Ny kollega till vårt Kundserviceteam i Göteborg

Drivs du av att jobba med kundservice och vill vara ansiktet/rösten utåt mot våra kunder, samtidigt som du är en teamspelare som

skapar arbetsglädje? Då är det kanske dig vi söker!

Sortera Recycling är en branschledande och stabil arbetsgivare som nu söker en ny kollega till vårt Kundservice-team i Göteborg

som vill vara med och driva vår verksamhet framåt! Befattningen är på heltid.

Som kundservicemedarbetare på Sortera kommer du att ta emot samtal och mail där du på ett snabbt, engagerat och pedagogiskt sätt

löser kundernas såväl enkla som komplicerade ärenden. Du kommer bland annat att ta emot beställningar, svara på frågor som rör

sortering och återvinning samt diskutera olika alternativ utifrån kundens förutsättningar. Du kommer att ha ett nära samarbete med

enhetschefer, chaufförer och säljare för att hitta bästa lösning för kunden och Sortera. Befattningen är en på-plats-anställning

och dina arbetstider är sedvanliga kontorstider.

Vi ser att du har arbetat minst 6 år med kundservice och ser telefon- och dator som ett naturligt arbetsverktyg. Du tar dig

framgångsrikt an olika utmaningar och med en hög servicekänsla hjälper du till att skapa en bättre kundupplevelse.

Sorteras medarbetare jobbar enligt Sortera Way, vilket innebär att vi alltid har ett högt engagemang i våra kunder, gör vad vi kan

för att minska miljöpåverkan i vårt arbete samt att vi är professionella i det vi gör – som blivande medarbetare på Sortera är det

viktigt att du kan identifiera med våra värdeord. Vidare ser vi att du i rollen som kundtjänst-medarbetare:

• Har en vilja och engagemang att lära. Vi kräver inte att du ska kunna allt när du kommer hit utan tror att alla kan lära sig med

rätt inställning.

• Tar ansvar för varje kund-ärende och är engagerad genom din nyfikenhet och vilja till att hitta bästa lösning för våra kunder

och för Sortera.

• En långsiktig karriär - Vi vill att du som medarbetare ska stanna länge hos oss och välkomnar dig därför till en arbetsplats med

positiv företagskultur, där du får mycket goda möjligheter att växa.

• Genomtänkt ”ONBOARDING” - Vi erbjuder dig som ny medarbetare hos oss en grundlig introduktion innehållande såväl produkt- som

miljöutbildning och sam besök med erfarna kollegor.

• Förmåner och avtal- Förutom kollektivavtal erbjuds du som medarbetare även tjänstepension, försäkring, föräldralön, rikskortet,

friskvård samt lokala gruppträningar

I dag hjälper Sortera organisationer i byggavfallssektorn runt om i Stockholm, Göteborg, Malmö och Örebro att återvinna sitt

avfall. Våra säckar återfinns i de flesta välsorterade byggvaruhus över hela landet. Som ny medarbetare på Kundservice blir du

delaktig i ett härligt team med 5 kollegor. Vi stöttar och backar upp varandra i alla olika frågor oavsett om det gäller en order

eller en fakturafråga. Med Maria som chef får du en strukturerad, rak och öppen kollega, där gruppen ses som en helhet och det är

gemenskapen som gör teamet till vad det är. Ansökan

Har vi lyckats inspirera dig till att söka rollen som kundservicemedarbetare? Skicka in din ansökan redan idag. Tjänsten kommer

tillsättas omgående och urval sker löpande. Sortera tillämpar bakrundskontroller på slutkandidater som en del av

rekryteringsprocessen.