KONSTANZ - Kundenservice / Station Service Specialist (m/w/d)

roadsurfer

Warum roadsurfer? * TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deiner Station.  * AUSTAUSCHPROGRAMM: Tausche deinen Arbeitsplatz mit einem deiner europaweiten Kolleg:innen und arbeite bis zu vier Wochen im Jahr an den schönsten Orten Europas. * CAMPER BUDGET: Du bekommst eine jährliche Freimiete für unsere Camper, damit du den #happyroadsurfing Lifestyle selbst erleben kannst. * JOBRAD: Bleibe fit mit unserem Angebot eines Jobrads. * DISCOUNTS: Nutze unsere Corporate Benefits Plattform, die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte.  Die Rolle - deine Leidenschaft * Du unterstützt das Team der jeweiligen Mietstation bei allen anfallenden Tagesaufgaben und sorgst für einen reibungslosen Ablauf * Du übernimmst die Außen- und Innenreinigung unserer Camper und stellst einen sauberen und technisch einwandfreien Zustand sicher * Du zauberst unseren Kunden bei Abholung und Rücknahme ihres Campers ein Lächeln ins Gesicht und machst die roadsurfer journey unvergesslich * Du nimmst unsere Camper nach Reiseende entgegen und führst einen Fahrzeugcheck durch Was du brauchst, um mit uns auf einer Welle zu surfen * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in den Bereichen Autovermietung, Tourismus o.ä. * Eine hohe Service- und Kundenorientierung und ein freundliches und offenes Auftreten ist für Dich selbstverständlich * Du bist absolut Hands-On (hast also kein Problem damit dir die Hände schmutzig zu machen) und kommunikationsstark * Du bist ein belastbarer Problemlöser und Organisationstalent * Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und solides Englisch * Du hast einen Führerschein der Klasse B Wir ❤️ Transparenz. Das Gehaltsband für diese Position liegt zwischen 30.600 EUR und 34.000 EUR brutto jährlich. Wir führen aktuell Gehaltsbänder in unseren Stellenbeschreibungen ein, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden fair behandelt werden. Sobald wir uns im Bewerbungsprozess besser kennenlernen und deine Fähigkeiten und Erfahrungen noch genauer einschätzen können, finden wir gemeinsam heraus, welche Stufe innerhalb des Gehaltsbands am besten zu dir passt. In einem jährlichen Feedbackgespräch wird dein Gehalt mindestens einmal im Jahr überprüft. Bereit zu surfen? Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Für Rückfragen kannst du dich auch gern jederzeit an team@roadsurfer.com wenden. ABOUT #ROADSURFER We are more than Europe's largest campervan rental company. In 2021 we launched our platform roadsurfer spots in addition to our other products rent, abo and sales – a platform where you can discover and book unique camping spots. But that’s only the beginning. We are growing fast, so hop on board and join us on our journey. The roadsurfer philosophy is simple: rent an RV, start your adventure, be happy. Come ride the wave with us!

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Warum roadsurfer? * TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deiner Station. * CAMPER BUDGET: Du bekommst eine jährliche Freimiete für unsere Camper, damit du den #happyroadsurfing Lifestyle selbst erleben kannst. * DISCOUNTS UND BENEFITS: Nutze unsere Corporate Benefits Plattform, die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte. Die Rolle – Deine Leidenschaft * Du begeisterst unsere Kund*innen bei der Abholung und Rückgabe ihres Campers mit einem strahlenden Lächeln und gestaltest ihre roadsurfer-Reise unvergesslich. * Du erläuterst und übergibst unsere Camper persönlich an die Kund*innen. * Du packst tatkräftig mit an und kümmerst dich um die gründliche Reinigung – innen wie außen – unserer Camper. * Du unterstützt das Stationsteam bei allen täglichen Aufgaben und sorgst dafür, dass unsere #happyroadsurfer mit Freude in den Urlaub starten. Was du brauchst, um mit uns auf einer Welle zu surfen * Du bist absolut hands-on und packst jederzeit mit an. * Optimalerweise bringst du bereits Erfahrung im Kundenservice mit. * Führerschein Klasse B. * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Dein Gehalt Wir ❤️ Transparenz. Das Gehaltsband für diese Position liegt zwischen 32.000 EUR und 32.400 EUR brutto jährlich. Wir führen aktuell Gehaltsbänder in unseren Stellenbeschreibungen ein, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden fair behandelt werden. Sobald wir uns im Bewerbungsprozess besser kennenlernen und deine Fähigkeiten und Erfahrungen noch genauer einschätzen können, finden wir gemeinsam heraus, welche Stufe innerhalb des Gehaltsbands am besten zu dir passt. In einem jährlichen Feedbackgespräch wird dein Gehalt mindestens einmal im Jahr überprüft. Bereit zur surfen? Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Für Rückfragen kannst du dich auch gern jederzeit an team@roadsurfer.com wenden. Bitte bewirb dich ausschließlich über unser Bewerbertool – so geht nichts verloren und wir können deine Bewerbung schnell bearbeiten. ABOUT #ROADSURFER We are more than Europe's largest campervan rental company. In 2021 we launched our platform roadsurfer spots in addition to our other products rent, abo and sales – a platform where you can discover and book unique camping spots. But that’s only the beginning. We are growing fast, so hop on board and join us on our journey. The roadsurfer philosophy is simple: rent an RV, start your adventure, be happy. Come ride the wave with us!

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Die Rolle - deine Leidenschaft * Bei der Fahrzeugpflege packst du mit an und übernimmst die Außen- und Innenreinigung unserer Camper * Du unterstützt im Kundenservice, indem du unseren Kund*innen bei Abholung und Rücknahme ihres Campers ein Lächeln ins Gesicht zauberst und machst ihre roadsurfer journey unvergesslich * Du unterstützt unser Station Team bei allen anfallenden Tagesaufgaben und sorgst dafür, dass unsere #happyroadsurfer glücklich in den Urlaub fahren   Was du mitbringst: * Hands-on-Mentalität: Du bist kein Bürotyp, sondern liebst es, anzupacken und mitzuhelfen. * Führerschein Klasse B: Du weißt, wie man ein Fahrzeug bewegt. * Kommunikationstalente: Deutsch oder Englisch – Hauptsache, du kannst locker mit Kund*innen kommunizieren. Dein Vertrag * DEINE VERTRAGSOPTIONEN: Minijob, Werkstudent, Teilzeit oder Vollzeit – gemeinsam finden wir das passende Modell * DEIN GEHALT: 14€ pro Stunde * DEINE EINSATZTAGE: Nach Verfügbarkeit von Mo-Sa 08:00 – 19:00 Uhr * DEIN EINSATZORT: Im Aachtal 1a, 78267 Aach * DEIN START: 01.03. - 31.10. / 01.04. - 31.10. / 01.05. - 31.10. / 01.07. - 31.10. ABOUT #ROADSURFER We are more than Europe's largest campervan rental company. In 2021 we launched our platform roadsurfer spots in addition to our other products rent, abo and sales – a platform where you can discover and book unique camping spots. But that’s only the beginning. We are growing fast, so hop on board and join us on our journey. The roadsurfer philosophy is simple: rent an RV, start your adventure, be happy. Come ride the wave with us!