
KRONOFOGDEMYNDIGHETEN · Göteborg
Som handläggare på kundserviceenheten ansvarar du för att ge professionell service och stöd till medborgare i ett högt tempo.
Som handläggare på kundserviceenheten ansvarar du för att ge professionell service och stöd till medborgare i ett högt tempo.
Ett jobb som räknas! Hos oss bidrar du till ett välfungerande samhälle för allmänhet och företag.
På kundservice arbetar vi brett med att besvara frågor som rör hela myndighetens verksamhet. Kronofogden vill motverka överskuldsättning och vi hjälper kunden att göra rätt från början genom att lämna information på ett enkelt sätt. Kundservice har ett stort inflöde och för att lyckas i rollen behöver du trivas med att arbeta i ett högt tempo.
I Göteborg sitter vi i nyrenoverade lokaler utifrån clean deskkoncept. Här jobbar ca 230 personer inom olika verksamhetsområden på myndigheten och vi på Kundservice är två sektioner som håller på att växa.
Om jobbet
På Kronofogden vill vi hjälpa kunden att göra rätt från början. Som handläggare inom kundservice är du ofta våra kunders första kontakt med myndigheten. Du möter många som behöver vår hjälp varje dag. Du jobbar brett med många olika typer av frågor och i flera olika verksamhetssystem.
Du besvarar frågeställningar från kunder med varierande bakgrund både via telefon och mejl. Vi har ett högt inflöde och du hanterar ca 50 mejl och ca 50 telefonsamtal per dag. Vi hanterar frågor som rör hela myndighetens verksamhet och du genomgår en utbildning som ger dig förutsättningar att förstå vårt uppdrag och vår verksamhet.
Alla som arbetar på Kronofogden bidrar till arbetet mot brott. I dina arbetsuppgifter ingår att identifiera och förhindra försök till brottslighet genom att signalera detta till våra kärnprocesser. Som handläggare kan du till exempel identifiera, agera och dokumentera kontakter med kunder som är utsatta för ekonomiskt våld i nära relation. Det kan resultera i att du bidrar till att motverka brott.
Placeringsort är Göteborg.
Om dig
Som medarbetare på Kronofogden förväntas du leva upp till vår medarbetarpolicy.
Kronofogdens medarbetarpolicy
Du tar initiativ, är engagerad och tar ansvar för att målen nås. Du bidrar till verksamhetens utveckling och hjälper dina kollegor att lyckas. Du bemöter andra med respekt, vänlighet och lyssnar aktivt på andra och visar positiv attityd.
Du arbetar resultatinriktat, visar handlingskraft och arbetar fokuserat mot det som ska uppnås. Du är stabil och förtroendeingivande i mötet med människor i utsatta situationer. Du har lätt för att kommunicera och är pedagogisk i mötet med kund. Du har en analytisk förmåga som innebär att du ser samband och hittar den mest effektiva lösningen. Du anpassar dig efter förutsättningarna och de förändringar som sker.
slutbetyg från gymnasieutbildning
arbetat minst tolv månader sammanhängande under de senaste fem åren med att ge service i ett högt tempo via telefon, e-post (eller via andra digitala kanaler)
god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
god förmåga att förstå och uttrycka dig på engelska
Det är önskvärt att du har aktuell arbetslivserfarenhet av komplex kundservice. Det är även önskvärt att du har aktuell arbetslivserfarenhet av att hantera svåra samtal med personer i utsatta livssituationer.
Kronofogden är en statlig myndighet med ett viktigt uppdrag. Vi jobbar nära människor i utsatta situationer. Vi hjälper den som inte har fått betalt och vägleder den som ska betala. Vi ger medborgare och företag information och god service, så att de kan fatta långsiktiga och hållbara beslut. Det kräver kunskap, handlingskraft, omtanke och mod. Vi bidrar till ett väl fungerande samhälle för allmänhet och företag – ett samhälle där skulder och andra krav blir fastställda och indrivna på ett rättssäkert sätt.
Hos oss kan du räkna med utmanande arbetsuppgifter som även är utvecklande för dig. När du går hem från en dag på jobbet kan du vara säker på att du har gjort något som verkligen räknas – både för andra och för dig.
Bra att veta
Anställningen är tillsvidare och inleds med provanställning i sex månader. Du blir anställd som handläggare och arbetar schemalagt. Kronofogden erbjuder möjlighet till distansarbete efter överenskommelse med arbetsgivaren.
Att arbeta i staten innebär att du följer den statliga värdegrunden. Det ställs också särskilda krav på omdöme, säkerhetstänkande och att du följer gällande lagar. Vi ställer frågor vid intervju om tidigare eventuell brottslighet och brister i tidigare anställning. För slutkandidater ställs även dessa frågor till referenspersoner. Vi tar även in uppgifter om skulder registrerade hos Kronofogden, konkurs och näringsförbud. Framkomna uppgifter vägs in vid helhetsbedömningen av din lämplighet för den aktuella anställningen.
En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbets-uppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.
När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan.
Lär känna oss bättre genom att besöka vår webbplats och följa oss på Linkedin.
Kronofogden.se: Jobba hos oss
Kronofogden på Linkedin
Välkommen med din ansökan senast 2026-08-10!
Vi samarbetar med Skatteverket i våra rekryteringar, vilket innebär att Skatteverkets hr-avdelning kommer att hantera din ansökan.
Kronofogden använder det statliga ramavtalet för annonsförmedling. Vi undanber oss därför vänligen samtal från annonsförmedlare eller försäljare.
Om oss Lilla Edets kommun söker nu lokalplanerare som i huvudsak kommer ansvara för kommunens övergripande lokalförsörjningsplan och tillhörande investeringsprocess där du som lokalplanerare leder arbetet med att skapa framtidens lokaler. Tjänsten är centralt placerad på ekonomiavdelningen. Ekonomiavdelningen har en central roll i kommunens verksamhet och arbetar för att skapa god ekonomisk styrning, kvalitetssäkrad redovisning och välgrundade beslutsunderlag. Genom vårt arbete bidrar vi till att kommunens resurser används på bästa möjliga sätt och att verksamheterna kan bedrivas effektivt och hållbart. Hos oss blir du en del av ett engagerat team med kompetenta och drivna kollegor som tillsammans ansvarar för kommunens ekonomistyrning, redovisning, budgetarbete, lokalplanering, uppföljning och ekonomiska utveckling. Vår avdelning präglas av samarbete, kunskapsutbyte och en vilja att ständigt utveckla våra arbetssätt. Vi värdesätter ett öppet klimat där vi hjälper varandra, delar med oss av vår kompetens och tillsammans driver utvecklingen framåt. Du rapporterar direkt till ekonomichefen och får en viktig roll i att säkerställa kvalitet och utveckling inom kommunens redovisningsarbete. Din roll Tjänsten som lokalplanerare är en ny roll som tillsätts för att stärka kommunens förutsättningar att tillhandahålla ändamålsenliga verksamhetslokaler på lång sikt. Kommunen har ett flertal större lokalprojekt de kommande åren både vad gäller nyproduktion samt reinvesteringar, framför allt inom sektor bildning med bland annat utveckling och nybyggnation av förskolor och skolor. Som lokalplanerare kommer du i huvudsak ansvara för kommunens strategiska arbete med lokalförsörjning och kommunens övergripande lokalförsörjningsplan och tillhörande investeringsprocess där du också kommer driva de större projekten som beställare och då arbeta i nära samarbete med respektive sektor samt AB EdetHus. I rollen kommer du även arbeta med att planera och optimera användningen av befintliga lokaler inom kommunen. Det innebär att analysera lokalbehov, föreslå förändringar och samordna projekt för att skapa ändamålsenliga, effektiva verksamhetslokaler och goda arbetsmiljöer. Tillsammans med kollegor arbetar du för att våra kunder har lokaler som är ändamålsenliga. Arbetet innebär att du: Leder arbetet med kommunens lokalförsörjningsprocess Sammanställer och ansvarar för kommunens strategiska lokalförsörjningsplan Ansvarar i beställarrollen för genomförandet av beslutade lokalprojekt Arbetar för lokaloptimering och effektivisering, tar fram nyckeltal för lokalanvändning Stödjer verksamheterna i behovsanalyser och lokalplanering Vem är du? Vi söker dig som är en trygg och modig ledare med ett genuint intresse för offentliga miljöer och dess möjligheter i offentlig sektor. Du är både strategisk och operativ, med förmåga att skapa engagemang, struktur och resultat. Du har relevant akademisk utbildning och erfarenhet av ledarskap, både som chef och kollega, i komplexa utvecklingsfrågor. Du har erfarenhet av ledningsarbete med utvecklingsfokus, projekt- och processledning. Vi ser gärna att du är en erfaren chef som arbetat i politisk styrd organisation och har god förståelse för kommunal verksamhet. Formella krav: Du har relevant akademisk examen, inom bygg/fastighet/arkitektur eller ekonomi alternativt motsvarande kompetens som arbetsgivaren bedömer likvärdig Erfarenheter från projekt och processledning Har förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift Förmåga att kommunicera på ett tydligt, inspirerande och målgruppsanpassat sätt Erfarenheter från offentlig förvaltning och arbete i politisk styrd organisation God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska språket Personliga egenskaper: Ansvarsfull och förtroendeingivande Ett intresse för innovation, nätverkande och samverkan Har förmåga att samordna och se helheten framför detaljerna Har förmåga att leda, involvera och entusiasmera människor Har fokus på långsiktiga lösningar Är kommunikativ och relationsskapande Vi erbjuder Vi erbjuder dig ett meningsfullt och utvecklande uppdrag i en organisation med korta beslutsvägar, engagerade kollegor och stark framtidstro. Vi är måna om att du ska må bra och erbjuder flexibel arbetstid, möjlighet till distansarbete, friskvårdsbidrag, kompetensutveckling, möjlighet till semesterväxling och dessutom en fantastisk plats att arbeta på. Här får du arbeta i en organisation där ditt engagemang gör skillnad – både för verksamheten och för kommunens invånare. Varmt välkommen med din ansökan! Om Lilla Edets kommun Lilla Edets kommun är en av kommunerna i Göteborgsregionen, gynnsamt belägen längs Göta älv med närhet till Göteborg, Trollhättan och Uddevalla. De goda kommunikationerna ger oss möjligheten att fortsätta växa och utvecklas. Vi är stolta över våra cirka 1 500 medarbetare som dagligen arbetar för att skapa bästa möjliga förhållanden för våra drygt 14 500 invånare, våra företag och för alla som besöker oss. Hos oss har vi nära till varandra och tack vare vår storlek har du goda möjligheter att påverka och utveckla våra verksamheter. Här njuter du också av vacker älvmiljö, rik natur och spännande spår av unik historia. I Lilla Edets kommun arbetar vi ständigt för ökad livskvalité och glädje i vardagen, både för våra invånare och för dig som väljer att jobba hos oss. Väl mött i Göta älvdalens pärla - vi gör det tillsammans!
Är du en person som värdesätter utveckling, engagemang och omtänksamhet i ditt arbetsliv? Då skulle vi passa bra ihop – för det gör vi också. Genom att jobba hos oss är du med och bidrar till en bättre vardag för tusentals människor i Marks kommun. Inte minst din egen. Hos oss får du möjlighet att växa – både som person men också i din yrkesroll, samtidigt som det du jobbar med får ett helt samhälle att växa. Oavsett vad dina arbetsuppgifter är så kommer du göra livet för alla de som bor och verkar här lite enklare. Och det är något vi värdesätter högt. Vår vision är att vara en nära kommun med människan i fokus. Nära varandra, vår omvärld och framtiden. Vi vill vara ett närvarande samhälle som med lugn och värme står bakom ryggen och tar emot våra 35 000 invånare, 3 600 medarbetare och tusentals företagare. Då blir varenda medarbetare hos oss betydelsefull. Tillsammans ser vi till att ett helt samhälle fungerar. Socialförvaltningen i Marks kommun ansvarar för verksamheter inom äldreomsorg, kommunal hälso- och sjukvård, funktionsstöd samt individ- och familjeomsorg. Som utredare med juridisk inriktning tillhör du socialförvaltningens administrativa enhet. På enheten arbetar vi förvaltningsövergripande med att stödja förvaltningens samtliga verksamheter. Dina närmsta kollegor är bland annat nämndsekreterare, registrator och administrativa handläggare och leds av administrativ chef. I rollen har du ett nära samarbete med socialförvaltningens utvecklingsenhet liksom samtliga verksamheter inom förvaltningen. Du blir en del av ett glatt, kompetent och hjälpsamt team som bidrar till verksamhetens utveckling och kvalitet. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Som utredare med juridisk inriktning har du, tillsammans med en kollega, ett förvaltningsövergripande uppdrag där du ger kvalificerad juridisk rådgivning till medarbetare, chefer och nämnder. Det innebär både självständigt arbete och arbete i nära samverkan med förvaltningens verksamheter. I rollen kommer du bland annat att: • genomföra utredningar och ta fram beslutsunderlag till nämnd • ge stöd och vägledning i juridiska frågor samt vid tolkning av lagar och bestämmelser • stödja förvaltningen i arbetet med att förbereda och implementera nya lagar och bestämmelser • vara den juridiska kompetensen i processer och arbeten inom förvaltningen • ta fram yttranden till domstolar och tillsynsmyndigheter • företräda nämnden i juridiska processer där särskild juridisk expertis efterfrågas KVALIFIKATIONER Vi söker dig med en akademisk examen, gärna inom juridik, i kombination med bred erfarenhet av juridiskt arbete inom socialtjänstens område. Du har god kunskap om socialtjänstens juridik och offentlig sektors juridiska område. Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete i en politiskt styrd organisation och av att driva processer i domstol. Som person är du kommunikativ och har lätt för att skapa förtroendefulla relationer. Du har god förmåga att uttrycka dig väl i tal ock skrift. Du kan förklara komplexa juridiska frågor på ett tydligt och pedagogiskt sätt. Du arbetar strukturerat, tar ansvar för ditt uppdrag och trivs med att både arbeta självständigt och i nära samverkan med andra. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare, tillträde: Enligt överenskommelse. Vi som jobbar inom Marks kommun utvecklar gemensamt vår tillsammanskultur genom att vi är engagerade, omtänksamma och utvecklande, till långsiktig nytta för individ och samhälle. I våra tjänster lägger vi stor vikt vid din personliga lämplighet. För vissa tjänster inom Marks kommun gäller särskilda krav utifrån lagstiftning och verksamhetens behov. Det kan innebära att säkerhetsprövning genomförs i enlighet med säkerhetsskyddslagen (2018:585), att svenskt medborgarskap krävs samt/eller att registerkontroll genomförs enligt gällande lagstiftning om registerkontroll. Information om vad som gäller för den specifika tjänsten lämnas i samband med rekryteringsprocessen. Som arbetsgivare främjar vi lika rättigheter, skyldigheter och möjligheter för alla medarbetare och värdesätter de kvaliteter som mångfald och en jämn könsfördelning kan tillföra verksamheten. Marks kommun erbjuder olika personalförmåner såsom exempelvis attraktivt friskvårdsbidrag, rabatterat årskort på Västtrafik, pensions- och semesterväxling, samt möjlighet till distansarbete- och flexibel arbetstid utifrån verksamhetens behov och utformning. Det är också enkelt att pendla hit från exempelvis Göteborg, Borås och Varberg. Vi undanber oss vänligen men bestämt kontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.
Svenska ESF-rådet är en statlig myndighet med ett viktigt uppdrag – att driva utveckling och innovation för en mer inkluderande arbetsmarknad. Vi är cirka 130 engagerade medarbetare på åtta kontor över hela landet, med vårt huvudkontor i Gävle. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en mindre organisation och chans att aktivt bidra till att skapa ett mer inkluderande och hållbart samhälle. Vårt uppdrag att stödja och finansiera projekt som stärker människors ställning på arbetsmarknaden, främjar social integration, motverkar utanförskap och bidrar till en positiv samhällsutveckling. Vi söker nu en Projektcontroller på ett vikariat till vårt kontor i Göteborg. Vad erbjuder vi dig? Meningsfullt arbete: Hos oss får du vara med och göra skillnad i ett viktigt myndighetsuppdrag – att bidra till en inkluderande och hållbar arbetsmarknad för alla. Utveckling och lärande: Vi erbjuder goda möjligheter för dig att växa och utvecklas inom ditt specialistområde och ta nästa steg i din karriär. Hälsa och balans: Vi värdesätter god hälsa och balans i livet och erbjuder bland annat friskvård under arbetstid samt friskvårdsbidrag upp till 5 000 kr per år. Förmåner: Bra semester- och pensionsvillkor samt utökad föräldrapenning. Kultur: Vi har en arbetsmiljö präglad av öppenhet, samarbete och respekt, där vi alla hjälper varandra att växa och bidra till våra gemensamma mål Regionkontoret & arbetsuppgifter Regionkontoren ansvarar för och samordnar de regionala utlysningarna och rapporterar resultat från finansierade projekt. I arbetet ingår även att utveckla och bibehålla relationer med aktörer inom regionen. Det kan exempelvis vara regionalt utvecklingsansvariga, Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, arbetsmarknadens parter och aktörer inom idéburen sektor. Du kommer att arbeta med ekonomisk projektgranskning både i projektberedning och inför utbetalning av stöd. Du kommer ha kontakt med projektägare, göra platsbesök samt genomföra granskningar och kontroller hos dessa. En del i arbetet är att informera om kraven på ansökningar, redovisningar och verifieringar utifrån gällande regelverk. Du kommer även att arbeta med framtagande av riskanalyser samt bedöma kostnader i relation till budget och beslut. Uppgifter som rör resultatuppföljning, beredning av nya ansökningar och information/rådgivning kopplat till programmet ingår också. Arbetet sker i nära samarbete med samordnarna på enheten. Vem söker vi? Vi söker dig som har: Examen från högskola eller universitet inom ekonomi eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer relevant God förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift Det är meriterande om du har: Erfarenhet av arbete med EU:s fonder och program Erfarenhet av att göra bedömningar och analyser utifrån regelverk För att lyckas i rollen behöver du vara både samarbetsorienterad och självgående. Det är naturligt för dig att hitta lösningar med ett prestigelöst fokus på de gemensamma målen. Du kan sätt dig in i och lösa varierande arbetsuppgifter i komplexa sammanhang. Du har ett starkt driv och förmåga att ta ansvar. En inkluderande arbetsplats Svenska ESF-rådet strävar efter att vara en arbetsplats som präglas av mångfald, jämlikhet och inkludering. Vi välkomnar ansökningar från alla kvalificerade individer, oavsett bakgrund, kön, ålder, etnicitet, religion eller annan personlig identifiering. Vi erbjuder en arbetsmiljö som bidrar till personlig utveckling och till vår gemensamma vision om en mer inkluderande arbetsmarknad. Ansökan och mer information Tjänsten är placerad i Göteborg och är ett vikariat som avser att pågå till 31 augusti 2027. Tillträde sker snarast efter överenskommelse. Vill du veta mer om tjänsterna är du välkommen att kontakta Åza Rydén, Regionchef, tel. 036-34 57 40. Fackliga kontaktpersoner är Samuel Löfgren, ST-ESF, tel. 040-174219, e-post: samuel.lofgren@esf.se, och Maria Norgren, Saco ESF, tel. 026-542672, e post: maria.norgren@esf.se Vi planerar för att ha digitala intervjuer i ett första skede under vecka 32. Välkommen att ansöka senast den 26 juli 2026 via länken "Ansök" nedan. Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Vi har gjort vårt annons- och medieval och vill därför inte bli kontaktade av annons- och mediesäljare.