Receptionist/Servis Scandic Mölndal, deltid 80%

Salt & Co Tjörn AB

Om Salt & Sill På den gamla sillön Klädesholmen utanför Tjörn ligger Salt & Sill, omgiven av Bohusläns salta klippor och skär. Vi är Sveriges första flytande hotell och en av västkustens mest uppskattade skärgårdsdestinationer, med hotell, konferens och restaurang – precis vid bryggkanten. Vår verksamhet har drivits i nuvarande regi sedan början av 2000-talet och präglas av en stark passion för mat, människor och värdskap. Närheten till havet och de lokala råvarorna genomsyrar både våra menyer och gästupplevelsen. Vi är en säsongsbetonad verksamhet med högt tempo under delar av året, där samarbete, ansvar och engagemang är avgörande för helheten. Om tjänsten Nu söker vi förstärkning till vårt receptions- och konferensteam med start i april. Tjänsten omfattar i första hand extraarbete under våren, med möjlighet till fler arbetspass och en större omfattning under sommaren, som är vår högsäsong. Arbetstiden varierar över säsongen och planeras i takt med verksamhetens behov. Anställningen är säsongsbaserad och sträcker sig över vår och sommar, med möjlighet till förlängning även efter sommaren och in i hösten. Så här brukar vi beskriva tjänsten Som reception- och konferensvärd/värdinna har du en central roll i gästens upplevelse hos oss. Du är ofta den första och sista personen gästen möter och arbetar nära både hotell, konferens och övriga avdelningar. Rollen är varierad och kombinerar värdskap, struktur och service, med fokus på att skapa ett gott flyt i vardagen och en personlig upplevelse för varje gäst. Ditt ansvar i rollen I rollen ansvarar du för att ta emot och välkomna våra gäster i receptionen, hantera bokningar samt in- och utcheckning. Du svarar på telefon och mejl, ger tydlig information inför och under vistelsen och är en viktig kontaktperson för våra konferensgäster. Du ser till att konferenslokaler och gemensamma ytor är i ordning enligt överenskommelse och samarbetar tätt med övriga avdelningar för att säkerställa en smidig och trivsam helhetsupplevelse. Vem vi tror att du är Vi tror att du har erfarenhet från reception, konferens, hotell eller annan serviceinriktad verksamhet. Du är trygg i att kommunicera på svenska och engelska, både i tal och skrift, och har förmåga att arbeta strukturerat även när tempot är högt. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med ansvar. Samarbetsförmåga, flexibilitet och ett professionellt bemötande är viktiga delar i rollen. Hos oss får du Hos oss får du ett varierat och socialt arbete i en unik skärgårdsmiljö. Du blir en del av en familjär arbetsplats där värdskap, samarbete och engagemang står i centrum. Rollen erbjuder flexibilitet över säsongen och möjlighet till fler arbetspass under sommaren. Personalboende finns att tillgå och lön utgår enligt avtal. Praktisk information Anställningen är säsongsbaserad med start i april. Arbetstiden är förlagd till vardagar och helger, dag- och kvällstid. För tjänsten krävs B-körkort och tillgång till bil. Ansökan Rekrytering sker löpande, så vi ser gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att höra från dig och att tillsammans skapa fina gästupplevelser på Salt & Sill.

Scandic Hotels AB

Scandic Crown ligger ett stenkast från Göteborgs Centralstation med nära till det mesta. Hotellet är nyligen renoverat och har en stor kapacitet för möten och events. Vår gästnöjdhet ligger alltid på en hög nivå vilket vi tror beror på den starka servicekultur som råder här-en servicekultur som möjliggörs av att vi också har nöjda medarbetare. Vi som jobbar på Scandic Crown ser alltid efter varandra och hjälper till när vi kan. Vi är övertygade om att en god stämning bland våra medarbetare leder till enastående hotellupplevelser för våra gäster. Vi tror också på möjligheten att utvecklas för den som vill och därför får alla medarbetare vara med och påverka sin arbetssituation såväl som hotellets utveckling. Nu söker vi en Receptionist till Scandic Crown. Oavsett varför gästen kommer till oss är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar välkommen. Du agerar värd tillsammans med övriga teamet på hotellet och skapar en gästupplevelse i världsklass. Hos oss får du ta ett stort eget ansvar för att ta de beslut som krävs för att göra gästen nöjd och teamen utvecklar och förbättrar arbetssätt och service i takt med att omvärlden förändras. Vi är nämligen övertygade om att det är när du får utvecklas och bidra med all din kompetens och erfarenhet som vi överträffar gästens förväntningar. På köpet får vi kul på jobbet! Så ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss – och bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic! Vad är innebär rollen? Du som arbetar i receptionen är ansvarig för att våra gäster får service i världsklass. Du är spindeln i nätet som ser till att gästen alltid är i fokus. Du är den som går igenom ankomstlistan och lägger tid på detaljerna. Ser till att gästens önskemål uppfylls. Du har alltid ett leende på läpparna och en kreativ lösning i bakfickan. Du löser det mesta och är en stjärna på att vända en missnöjd gäst till en nöjd gäst. Din arbetsplats är vår lobby. För det är där du möter flest gäster. I ansvarsområdet ingår även administrativt arbete, säkerhetsarbete och arbete med försäljning. Arbetet i receptionen innebär att checka in och ut hotellets gäster, hälsa välkommen och ge gästen den information den behöver om sin vistelse. Du hanterar bokningar i systemet Opera Cloud och hanterar administrativa uppgifter runt gäster och säkerhet. Allt arbete sker med gästnöjdhet och försäljning i fokus. Hotellet har öppet dygnet runt och det är därför viktigt att du trivs med att arbeta i skift (förmiddagar, eftermiddagar och helger). Vem är du? För att passa i rollen tror vi att du har en väl utvecklad social förmåga och är kapabel att hantera att det händer många olika saker samtidigt. Det är mycket viktigt att du kan förmedla ett gott värdskap till hotellets gäster. Du har också vana och kunskap i att arbeta med dator som arbetsredskap. Eftersom arbetet till stor del består av att kommunicera med gäster är goda kunskaper i svenska och engelska en förutsättning. Talar du ytterligare ett språk är det meriterande. Allra viktigast är dock dina personliga egenskaper och din inställning. För att passa i rollen behöver du vara en lyhörd och prestigelös lagspelare som tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter och helhetsresultatet. Information om tjänsten Tjänsten är en tillsvidareanställning på deltid, 80%. Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av ett enklare test om service vid urvalet. Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic! Ps. på vår hemsida kan du läsa mer om vår kultur, vad tjänsten innebär och om våra förmåner! Vi når längre när olikheter bejakas. Hos oss får du utrymme att vara dig själv och utvecklas i den riktning du vill, med trygga villkor och schyssta avtal som grund. Ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss - bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic. Delar du våra värderingar? BE A PRO BE YOU BE CARING BE BOLD

Got City Center Hotels AB

Om tjänsten: Center Hotel är ett mindre hotell i centrala Göteborg, endast några minuters gångpromenad från shoppinggatorna. Center är ett klassiskt hotell innanför vallgraven, precis vid stenpiren. Verksamheten ingår i kedjan Best Western och är en del av hotellgruppen GCCH. Arbetsuppgifter: I arbetsuppgifterna ingår sedvanliga receptionsuppgifter som in- och utcheckning. Du svarar i telefon, lägger in bokningar, tar betalningar och liknande. I arbetsuppgifterna ingår även att hjälpa kollegorna inom frukost och städ. På hotellet arbetar vi alla ihop och vi samarbetar alltid mellan avdelningarna. Vem vi söker: Vi söker dig som är serviceinriktad med en stor passion för service och som framför allt har en positiv och proffsig attityd mot våra gäster. Du ska vara flexibel, trivas med att arbeta i team samtidigt som du klarar av att vara självständig då man ofta arbetar ensam i receptionen. Du får gärna tycka om att hålla rent och snyggt omkring dig. Vad vi söker: Vi söker vikariat till en 80% receptionstjänst. Tjänsten innefattar arbete varannan helg samt dag- & kvällspass. Om du är intresserad av tjänsten men vill jobba mindre än 80% så har vi också ett mindre behov av helg- och extrapersonal.