Kundtjänstmedarbetare Göteborg

Recruitive AB

Om tjänsten Vi söker en dansktalande kundtjänstmedarbetare till ett etablerat företag i Göteborg. Är du serviceinriktad, kommunikativ och redo att ta nästa steg i din karriär? Då är detta rollen för dig! Arbetsuppgifter I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att: -Ge professionell service och support till kunder via telefon, mail och chatt -Hantera och administrera kundärenden -Bidra till en positiv kundupplevelse genom att lösa problem och svara på frågor Din profil Vi söker dig som: -Talar och skriver flytande danska och svenska -Har god kommunikativ förmåga och trivs med kundkontakt -Är strukturerad, lösningsorienterad och gillar ett högt tempo Meriterande: -Erfarenhet av kundservice eller administrativt arbete Vi erbjuder -En grundlig introduktionsutbildning -En arbetsplats med fokus på kompetensutveckling och karriärmöjligheter Placering: Lindholmen Vi arbetar med löpande urval, så skicka in din ansökan redan idag!

Foundever Sweden AB

Vem är vi? Foundever är ett globalt företag som specialiserar sig på kundcenterlösningar och levererar utmärkt kundservice till våra klienter. Varje år erkänns vi med utmärkelser för vår service, vilket gör att företag fortsätter att outsourca sina kundservicebehov till oss. Vi söker nu nya dansktalande kundservicerådgivare som kan leverera exceptionellt stöd på uppdrag av våra klienter inom medicinteknik. Hos Foundever ser vi våra anställda som vår viktigaste resurs. Du blir en del av en gemenskap som prioriterar utveckling, ambitioner och trivsel, där vi samarbetar för att uppnå de bästa resultaten inom kundservice. Vi värdesätter både driv och en positiv attityd, och här får du möjlighet att göra en betydande skillnad för våra klienter som erbjuder innovativa lösningar. Om jobbet Vi letar efter kundservicetalanger som kan leva upp till våra klienters förväntningar. Om du har en stark kommunikationsförmåga och erfarenhet inom kundservice kan vi lära dig resten. I denna tjänst kommer du att ge stöd och service för våra klienters produkter via telefon och e-post till användare med förfrågningar om funktion, beställningar och reklamationer. Dina arbetsuppgifter kommer att inkludera: Att leverera support och service till användare av medicinteknik. Att bidra till utvecklingen och optimeringen av våra projekt för att säkerställa nöjda kunder. Att följa våra KPI:er för samtalslängd och servicenivå. Att sätta dig in i våra klienters produkter för att kunna leverera utmärkt service. Vi erbjuder en dynamisk och social arbetsplats med fokus på personlig och professionell utveckling. Om du vill vara en del av ett starkt team är detta rätt möjlighet för dig! ************************************** Hvem er vi? Foundever er en global virksomhed, der specialiserer sig i kundecenterløsninger og leverer fremragende kundeservice til vores klienter. Hvert år anerkendes vi med priser for vores service, hvilket gør, at virksomheder fortsætter med at outsource deres kundeservicebehov til os. Vi søger nu nye kundeservicerådgivere, som kan levere exceptionel support på vegne af vores klienter inden for medicinteknik. Hos Foundever ser vi vores medarbejdere som vores vigtigste ressource. Du bliver en del af et fællesskab, der prioriterer udvikling, ambitioner og trivsel, hvor vi samarbejder om at opnå de bedste resultater inden for kundeservice. Vi værdsætter både drivkraft og en positiv indstilling, og her får du mulighed for at gøre en betydelig forskel for vores klienter, som tilbyder innovative løsninger. Om jobbet Vi leder efter kundeservicetalenter, som kan leve op til vores klienters forventninger. Hvis du har stærke kommunikationsevner og erfaring inden for kundeservice, kan vi lære dig resten. I denne stilling vil du yde support og service for vores klienters produkter via telefon og e-mail til brugere med forespørgsler om funktion, bestillinger og reklamationer. Dine arbejdsopgaver vil inkludere: At levere support og service til brugere af medicinteknik. At bidrage til udviklingen og optimeringen af vores projekter for at sikre tilfredse kunder. At følge vores KPI’er for samtalelængde og serviceniveau. At sætte dig ind i vores klienters produkter for at kunne levere fremragende service. Vi tilbyder en dynamisk og social arbejdsplads med fokus på personlig og professionel udvikling. Hvis du vil være en del af et stærkt team, er dette den rette mulighed for dig!

Randstad AB

Arbetsbeskrivning Är du en god kommunikatör som trivs med att vara den som löser kundernas problem? Brinner du för att ge god service, är snabb och effektiv när det kommer till att besvara kunders frågor via telefon, e-post och chatt? Då kan vi på Randstad ha uppdraget för dig. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med inkommande frågor från kunder via telefon, chatt och mail. Du är ofta kundens första kontaktpunkt med företaget, vilket innebär att du som person är serviceinriktad och duktig på att kommunicera. Vi ser även att du som person är driven och lösningsorienterad, då en viktig del av arbetet är att erbjuda kunderna anpassade lösningar till deras förfrågningar. Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss. Ansvarsområden Besvara kunders frågor via telefon, mail och chatt Hantera beställningar via interna processer och system Löpande arbeta med feedback-hantering från kund Kvalifikationer Erfarenhet från service och kundbemötande Intresse av att arbeta och kommunicera med människor God datorvana  Gymnasieexamen Om företaget Randstad På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.