Servicerådgivare till Din Bil

Servicerådgivare sökes till anläggning i Mölndal Vill du arbeta i en kundnära roll inom fordonsbranschen och bli en del av ett engagerat team? Vi söker nu en servicerådgivare till en välkänd och etablerad bilanläggning i Sisjön. Om tjänsten I rollen som servicerådgivare blir du en viktig del av verksamheten och fungerar som länken mellan kund och verkstad. Du ansvarar för att skapa en professionell och positiv kundupplevelse genom att ge hög service och rådgivning genom hela processen. Du kommer att arbeta i en modern och utvecklande miljö tillsammans med ett sammansvetsat team där service och kvalitet står i fokus. Tjänsten erbjuder goda möjligheter att utvecklas vidare inom fordonsbranschen. Arbetsuppgifter • Ta emot och hjälpa kunder via telefon och på plats • Boka service- och verkstadsbesök • Ge rådgivning kring service och reparationer • Upprätta offerter och arbetsordrar • Fungera som kontaktperson mellan kund och verkstad • Arbeta i olika digitala system och administrativa verktyg Tjänsten är på heltid med arbetstider förlagda dagtid/kontorstid. Vi söker dig som • Har erfarenhet från fordonsbranschen • Har god datorvana och lätt för att arbeta i olika system • Innehar B-körkort för manuell växellåda • Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift • Har ett professionellt och serviceinriktat bemötande Meriterande • Tidigare erfarenhet som servicerådgivare eller kundmottagare Som person är du • Driven, ansvarstagande och lösningsorienterad • Serviceinriktad med stort kundfokus • Social och kommunikativ • Snabblärd och utvecklingsorienterad • En lagspelare som bidrar till en positiv arbetsmiljö Vad vi erbjuder • Anställning via Aura Personal med kollektivavtal och marknadsmässig lön • Ett varierande och utvecklande uppdrag i en professionell miljö • Stöd från engagerad konsultchef genom hela anställningen • Möjlighet till längre uppdrag eller vidare karriärmöjligheter via oss Ansök redan idag! Vi behandlar ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Välkommen med din ansökan till Aura Personal – där rätt kompetens möter rätt möjligheter.

Nu söker vi servicerådgivare till våra kunder i Göteborg. Känner du dig redo för en ny utmaning i en omväxlande miljö där kundfokus och kvalité är viktigt? Om tjänsten som servicerådgivare Som servicerådgivare är du företagets ansikte utåt och spindeln i nätet. Du tar emot kunder, följer dem genom hela verkstadsbesöket samt ger stöd och vägledning i tekniska frågor. En viktig del i ditt arbete är att alltid ge kunden professionell service vilket kräver att du har högt kundfokus, kan hantera ett arbete där mycket händer samtidigt och där du alltid eftersträvar kvalitét, både mot kund och även i dina administrativa uppgifter. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att boka in kunder för service och reparationer, ta emot och lämna ut bilar, prissätta jobb samt ringa kunder med prisförslag. Du kommer även att hantera garanti- och försäkringsärenden, bearbeta kundreklamationer samt vara behjälplig med andra förekommande ärenden i vår kundmottagning. Tillsammans med dina kollegor planerar och ansvarar ni för en optimerad drift och produktivitet på verkstaden. För oss är det viktigt att du har inställningen att vi arbetar tillsammans i teamet och att vi därför stöttar och hjälper till där det behövs. Kvalifikationer Körkort B manuell Vana med telefon och dator som arbetsverktyg, MS Office Goda kunskaper i Kobra, Automaster, WinAssist, Elsa eller likvärdiga system. Erfarenhet från rollen som Servicerådgivare eller liknande arbete Kunskaper inom CABAS, reservdelar eller garantihandläggning är meriterande. Goda kunskaper i svenska och engelska i tal & skrift. Din profil För att trivas i rollen som Servicerådgivare bör du gilla att arbeta i en rådgivande roll ut mot kund, i ett stundvis högt och stressigt tempo. Detta ställer krav på hög servicemedvetenhet, god kommunikativ förmåga samt en förmåga att hantera ett arbete där mycket händer samtidigt. Du har ett tekniskt intresse samt en förmåga att lösa de problem som kan uppstå i ditt arbete. Ansökan Vid frågor om tjänsten kontakta Daniel via mail: daniel.adriansson@fordonsakademin.se Vi behandlar ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas redan före sista ansökningsdag. Skicka därför in din ansökan redan idag Om Fordonsakademin Vi är specialister på att kompetensförsörja fordonsbranschen. Företaget startades av specialister inom fordonsbranschen med mångårig erfarenhet från verkstadsarbete. Vi brinner för att arbetsgivare ska få rätt person med rätt kompetens, i rätt tid. Detta uppnår vi genom att tillhandahålla tjänster inom rekrytering, bemanning och utbildning. Genom våra tjänster är vi med och verkar för en kompetenshöjning i branschen. Vi är en del av Arenakoncernen som med sin närvaro på över 160 orter i Sverige finns tillgängliga i hela landet. Vi tror på varje människas förmåga. Starka individer lyfter varandra. Steg för steg hjälper vi medarbetare och företag att utvecklas och bli starkare – så starka att de i sin tur lyfter andra. Värderingar Vi brinner för att matcha ihop arbetssökanden med företag, och vårt arbete sker helhjärtat i alla delar för att hela processen ska lyckas. Vi är alltid personliga, engagerade och professionella i alla våra uppdrag och möten.