Teamlead 1st Line – Upheads

EdZa AB

På uppdrag av vår kund söker vi nu en Engineering Manager för Product Information Services. Här kommer du att leda ett team som bygger och förvaltar de tjänster och API:er som utgör hjärtat av bolagets produktinformation. Denna information är avgörande för vår globala verksamhet, från sälj och marknad till produktutveckling och tillverkning, och skapar unika möjligheter för våra partners och slutkunder att dra nytta av våra lösningar. Om bolaget Vår kund är ett världsledande tillväxtbolag inom intelligent nätverksteknik och uppkopplade lösningar. Ända sedan mitten av 80-talet har bolaget varit teknikdrivande och har en pionjäranda inom nätverksteknologier. Bolagets vision är att driva innovation för en smartare och tryggare framtid, och de utvecklar innovativa och intelligenta tekniklösningar som skapar säkerhet och optimerar affärsverksamhet för företag, inom transport och städer. De erbjuder idag ett brett sortiment av produkter och tjänster inom områden som intelligent bildanalys, accesslösningar, kommunikationssystem och integrerade ljudlösningar. Med huvudkontor i södra Sverige och cirka 5 000 medarbetare globalt, fördelade över ett stort antal länder, är detta ett globalt företag med stark lokal förankring. Kulturen präglas av en stark betoning på samarbete, öppenhet och ett framåtblickande synsätt. Här uppmuntras innovation, kontinuerligt lärande och det finns stort utrymme för kreativ utveckling där laganda och samarbete är en självklar del av vardagen. Medarbetarna är bolagets viktigaste tillgång för att fortsätta vara ett tillväxtbolag som innoverar för en smartare och tryggare framtid. Ditt framtida team Du blir en del av avdelningen Data-Driven Architecture (DDA) inom Information Systems. DDA är en strategiskt viktig avdelning som samlar kompetens inom data, integrationer, automation, användarnära tjänster samt ML/Generative AI. Här samarbetar man tätt över teamgränserna för att stärka bolagets datadrivna förmåga och skapa moderna, skalbara och intelligenta tjänster. Ditt team ansvarar för bolagets centrala system för produktinformation, inklusive backend-tjänster, API:er, datamodeller, portaler och automatiserade flöden. Dessa system är avgörande för produktlanseringar, marknadskommunikation, försäljning och partnerkanaler globalt. Teamet arbetar nära verksamheten och har en direkt påverkan på hur bolagets produkter presenteras och används på alla marknader. Ni arbetar agilt med fokus på stabilitet, långsiktighet och innovation, och teamet har ett stort eget ansvar och samarbetar tätt för att leverera framtidssäkra lösningar som skalar med en snabbt växande global produktportfölj. Om rollen Som Engineering Manager för Product Information Services får du en central och strategisk roll i att driva utvecklingen av bolagets system för produktinformation. Du kommer att leda, inspirera och utveckla ditt team, samt forma den tekniska och strategiska riktningen för att säkerställa stabila och moderna tjänster. Rollen kombinerar teknisk expertis, ledarskap och affärsförståelse och passar dig som vill tänka stort och forma framtidens datadrivna lösningar i en dynamisk och global miljö. Exempel på arbetsuppgifter: Leda, inspirera och utveckla teamet genom tydlig coaching, strategisk rekrytering, proaktiv planering och skarp prioritering. Forma den strategiska och tekniska färdplanen för tjänster, informationsmodeller och API-plattformar. Säkerställa högsta kvalitet, tillgänglighet och skalbarhet, med data- och cybersäkerhet i fokus. Samverka cross-funktionellt med intressenter från produktutveckling och produktledning till marknad, sälj och support, för att agera som en enhet. Bidra aktivt i Data-Driven Architectures ledningsgrupp och driva strategiska initiativ inom data, automation och kontinuerligt förbättringsarbete. Skapa en kultur av öppenhet, samarbete, lärande och ständig utveckling. Din profil Vi söker dig som har en gedigen teknisk bakgrund och som trivs i en roll där teknik, människor och affär möts. Du kombinerar djup förståelse för moderna system med en stark vilja att bygga team och skapa långsiktigt värde. För att lyckas i rollen tror vi att du har: En bakgrund som backendutvecklare, arkitekt eller tech lead, med trygghet i moderna system, API:er och databaser. Erfarenhet av att leda och utveckla team i en roll som team lead, engineering manager eller liknande. God förståelse för enterprise-API:er, datamodellering, integrationer och komplexa informationssystem. Erfarenhet av att arbeta nära verksamheten och flera olika stakeholders, gärna i en global kontext. En analytisk, strukturerad och nyfiken approach, med ambition att skapa framtidssäkra och hållbara lösningar. Mycket god kommunikationsförmåga i tal och skrift, både på svenska och engelska. Din profil präglas av en stark ambition att utvecklas vidare i ditt ledarskap och i din förmåga att leverera verkligt affärsvärde. Du trivs i en dynamisk miljö där du får kombinera strategi med operativt ledarskap, och där du får tänka stort – med helheten och framtiden i fokus. Välkommen med din ansökan! Vi ser fram emot att höra från dig och tillsammans fortsätta innovera för en smartare och tryggare framtid. Rekryteringen genomförs av Ed:Za Group. Har du frågor kring rollen eller processen är du varmt välkommen att kontakta tyra.nguyen@edzagroup.se

Gigstep AB

Vi söker nu en trygg och erfaren supporttekniker med teamledaransvar till kund i Östersund. I rollen arbetar du med ärenden som eskaleras från 1st line och hanterar allt från enklare supportfrågor till avancerad felsökning på 2nd–3rd line‑nivå, samtidigt som du leder och stöttar teamet i det dagliga arbetet. Du arbetar i en säkerhetsklassad miljö där struktur, noggrannhet och kvalitet är centralt. Arbetsuppgifter Hantera och lösa eskalerade ärenden Felsöka och driva komplexa ärenden i mål Leda, koordinera och skapa struktur i teamets dagliga arbete Stötta kollegor i tekniska frågor och säkerställa framdrift Vi söker dig som Du har tidigare haft en teamledande roll och är trygg i att leda det dagliga arbetet i ett team Har mycket god felsökningsförmåga och driver ärenden hela vägen Är strukturerad, självgående och van vid högt inflöde Kommunicerar tydligt i kundnära situationer Har goda kunskaper i svenska och engelska Har flera års erfarenhet av teknisk support på 3rd line‑nivå Teknisk kompetens Windows Server och/eller Linux Active Directory och GPO Molntjänster (Azure, AWS eller liknande) Virtualisering (VMware, Hyper‑V) Grundläggande databaskunskap Övrigt Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att du blir anställd direkt av kundföretaget.

Vitrolife

At the Vitrolife Group, we work every day to unlock the full potential of science and technology to reduce the barriers towards building a family. Together we help our customers and their patients to fulfill the dream of having a baby. Schedule: Monday through Friday, 6:30 AM – 3:00 PM Location: Fully onsite cleanroom environment, San Diego, CA Pay Rate: $25 - $28 / hr Employment: Full-Time Position Summary The Production Team Lead coordinates first-shift production activities in a regulated medical device environment, working alongside the team to meet weekly output and quality goals. This is a hands-on working lead role, approximately 50–75% of time is spent in direct production using microscopes and semi-automated equipment, with the remainder dedicated to tracking key metrics (output per hour, yield), ensuring GMP/GDP compliance, supporting training, and managing shift logistics. The ideal candidate brings a strong production background, a quality-first mindset, and the ability to lead by example on the floor. Key Responsibilities • Lead and coordinate day-to-day production activities of the first-shift production team • Participate in manufacturing with the team while monitoring overall production goals • Serve as first point of contact for production flow, issues, and escalation to management • Manage information transfer between 1st and 2nd shift • Ensure compliance with Good Manufacturing Practices (GMP) and related SOPs • Monitor team documentation practices according to Good Documentation Practices (GDP) • Support shift coverage, rotations, and breaks in coordination with management • Lead departmental training activities and maintain compliant training records • Drive continuous improvement in production and product quality with management • Maintain accurate records and documentation per GDP and SOPs • Track and implement corrective action protocols • Troubleshoot robotics and automation equipment; coordinate advanced support as needed • Reinforce workplace standards and company policies through modeling and communication Required Qualifications • 3 to 5 years of related manufacturing experience in a regulated medical device or electronics assembly environment • Previous experience acting as a working lead, senior technician, or informal team lead supporting production teams • Solid understanding of Good Documentation Practices (GDP), Good Manufacturing Practices (GMP), and Good Laboratory Practices (GLP) • Familiarity with FDA regulations and quality processes • Working knowledge of Microsoft Office and large Enterprise Resource Planning (ERP) systems Preferred Qualifications • Experience in production management, assembly, and process improvement • Knowledge of cleanroom operations and medical device assembly • Experience with robotics and automation Work Environment * Dress Code: Lab coats, cleanroom shoes, hair nets, and beard covers are required * Note: No leggings, face makeup, or perfume permitted in the cleanroom * Training: Hands-on training provided by the manufacturing manager and senior technicians Benefits * Paid Time Off and 10 Paid Holidays * 401(k) with Employer Match * Medical, Dental, Vision * IVF Coverage to support family building needs * GAP Insurance * Basic Life and AD&D Coverage * Short- and Long-Term Disability * Optional AFLAC Supplemental Policies * Employee Assistance Program (EAP) * Flexible Spending & Health Savings Account An offer of employment is contingent on the successful passing of a background check. In compliance with federal law, all persons hired will be required to verify identity and eligibility to work in the United States and to complete the required employment eligibility verification form upon hire. Vitrolife Group is a global provider of medical devices and genetic services. Based on science and advanced research capabilities, we develop services and products for personalized genetic information and medical device products. We support our customers by improving their clinical practice for the patient's outcome of fertility treatment. We are currently approximately 1 100 colleagues worldwide, with headquarters in Gothenburg, Sweden. Vitrolife Group's products and services are available in more than 110 countries through our own presence in 30 countries and a network of distributors. Vitrolife Group is a sustainable market leader and aims to be the preferred partner for IVF-clinics by providing superior products and services with the vision of fulfilling the dream of having a baby. The Vitrolife share is listed on Nasdaq Stockholm.