IT-Support 2:nd Line

Är du den som kunder och kollegor vänder sig till när det gäller? Är du personen som inte bara löser problem när de uppstår – du ser dem innan de händer? Du gillar teknik, men det som driver dig mest är att skapa lösningar som gör verklig skillnad för verksamheten. Du trivs i dialogen med kunder, tycker om att förstå deras utmaningar och uppskattar friheten att själv få påverka både teknikval och arbetssätt. Nu söker Muneris IT en Teknisk Lead inom infrastruktur och kundutveckling som vill kombinera teknisk spetskompetens med rådgivning, kundutveckling och långsiktigt ansvar. VARFÖR MUNERIS IT Vi är tillräckligt stora för att kunna erbjuda spännande kunder, bred kompetens och utvecklingsmöjligheter - men fortfarande tillräckligt små för att varje medarbetare ska göra verklig skillnad. Du blir en nyckelperson i ett sammansvetsat team där beslutsvägarna är korta, där idéer välkomnas och där du har möjlighet att påverka både kundernas utveckling och vår egen framtida resa. Som en del av Nestit Group kombinerar vi den lokala närheten med styrkan från en större koncern. Vår vision Simplify everyday worklife genomsyrar vår vardag! OM ROLLEN Som Teknisk Lead ansvarar du för att utveckla och förädla våra kunders IT-miljöer inom server, nätverk och infrastruktur. Du blir en strategisk rådgivare och teknisk partner till kunderna, samtidigt som du fungerar som tekniskt bollplank för kollegor internt. Rollen handlar lika mycket om utveckling som om drift. Du kommer bland annat att: · Vara tekniskt ansvarig för våra kundmiljöer · Identifiera förbättrings- och utvecklingsmöjligheter · Delta i och driva infrastrukturprojekt · Fungera som teknisk rådgivare vid kundmöten · Bidra i pre-sale och lösningsdesign · Säkerställa stabilitet, säkerhet och framtidssäkring av kundernas IT-miljöer · Dela kunskap och bidra till teamets fortsatta utveckling Här får du möjlighet att påverka teknikval, arkitektur och arbetssätt, inte bara förvalta det som redan finns! KVALIFIKATIONER Vi tror att du har flera års erfarenhet av att arbeta med IT-infrastruktur, antingen som konsult, specialist eller i en intern IT-organisation. Du har god erfarenhet inom flera av följande områden: · Windows Server · Nätverk, switchar, brandväggar och trådlösa nätverk · VMware eller annan virtualisering · Drift, felsökning och vidareutveckling av IT-infrastruktur Det är även meriterande om du har erfarenhet av: · Veeam eller andra backup-lösningar · Hosting- eller datacentermiljöer · Microsoft 365 · Azure Certifieringar är positivt men inget krav. Vi värderar din erfarenhet, nyfikenhet och vilja att fortsätta utvecklas högre än antalet certifikat på väggen. VEM ÄR DU? Vi tror att du drivs av att skapa värde, inte bara lösa ärenden. Du tycker om att ta ansvar och känner dig bekväm i dialogen med både tekniker och beslutsfattare. Du är nyfiken på ny teknik, ser möjligheter där andra ser begränsningar och uppskattar att arbeta proaktivt snarare än att ständigt släcka bränder. För att trivas hos oss tror vi att du: · Är konsultativ och affärsmässig · Tycker om att bygga långsiktiga relationer · Har ett genuint teknikintresse · Tar ansvar och driver saker framåt · Gillar att samarbeta och dela med dig av din kunskap MUNERIS IT ERBJUDER · Stor frihet under ansvar · Möjlighet att påverka teknikval och arbetssätt · Nära relationer med kunder och kollegor · En roll där teknik, rådgivning och affär möts · Kompetenta och hjälpsamma kollegor · En stabil arbetsgivare med lokal närvaro och stark framtidstro ÖVRIGT Upplägg: Anställning direkt hos Muneris IT. A-hub hjälper till med rekryteringsprocessen och vid eventuella frågor kontakta Sebastian Dejler på sebastian@a-hub.se Placering: Linköping, Tornby Start: Enligt överenskommelse

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Eccera söker supporttekniker med minst två års erfarenhet av IT-support på 2nd line nivå till uppdrag hos en kund i Stockholm som behöver stärka sin 2nd line support. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Uppdraget är på heltid och kommer att pågå tills vidare. Dina arbetsuppgifter Som tekniker inom 2nd line support kommer du arbeta med att ta emot och lösa incidenter samt problem som eskalerats från 1st line. Du kommer att arbeta nära verksamheten och ärendena löser du via telefon, remote och onsite. Att lösa de mer komplexa problemen med hjälp av grundlig felsökning är en stor del av arbetet. Du kommer att arbeta med dagligt installations- och serviceunderhåll, säkerhetslösningar samt supportarbete på utrustning samt i system och applikationer såsom Microsoft 365, Azure och Intune. Din profil och kvalifikationer För att lyckas i rollen ser vi att du har arbetet i minst två år med liknande arbetsuppgifter och inom IT i fem år. Som person har du ett strukturerat tankesätt med uppmärksamhet på detaljer. Du är tekniskt kunnig, en riktig lagspelare samt talar och skriver svenska och engelska flytande. Krav •    Erfarenhet av djupare felsökning •    Goda kunskaper inom Microsoft 365 och Azure •    Erfarenhet av Windows Server 2016 och uppåt – uppsättning och underhåll •    God nätverksförståelse Meriterande •    Erfarenhet kring olika backuplösningar •    Erfarenhet av virtualisering •    B-körkort Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande och roliga aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former.