
Avaron AB · Göteborg
Som systemspecialist hos Avaron ansvarar du för förvaltning, support och utveckling av affärskritiska biljettsystem genom att agera länk mellan verksamhet, IT och leverantörer.
Som systemspecialist hos Avaron ansvarar du för förvaltning, support och utveckling av affärskritiska biljettsystem genom att agera länk mellan verksamhet, IT och leverantörer.
Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling.
Du kommer in i ett team som ansvarar för biljettsystem, e-handelssystem och säljflöden i en verksamhet med höga besöksvolymer och många interna användare. Rollen är central i övergången från implementation till långsiktig förvaltning, där biljettsystemet behöver fungera stabilt i vardagen samtidigt som processer, administration och support håller hög kvalitet.
Som systemspecialist arbetar du nära både verksamheten, IT och systemleverantören. Du blir en viktig länk mellan drift, kundnära funktioner och tekniska kontaktytor, med fokus på att skapa en smidig användarupplevelse för både gäster och medarbetare. Det här är en roll för dig som gillar att kombinera operativt stöd med struktur, förbättringsarbete och ansvar i ett affärskritiskt systemlandskap.
ArbetsuppgifterDu arbetar med förvaltning och support av biljettsystemet iTicket.
Du stöttar interna funktioner som drift, gästservice och kundservice i frågor kopplade till systemet.
Du hjälper kollegor inom e-handel och ticketing med produktadministration och produktuppsättningar.
Du samarbetar med redovisning för att bidra till korrekt ekonomisk uppföljning.
Du ansvarar för ärendehantering mot systemleverantören Visit Group och följer upp inkomna supportärenden.
Du dokumenterar produktuppsättningar, processer, lösningar och användarmanualer.
Du är med och förbättrar arbetssätt och flöden i en miljö där många användare är beroende av att systemen fungerar väl.
KravDu har minst 4 års erfarenhet av liknande uppdrag.
Du har kunskap om systemadministration, gärna inom biljettsystem, e-handelssystem, PIM, kassasystem eller andra system med stora volymer av transaktioner mot en konsumentmålgrupp.
Du har erfarenhet av att kommunicera med leverantör och systemutvecklarteam.
Du har erfarenhet av kravställning på system.
Du har erfarenhet av att hantera supportärenden.
Du kan dokumentera lösningar, processer och användarmanualer på ett tydligt sätt.
Du arbetar självständigt och kommunicerar väl med olika typer av målgrupper.
Du kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift.
MeriterandeTidigare erfarenhet av Visit Groups iTicket och Citibreak.
Vi erbjuderFast anställning hos Avaron AB
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år
Vi tillsätter löpande – sök gärna så snart du kan.
Om jobbet Vi söker en systemspecialist med kompetens inom Red Hat-ekosystemet och containerplattformar baserade på OpenShift/Kubernetes. Personen kommer ha en central roll i drift och automation men även i vidareutvecklingen av verksamhetskritiska plattformstjänster med höga krav på tillgänglighet, säkerhet och stabilitet. Rollen kräver både strategisk höjd och operativ förmåga, där medarbetaren förväntas kunna leda tekniska initiativ, stötta driftorganisationen och bidra i arkitektur- och säkerhetsfrågor. Arbetet som systemspecialist innefattar följande dagliga rutiner i vår containerplattform: -drift, administration och vidareutveckling av vår OpenShift/Kubernetes-plattform -säkerställande av hög tillgänglighet, säkerhet och prestanda -incidenthantering och felsökning -stöd till utvecklingsteam kring containerisering och CI/CD -dokumentation, standardisering -delta i projekt/införanden Om dig Vi söker dig som har högskoleutbildning inom relevant område, alternativt motsvarande erfarenhet som vi bedömer likvärdig. Vi ser också att du har minst ett års erfarenhet av att ha arbetat med Openshift/Kubernetes och drift av container i produktionsmiljö. Du är trygg i komplex felsökning och har erfarenhet av produktionskritiska miljöer. Du kan fatta tekniska beslut själv och stöttar både drift och utvecklingsteam. Vi har också som krav att du har arbetat med skriptspråk tidigare likt Bash eller Python och har erfarenhet av Infrastructure as Code. Du talar och skriver svenska, såväl som engelska, obehindrat. Det är meriterande om du har arbetat tidigare med: -ArgoCD -Ansible Helm -VMware Ceph eller annan container storage Det är också meriterande om du har erfarenhet av: -hybrid- eller multicloudmiljöer -säkerhetshardening -IAM/RBAC -sårbarhetshantering -loggning och övervakning Vidare är det även meriterande om du har god förståelse för nätverk , DNS Certifikat/TLS, Load balancing, LDAP/AD-integration samt om du har certifieringar i Red Hat Certified Engineer (RHCE) eller i Red Hat OpenShift Certification. Som person är du självständig på så sätt att du har mod och förmåga att fatta egna beslut inom ramen för ditt uppdrag utan att vara beroende av andra. Du tar ansvar för dina uppgifter och driver arbetet framåt. Vidare är du utvecklingsorienterad då du motiveras av att lära dig nya saker och utvecklas. Du kommer själv med nya idéer och tar initiativ till förbättringar. Du omvärldsbevakar aktivt inom ditt yrkesområde och reflekterar regelbundet över vad som behöver utvecklas i din verksamhet. Vi ser också att du är serviceinriktad i ditt bemötande. Du är positiv, hittar lösningar och vill hjälpa till. Du förstår vad de vi är till för behöver och ser till att de blir nöjda. Du samarbetar bra med andra genom att du lyssnar, visar intresse och respekt. Du förstår det gemensamma uppdraget och arbetar för att det ska bli så bra som möjligt. Du är också strukturerad på så sätt att du planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt. Du ser till att arbetet slutförs i tid och följer upp resultatet. Övrigt Arbetet sker främst på vardagar under kontorstid, men kvälls- och helgarbete samt beredskap kan förekomma vid behov. Urval sker löpande och intervjuer planeras till vecka 32, 35 och 36. Du kommer att få befattningen systemspecialist hos oss. Om oss Intraservice levererar tjänster och digital infrastruktur som hjälper medarbetare och chefer i Göteborgs Stad att arbeta smart och effektivt. På så vis gör vi det enklare att arbeta i staden och skapar förutsättningar för en god service till göteborgarna. Vi har en central roll i stadens digitalisering och automatisering och våra kunder är Göteborgs alla förvaltningar och bolag. Vi är drygt 700 medarbetare som arbetar i centrala Göteborg. Hoppas du vill bli en av oss! Mer information: http://www.goteborg.se/intraservice Övrigt Som medarbetare på Intraservice delar du självklart Göteborgs Stads förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt. På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som ständigt utvecklas. Hos oss finns en hög grad av komplexitet och bredd samt många spännande uppdrag och roller. Mycket av det vi gör handlar om stora volymer, där du är med och bidrar till samhällsnytta för stadens verksamheter och i förlängningen för medborgarna. Vi arbetar både verksamhetsbaserat och tillitsbaserat, erbjuder flexibel arbetstid och eftersträvar balans mellan arbete och privatliv. Hos oss får du flera friskvårdsförmåner såväl som andra förmåner. Vill du veta mer om lön och våra förmåner? Du kan läsa mer om detta direkt på vår hemsida. Där hittar du också övergripande lönestatistik för de större yrkesgrupperna inom Göteborgs Stad Förmåner och lön - Göteborgs stad, information om Intraservice hittar du här Jobba på Intraservice - Göteborgs stad. Vår strävan är att både idag och i framtiden vara en attraktiv arbetsgivare! Vissa tjänster på Intraservice kan komma att innefattas av krigsplacering med allmän tjänsteplikt vid höjd beredskap eller krig. Likaså kan vissa tjänster komma att omfattas av bakgrunds- och registerkontroll. Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.
Är du erfaren inom SCADA-system och får aldrig nog av teknik? Vi söker dig som genom erfarenhet och helhetstänk vill bidra till Sveriges framtida transportsystem! Arbetsuppgifter Trafikverkets fjärrstyrnings-system (SCADA) för el, tunnel och järnvägsanläggning används för att övervaka och styra komplexa anläggningsdelar. Anläggningen hanteras i ett nationellt perspektiv, i komplexa anläggningar ingår bland annat fastighetsautomation och övergripande styrning, exempelvis Citytunneln, Citybanan och kommande Västlänken. Vi söker nu en systemspecialist som blir del i ett team som arbetar nationellt bestående av systemtekniker, systemspecialister och teknikspecialister med placering i hela landet. Teamet ansvarar för drift, förvaltning och utveckling av Trafikverkets SCADA/ICS-miljö i järnvägsanläggningen. Vi har ett starkt fokus och driv för att säkerställa tillgänglighet, säkerhet och prestanda i våra system. Vi stöttar verksamheten i dess förmåga att styra och övervaka järnvägsanläggningen som i sin tur möjliggör Sveriges transportsystem. Som systemspecialist kommer du vara en viktig del i att stötta vår dagliga drift med din expertkunskap. Du kommer arbeta självständigt med stort ansvar men även i grupp, dagliga kontakter med förvaltare och internationella leverantörer samt löpande arbete med drift och underhåll av SCADA/ICS-miljön och dess omkringliggande infrastruktur (Linux/Windows/Virtualisering/Datakommunikation). Du kommer också att vara med och driva utvecklingen för kritiska delar i vår leverans med fokus på effektivitet och säkerhet. Hos oss får du: ett omväxlande arbete blandat med både befintlig och ny teknik arbeta i en komplex IT-miljö där dina insatser gör skillnad en inkluderande arbetsmiljö, även om vi sitter utspritt i olika delar av landet värnar vi om allas trivsel och samarbete. Kvalifikationer Vem är du? Vi söker dig som har god analytisk förmåga och kan lyfta blicken för att se vad som behöver göras utifrån ett helhetsperspektiv. Du tar initiativ för att skapa en välfungerande helhet och har lätt för att samarbeta samt dela med dig av information och kunskap för att bidra till gruppens resultat. Rollen innebär stort ansvar vilket ställer krav på att du kan arbeta självständigt, strukturerat och noggrant för att uppnå överenskomna mål och kvalitetsnivåer. Vi söker dig som har högskoleutbildning eller annan eftergymnasial utbildning inom IT, alternativt annan utbildning i kombination med erfarenhet som vi bedömer likvärdig bred och djup aktuell och relevant erfarenhet av SCADA-system i större industriella IT-miljöer erfarenhet av arbete med cybersäkerhet inom OT kunskap och förståelse för samspelet mellan nätverksteknik och SCADA-system goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift giltigt körkort för personbil Det är meriterande om du har kunskap om PSIcontrol erfarenhet av systemprogrammering exempelvis inom Powershell, Python och shellprogrammering erfarenhet av arbete med brandväggar, intrångsdetektering och/eller nätverksanalyser relevant erfarenhet av IT-infrastruktur t.ex. server, switchar, virtualisering, linux, windows god förståelse för IT-arkitektur kunskap om RTU/PLC-teknik Övrig information Placeringsort för tjänsten är Borlänge, Göteborg eller Karlstad. Resor förekommer, mestadels inom landet men även utomlands ibland för till exempel kurser. På grund av semestertider finns rekryterande chef Pär-Arne Nissbro (par-arne.nissbro@trafikverket.se) tillgänglig att besvara frågor angående tjänsten, verksamheten etc. under vecka 32. Vill du ha en flexibel vardag med möjlighet att arbeta hemifrån? I den här rollen kan du jobba på distans upp till två dagar i veckan. #LI-Hybrid Intervjuer sker digitalt via Skype och är planerade att genomföras under vecka 35. I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet. Anställningen säkerhetsprövas utan placering i säkerhetsklass. För anställning krävs godkänt resultat i säkerhetsprövningen, som genomförs i enlighet med bestämmelser i säkerhetsskyddslagen (2018:585). För att undvika att du missar viktig information om din ansökan behöver du se till att hålla dig uppdaterad via Min karriärsida! Vi använder främst mail (från mejladress: noreply@heroma.se) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss! Du kan med fördel även lägga till den mejladressen i dina mejlkontakter. Ansökan De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. Om det inte står något annat i annonsen vill vi att du bifogar ditt CV. Vi har slutat begära in personligt brev eftersom vi inte har med det som del av urvalsunderlaget. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta ansvarig chef för rekryteringen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. Du hittar namn och kontaktuppgifter till chefen i annonsen. Inom vår IT-organisation är du med och utvecklar Sverige med hjälp av moderna och innovativa lösningar. Vi är mitt i en spännande förändring där vi försöker ta vara på digitaliseringens möjligheter till fullo. Digitaliseringen ställer allt större krav och vi vill därför anpassa oss vad gäller kompetens, arbetssätt och organisation i takt med utvecklingen. Vi har ett helhetsansvar för IT och telekom, en verksamhet som pågår dygnet runt, året om - precis som Sveriges transportsystem. På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.
Om jobbet Vi söker en systemspecialist med djup kompetens inom Linux-ekosystemet. Personen vi anställer kommer ha en central roll i utveckling, drift, automation och vidareutveckling av verksamhetskritiska system med höga krav på tillgänglighet, säkerhet och stabilitet. Rollen kräver både strategisk höjd och operativ förmåga, där kandidaten förväntas kunna leda tekniska initiativ, stötta driftorganisationen och bidra i arkitektur- och säkerhetsfrågor. I dina ansvarsområden ingår: -drift, administration och vidareutveckling av Red Hat/Ubuntu-baserade miljöer -automation av deployment, konfiguration och drift -säkerställande av hög tillgänglighet, säkerhet och prestanda -incidenthantering och felsökning i komplexa miljöer -dokumentation, standardisering och förbättringsarbete -delta i projekt, migreringar och plattformsmodernisering Om dig Vi ser att du har någon form av högskoleutbildning eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Vi ser vidare att du har minst ett års erfarenhet av administration och drift av Linux-miljöer. Du har också djup kompetens inom Red Hat Enterprise Linux (RHEL) Ubuntu Satellite och erfarenhet av patchning, hardening och livscykelhantering. Det är meriterande om du har erfarenhet av hybrid- eller multicloudmiljöer och VMware samt erfarenhet av Ansible Infrastructure, Code Nätverk, DNS Certifikat/TLS LDAP/AD-integration så som t ex Bash, Python eller liknande. Har du också certifieringar inom Red Hat Certified Engineer (RHCE) och/eller erfarenhet från större enterprise- eller samhällskritiska miljöer är även det meriterande. Som person är du är självständig på så sätt att du har mod och förmåga att fatta egna beslut inom ramen för ditt uppdrag utan att vara beroende av andra. Du tar ansvar för dina uppgifter och driver arbetet framåt. Vidare är du utvecklingsorienterad då du motiveras av att lära dig nya saker och utvecklas. Du kommer själv med nya idéer och tar initiativ till förbättringar. Du omvärldsbevakar aktivt inom ditt yrkesområde och reflekterar regelbundet över vad som behöver utvecklas i din verksamhet. Vi ser också att du är serviceinriktad i ditt bemötande. Du är positiv, hittar lösningar och vill hjälpa till. Du förstår vad de vi är till för behöver och ser till att de blir nöjda. Du samarbetar bra med andra genom att du lyssnar, visar intresse och respekt. Du förstår det gemensamma uppdraget och arbetar för att det ska bli så bra som möjligt. Du är också strukturerad på så sätt att du planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt. Du ser till att arbetet slutförs i tid och följer upp resultatet. Övrigt Arbetet sker främst på vardagar under kontorstid, men kvälls- och helgarbete samt beredskap kan förekomma vid behov. Urval sker löpande och intervjuer planeras till vecka 32, 35 och 36. Du kommer att få befattningen systemspecialist hos oss. Om oss Intraservice levererar tjänster och digital infrastruktur som hjälper medarbetare och chefer i Göteborgs Stad att arbeta smart och effektivt. På så vis gör vi det enklare att arbeta i staden och skapar förutsättningar för en god service till göteborgarna. Vi har en central roll i stadens digitalisering och automatisering och våra kunder är Göteborgs alla förvaltningar och bolag. Vi är drygt 700 medarbetare som arbetar i centrala Göteborg. Hoppas du vill bli en av oss! Mer information: http://www.goteborg.se/intraservice Övrigt Som medarbetare på Intraservice delar du självklart Göteborgs Stads förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt. På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som ständigt utvecklas. Hos oss finns en hög grad av komplexitet och bredd samt många spännande uppdrag och roller. Mycket av det vi gör handlar om stora volymer, där du är med och bidrar till samhällsnytta för stadens verksamheter och i förlängningen för medborgarna. Vi arbetar både verksamhetsbaserat och tillitsbaserat, erbjuder flexibel arbetstid och eftersträvar balans mellan arbete och privatliv. Hos oss får du flera friskvårdsförmåner såväl som andra förmåner. Vill du veta mer om lön och våra förmåner? Du kan läsa mer om detta direkt på vår hemsida. Där hittar du också övergripande lönestatistik för de större yrkesgrupperna inom Göteborgs Stad Förmåner och lön - Göteborgs stad, information om Intraservice hittar du här Jobba på Intraservice - Göteborgs stad. Vår strävan är att både idag och i framtiden vara en attraktiv arbetsgivare! Vissa tjänster på Intraservice kan komma att innefattas av krigsplacering med allmän tjänsteplikt vid höjd beredskap eller krig. Likaså kan vissa tjänster komma att omfattas av bakgrunds- och registerkontroll. Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.