(Junior) 1st & 2nd Level IT Support Agent (m/w/d)

TelemaxX Telekommunikation

WER WIR SIND: Die TelemaxX Telekommunikation GmbH ist Betreiber von vier Hochsicherheitsrechenzentren in der TechnologieRegion Karlsruhe. Erfolgreich seit 1999 haben wir uns stetig weiterentwickelt und darauf spezialisiert, individuelle Rechenzentrumsflächen, Housing- sowie Managed-Service-Lösungen für die Anforderungen unserer Geschäftskunden zu realisieren. Klassische Telekommunikationsdienste runden unser Gesamtportfolio ab. Basierend auf einer soliden Gesellschafterstruktur ist TelemaxX ein leistungsstarker und verlässlicher Partner – einzigartig vertreten in der Region mit der Kombination aus eigenen Rechenzentren und eigener flächendeckender Glasfaserinfrastruktur. Wir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Junior Produktmanager Rechenzentrum & Cloud (gn) (Festanstellung, Vollzeit (40h/Woche)) Sie möchten den Einstieg ins Produktmanagement wagen und aktiv die Zukunft moderner IT-Infrastrukturen und Cloud-Services mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als Junior Produktmanager unterstützen Sie unser Team bei der Betreuung eines vielseitigen Portfolios – mit klarem Schwerpunkt auf unseren Rechenzentrumsservices sowie wachsendem Fokus auf Managed Services und Cloud-Lösungen. Dabei lernen Sie, bestehende Angebote weiterzuentwickeln, und bringen von Anfang an eigene Ideen ein. IHR AUFGABENGEBIET: * Sie unterstützen bei der Weiterentwicklung unseres Portfolios im Bereich Rechenzentrum, Cloud und Managed Services * Sie helfen dabei, Marktchancen zu erkennen und Trends zu bewerten, und lernen, daraus konkrete Produktinitiativen abzuleiten * Sie wirken an der strategischen Weiterentwicklung unserer Services mit – von der Idee bis zur erfolgreichen Platzierung im Markt * Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Technik und Marketing zusammen und unterstützen bei der Positionierung unserer Angebote * Sie behalten wirtschaftliche Kennzahlen im Blick und werden schrittweise an die Steuerung unserer Produkte herangeführt * Sie sind Teil eines Teams, das Ihnen bei produktbezogenen Fragestellungen zur Seite steht und Sie gezielt einarbeitet DAS BRINGEN SIE MIT: * Erste Erfahrung im Produktmanagement, z. B. durch ein Praktikum, eine Werkstudententätigkeit oder Ihren Berufseinstieg – idealerweise im IT- oder Technologieumfeld * Grundlegendes Verständnis für Themen wie Rechenzentrum, Cloud oder Managed Services * Interesse an modernen Tools (z. B. KI-gestützten Anwendungen) * Freude daran, Marktanforderungen in konkrete Produktideen und Lösungen zu übersetzen * Kaufmännisches Grundverständnis und Interesse am Umgang mit wirtschaftlichen Kennzahlen * Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, auf unterschiedliche Stakeholder zuzugehen * Strukturierte, motivierte Arbeitsweise und Lust, Verantwortung zu übernehmen Nice to have: * Erste Berührungspunkte mit dem Hosting-, Colocation- oder Cloud-Umfeld * Grundkenntnisse gängiger Technologien oder Plattformen (z. B. Virtualisierung, OpenStack o. ä.) * Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Partnern, z. B. aus Studium oder ersten Praxiserfahrungen WAS SIE BEI UNS ERWARTET: Ein guter Einstieg in eine verantwortungsvolle Position in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit viel Raum für Entwicklung und Wachstum. Sie werden von erfahrenen Kolleg:innen eingearbeitet und übernehmen schrittweise mehr Verantwortung. Sie arbeiten in einem engagierten Team, das sich auf Augenhöhe begegnet – mit kurzen Entscheidungswegen, echten Entwicklungsmöglichkeiten und spannenden technologischen Herausforderungen. Das macht uns aus: * Ein sympathisches Team und eine offene Arbeitsatmosphäre – geprägt von Respekt und gegenseitiger Wertschätzung * Flache Hierarchien und eine regionale Gesellschafterstruktur, die schnelle Entscheidungen ermöglicht * Ein EMAS-zertifiziertes Unternehmen mit klarer Verantwortung für eine nachhaltige Zukunft Das bieten wir Ihnen: * Moderne Arbeitsplätze: Neue, moderne Räumlichkeiten, IT-Equipment und ein Smartphone Ihrer Wahl * Attraktive Benefits: JobBike, betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Getränke, frisches Obst, individuelle Gutscheine, regelmäßige Teamevents, kostenlose Parkplätze und E-Ladesäulen direkt vor der Haustür * Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember INTERESSIERT? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung über unser Online-Portal oder per Mail an zukunft@telemaxx.de. Für Rückfragen vorab steht Ihnen unser HR-Team unter Tel.: 0721 / 130 88 - 678 gerne zur Verfügung. Bei uns zählen Persönlichkeit, Kompetenz und Teamgeist – unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Hintergrund. Wir freuen uns auf Sie!

Novenio

IHRE AUFGABEN Wir wachsen kontinuierlich. Dieses Wachstum bringt neue Anforderungen an unsere technischen Strukturen, an unsere IT-Ausstattung und unsere Prozesse mit sich. Hierfür suchen wir eine Verstärkung des bestehenden IT-Teams. * Betreuung und Verwaltung der bestehenden IT-Infrastruktur als Teil eines Teams * Unterstützung unserer Anwender bei IT-Anfragen (1st- und 2nd-Level Support) * Administration und Wartung zentraler Unternehmenssoftware wie Cloudtelefonie, ERP- oder CRM-Systemen * Installation und Konfiguration von Endgeräten und verschiedener Softwareprodukte IHR PROFIL * Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration, Digitale Vernetzung, IT-Systemelektroniker:in, oder vergleichbare Qualifikation * Erste Berufserfahrung in der Systemadministration oder im generellen IT-Support * Kenntnisse in der Verwaltung von Windows Server und Clients, Active Directory und Microsoft 365 * Grundkenntnisse im Netzwerkbereich * Teamfähigkeit, lösungsorientierte Denkweise sowie serviceorientiertes Auftreten sind für Sie selbstverständlich * Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Das Wichtigste für uns: Sie haben Spaß an dem, was Sie tun! WAS WIR IHNEN BIETEN MÖCHTEN * Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem wachsenden, international erfolgreichen Unternehmen in der Wissenschafts- und Technologie-Branche * Ein Team, das sich auf Sie freut, und ein wertschätzender Umgang untereinander * Spannende Herausforderungen und Gestaltungsspielraum in Ihrem Arbeitsbereich * Einen jährlichen Erfolgsbonus und die Möglichkeit einer betrieblichen Altersversorgung * Flexibilität in der Urlaubsplanung: Wählen Sie Ihren Urlaubsanspruch frei zwischen 28 und 32 Tagen * Eine attraktive Gleitzeitregelung und flexibles Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance * Regelmäßige Feedbacksessions mit dem Vorgesetzten und jährliche, persönliche Feedback- und Entwicklungsgespräche * Einen strukturierter Onboarding-Prozess mit individuellem Einarbeitungsplan und regelmäßigen Zwischengesprächen * Individuelle Weiterbildungen und Kurse, speziell abgestimmt auf Ihren Bedarf * Ein modernes Firmengebäude mit hochwertig ausgestatteten Arbeitsplätzen * Vielfältige Rückzugs- und Pausenbereiche und großzügige Außenterrasse * Kostenlose Heißgetränke im Kaffee- und Snackbereich für Mitarbeiter * Firmenausflug, Weihnachtsfeier und weitere Events zum Austausch unter Kollegen * Ausreichende Park- und Stellflächen für Auto und Fahrrad

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DEIN JOB BEI UNS Wir suchen einen technikbegeisterten Macher, der unsere IT-Infrastruktur am laufen hält. DEINE AUFGABEN SYSTEMADMINISTRATOR * Administration im Bereich Azure AD und Office 365 (Admin Center, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams) * Durchführung automatisierter Client-PC-Installationen, Rollouts sowie Installation von Hard- und Software (Intune) * Kontrolle und Wartung der Netzwerkstruktur * Beratung und Unterstützung der einzelnen Abteilungen sowie Steuerung der Vor-Ort-Dienstleister * 1st / 2nd Level Support * Dokumentation der Systemlandschaft (Confluence) * Unterstützung bei filialübergreifenden Themen DEIN PROFIL SYSTEMADMINISTRATOR * Erste praktische Erfahrung mit Microsoft 365 – insbesondere Azure AD, Exchange Online, SharePoint, Teams * Grundkenntnisse in Netzwerkadministration und -überwachung * Sicherer Umgang mit Windows Client- und Serverumgebungen * Serviceorientierte, strukturierte Arbeitsweise und Freude am direkten Umgang mit Anwendern * Kommunikationsstärke für die Beratung von Abteilungen und die Koordination externer Dienstleister FREUE DICH AUF FREUE DICH AUF * Erholungszeit: Um deinen Flow nicht zu verlieren, bieten wir dir 30 Urlaubstage für deine wohlverdiente Erholung. * Mobilität: Wir denken grün und bieten dir ein Firmenrad/E-Bike zur geschäftlichen und privaten Nutzung, damit du immer umweltfreundlich unterwegs bist. * Einkaufsvorteile: Damit das Biken noch mehr Spaß macht, erhältst du attraktive Personalrabatte auf unser Sortiment. * Prämien und Vorsorge: Wir lenken in eine gute Zukunft und bieten dir Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen. Zudem kannst du von unseren Corporate Benefits profitieren. * Team und Entwicklung: Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien, wo jeder die Möglichkeit hat, sich durch Schulungen und Weiterbildungen weiterzuentwickeln.