Servicehandläggare Härnösand

BÅSTADS KOMMUN

Båstads kommun ligger på natursköna Bjärehalvön, omgiven av hav i tre väderstreck. Här möts du av vacker natur, goda kommunikationer och ett aktivt samhälle med full service. Vårt läge med två järnvägsstationer, närhet till flygplats och motorväg gör kommunen till en attraktiv plats att både bo och arbeta i. Vår vision är att vara en förebild för ett friskt liv och hållbart entreprenörskap – en plats där människor vill bidra, växa och utvecklas. Som arbetsgivare erbjuder vi en stimulerande och utvecklande arbetsmiljö, där vår värdegrund bygger på professionalism, arbetsglädje och respekt. Tillsammans gör vi skillnad varje dag genom att ge god service till våra invånare, med engagemang, samarbete och vilja att utvecklas. Professionalism, arbetsglädje och respekt – Båstads kommun är en kreativ plats för alla som vill utveckla, förändra och förbättra. Tillsammans känner vi stolthet över det vi gör och är öppna för omvärlden. Vi söker dig som ser fram emot mötet med människor varje dag och som har förmågan att se frågor och utmaningar ur invånarens och företagarens perspektiv. Som kommunvägledare är du en viktig kontakt in i kommunen och hjälper människor att hitta rätt, få svar på sina frågor och komma vidare i sina ärenden. Vi är ett mindre team bestående av tre kommunvägledare. Hos oss är samarbete, tillit och psykologisk trygghet viktigt – vi hjälps åt, delar kunskap och skapar tillsammans en arbetsmiljö där det finns utrymme att ställa frågor, tänka nytt och utvecklas i rollen. Arbetet är organiserat i olika arbetsblock där vi roterar mellan arbetsuppgifter och ansvarsområden under dagen. Utöver kommunvägledning arbetar vi även med registratorsuppgifter samt vissa administrativa uppdrag för kommunens verksamheter. 2 plats(er). ARBETSUPPGIFTER I rollen arbetar du dagligen med att: • ge information, service och vägledning inom kommunens alla verksamheter • hantera frågor och ärenden via telefon, e-post, e-tjänster och besök i receptionen • samarbeta med kollegor, handläggare och andra verksamheter inom kommunen • Arbetet innebär att du möter människor samtidigt som du söker fram information och arbetar i flera olika system. Därför behöver du vara trygg med att växla mellan olika arbetsuppgifter och kunna ta till dig och förmedla information på ett tydligt sätt. Du behöver också kunna avgöra vilken information som är viktig och se till att frågor och ärenden hamnar rätt i organisationen. Kommunen arbetar kontinuerligt med att utveckla och digitalisera sina arbetssätt. Därför är det viktigt att du är positiv till digital utveckling och vill vara med och bidra i det arbetet. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har: • gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot administration, samhällsvetenskap eller service • erfarenhet av att bemöta människor professionellt och lugnt, även i stressiga eller konfliktfyllda situationer • god kommunikativ förmåga och mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift • god samtalsteknik i telefon och förmåga att anpassa information efter mottagaren • god vana av att arbeta i olika verksamhetssystem och i Microsoft 365 • erfarenhet av att söka fram och hantera information i olika kanaler • förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt, till exempel att föra samtal, söka information och dokumentera i olika system Det är meriterande om du har: • eftergymnasial utbildning eller motsvarande erfarenhet • erfarenhet av liknande serviceyrken • erfarenhet av kommunal verksamhet och förståelse för kommunens uppdrag Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och lämplighet för rollen. Urval och intervjuer kan komma att ske löpande under ansökningstiden. Tjänsten omfattar 75 %, med möjlighet till utökad arbetstid utifrån verksamhetens behov Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare, tillträde: 2026-09-01 Eller enligt överenskommelse. Som en del i vårt hälsofrämjande arbete erbjuder vi friskvårdsbidrag. Rökfri arbetstid tillämpas. Det finns också möjlighet till både löne- och semesterlöneväxling enligt gällande avtal. Som del av Familjen Helsingborg samarbetar vi med andra kommuner i regionen för kompetensutveckling och erfarenhetsutbyte. Kommunala avtal gäller, och vid tillsvidareanställning ingår en skyldighet till krigsplacering i Båstads kommun. Vi värdesätter mångfald och välkomnar alla sökande. Hos oss är det viktigt att varje medarbetares kompetens tas tillvara. Kontaktuppgifter till fackliga företrädare finner du på fackförbundens webbplats. Inför rekryteringsarbetet har Båstads kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

VÄXJÖ KOMMUN

Ingen arbetsdag är den andra lik hos oss på Växjö kommun. Ibland tar vi hand om de små sakerna och ibland om de riktigt stora. Oavsett vilket innebär det en arbetsdag som betyder något på riktigt. Vi är drygt 7 000 medarbetare som tillsammans jobbar för att skapa en bra dag, varje dag. Hos oss får du möjlighet att göra skillnad och samtidigt växa och utvecklas. Här finns en stor bredd av yrken och karriärmöjligheter, gemensamt för dem alla är att de bygger och skapar vårt framtida Växjö. Vill du dela vår arbetsdag? Jobba för en bra dag. Varje dag. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Vill du bidra till rättssäkerhet, kvalitet och god service i socialtjänstens arbete? Nu söker vi en noggrann och strukturerad administratör för ett föräldravikariat till enheten för verksamhetsstöd inom Arbete och välfärd. Tjänsten är ett vikariat som löper från november 2026 till preliminärt augusti 2027. Som administratör hos oss arbetar du med dokument- och verksamhetsstöd och du spelar en viktig roll i att säkerställa att socialtjänstens information hanteras korrekt enligt gällande lagstiftning. Du blir en del av ett kompetent team som arbetar tillsammans för att ge stöd till förvaltningens verksamheter. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar: • Administrera nyansökan av ekonomiskt bistånd • Fakturahantering • Administrativa uppgifter kopplade till verksamheten, såsom registreringar av inkomna handlingar • Enklare faderskapsärenden • Post- och faxhantering Arbetet innebär både samarbete och självständigt ansvar. Du förväntas ta egna initiativ, hantera flera arbetsuppgifter parallellt och anpassa dig efter verksamheternas behov. Rollen innebär kontakt med klienter/föräldrar i arbetet med nyansökningar och faderskap. Arbetet styrs av lagar och regelverk såsom Socialtjänstlagen (SoL), Offentlighets- och sekretesslagen (OSL), Arkivlagen och samt kommunens interna styrdokument. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har: • Utbildning inom administration. • Minst 2 års erfarenhet av administrativ handläggning. • God datorvana och erfarenhet av digitala system, exempelvis Officepaketet. Det är meriterande om du har: • Utbildning inom socialrätt. • Erfarenhet av socialtjänstens arbete eller myndighetsutövning. • Erfarenhet av att arbeta i systemet Lifecare. Erfarenhet av arbete i en politiskt styrd organisation. För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du arbetar strukturerat och noggrant och tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Du är självgående och prestigelös, samtidigt som du har lätt för att anpassa dig och prioritera mellan olika uppgifter när behoven skiftar. Rollen kräver också att du har ett serviceinriktat förhållningssätt och trivs med att samarbeta med både interna och externa kontakter. Eftersom dokumentation och kommunikation är centrala delar av arbetet behöver du ha mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och i skrift. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.  Intervjuer kommer att hållas den 17 och 18 augusti. Anställningsform: Tidsbegränsad anställning. Varaktighet: 6 månader eller längre, tillträde: Enligt överenskommelse., upphör: 2027-08-31 . Växjö kommuns anställda ska spegla den mångfald som finns i kommunen. Vi välkomnar sökande oberoende av till exempel ålder, kön och etnicitet. Som tillsvidareanställd blir du som regel krigsplacerad i vår organisation.

UMEÅ KOMMUN

Var med och utveckla framtidens äldreomsorg i Umeå! Äldreomsorgen i Umeå kommun vill i närhet och samspel vara en resurs som frigör och stärker människors förmåga att leva ett självständigt liv. Om oss Enheten för Digital Vård och Omsorg ansvarar idag för installationer av digitala lösningar i hemmet och för att stötta människor i användningen av digital teknik. Hos oss finns redan it-tekniker som arbetar praktiskt med installation, service och support. Som koordinator kommer du att arbeta nära teknikerna och tillsammans med övriga roller i teamet driva utvecklingen av den nya grenen framåt. Nu utvecklas enheten från teknikspåret till att leda, samordna och utföra digitala insatser och lösningar för hela äldreomsorgen. Vårt digitaliseringsteam som du kommer att bli en del av består av verksamhetsutvecklare, projektledare, koordinatorer och it-tekniker. Tillsammans arbetar vi både strategiskt och praktiskt för att skapa lösningar som fungerar i vardagen. Vi tror på teknik som skapar verkligt värde för både medborgare och medarbetare och på samverkan som en nyckel till framgång. Nu söker vi en vikarierande koordinator (socionom) till vårt team! Du får du en nyckelroll i att bygga upp en innovativ, tvärprofessionell verksamhet där omsorg, teknik och samverkan möts för att skapa en bättre vardag för äldre. Här blir du en viktig länk mellan individens behov och de digitala lösningar som ger trygghet, självständighet och livskvalitet. Arbetstider kan variera utifrån verksamhetens behov och kan inkludera arbete utanför kontorstid. Arbetsuppgifter Vara med och bygga upp vårt team där du får genomföra och utveckla processer inom enheten. Bedöma och matcha digitala lösningar till individens behov och önskemål inom vård och omsorg. Samverka med enhetens it-tekniker för att skapa fungerande helhetslösningar för den enskilde. Samverka aktivt med andra professioner och myndigheter för att utveckla verksamheten och digitala insatser. Uppmärksamma när digitala insatser inte längre räcker till och aktualisera behovet till biståndshandläggare. Möta personer i utsatta situationer och ge professionellt stöd till enskilda samt anhöriga under hela processen. Handleda kollegor som utför digital omsorg och vara förändringsledare vid implementering av nya arbetssätt. Utföra administration och dokumentation kopplat till den enskilde. Vara med och forma rutiner, arbetsmetoder och digitala lösningar för framtidens omsorg. Arbeta enligt rutiner baserade på Socialtjänstlagen, Offentlighet- och sekretesslagen samt förvaltningsrättens krav. Samordna boendeplaceringsprocessen i nära samverkan med biståndshandläggare och andra aktörer. Erbjuda lediga boendeplatser och informera den enskilde och anhöriga inför inflytt. Följa upp och dokumentera boendeplaceringar enligt gällande rutiner och lagstiftning. Samverka inom digitaliseringsteamet och med andra professioner. Handleda kollegor och medverka i utvecklings- och förbättringsarbete. Bidra till innovativa lösningar och utvecklingen av framtidens äldreomsorg. Kvalifikationer Socionomexamen eller likvärdig högskoleutbildning. God kunskap om Socialtjänstlagen, offentlighet och sekretess samt förvaltningsrätt. Erfarenhet av handläggning och professionellt bemötande av personer i utsatta situationer. God digital kompetens, inklusive förmåga att hantera relevanta system, digitala verktyg och plattformar på ett självständigt och effektivt sätt. Förmåga att leda, samverka och driva förändringsarbete i en verksamhet. Starkt intresse för digital utveckling och innovation inom vård och omsorg. God förmåga att uttrycka sig i skrift på svenska eftersom det i arbetet ingår att kunna skriva tydliga, strukturerade och ändamålsenliga rapporter, underlag och dokumentation. Goda kunskaper i det svenska språket i tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska. B-körkort eftersom det i tjänsten ingår hembesök. Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av arbete med projektledning och om du har utbildning inom projektledning, utredning, arbetsledning och digitalisering. Som person har du en god social förmåga och kan anpassa din kommunikation efter mottagare och situation. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Varför välja oss? Du får vara med och starta upp en ny verksamhetsgren och driva ett samhällsviktigt uppdrag i takt med den snabba digitala utvecklingen. En flexibel, lärande och utvecklande arbetsmiljö med starkt medborgarfokus. Stort utrymme för nytänkande, samarbete över professionsgränser och eget initiativtagande.  Övrigt Tjänsten avser ett vikariat på heltid, från och med 2026-09-01 till och med 2027-12-31. Djur kan förekomma på arbetsplatsen när du gör hembesök, så du bör inte vara allergisk Varmt välkommen med din ansökan! Följ Umeå kommun på Linkedin! Om Umeå kommun Umeå kommun är regionens största arbetsgivare med över 13 000 viktiga medarbetare. Vår organisation är indelad i nio förvaltningar och tillsammans jobbar vi för att Umeå ska växa med omtanke. Vår värdegrund utgår från medborgarfokus, öppenhet, tillit och ständiga förbättringar. Tillsammans med oss får du jobba i samhällsviktiga uppdrag där du bidrar till att Umeå fortsätter vara tryggt, säkert och roligt. Umeå är norra Sveriges största stad med ett rikt utbud av upplevelser och möjligheter. Vi är en förenings- och kulturstad som erbjuder ett rikare liv även utanför jobbet. Här kan du ta del av hur det är att leva och bo i Umeå: Flytta - Umeå kommun Vi ska bli fler och därför söker vi kanske just dig? Vill du också mer? Vi erbjuder schyssta villkor, bra förmåner och goda utvecklingsmöjligheter för ett livslångt lärande, samt jobb som är viktiga för alla dem som lever och verkar här. Vi ser fram emot att höra från dig.