Werkstudent/Minijob Customer Service (m/w/d)

Doctolib

WERKSTUDENT:IN KEY ACCOUNT SALES (X/F/M) GEMEINSAM GESTALTEN WIR DIE GESUNDHEITSVERSORGUNG DER ZUKUNFT Doctolib sucht Dich ab sofort als Werkstudent:in im Bereich Key Account Sales — deutschlandweit. Das Key Account Sales Team ist verantwortlich für den kompletten Vertriebsprozess im Bereich Großkunden aus der Radiologie bzw. Medical Groups, angefangen vom Erstkontakt bis zum Go-Live. Damit trägst Du mit dem Team dazu bei, unsere Produkte noch mehr Gesundheitsfachkräften zugänglich zu machen und wirst Teil unserer Mission, das Gesundheitswesen für alle zu verbessern.   DEINE AUFGABEN Als Werkstudent:in unterstützt Du uns dabei in folgenden Aufgabenbereichen: * Du arbeitest eng mit unseren Key Account Sales Manager:innen zusammen und unterstützt sie bei ihrer täglichen Arbeit * Du bist verantwortlich für die Betreuung der internen Sales-Pipes in Salesforce und Jira * Du unterstützt Dein Team bei Angebots- und Vertragserstellungen   DEIN PROFIL Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen! Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit: * Du bist in Vollzeit an einer Hochschule immatrikuliert und studierst im Bereich BWL/VWL oder einem ähnlichen Studiengang * Du hast eine analytische Denkweise, eine hohe Tool-Affinität und verfügst über gute Kenntnisse in Excel / GSheets * Du zeichnest Dich durch Deine strukturierte, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise und Deine organisatorischen Fähigkeiten aus * Du hast eine hohe Lernbereitschaft, arbeitest gerne lösungsorientiert und hast Freude an der Arbeit in einem schnelllebigen Umfeld * Du verfügst über sehr gute kommunikative Fähigkeiten, C2-Kenntnisse in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse Besonders interessant sind für uns außerdem: * Du hast bereits Erfahrungen mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce) gesammelt   WAS WIR DIR BIETEN * Ein strukturiertes und individuelles Onboarding im Rahmen unserer Doctolib Academy sowie ein breites Angebot an internen Trainingsprogrammen * Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket oder die Übernahme Deines Semestertickets * 28 Urlaubstage im Jahr (anteilig auf Deine Arbeitszeiten berechnet) * Die Möglichkeit, 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten (nach 6 Monaten) * Eine betriebliche Krankenversicherung mit vielen Zusatzleistungen und Bezuschussungen (nach 6 Monaten) * Ein flexibles Arbeitsmodell, das hybrides und Office-basiertes Arbeiten ermöglicht * Regelmäßige Frühstücksangebote im Büro sowie Bezuschussungen zu Deinem Lebensmitteleinkauf * Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club DER INTERVIEW-PROZESS * Interview mit Deine/r Talent Partner:in * Interview mit Deiner/m zukünftigen Manager:in JOB DETAILS * Werkstudententätigkeit (15-20h/Woche) * Arbeitsort: hybrid * Startdatum: ab sofort     Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert. Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung. Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren! Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.

ahead

DU & AHEAD Bei ahead haben wir uns zur Aufgabe gemacht, die Süßigkeitenschubladen der Welt aufzuräumen. Wir machen die Snacks, nach denen sich wirklich alle sehnen: Schokoriegel, Kekse, Gummibärchen, neu entwickelt mit bis zu 90 % weniger Zucker und ohne Abstriche beim Geschmack. In unserem Influencer-Marketing-Team betreiben wir die aheademy, unsere hauseigene Creator School. Innerhalb der aheademy unterstützen wir kleine Content Creator dabei, ihren Traum vom Influencer-Sein zu verwirklichen und ahead Ambassador zu werden. Die Teilnehmerzahlen haben sich seit Jahresbeginn verdoppelt, und mit diesem Wachstum steigt der Bedarf, durch gezielte, hochwertige Kommunikation an jedem Touchpoint eine starke Community aufzubauen. Bist du jemand, der es wirklich liebt, Menschen zu helfen? Jemand, der auch unter Druck die Ruhe bewahrt und der es liebt, Menschen eine einzigartige Erfahrung zu ermöglichen? Wenn ja, würden wir dich gerne kennenlernen. DEINE AUFGABEN * Augen & Ohren der Community: Du wirst zum „Buddy" unserer Teilnehmer. Du sorgst dafür, dass sich jeder Teilnehmer gesehen fühlt, indem du eingehende Fragen zum Programm bearbeitest, Probleme löst (z. B. nicht funktionierende Rabattcodes, technische Probleme) und sicherstellst, dass keine Nachricht unbeantwortet bleibt * Programm-Updates & Ankündigungen: Du kommunizierst Programminhalte sowie allgemeine Updates und stellst sicher, dass die richtige Botschaft zur richtigen Zeit die richtigen Menschen erreicht * Anerkennung & Belohnungen: Du koordinierst den Versand von physischen und digitalen Belohnungen innerhalb des Programms (z.B. Teilnahme an Events, ahead Pakete) und sorgst mit Deiner Kommunikation dafür, besondere Leistungen in der Community hervorzuheben * Community & Engagement: Du kommunizierst Meilensteine, End-of-Cohort-Nachrichten und Erfolgsgeschichten, um ein Gemeinschaftsgefühl und langfristige Bindung zu der aheademy zu fördern * Prozessverbesserung: Mit der Zeit bringst du eigene Ideen ein, wie wir neue Formate erstellen, Teilnehmer-Touchpoints noch interaktiver gestalten oder bessere Wege zur Teilnehmerkommunikation finden können DEINE SKILLS * Du hast praktische Erfahrung in einem kundenzugewandten Umfeld, sei es im Customer Experience- oder Customer-Success-Bereich, in der Hotellerie, im Einzelhandel oder in einem anderen serviceorientierten Kontext, in dem klare, empathische Kommunikation gefragt war. Du weißt, wie es sich anfühlt, ein hohes Volumen an eingehenden Anfragen zu managen, ohne an Qualität oder Ruhe zu verlieren * Du verfügst über starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch, mit einem freundlichen und stets professionellen Ton * Du bist organisiert und strukturiert. Mehrere Gespräche gleichzeitig zu führen, offene Anfragen im Blick zu behalten und ohne Erinnerung nachzufassen fällt dir leicht. Du übernimmst Verantwortung für deinen Posteingang und deine Ergebnisse * Du bleibst auch unter Druck ruhig. Wenn ein Teilnehmer frustriert ist oder etwas nicht funktioniert, gehst du lösungsorientiert an das Problem heran * Du bist ein Teamplayer, der proaktiv handelt und alle Teammitglieder auf dem Laufenden hält UND WARUM JETZT ZU AHEAD? Bei ahead zu arbeiten ist mehr als nur ein Job – es ist deine Chance, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln und gleichzeitig die Zukunft des Snackings mitzugestalten. Unsere Mission ist es, Low Sugar zum neuen Standard zu machen – und genau diesen Anspruch stecken wir in jedes Produkt, das wir entwickeln. Du wirst Teil eines Teams, in dem internationales Talent, Startup-Mentalität, echter Impact und echte Verantwortung zusammenkommen. * Hypergrowth-Umfeld: Wenn du nach einer echten Greenfield-Umgebung, kreativer Freiheit und spürbarem Impact suchst, bist du bei uns richtig. Wir wachsen schnell – und mit Sinn * Großartiger Arbeitsplatz: Ein zentral gelegenes Büro im Herzen Hamburgs, nahe der Alster, top ausgestattet (MacBook), mit Snacks, Drinks, vielen ahead-Produkten – und ja, auch einem Ping-Pong-Tisch. Wir sind außerdem hundefreundlich, du kannst also jederzeit deinen vierbeinigen Freund mitbringen * Tolles Team: Jung, international, ambitioniert – ein inspirierendes Team, das zusammenarbeitet, sich gegenseitig unterstützt und wirklich gerne gemeinsam arbeitet * Karriereentwicklung: Entwickle dich durch bereichsübergreifende Projekte, strukturierte Feedbackzyklen und eine steile Lernkurve in einem dynamischen, wachstumsstarken Umfeld weiter. Wir bieten ein faires, attraktives Gehalt mit rollenabhängigen Bonusmöglichkeiten * Attraktive Benefits: Snacks, Drinks und ahead-Merch – wir sorgen für deine Versorgung. Zusätzlich erhältst du ein monatliches Budget von 50 €, das du frei nutzen kannst: Urban Sports Club, Mobilitätsoptionen oder Gutscheine deiner Lieblingsmarken (IKEA, MediaMarkt, Lego und mehr) * Urlaubstage: Genieße 28 Urlaubstage plus zwei zusätzliche freie Tage am 24. Dezember (Heiligabend) und 31. Dezember (Silvester) * Events & Offsites: Regelmäßige After-Work-Hangouts und legendäre jährliche Team-Offsites, die du nicht vergessen wirst Diese Stelle ist in Hamburg angesiedelt, mit der Möglichkeit von bis zu 2 Homeoffice-Tagen pro Woche und der Option, für vereinbarte Zeiträume aus dem Ausland zu arbeiten. Wenn dich das anspricht, freuen wir uns darauf, gemeinsam mit dir ahead zu gehen! DISCLAIMER ahead GmbH ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und sich dafür einsetzt, gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, Nationalität, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung oder Geschlechtsidentität zu bieten.

allbranded

DEIN IMPACT Du möchtest die gesamte Bandbreite des modernen Content Marketings kennenlernen und hast ein Gespür für kreative Inhalte und digitale Trends? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei uns bist du kein Rädchen im Getriebe, das nur Listen pflegt. Als Werkstudent:in unterstützt du unser Marketing-Team von allbranded und mula. bei vielfältigen Projekten. Dein Schwerpunkt liegt dabei auf der kreativen Gestaltung und Umsetzung unserer Content- und Social-Media-Aktivitäten. Gleichzeitig erhältst du spannende Einblicke in SEO, E-Mail-Marketing und weitere Bereiche des digitalen Marketings. Vom ersten Tag an bist du ein fester Teil unseres Teams, arbeitest an echten Kampagnen und Marketingprojekten mit, bringst deine Ideen ein und kannst nach und nach mehr Verantwortung übernehmen. DAS SIND DEINE HAUPTAUFGABEN * Social Media Management: Du entwickelst kreative Content-Ideen, planst und veröffentlichst Postings, Stories und Reels für unsere Social-Media-Kanäle (LinkedIn & Instagram), übernimmst das Community Management und bringst eigene Ideen für neue Formate ein. * Content Creation: Du recherchierst spannende Themen, verfasst zielgruppengerechte Inhalte und erstellst gemeinsam mit dem Team Blogartikel, Landingpages und weitere Content-Formate. * SEO & Content Optimierung: Du analysierst relevante Keywords sowie Suchintentionen und trägst dazu bei, unsere Inhalte für Suchmaschinen und KI-gestützte Sucherlebnisse kontinuierlich zu optimieren. * E-Mail-Marketing: Du begleitest die Konzeption, Erstellung und den Versand unserer Newsletter und weiterer E-Mail-Kampagnen. * Marketingprojekte: Du wirkst an unterschiedlichen Marketingprojekten mit, hältst Ausschau nach neuen Trends und bringst deine Ideen aktiv ein. WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST * Laufendes Studium: Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Kommunikations- oder Medienwissenschaften, Journalismus oder ein vergleichbarer Studiengang. * Content & Sprache: Du hast Freude am Schreiben, ein gutes Sprachgefühl und kannst Inhalte verständlich und zielgruppengerecht formulieren. * Social-Media-Affinität: Du kennst die gängigen Social-Media-Plattformen, interessierst dich für aktuelle Trends und hast Spaß daran, kreative Inhalte zu entwickeln - egal ob Text, Bild oder Video. * Digital Mindset: Du bist neugierig auf neue Tools und Technologien, arbeitest gerne mit KI-Unterstützung und probierst neue Ansätze aus. * Arbeitsweise: Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und bringst gerne eigene Ideen ein.  * Sprachen: Deutsch auf Muttersprachlerniveau und sicheres Englisch für unsere internationalen  Kampagnen und die Zusammenarbeit im Team. WAS WIR DIR BIETEN * Arbeitsort: Hamburg * Eigenverantwortliche Projekte & spannende Herausforderungen * Die Möglichkeit die Company aktiv mitzugestalten * Mitarbeit in einem internationalen Team * Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten * Getränke & Snack Flatrate im Office * Modernstes Equipment und ergonomische Arbeitsplätze * Regelmäßige Teamevents (on-site & remote) * Deutschlandticket * Fitness-Mitgliedschaft mit Zugang zu 5.000 Fitnessstudios in ganz Deutschland