Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

Joya

JOYA RENFORCE SES ÉQUIPES OPÉRATIONNELLES ET RECHERCHE UN(E) RESPONSABLE DE SECTEUR POUR SON AGENCE À VILLENEUVE LOUBET, EN CDI ! Joya est une structure d’aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors.  Nous mettons l’accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu’avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l’essence de ce merveilleux métier.   🎯 Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ? Opérations * Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes * Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires * Gérer le planning d’intervention des auxiliaires * Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage Développement  * Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire * Assurer un reporting précis des actions auprès de ta responsable d'agence Recrutement * Participer au recrutement des auxiliaires de vie * Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des auxiliaires de vie Management de l'équipe d'auxiliaires de vie   👤 PROFIL RECHERCHÉ : * 3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.) * ET / OU Diplôme (BTS, Master...) ou formation dans le domaine des services à la personne / sanitaire et social * Ecoute et sens du service client * Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation * Capacité et plaisir à travailler en équipe * Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication  * Aisance avec les outils digitaux Passion pour la mission de Joya d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d’autonomie * Permis B ✅ CE POSTE EST OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP   INFOS COMPLÉMENTAIRES : * CDI temps plein 37h, statut agent de maitrise  * 6 RTT / an  * Prise de poste ASAP * Mutuelle et prévoyance  * Carte restaurant via Swile  * CSE  * Remboursement des indemnités kilométriques * Salaire : à partir de 27 600€ brut annuel (fixe + variable)  Tu te reconnais dans cette offre ? Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !    Processus de recrutement : * un entretien visio avec Margot - Chargée de recrutement siège * un entretien physique ou visio avec Alicia - Responsable d'agence  * un entretien visio avec Amandine - Directrice de Zone  * Prise de références * GO ! 🔥🔥

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Joya est une structure d’aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors. Nous mettons l’accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu’avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l’essence de ce merveilleux métier. Joya recherche un Responsable de secteur en CDD pour son agence d'aide à domicile à Clisson, pour une durée d'un an, pour un remplacement de congé maternité ! Tu seras en charge de développer et gérer un portefeuille clients dans une zone géographique et de t'assurer de la satisfaction de tes bénéficiaires.   Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ? Opérations * Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes * Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires * Gérer le planning d’intervention des auxiliaires * Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage Développement  * Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire * Assurer un reporting précis des actions auprès de ta responsable d'agence Recrutement * Participer au recrutement des Auxiliaires de vie * Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie   PROFIL RECHERCHÉ • 3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.) • Diplôme Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spécialisé dans le secteur social / médico-social / services à la personne • Ecoute et sens du client • Forte autonomie, capacité d’organisation et de priorisation • Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication • Aisance avec les outils digitaux • Passion par la mission d' d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.    Infos complémentaires  * Disponibilité : poste à pourvoir ASAP * Salaire : entre 28 et 31K (variable inclus) brut annuel  * Les petits + :  * Comité d’entreprise  * RTT  * Mutuelle attractive prise en charge à 80% + prévoyance * Prise en charge des frais de transports en commun (50%) * un parcours d'intégration complet via notre JOYA Academy pour une prise en main sereine du poste   Processus de recrutement: * un entretien RH avec Margot - chargée de recrutement  * un entretien visio avec Ahmed - Directeur Régional  * un échange avec David - Directeur Réseau * Prise de références * GO ! 🔥🔥

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JOYA RENFORCE SES ÉQUIPES OPÉRATIONNELLES ET RECHERCHE UN(E) RESPONSABLE DE SECTEUR POUR SON OUVERTURE D’AGENCE À MONTARGIS, EN CDI ! Joya est une structure d’aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors.  Nous mettons l’accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu’avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l’essence de ce merveilleux métier.   🎯 Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ? Développement et Opérations * Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire * Assurer un reporting précis des actions auprès de ton responsable d'agence * Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes * Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires * Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage  Recrutement et Management  * Gérer le planning d’intervention des auxiliaires * Participer au recrutement des auxiliaires de vie * Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des auxiliaires de vie * Management d'une équipe d’auxiliaires de vie, à recruter et à intégrer en fonction de la croissance de l'agence. 👤 PROFIL RECHERCHÉ : * 3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.) * Diplôme (BTS, Master...) ou formation dans le domaine des services à la personne / sanitaire et socialA l’aise dans la constitution d’un tissu partenarial  * Ecoute et sens du service client * Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation * Capacité et plaisir à travailler en équipe * Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication  * Aisance avec les outils digitaux * Passion pour la mission de Joya d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d’autonomie * Permis B ✅ CE POSTE EST OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP   INFOS COMPLÉMENTAIRES : * CDI - Statut Agent de Maîtrise 37h  * Prise de poste ASAP * Mutuelle et prévoyance  * 6 jours de RTT / an  * Comité d’entreprise  * Remboursement des indemnités kilométriques * Salaire : à partir de 27 600€ brut annuel (fixe + variable)  * Parcours d'intégration via la Joya Academy   Tu te reconnais dans cette offre ? Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !    Processus de recrutement : * un entretien téléphonique ou visio avec Margot - Chargée de recrutement siège * un entretien visio avec Ahmed - Directeur régional  * un entretien visio avec David - Directeur des Opérations * Prise de références * GO ! 🔥🔥