigt som du kan fördjupa dig i detaljer när situationen kräver det. Du är kommunikativ och har förmågan att förklara komplicerade frågeställningar på ett tydligt och pedagogiskt sätt. Eftersom rollen innebär många kontaktytor värdesätter vi också din samarbetsförmåga. Vi söker dig som har: Brandingenjörsexamen eller annan relevant högskole- eller universitetsutbildning. Minst ett par års erfarenhet inom riskhantering, skadeförebyggande arbete eller närliggande område. God förmåga att strukturera, planera och organisera ditt arbete. Mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift. Erfarenhet av att självständigt driva arbetsuppgifter och projekt. Det är meriterande om du har: Kunskap inom skalskydd och fysisk säkerhet. Erfarenhet från försäkringsbranschen. Erfarenhet av att arbeta med Boverkets byggregler. Villkor Vad kan Göta Lejon erbjuda? Hos oss får du vara med och bidra till dagens och framtidens Göteborg där du har möjlighet att göra nytta för göteborgarna, varje dag. Hos oss får du potential till utveckling och utbildning och möjlighet att jobba i engagerade team tillsammans med kollegor med gedigen kunskap och erfarenhet från försäkringsbranschen. Göta Lejon erbjuder en flexibel arbetsplats med möjlighet till arbete både på kontoret och hemifrån, två dagar i veckan. Tjänsten kan också innebära säkerhetsprövning.
Beskrivning Vill du arbeta i en roll där du får kombinera kundrelationer, rådgivning och försäkringskompetens? Är du en person som trivs med stort eget ansvar, uppskattar långsiktiga relationer och vill verka för Göteborgs stads bästa? Då kan du vara den vi söker. Arbetsuppgifter Om rollen Som Kundansvarig hos Göta Lejon får du en central roll i att vårda, utveckla och stärka våra kundrelationer. Du fungerar som en viktig länk mellan våra kunder och bolaget i frågor som framförallt rör riskhantering och försäkringar. Rollen innebär nära samarbete med både kunder och kollegor, där du bidrar till att skapa långsiktigt nytta för stadens kunder. Du kommer att ha många kontaktytor och kommunicera med personer på olika nivåer, inte minst inom ledningsgrupper och beslutsfattande funktioner. Samtidigt är du delaktig i att utveckla våra arbetssätt och bidra till vår fortsatta digitaliseringsresa. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Vårda och utveckla långsiktiga kundrelationer Vara rådgivande kontaktperson i risk- och försäkringsfrågor Planera, genomföra och följa upp kunder genom möten, planerade riskbesiktningar och skador Bidra till kundernas långsiktiga utveckling inom försäkrings-, risk- och skadefrågor Bygga förtroende och skapa starka relationer med kunder Samverka nära med kollegor inom Göta Lejon och tillsammans analysera kundernas behov av stöd och rådgivning inom försäkrings-, risk- och skadefrågor Planera arbetet utifrån kundernas behov samt tillsammans med dina kollegor analysera vilka kunder och frågor vi ska prioritera Ansvara för rapportering och administrativa uppgifter kopplade till kundansvaret Medverka i utvecklingen av verksamheten med fokus på digitalisering och effektiva arbetssätt Kvalifikationer Vem är du? Vi söker dig som har ett genuint intresse för människor, relationer och försäkringsfrågor. Du är trygg i dig själv, nyfiken på att utvecklas och trivs i sociala sammanhang. Samtidigt är du självgående och tar ansvar för att driva ditt arbete framåt. Du har en god förmåga att strukturera och kommunicera komplicerad information på ett tydligt och begripligt sätt. Som person är du analytisk, flexibel och initiativrik. Du uppskattar samarbete och har lätt för att skapa och bibehålla goda relationer, både internt och externt. Vi söker dig som har Relevant högskole- eller universitetsutbildning, alternativt motsvarande kompetens förvärvad genom arbetslivserfarenhet i kombination med relevant utbildning Minst några års erfarenhet från försäkringsbranschen God förmåga att strukturera och organisera ditt arbete Mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift Erfarenhet av att arbeta självständigt med stort eget ansvar Det är meriterande om du har erfarenhet av Entreprenadförsäkring Egendomsförsäkring Villkor Hos oss får du vara med och bidra till dagens och framtidens Göteborg där du har möjlighet att göra nytta för göteborgarna, varje dag. Hos oss får du möjlighet till utveckling och utbildning och möjlighet att jobba i engagerade team tillsammans med kollegor med gedigen kunskap och erfarenhet från försäkringsbranschen. Göta Lejon erbjuder en flexibel arbetsplats med möjlighet till arbete både på kontoret och hemifrån, två dagar i veckan. Tjänsten kan också innebära en säkerhetsprövning. Låter detta som en roll för dig? Välkommen med din ansökan och bli en del av Göta Lejons fortsatta utveckling. Vi ser fram emot att höra från dig!