Kundservice för dig som gillar variation, samtal och administrering

Vill du arbeta i ett växande företag inom bank och finans? Om företaget Konsument Finans AB är ett företag som funnits sedan 2002 och fortsätter att växa. Nu söker vi fyra nya medarbetare till vårt kontor i Kalix. Vi samarbetar med några av Sveriges ledande aktörer inom bank- och finansbranschen. Våra uppdrag består främst av kundservice för befintliga kunder, men även försäljning och rådgivning kring finansiella produkter och tjänster. Arbetsuppgifter Vi rekryterar till två olika tjänster med start 10 augusti: Kundhandläggare (1 tjänster) Du arbetar med inkommande och utgående kontakter med befintliga kunder. Rollen innebär att ge service, besvara frågor och hjälpa kunder med bank- och finansiella ärenden. Telefonrådgivare (3 tjänster) Du arbetar med utgående telefonsamtal till både kalla och varma leads där du informerar om och erbjuder produkter och tjänster från en av Sveriges ledande banker inom sitt område. Arbetet sker med fokus på kvalitet, god kundservice och långsiktiga kundrelationer. Du får en introduktionsutbildning på cirka två veckor där du får de kunskaper som krävs för att komma in i arbetet. Vi erbjuder Fast månadslön. Provisionsmodell för dig som når uppsatta mål Introduktionsutbildning och löpande stöd. Ett stabilt företag med lång erfarenhet inom bank- och finansbranschen. Trevliga kollegor och goda utvecklingsmöjligheter. Arbetstid: Måndag–fredag, kl. 08.00–17.00. Vi söker dig som Har ett professionellt förhållningssätt och drivs av att nå resultat. Är positiv, ansvarstagande och pålitlig. Trivs med att prata med människor och har god kommunikativ förmåga. Kan skapa förtroende och förklara produkter och tjänster på ett tydligt, ärligt och engagerande sätt. Är självgående, flexibel och alltid sätter kunden i fokus. Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Älskar du att ge förstklassig service och drivs av försäljning? Gillar du att arbeta mot uppsatta mål? Då kan detta vara rollen för dig! På Telia får du möjlighet att utvecklas inom kundbemötande, försäljning och teknisk support. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Telia. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget samt överrekrytering till Telia på sikt. 🚀 Om företaget Telia Company är ett kommunikationsföretag inom IT- och telekom. De hjälper företag och privatpersoner att kommunicera på ett enkelt, effektivt och miljövänligt sätt. Sverige har en bredbandsinfrastruktur i världsklass med väl utbyggda fibernät och just nu moderniserar Telia hela mobilnätet med förstärkt 4G och 5G. Med cirka 21 000 medarbetare i sju länder, varav 4 700 kollegor i Sverige, erbjuder Telia den bästa uppkopplingen i de bästa näten och fortsätter att investera för ett mer digitalt och hållbart samhälle. Välkommen till Telia, bättre nät, bättre upplevelser! 💼 Arbetsuppgifter Som supportmedarbetare ansvarar du för den första kontakten med Telias privatkunder. Via inkommande samtal hjälper du kunder med frågor av teknisk karaktär, inom främst bredband och telefoni. Du lyssnar till kundens behov och informerar om Telias tjänsteutbud för att leverera den bästa lösningen. Därmed blir merförsäljning en naturlig del av samtalet, där målet är att uppnå en god service och hög kundnöjdhet. Du arbetar mot uppsatta mål och har möjlighet att påverka din lön genom ett bonussystem. Vid start erbjuds du en gedigen utbildning tillsammans med ditt team där du får alla verktyg för att bli trygg i din roll. Du har en kontinuerlig dialog med din närmsta chef för att få stöttning i ditt dagliga arbete och ta nästa steg i din utveckling. • Svara på inkommande samtal från kunder • Hitta lösningar på kunders frågor och problem • Merförsäljning genom att se över tjänsteutbud och hitta lösningar som passar kundernas behov 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper • Avslutad gymnasieutbildning • Mycket god känsla för service • Goda kunskaper i tal och skrift på svenska och engelska • Erfarenhet inom kundservice är meriterande För att trivas i rollen som supportmedarbetare på Telia bör du ha en god känsla för service och motiveras av att leverera lösningar efter kunders behov. Vidare har du en god kommunikativ förmåga och är lyhörd samt empatisk i ditt bemötande. Rollen kräver att du tar eget ansvar för att driva ditt arbete framåt. Du bör även trivas med ett varierat arbetstempo samt att arbeta mot uppsatta mål. Har du dessutom ett tekniskt intresse är du rätt för den här rollen! Övrig information Start: 14 september Plats: Luleå Lön: Grundlön + möjlighet till provision I denna rekryteringsprocess genomför vi bakgrundskontroller. Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 info@bravura.se 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen #Advance