
Trustpilot · Hamburg
At Trustpilot, we're on an incredible journey. We're a profitable, high-growth FTSE-250 company with a big vision: to become the universal symbol of trust. We r...
At Trustpilot, we're on an incredible journey. We're a profitable, high-growth FTSE-250 company with a big vision: to become the
universal symbol of trust. We run the world's largest open customer review platform, and while we've come a long way, there's
still so much exciting work to do. Come join us at the heart of trust!
As a Mid-Market Account Manager, you are responsible for retaining and growing a defined portfolio of existing customers on the
DACH market. You act as the commercial owner of each relationship — identifying the value drivers for the customer, setting up
joint business goals and KPIs, driving renewals, expanding accounts, and positioning Trustpilot as a long-term partner that
delivers measurable business value.
You combine commercial acumen with relationship depth, collaborating closely with Customer Success Managers to ensure adoption,
satisfaction, and sustainable revenue growth.
You are accountable for contributing to strong Gross Renewal Rate (GRR) and Net Revenue Retention (NRR) results by executing
defined renewal processes, maintaining Salesforce accuracy, and supporting customers to achieve measurable value.
This role combines hands-on learning, customer interaction, and operational excellence — preparing you to progress into a full
Account Manager role.
and KPIs to measure success.
portfolio growth.
and with Product on feedback loops.
subscription-based company.
seller.
What’s in it for you?
car, a gym membership, an interest-free loan, travel expenses, or any other expense
24/7 Employee Assistance Plan
Still not sure?
We want everyone to feel welcome at Trustpilot. We’re excited to hear about your experiences and how you can help us create a
great culture for our team. So don’t worry if you don’t tick every single box - we’d still love to hear from you!
About us
Trustpilot began in 2007 with a simple yet powerful idea that is more relevant today than ever — to be the universal symbol of
trust, bringing consumers and businesses together through reviews. Trustpilot is open, independent, and impartial — we help
consumers make the right choices and businesses to build trust, grow and improve.
Today, we have more than 350 million reviews and 60 million monthly active users across the globe, with 149 billion annual
Trustpilot brand impressions, and the numbers keep growing. We have more than 1000 employees and we’re headquartered in
Copenhagen, with operations in Amsterdam, Denver, Edinburgh, Hamburg, London, Melbourne, Milan and New York.
We’re driven by connection. It’s at the heart of what we do. Our culture keeps things fresh –– it’s built on the relationships we
create. We talk, we laugh, we collaborate and we respect each other. We work across borders and cultures to be the universal
symbol of trust in an ever-changing world. With vibrant office locations worldwide and over 50 nationalities, we’re proud to be an
equal opportunity workplace with diverse perspectives and ideas.
Our purpose to help people and businesses help each other is a tall order, but we keep it real. We’re a great bunch of humans,
doing awesome stuff, without fuss or pretense. A successful Trustpilot future is driven by you –– we give you the autonomy to
shape a career you can be proud of. If you’re ready to grow, let’s go.
Join us at the heart of trust.
Trustpilot is committed to creating an inclusive environment where people from all backgrounds can thrive and where different
viewpoints and experiences are valued and respected. Trustpilot will consider all applications for employment without regard to
race, ethnicity, national origin, religious beliefs, gender identity or expression, sexual orientation, neurodiversity,
disability, age, parental or veteran status. Together, we are the heart of trust.
Trustpilot is a global company and our data practices are designed to ensure that your personally identifiable information is
appropriately protected. Please note that your personal information will be transferred, accessed, and stored globally as
necessary for the uses and disclosures stated in our Privacy Policy.
If you have a disability and would like to discuss any adjustments you might need either in submitting your application, or to the
recruitment process more generally, please let us know by contacting our Talent Acquisition Team
(talent.acquisition@trustpilot.com) quoting the role you wish to apply for.
Nordthy grundades i Danmark 1966. Företaget är ett av Danmarks ledande bolag inom bland annat konfektyr, kex & kakor, bars, hälsa & träning, snacks och kolonialvaror. Koncernen omsätter idag ca 2 miljarder SEK. Sedan en tid tillbaka leder Daniel Kylén (VD) och Mattias Falck (försäljningschef) Nordthy’s svenska verksamhet. De har på kort tid drivit upp en stark affär och organisation i Sverige. Företaget har redan idag tre säljare och en back-office support som arbetar från det nyetablerade kontoret i Göteborg. Kunderna är oerhört positiva till produkterna och Nordthy AB levererar redan idag till ICA, COOP, DAGAB, Rusta, Dollarstore, ÖoB, Gekås, EKO mm. Som företagets första renodlade KAM så är detta en unik möjlighet att växa med den verksamhet som är under uppbyggnad! Om rollen Som KAM hos Nordthy kommer du arbeta med central kundbearbetning inom dagligvaruhandeln. Din bakgrund och ambition kommer att bestämma vilka kunder du kommer att ansvara för. Ditt jobb kommer vara att etablera kontakter, välja rätt sortiment och upprätthålla goda relationer med dina nyckelkunder. Det är viktigt att du har ett affärsdriv och älskar att göra affärer, du kan arbeta analytiskt med försäljningsdata, identifiera trender på marknaden och agera affärsmässigt därefter för att fortsatt driva goda försäljningsvolymer. I ryggen kommer du ha en av dagligvarubranschens bredaste produktportföljer, där det primära fokuset kommer vara kategorierna Kex, Kakor, Snacks, Hälsa, Bars och Konfektyr. Rollen utgår från det svenska huvudkontoret som ligger i Sävedalen utanför Göteborg. Du rapporterar till VD Daniel Kylén, arbetar nära försäljningschefen Mattias Falck och organisationens säljare (egen säljkår) samt får stöd från svenska back-office organisationen vad gäller administrativa uppgifter. Din bakgrund Tidigare erfarenhet av central kundbearbetning inom FMCG, gärna ICA, Coop eller Axfood Det är meriterande om du tidigare har arbetat med någon impulskategori Det är meriterande om du tidigare har arbetat på ett tradingföretag inom dagligvaruhandeln, eller på annat sätt har god vana av importförsäljning Vem är du? Vi tror att du är en analytisk och relationsorienterad person som drivs av att skapa långsiktiga och lönsamma affärer. Du är entreprenöriell, flexibel och möjlighetsorienterad. Du har alltid ett öra mot marken, där du både ser och agerar på de affärsmöjligheter du har framför dig. Nordthy är ett entreprenöriellt företag med korta beslutsvägar. För att lyckas i rollen så trivs du med att ta mycket eget ansvar samt har god förmåga att sätta struktur på ditt arbete. Du motiveras av att vara med i en växande fas – och ser dig själv växa med bolaget på lång sikt. Möjligheter i rollen I den här rollen kommer du att: Få en nyckelroll i ett kraftigt växande bolag – samtidigt som du har styrkan från det stora danska bolaget och produkterna i ryggen Få stora möjlighet att påverka och forma framtida affärer Arbeta med en bred, attraktiv och innovationsdriven produktportfölj Samarbeta med kollegor som har enormt stor branschkunskap Verka i en prestigelös och driven miljö där även de små vinsterna firas Om Nordthy Nordthy A/S grundades 1966 i Thisted på Nordvästra Jylland och är idag ett av Danmarks ledande företag inom konfektyr, kex & kakor, bars, hälsa & träning, snacks och kolonialvaror. Koncernen omsätter ca 2 miljarder SEK och har moderna logistiklösningar med hög kapacitet och effektiv distribution från ett toppmodernt lager på ca 70 000 kvadratmeter. Idag finns Nordthy förutom i Danmark och Sverige, även i Tyskland, Finland och Norge samt på Grönland, Island och Färöarna. Ansökan Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Sista ansökningsdagen är den 5:e maj. Observera att annonsen kan tas ner tidigare då vi jobbar med ett löpande urval. Ligger annonsen kvar är tjänsten inte tillsatt utan processen fortgår. Ett personligt brev är inte nödvändigt i denna rekrytering och du kommer inte bedömas annorlunda om du inte skickar in ett personligt brev. Lägg hellre lite mer fokus på urvalsfrågorna. Nordthy samarbetar i denna rekrytering med EQuality. Har du frågor så är du varmt välkommen att kontakta vårt rekryteringsteam: Gustav Strandberg på gustav.strandberg@equality.nu eller 0760-49 53 31 Jennifer Friman på jennifer.friman@equality.nu eller 0703-20 12 12 Om EQuality Rekrytering & Interim Med EQuality får du kvalitet i rekryteringen. Vi får verksamheter framgångsrika genom rätt person på rätt plats. EQuality arbetar branschöverskridande och fokuserar på exekutiva befattningar och nyckelfunktioner. Vi arbetar med executive search, rekrytering & interim samt med tester och kandidatutvärdering. Våra värderingar är professionalism, transparens och engagemang och EQuality står för: EQ - Emotionell intelligens är lika viktigt som IQ Equality - Mångfald och jämlikhet är en självklarhet för oss Quality - Vi säkerställer kvalitet i varje rekrytering, både för kund och kandidat
Vi söker en erfaren och engagerad bilskaderådgivare till en Skadeverkstad åt vår kund i Göteborg Vill du arbeta som bilskaderådgivare på en skadeverkstad i Göteborg? Vår kund söker en engagerad och serviceinriktad skaderådgivare till sin anläggning. Du är den personen som sitter i fronten och möter kunden direkt. Du följer kund och bil från början till slut dvs kundmötet, skadebesiktning, kalkyl, planering i verkstaden, slutfakturering mm. I rollen arbetar du nära kund, verkstad och försäkringsbolag för att säkerställa effektiva skadeprocesser och hög kundnöjdhet. Här erbjuds en modern arbetsplats med fokus på kvalitet, säkerhet och samarbete. Cabas-krav gäller för tjänsten och CVDA-certifiering är meriterande. Vår kund värdesätter inkludering, kompetensutveckling och långsiktiga arbetsrelationer. Välkommen till ett team där professionalism och kundfokus står i centrum! Arbetsuppgifter för Skaderådgivare Välkomna och bemöta kunder vid skadeärenden, både personligen och via telefon/e-post Genomföra kundsamtal och rådgivning kring skadehantering, reparationstider och ersättningsfrågor Utföra skadesiktning på krockskadade bilar Samarbeta med skadebesiktnings- och verkstadsteam för att planera och följa upp reparationsflöden Kommunicera med försäkringsbolag, upprätta skadeanmälan, beräkna och säkerställa korrekta skadekalkyler enligt Cabas Hantera kalkyler, godkännanden, uppdatera kund och försäkringsbolag under processens gång Dokumentera ärenden och tid i våra digitala system samt säkerställa att informationen är komplett och korrekt Deltaga i förbättringsarbete kring kundprocesser, verkstadsflöden och digitala arbetsverktyg Kvalifikationer och vem vi söker Erfarenhet från arbete med skadereparationer, kundmottagning och försäkringsadministration är ett krav. Fordonsteknisk bakgrund är mycket meriterande. Du är van att arbeta i Cabas och att kunna planera i Cabplan ser vi som ett grundkrav, CVDA-certifiering är starkt meriterande God förståelse för skadeprocessen, fordonsdelar och reparationsmetodik Serviceinriktad, kommunikativ och van att hantera flera ärenden samtidigt Strukturerad och noggrann med dokumentation och administrativa rutiner Goda kunskaper i svenska i tal och skrift; engelska är meriterande God datorvana och erfarenhet av digitala verkstadssystem B-körkort är meriterande Utvecklingsmöjligheter och förmåner hos vår kund Trygga anställningsvillkor enligt kollektivavtal Marknadsmässig lön och friskvårdsbidrag Möjlighet till utbildning, certifieringar (t.ex. CVDA) och vidareutveckling inom skadehantering Modern arbetsplats med engagerade kollegor och fokus på ett inkluderande arbetsklimat Chans att påverka processer och bidra till verkstadens utveckling i regionen Detta är en tjänst på heltid, med start så snart det är möjligt. Ansökan och kontakt Låter detta intressant? Vi intervjuar löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Denna rekrytering hanteras av Fordonsakademin Sverige AB som är ett ledande rekryteringsföretag inom fordonsbranschen i Sverige. Kontaktperson för denna tjänst är Pia Berlin Key Account Manager på Fordonsakademin i Göteborg, pia.berlin@fordonsakademin.se Varmt välkommen med din ansökan! Om Fordonsakademin Vi är specialister på att kompetensförsörja fordonsbranschen. Företaget startades av specialister inom fordonsbranschen med mångårig erfarenhet från verkstadsarbete. Vi brinner för att arbetsgivare ska få rätt person med rätt kompetens, i rätt tid. Detta uppnår vi genom att tillhandahålla tjänster inom rekrytering, bemanning och utbildning. Genom våra tjänster är vi med och verkar för en kompetenshöjning i branschen. Vi är en del av Arenakoncernen som med sin närvaro på över 160 orter i Sverige finns tillgängliga i hela landet. Vi tror på varje människas förmåga. Starka individer lyfter varandra. Steg för steg hjälper vi medarbetare och företag att utvecklas och bli starkare – så starka att de i sin tur lyfter andra. Värderingar Vi brinner för att matcha ihop arbetssökanden med företag, och vårt arbete sker helhjärtat i alla delar för att hela processen ska lyckas. Vi är alltid personliga, engagerade och professionella i alla våra uppdrag och möten.
Erfaren Servicerådgivare till Werksta Mölnlycke Göteborg Werksta Mölnlycke söker en engagerad, erfaren och serviceinriktad bilservicerådgivare/kundmottagare med teknisk kompetens till sin anläggning i Göteborg. Du är den personen som sitter i fronten och leende möter kunden direkt. Du följer kund och bil från början till slut dvs kundmötet, bokning, arbetsorder, beställer reservdelar, planering i verkstaden, slutfakturering, uppföljning mm. I rollen arbetar du nära kund och verkstad för att säkerställa effektiva serviceprocesser och hög kundnöjdhet. Välkommen till ett team där professionalism och kundfokus står i centrum! Arbetsuppgifter Som servicerådgivare blir du en viktig kontaktpunkt för våra kunder. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att: Ansvara för bokning av service och reparationer Hantera offertförfrågningar och försäkringsärenden samt se till att våra kunder får en trygg och professionell upplevelse. Du arbetar aktivt och engagerat för att våra kunder skall bli nöjda med vårt sätt att åtgärda deras bilar. Att med kundfokus erbjuda kunderna våra kringtjänster är en viktig del i ditt dagliga arbete. Vidare svarar du i telefon och håller kontakten med kunden under verkstadsbesöket för att följa upp och informera om det som behöver åtgärdas på bilen och vid behov fungerar du som ett kundstöd samt erbjuder vägledning vid eventuella tekniska frågor. Vem är du? Vi tror att du som söker har: Ett krav är att du har arbetat som servicerådgivare i bilverkstad tidigare, meriterande inom VW märken. God erfarenhet av serviceinriktat och kundfokuserat bilverkstadsarbete God datorvana, administrativ förmåga och trivs i ett högt tempo. Lätt för att uttrycka dig på svenska i tal och skrift. Du har bilteknisk/mekanisk erfarenhet/bakgrund B-körkort (manuell växellåda). Har du tidigare arbetet i systemen Cabas, ELSA och Automaster är det meriterande. Detta är en tjänst på heltid, med start så snart det är möjligt. Viktigt för tjänsten är ditt driv och motivation för arbete. I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas vid din personlighet. I rollen behöver du gilla att arbeta med positivt engagemang och energi ut mot kund, i ett stundvis högt tempo. Detta ställer krav på hög servicemedvetenhet, god kommunikativ förmåga och god närvaro. Om du har ett intresse för bilar, teknik och är allmänt nyfiken att lära dig tror vi att du har lättare att sätta dig in i verksamheten samt hjälpa våra kunder genom deras verkstadsbesök på ett bra sätt. Du är även initiativtagande, strukturerad, positiv och flexibel inför olika arbetsuppgifter. Du har också en god samarbetsförmåga och bidrar med god stämning då vi är ett team som arbetar tätt tillsammans. Om Werksta Mölnlycke Werksta Mölnlycke är en del av Skadeverkstadskedjan Werksta, en ledande fristående verkstadskedja för bilskadereparationer och service i Norden. Vi värdesätter kompetens, hållbarhet och ett gott arbetsklimat. Hos oss får du arbeta i en välutrustad verkstad med möjlighet att växa i din yrkesroll. Här erbjuds en modern arbetsplats med fokus på kvalitet, säkerhet och samarbete. Werksta Mölnlycke reparerar alla bilmärken. Vi har dessutom dessa skadeauktorisationer på vår verkstad: VW, Audi, Seat, Cupra, Skoda, VW Transport, Ligier/Microcar Ansökan och kontakt Låter detta intressant? Vi intervjuar löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi välkomnar sökande oavsett kön och bakgrund – det viktigaste är ditt engagemang, din noggrannhet och din vilja att bidra till kvalitet och utveckling inom Werksta. Denna rekrytering hanteras av Fordonsakademin Sverige AB som är ett ledande rekryteringsföretag inom fordonsbranschen i Sverige. Kontaktperson för denna tjänst är Pia Berlin Key Account Manager på Fordonsakademin i Göteborg, pia.berlin@fordonsakademin.se Varmt välkommen med din ansökan! Om Fordonsakademin Vi är specialister på att kompetensförsörja fordonsbranschen. Företaget startades av specialister inom fordonsbranschen med mångårig erfarenhet från verkstadsarbete. Vi brinner för att arbetsgivare ska få rätt person med rätt kompetens, i rätt tid. Detta uppnår vi genom att tillhandahålla tjänster inom rekrytering, bemanning och utbildning. Genom våra tjänster är vi med och verkar för en kompetenshöjning i branschen. Vi är en del av Arenakoncernen som med sin närvaro på över 160 orter i Sverige finns tillgängliga i hela landet. Vi tror på varje människas förmåga. Starka individer lyfter varandra. Steg för steg hjälper vi medarbetare och företag att utvecklas och bli starkare – så starka att de i sin tur lyfter andra. Värderingar Vi brinner för att matcha ihop arbetssökanden med företag, och vårt arbete sker helhjärtat i alla delar för att hela processen ska lyckas. Vi är alltid personliga, engagerade och professionella i alla våra uppdrag och möten.