Haemme aktiviteettimyyjiä talvisesonkiin 26/27

Tässä työssä olet keskellä hotellin aktiviteettiarkea. Työ ei ole vastaanottotyötä, vaan päivät pyörivät aktiviteettimyynnin,

aikataulujen ja asiakkaiden kysymysten ympärillä. Frontti toimii eräänlaisena aktiviteettien tukikohtana, jossa pidetään langat

käsissä ja huolehditaan siitä, että vieraat löytävät oikeaan paikkaan oikeaan aikaan. Tässä työssä tilanteet vaihtuvat nopeasti ja

välillä vastaan tulee yllätyksiä, jotka vaativat nopeita ratkaisuja ja hyvää tilannetajua. Frontit tekevät tiivistä yhteistyötä

oppaiden kanssa, ja päivän aikana ehtii tapahtua paljon.

Aamut ovat usein päivän vauhdikkainta aikaa, kun vieraat valmistautuvat lähtemään aktiviteetteihin. Aktiviteettitiskillä riittää

kysymyksiä ja tilanteita ratkottavaksi: missä on kokoontumispaikka, mistä löytyvät puuttuvat hanskat tai missä oma opas odottaa.

Husky- ja porosafareille lähtijät tarkistetaan ennen retkiä: nimilistat käydään läpi, varmistetaan että kaikilla on tarvittavat

varusteet ja välillä etsitään vielä viime hetkellä myöhässä olevia vieraita. Samalla pidetään silmällä lentokenttäkuljetuksia,

haetaan päivän kelkkaretkille moottorikelkkareittien uralupia ja pidetään yhteyttä oppaisiin.

Kun aamun suurin kiire helpottaa, ehdit vastailla sähköposteihin, kysellä tulevilta asiakkailta lentotietoja ja myydä

aktiviteetteja.

Päivällä aamun retkiltä palaavat vieraat tulevat usein juttelemaan kokemuksistaan ja tarkistamaan seuraavia suunnitelmiaan.

Tyypillisiä kysymyksiä ovat esimerkiksi: “Voiko revontulia nähdä tänä iltana?”, “Monelta illallinen olikaan?” tai “Onko

ilta-aktiviteetilla sama kokoontumispaikka kuin aamulla?”

Samalla tarkistetaan, että tuleville aktiviteeteille on varmasti oppaat ja kuljetukset merkittynä ja että aikataulut pitävät.

Päivän aikana myydään paljon aktiviteetteja ja autetaan vieraita löytämään juuri heille sopivia kokemuksia.

Illalla hotellille saapuu uusia asiakkaita, joilla on paljon kysymyksiä tulevasta lomastaan. Moni haluaa tietää esimerkiksi voiko

moottorikelkkaa ajaa ilman aiempaa kokemusta, onko hiihtäminen turvallista tai miten lämpimästi kannattaa pukeutua.

Monelle vieraalle aktiviteettimyyjä on ensimmäinen henkilö, jonka kanssa he keskustelevat lomansa aktiviteeteista ja siitä, mitä

kaikkea heidän kannattaa tehdä ja kokea.

Kohteemme sijaitsevat Inarin kunnassa, reilusti napapiirin pohjoispuolella. Talvi on ihanan pitkä ja luminen, ja vapaa-ajalla on

tilaa hengittää. Ehdit työskennellä meillä läpi syvimmän kaamoksen ja juhlistaa meidän kanssa tammikuun loppupuolella näkyviä

ensimmäisiä auringonsäteitä.

Henkilökunta-asunto on saatavilla tarvittaessa.

Asunnot ovat siistejä ja täysin varusteltuja – käytännössä tarvitset mukaan vain hammasharjan ja lämpimät vaatteet.

Talvikaudella majoitus on jaettu (kaksi henkilöä per huone), joten yhteiseloon on hyvä varautua.

Tuntipankki:

Jokaisella työntekijällä on käytössä tuntipankki. Työtunnit vaihtelevat kauden aikana, ja vilkkaampina aikoina tehdyt lisätunnit

voi pitää myöhemmin vapaana. Jos tunteja jää käyttämättä, ne maksetaan rahana työsuhteen päättyessä.