Gör karriär som konsult hos oss

Vill du arbeta i en roll där du kombinerar kundkontakt, problemlösning och tekniskt intresse – samtidigt som du gör verklig skillnad i kundernas vardag? Nu söker vi en Customer Success Specialist till ett växande bolag som utvecklar moderna, molnbaserade lösningar för personalintensiva verksamheter. Här får du en central roll i kundresan och möjligheten att påverka både arbetssätt och kundupplevelse. Om tjänsten Som Customer Success Specialist blir du en nyckelperson i teamet där du ansvarar för kundrelationen efter att affären är avslutad. Du följer kunden från onboarding till löpande support och vidare utveckling av deras användning av systemet. Rollen är varierad och innebär både operativt stöd och proaktivt arbete med att utveckla kundernas arbetssätt. Du arbetar dagligen i olika system och med integrationer mot kundernas HR- och lönelösningar, vilket ställer krav på din tekniska förståelse och problemlösningsförmåga. Arbetsuppgifter I rollen som Customer Success Specialist kommer du bland annat att: · Hantera inkommande supportärenden via mejl, telefon och chatt · Felsöka, lösa och följa upp kundärenden på ett strukturerat sätt · Ansvara för onboarding av nya kunder – från signerat avtal till driftsättning · Konfigurera system och utbilda kundernas användare · Arbeta proaktivt med en egen kundportfölj och säkerställa hög kundnöjdhet · Stötta kunder i frågor kopplade till schemaläggning, arbetstid och kollektivavtal · Samla in kundfeedback och bidra till utveckling av produkt och arbetssätt · Vara med och utveckla och förbättra Customer Success-funktionen Om dig Vi söker dig som trivs i en kundnära roll och som har ett intresse för teknik och system. Du är lösningsorienterad, pedagogisk och har en naturlig förmåga att skapa förtroende hos kunder. För att lyckas i rollen ser vi att du har: · 2–5 års erfarenhet från support, helpdesk eller kundnära roll inom SaaS, IT eller liknande · God vana av att arbeta i flera system parallellt · Förmåga att felsöka strukturerat och förstå hur olika system hänger ihop · Mycket god kommunikativ förmåga på svenska och engelska Personliga egenskaper Som person är du nyfiken, tålmodig och lösningsorienterad. Du trivs i en miljö där du får sätta dig in i komplexa situationer och hjälpa kunder att hitta rätt lösningar. Du är lyhörd, pedagogisk och har ett starkt engagemang för att skapa värde för kunden. Samtidigt motiveras du av att arbeta i ett team där man tillsammans utvecklar både arbetssätt och erbjudande. Meriterande · Erfarenhet från personalintensiva branscher, exempelvis hotell, restaurang, vård eller retail · Kunskap om schemaläggning, lönehantering eller kollektivavtal · Erfarenhet av HR-, lön- eller schemaläggningssystem Om företaget Vår kund är ett entreprenörsdrivet bolag som utvecklar ett molnbaserat personal- och planeringssystem som används av över 50 000 användare i Norden. Lösningen hjälper företag att optimera bemanning, effektivisera administrativa processer och säkerställa korrekta löneunderlag. Här blir du en del av ett engagerat team med högt tempo, korta beslutsvägar och stora möjligheter att påverka både din egen roll och verksamhetens utveckling. Du kommer att vara anställd som konsult via Lernia med goda möjligheter till en långsiktig anställning direkt hos kunden. Övrig information Placeringsort: Göteborg Start: Enligt överenskommelse Anställningsform: Konsultuppdrag via Lernia med goda möjligheter till övergång till kund Om Lernia Lernia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag och finns över hela landet. Med vårt omfattande nätverk erbjuder vi spännande jobb hos attraktiva arbetsgivare och varumärken som hjälper dig att utveckla din kompetens och karriär, både på lång och kort sikt. Hur du söker tjänsten För att söka tjänsten, scrolla ner till ansökningsformuläret nedan. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag! Om du har några frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare alice.nero@lernia.se Bakgrundskontroll För vissa tjänster ingår bakgrundskontroll som en del av rekryteringsprocessen. Om du går vidare i processen behöver du verifiera din identitet via BankID innan kontrollen genomförs.

Kvdbil är Sveriges största marknadsplats för begagnade bilar. Årligen säljer vi runt 26 000 bilar. När vi går till jobbet varje dag gör vi det med strävan om att jobba mot en schysstare bilbransch – med ärlighet och transparens. Vi drivs av att ge god service och hitta lösningar som underlättar våra kunders bilaffärer. Och kul på jobbet, det har vi mycket av! Nu söker vi en Innesäljare/Business Sales rep till vårt härliga team Business Sales. Om jobbet Som Business Sales Rep hos Kvdbil arbetar du med att sälja in våra tjänster till företagskunder. Du kommer främst arbeta med att aktivt kontakta företag– där du via telefon hjälper till med återkoppling, bearbetar affärsmöjligheter och relationsskapande kundvård. Kunderna består både av befintliga kunder och nya potentiella kunder. Din profil Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av försäljning, gärna från fordonsbranschen eller liknande områden, men det är inget krav. Det viktigaste är att du trivs med kundkontakt och att skapa goda relationer. Du har hög initiativförmåga, älskar att göra affärer, är självgående och drivs av att ta egna beslut samt anpassar ditt arbetssätt utifrån olika situationer. Du har god vana av att arbeta med telefon och dator, samt kam kommunicera på svenska i tal och skrift. Har du ytterligare språkkunskaper är det ett plus. Så är det att jobba på Kvdbil Hos oss är du expert på ditt område, men du behöver inte vara bäst på allt. Du är en del av en organisation full med kunskap och kollegor som har din rygg när du behöver det. Här arbetar du under ett tillitsbaserat ledarskap bredvid kollegor med många olika bakgrunder, erfarenheter, åldersgrupper och personligheter. Må bra hos oss Under 2025 genomförde vi på Kvdbil hälsoinitiativet Må bättre tillsammans för våra medarbetare. Initiativet var en del av vårt långsiktiga arbete med arbetsmiljö och social hållbarhet, med målet att stärka välmående och skapa en mer hållbar arbetsvardag. Fokus låg på att göra hälsa konkret och tillgänglig i vardagen, genom inspiration, kunskap och praktiska verktyg som fungerar både på och utanför jobbet. Du kan läsa mer om initiativet här: https://www.kvd.se/mabattre Väx med oss Vi är ett företag i ständig förändring där vi har snabba beslutsvägar med möjlighet att göra sin röst hörd och vara med och påverka. För dig som drivs av att ständigt utvecklas och verka i en föränderlig vardag, finns rum för att växa inom bolaget. Vi har många kollegor som gjort karriär internt och vuxit i både ansvar och expertis under åren. Hos oss får du marknadsmässig lön, är anställd under kollektivavtal och får ta del av ett attraktivt förmånspaket med tillhörande försäkringar.  Övrigt Tjänsten är en visstidsanställning på heltid med start enligt överenskommelse och löper fram till och med 2026-12-31 med eventuell möjlighet till förlängning. Arbetstiden är förlagd på vardagar dagtid, och utgår från vårt kontor i centrala Göteborg. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För frågor om tjänsten kontakta Manager Business Sales Anna Lycke, via mejl anna.lycke@kvdbil.se. Vi behandlar ansökningarna löpande, så sök tjänsten redan idag! Vi tar endast emot ansökningar via detta system. Ansök genom att klicka på knappen ”Skicka ansökan". Ansökningar per e-post kan vi tyvärr inte beakta. I den här rekryteringen har vi valt annonsering och kanaler och tackar därför vänligen men bestämt nej till direktkontakt med försäljare och rekryteringsföretag. Urvalsarbetet kan kompletteras med personlighets- och logiktester och/eller bakgrundskontroll. Vi utför drogtest på slutkandidat innan avtal om anställning träffas.