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WIR SUCHEN In einem Abo-Modell ist die Customer Journey das Herzstück des Erfolgs. Als Marketing Automation & Retention Manager (m/w/d) automatisierst Du diese...
In einem Abo-Modell ist die Customer Journey das Herzstück des Erfolgs. Als Marketing Automation & Retention Manager (m/w/d)
automatisierst Du diese Reise über Web und App hinweg. Du baust, optimierst und skalierst Lifecycle-Strecken von Onboarding über
Kaufabbrecher- und Kundenrückgewinnungs-Kampagnen bis hin zu gezielten App-Pushnachrichten und steigerst mittelfristig die
Retention als zentrale Wachstumskennzahl.
entwickeln.
oder Firebase.
haben.
Wie Deine Bewerbung aussehen soll?
Oder eben doch ganz anders und Du schickst uns eine Nachricht bei LinkedIn – auch super, wir freuen uns auf Dich!
WIR SUCHEN Bist du bereit, die nächste Stufe des digitalen Wachstums mitzugestalten? Als Teil unseres Growth-Teams bei falkemedia unterstützt du uns dabei, starke Marken wie ZauberTopf, ZauberMix und den Air Fryer Club mit innovativen Kampagnen weiter nach vorne zu bringen. Du verbindest kreatives Kampagnenmanagement mit datengetriebener Optimierung und hilfst uns, Leads sowie Print- und Digitalabos nachhaltig auszubauen. DEINE AUFGABEN * Kampagnensteuerung: Du unterstützt Leadgen-Kampagnen über Social Media, Paid Media und Print, mit Fokus auf ManyChat-Automatisierung. * Print-Marketing: Du planst und koordinierst Printanzeigen und Beileger zur Gewinnung neuer Print- und Digitalabos. * Lead-Generierung: Du entwickelst Ideen zur Steigerung von Newsletteranmeldungen und unterstützt unser Ziel von 100.000 frischen Leads pro Marke. * Performance-Monitoring: Du analysierst CPL, Conversion Rates und Kampagnenergebnisse und leitest Optimierungsvorschläge für Landingpages und Werbemittel ab. * Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit Grafik, E-Mail-Marketing und Paid Marketing zusammen und sorgst für reibungslose Abläufe. DEINE QUALIFIKATION * Studium: Du studierst Marketing, BWL, Kommunikationswissenschaften oder eine vergleichbare Fachrichtung. * Growth-Mindset: Du begeisterst dich für Performance Marketing und hast idealerweise erste Erfahrung mit Tools wie ManyChat. * Datenaffinität: Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und triffst Entscheidungen gern auf Basis von Zahlen. * Organisation: Du behältst auch bei Print-Maßnahmen, Timings und Abstimmungen mit Partnern den Überblick. * Tools: Meta-Werbeanzeigenmanager, Canva oder KI-Anwendungen kennst du idealerweise bereits aus ersten Projekten * Sprachskills: Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1 Niveau) sind für diese Rolle zwingend erforderlich DEINE FÄHIGKEITEN * Hands-on: Du übernimmst Verantwortung in einem dynamischen Growth-Umfeld und lernst direkt von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen. * Starke Marken: Du arbeitest an marktführenden Titeln aus Food, Lifestyle und digitalen Medienprodukten. * Flexibilität: Deine Arbeitszeiten lassen sich gut mit deinem Studium verbinden. * Innovation: Du bekommst Raum für eigene Ideen, KI, Automation und neue Kampagnenansätze. UNSER ANGEBOT * Hands-on: Du übernimmst Verantwortung in einem dynamischen Growth-Umfeld und lernst direkt von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen. * Starke Marken: Du arbeitest an marktführenden Titeln aus Food, Lifestyle und digitalen Medienprodukten. * Flexibilität: Deine Arbeitszeiten lassen sich gut mit deinem Studium verbinden. * Innovation: Du bekommst Raum für eigene Ideen, KI, Automation und neue Kampagnenansätze. DEINE BEWERBUNG Wie Deine Bewerbung aussehen soll? * Anschreiben/Motivationsschreiben: Ein paar Sätze zu dir und warum du Lust auf falkemedia hast. * Lebenslauf (oder einfach dein LinkedIn-Profil). * Arbeitsproben: Falls vorhanden (Texte, Links, Projekte) – wir sind gespannt! Oder eben doch ganz anders und Du schickst uns eine Nachricht bei LinkedIn – auch super, wir freuen uns auf Dich!
DEINE AUFGABEN Retention entscheidet, ob aus dem ersten Kauf eine Beziehung über das ganze Hunde- und Katzenleben wird und genau dieses Spielfeld gehört Dir. Du bekommst Ownership über Lifecycle CRM bei 7 starken Petfood-Marken: Du verantwortest unsere Automations und Kampagnen von der Idee bis zum Go-Live - mit modernen Tools, viel Gestaltungsspielraum und direktem Impact. Du arbeitest selbstständig, triffst Entscheidungen und verbesserst schnell auf Basis von Ergebnissen. * Du baust, betreust und optimierst Klaviyo-Flows und -Kampagnen für alle 7 Marken parallel (u.a. Wolfsblut, Herrmann's Manufaktur, pets Premium) - vom Welcome Flow bis zur Reaktivierung. * Du verantwortest E-Mail als Kernkanal. Weitere Kanäle wie Print-Mailings, WhatsApp, SMS und RCS bauen wir perspektivisch aus - hier bringst Du kanalübergreifendes Denken ein. * Du bringst Maßnahmen eigenständig live und iterierst auf Basis von Ergebnissen. Geschwindigkeit vor Perfektion: Du testest, misst und schärfst schnell nach. * Du machst aus Daten konkrete Maßnahmen: RFM, Segmente, Produkt- und Engagement-Daten, Tierprofile, Predictions (Rebuy, CLV, Churn) werden bei Dir zu personalisierter, relevanter Ansprache. * Storytelling ist Deine Stärke: Bei Produktion und Skalierung unterstützen Dich moderne Tools und Automatisierung - Du bringst die zündende Hookline, das initiale Design-Briefing und die emotionale Ansprache aufs leere Blatt. * Du setzt AI- und Automatisierungstools selbstverständlich ein, um schneller von der Idee zum Live-Test zu kommen und mehr Zeit für Konzept und Creative zu gewinnen. * Du kommunizierst Ergebnisse klar und auf den Punkt - intern wie mit unseren Marken-Stakeholdern und du arbeitest als Sparring-Partner auf Augenhöhe. WAS DU MITBRINGST * Mindestens 3–5 Jahre Hands-on-Erfahrung im CRM-/Lifecycle-Marketing mit messbaren Ergebnissen, idealerweise im E-Commerce/D2C. * Sehr gute praktische Klaviyo-Kenntnisse (oder vergleichbare Marketing-Automation-Plattform). Du denkst in Customer Journeys und verstehst Retention-Mechaniken (Rebuy, CLV, Churn). * AI-native Arbeiten ist für Dich selbstverständlich: Du setzt LLMs, n8n, Cursor und ähnliche Tools aktiv im Arbeitsalltag ein. * Du baust selbst: Flows, Segmente und Templates entstehen in Deinen Händen. Du bringst sie eigenständig live, lernst aus Ergebnissen und iterierst schnell. * Segmentierung, Trigger, A/B-Tests und Deliverability beherrschst Du sicher. * Mit Consent und Datenschutz (DSGVO) gehst Du selbstverständlich sauber und verantwortungsvoll um. * Du bist datengetrieben und übersetzt unsere Looker-Dashboards in konkrete Maßnahmen. * Kreatives Gespür: Du setzt ein Briefing aus dem Nichts auf und bringst eine Kampagne mit einer starken Hookline auf den Punkt. Du verstehst den Zusammenhang zwischen Creative und Performance. * Kategorie-Empathie für Copy und Creative: Du kannst Dich in die Perspektive von Tierhalter:innen hineinversetzen - und das zeigt sich in Deiner Ansprache. WAS WIR DIR BIETEN * Verantwortungsvolle, spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Unternehmen, das flache Hierarchien und eine offene, lockere Arbeitsatmosphäre lebt, in der alle per "Du" sind * Ein freundliches, offenes Team bestehend aus ca. 280 Mitarbeitenden in München, Leipzig und Albourne (UK) mit mehreren lieben Bürohunden an unseren Standorten * Flexible Arbeitszeiten (die auf Vertrauensarbeitszeit basieren), Home-Office Optionen inkl. Kostenbeteiligung an Deiner Home-Office Ausstattung und die Möglichkeit, für mehrere Monate aus dem Ausland zu arbeiten * 28 Tage Urlaubsanspruch sowie die Möglichkeit, bis zu 20 Tage unbezahlten Urlaub sowie Sonderurlaub zu nehmen! * Verschiedene interne & externe Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die Du eigenständig nach Deinen Interessen auswählen kannst * Deine mentale Gesundheit ist uns wichtig! Deshalb kannst Du im Rahmen der Plattform "OpenUp" anonym an Einzel- oder Gruppentherapie-Sitzungen teilnehmen oder in 1:1 Meetings mit echten Therapeuten sprechen * Verschiedene Mitarbeiterrabatte - für Mensch und Tier! * Regelmäßige Team-, Company- und Family & Friends-Events * Du brauchst eine Pause? Entspanne Dich in unserer Social-Area, die mit einem Kicker ausgestattet ist oder fordere Deine Kollegen auf unserer gemütlichen Sofalandschaft zu einem Mario Kart-Battle (oder einem anderen Nintendo Switch Spiel) heraus! * Aufgewärmtes Essen magst Du nicht? Essen bestellen dauert Dir zu lange? In unserem Büro steht Dir eine hochwertige, vollausgestattete Küche zur Verfügung in der Du den Kochlöffel schwingen oder tolle Kuchen zaubern kannst! * Kaffee, Kakao, Tee und weitere kühle Softdrinks wie Wasser und Säfte sowie frisches Obst, kleinere Snacks und eine prall gefüllte Süßigkeiten-Schublade stehen Dir kostenlos zur Verfügung * EGYM Wellpass Mitgliedschaft: Mit unserer bezuschussten Mitgliedschaft beim EGYM Wellpass erhältst Du Zugang zu tausenden Sport- und Wellnesseinrichtungen – darunter Fitnessstudios, Schwimmbäder, Kletterhallen, Yoga- und Pilatesstudios sowie viele weitere Angebote. So kannst Du flexibel und deutschlandweit etwas für Deine Fitness und Dein Wohlbefinden tun – ganz so, wie es am besten in Deinen Alltag passt! * Zugang zu modernen KI-Tools: Wir stellen Dir moderne KI-Tools zur Verfügung, die Dich dabei unterstützen, effizienter zu arbeiten, neue Ideen zu entwickeln und Deine Fähigkeiten in einer sich stetig wandelnden digitalen Welt weiter auszubauen. * Viele weitere, großartige Benefits die wir Dir gerne im Rahmen des Recruitingprozesses näher vorstellen! INTERESSE ? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf und Anschreiben inkl. Angabe Deines frühestmöglichen Startdatums bzw. Deiner Kündigungsfrist sowie Deiner Gehaltsvorstellung.
BESCHREIBUNG Wer wir sind & was wir bewegen Hinter erfolgreichen Unternehmen steckt eine Infrastruktur, die niemand sieht. Genau diese bauen wir. Digital, flexibel und skalierbar. Seit über 20 Jahren unterstützen wir Selbstständige, Freiberufler und Unternehmen mit professionellem Telefonservice, Virtual Offices und flexiblen Arbeitswelten. Darüber hinaus entwickeln wir mit centeo eine Plattform für Business Center und Coworking Spaces die mit Virtual Office-Angeboten wachsen wollen. Mit unseren bestehenden Produkten sind wir seit vielen Jahren erfolgreich am Markt. Gleichzeitig entwickeln wir neue KI-Lösungen, die unsere Branche nachhaltig verändern werden. Genau hier kommst du ins Spiel. Du baust die digitale Lead-Maschine hinter unserem Wachstum auf und machst unsere Produkte für die richtigen Zielgruppen sichtbar. Von etablierten Services bis hin zu neuen KI-Angeboten. AUFGABEN Dein Ziel ist es, eine skalierbare Lead-Maschine für unsere Produkte aufzubauen und Sichtbarkeit in messbaren Vertriebserfolg zu verwandeln. Du verbindest Marketing und Vertrieb zu einer schlagkräftigen Einheit. Dein Fokus liegt darauf, qualifizierte Interessenten zu gewinnen, zu entwickeln und langfristig zu Kunden zu machen. * Lead-Generierung & Automation: Du konzipierst, steuerst und optimierst digitale Kampagnen über Suchmaschinen, Business-Netzwerke und weitere relevante Kanäle. Darüber hinaus entwickelst du automatisierte Prozesse zur systematischen Qualifizierung und Weiterentwicklung von Leads. * SEO & Content: Du optimierst unsere Web-Präsenz eigenverantwortlich – von der Keyword-Recherche über die Erstellung und Optimierung von Landingpages bis hin zum Ausbau unserer organischen Sichtbarkeit. * Customer Journey & Retention: Du begleitest Interessenten und Bestandskunden entlang der gesamten Customer Journey. Mit intelligenten Kampagnen und datengetriebenen Maßnahmen erschließt du Cross-Selling- und Wachstumspotenziale. * Daten & Systeme: Du arbeitest in einer modernen digitalen Umgebung mit CRM-, Marketing-Automation- und Analyse-Systemen und entwickelst diese kontinuierlich weiter. * Zukunft gestalten: Du testest neue Ansätze, Technologien und KI-gestützte Marketingmethoden und bringst deine Ideen direkt in die Umsetzung. ANFORDERUNGEN * Erfahrung: Mehrjährige (mindestens 3 Jahre) fundierte Erfahrung im digitalen B2B-Marketing, idealerweise im Dienstleistungs-, SaaS- oder Agenturumfeld. * T-Shaped-Profil: Du verfügst über tiefes Know-how in Lead-Generierung, SEO oder Performance Marketing und verstehst gleichzeitig die Zusammenhänge von CRM, Automation, Conversion und Customer Journey. * Technisches Verständnis: Du hast Spaß an digitalen Geschäftsmodellen und Interesse daran, sowohl etablierte Dienstleistungen als auch innovative KI-Produkte erfolgreich zu vermarkten. * Hands-on-Mentalität: Du entwickelst nicht nur Konzepte, sondern setzt diese eigenständig um und optimierst sie kontinuierlich anhand von Daten. * Analytisches Denken: Du triffst Entscheidungen auf Basis von Zahlen und verstehst die Zusammenhänge zwischen Marketingaktivitäten, Leads und Umsatz. * Sprache: Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1) sind für die Kommunikation mit unseren Zielgruppen zwingend erforderlich. WIR BIETEN Echte Flexibilität Wir leben, was wir verkaufen. Du arbeitest zu 100 % im Homeoffice mit flexiblen Arbeitszeiten. Kurze Entscheidungswege Du arbeitest direkt mit der Geschäftsführung zusammen. Gute Ideen werden schnell entschieden und umgesetzt. Gestaltung statt Verwaltung Du übernimmst Verantwortung für einen zentralen Wachstumsbereich und hast die Möglichkeit, Prozesse, Systeme und Strategien aktiv mitzugestalten. Moderne Ausstattung Du erhältst eine moderne technische Ausstattung für produktives Arbeiten im Homeoffice – inklusive leistungsstarker Hardware und der Tools,die du für effizientes digitales Marketing brauchst. Sicherheit & Innovation Dich erwartet ein etabliertes Unternehmen mit über 20 Jahren Marktpräsenz, das gleichzeitig neue digitale Produkte, KI-Lösungen und Plattformmodelle entwickelt. KONTAKT Klingt diese Aufgabe nach deiner nächsten Herausforderung, freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inklusive deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittsdatum! Julia Holm HR Generalistin Telefon: +49(0)221 9955 6520 Mail: jobs@telias.de