Erfaren veterinærsygeplejerske søges som henvisningskoordinator til AniCura Københavns Dyrehospital
AniCura Københavns Dyrehospital er en moderne, døgnbemandet skadestue og henvisningshospital med høj faglighed og stærke
specialiserede teams. Vi modtager både akutte og henviste patienter fra dyreklinikker i store dele af landet og tilbyder avanceret
diagnostik, intensiv pleje og behandling af patienter med både akutte og komplekse sygdomsforløb.
Dyrehospitalet råder blandt andet over egen blodbank, intensivafdeling, isolationsafdeling og CT-scanner, hvilket giver os
mulighed for at håndtere alt fra kritiske patienter til specialiserede udredninger og længere behandlingsforløb. Vores faglige
specialer omfatter blandt andet intern medicin, kardiologi, oftalmologi, ortopædi, kirurgi og billeddiagnostik, hvor vores teams
arbejder tæt sammen for at sikre den bedst mulige behandling og et sammenhængende patientforløb.
AniCura en del af MARS Veterinary Health, en organisation bestående af mangle dyreklinikker i et internationalt fagligt fællesskab
på tværs af lande med adgang til videndeling, faglig sparring og løbende udvikling inden for veterinærmedicin – til gavn for både
patienter, klienter og medarbejdere.
Stillingen:
Vi søger en erfaren veterinærsygeplejerske med et stort engagement, stærke samarbejdsevner og interesse for at være en del af et
fagligt miljø, hvor kvalitet, relationer og udvikling er i fokus.
I rollen som henvisningskoordinator bliver du den første kontakt til den henvisende dyrlæge, både telefonisk og via e-mail, og er
med til at styrke relationen til vores henvisende dyreklinikker gennem høj faglighed, professionalisme, tydelig kommunikation og
tæt samarbejde. Du får en vigtig rolle i at sikre, at behovene hos de henvisende dyrlæger imødekommes, og du bidrager til at skabe
værdi gennem høj service, faglig sparring og et sammenhængende henvisningsforløb. Du har en naturlig interesse og kompetence inden
for kundeservice, kommunikation og samarbejde, og du møder altid vores henvisende dyrlæger professionelt og imødekommende.
Du bliver en del af et stærkt og engageret team, som arbejder tæt sammen om at skabe de bedste oplevelser for både klienter og
henvisende dyrlæger. Sammen arbejder vi målrettet med klientfokus, kundetilfredshed og et professionelt henvisningssamarbejde,
hvor relationer, kvalitet og service er i centrum og bidrager til den bedste patientoplevelse.
I vores team arbejder vi aktivt med løbende udvikling og optimering af arbejdsgange, vidensdeling, tværfagligt samarbejde og
fælles faglig udvikling. Vi vægter et positivt arbejdsmiljø højt og tror på, at de bedste patient- og kundeoplevelser skabes
gennem stærkt teamwork, engagement og gensidig støtte i hverdagen.
Arbejdsbeskrivelse:
Din rolle er at sikre et professionelt og velfungerende henvisningsforløb, og du vil blandt andet arbejde med:
Tydelig kommunikation med henvisende dyreklinikker
Opbygning af stærke relationer og et tæt samarbejde med vores henvisende dyreklinikker
Overblik, koordinering og tværfagligt samarbejde omkring patientforløb på tværs af dyrehospitalets specialafdelinger
Sikring af ensartet og høj kvalitet i kommunikation og henvisningsforløb
Løbende udvikling og optimering af arbejdsgange og processer omkring den henviste patient
Bidrage til et stabilt og velfungerende henvisningsflow
Medvirke til vores henvisningsaftener, hvor henvisende dyrlæger og veterinærsygeplejersker bydes indenfor til arrangementer
- Medvirkende til at sikre overholdelse af AniCuras standarder for kvalitet og sikkerhed i overensstemmelse med gældende
retningslinjer
Dine kvalifikationer:
Du er en erfaren autoriseret veterinærsygeplejerske med gode kommunikationsevner – både skriftligt og mundtligt.
Du trives i et teamorienteret miljø, hvor gode relationer til henvisende dyreklinikker, klienter og kollegaer er i fokus
Du arbejder effektivt og formår samtidig at håndtere henvisninger med tålmodighed, lydhørhed, omsorg og faglighed
Du har gode organisatoriske evner, et godt overblik og arbejder struktureret med fokus på høj og ensartet kvalitet
Du er fleksibel og motiveres af at bidrage til en dynamisk og udviklingsorienteret arbejdsplads
Du er velformuleret på dansk og føler dig tryg ved at kommunikere på engelsk
Du trives i en koordinerende rolle med mange kontaktflader og en varieret hverdag
Din arbejdsplads:
AniCura Københavns Dyrehospitals ambition er at være den mest attraktive arbejdsplads inden for veterinærbranchen. Vi dedikerer
tid og ressourcer til udvikling af vores medarbejdere. Dette vil du opleve i en kultur med fokus på stærke sociale relationer,
psykologisk tryghed, læring og personlig udvikling. Vi arbejder målrettet med anerkendelse og åben dialog og lægger vægt på et
arbejdsmiljø, hvor der er plads til faglig sparring, udvikling og mulighed for at bidrage aktivt til fællesskabet. Vi arbejder med
MARS Fem Principper: Kvalitet, Ansvar, Gensidighed, Effektivitet og Frihed som værdier og grundlag for vores kultur, samarbejde og
måde at møde både patienter, klienter og kollegaer på i hverdagen.
Stillingen er normeret til ca. 30 timer ugentligt, og din arbejdstid planlægges i dagtimerne inden for tidsrummet kl. 8.00–16.00.
Inkluderet i den faste arbejdstid - arbejde hver 4. weekend og deltagelse i helligdagsrul i vores reception/modtagelse, hvor du er
ansvarlig for at møde vores klienter og patienter med empati og omsorg både i telefonen, ved modtagelse og hjemsendelse. Derudover
sikre du en professionel og behagelig servicering af vores klienter og patienter, så de føler sig trygge og set i venteværelset og
du har et tæt samarbejde med dyrlæger og veterinærsygeplejersker på tværs af dyrehospitalet for at sikre en god klientoplevelse og
patientbehandling.
Din arbejdsplads vil være AniCura Københavns Dyrehospital, Poppelstykket 11, 2450 København SV.
Ansøgningsfrist: 15. september 2026, vi indkalder til samtaler løbende.
Er du interesseret i at høre nærmere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder Anja Stoffers på tlf. 20860906 eller
på mail anja.stoffers@anicura.dk