
Senzum AB · Linköping
Senzum söker kundservicemedarbetare till nytt spännande uppdrag med start i augusti. Är du på jakt efter en ny utmaning och vill ha en roll där tempo, utvecklin...
Senzum söker kundservicemedarbetare till nytt spännande uppdrag med start i augusti.
Är du på jakt efter en ny utmaning och vill ha en roll där tempo, utveckling och kundkontakt står i centrum? Nu söker vi kundservicemedarbetare till ett spännande uppdrag hos en av Sveriges mest välkända aktörer inom detaljhandel. Här får du chansen att arbeta med ett starkt varumärke som människor känner igen och inspireras av – varje dag.
I rollen som kundservicemedarbetare är du företagets röst utåt. Du hjälper kunder via telefon, mejl och chatt, guidar dem i frågor kring produkter, beställningar och leveranser, och ser till att varje kund får en upplevelse som överträffar förväntningarna. Tempot är högt, tonen är positiv och möjligheten att påverka din egen utveckling är stor.
Hantera inkommande kundärenden via telefon och e-post med ett lösningsfokuserat och professionellt bemötande
Registrera, administrera och dokumentera ärenden i våra system
Felsöka och guida kunder i våra tjänster på ett pedagogiskt och tydligt sätt
Prioritera, driva och följa upp ärenden hela vägen till avslut
Vem är du?
Vi söker dig som är driven, nyfiken och vågar ta för dig. Du gillar att lösa problem, har lätt för att kommunicera och trivs med att jobba i ett team där man stöttar varandra och har kul på jobbet.
Trivas i en dynamisk miljö med högt tempo och många kontaktytor
Motiveras av att lösa problem och tar ägarskap för dina ärenden
Arbeta noggrant och kvalitetsmedvetet även under tidspress
Vara trygg, lyhörd och professionell i kontakten med kunder
Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift
Har god systemvana
talar något ytterligare språk
har erfarenhet av service
Viktigast är att du gillar att snacka med människor, tänker lösningsorienterat och sitter inte och väntar på att någon ska säga vad du ska göra – du kör! Kanske är detta ett av dina första steg i karriären – eller så har du redan hunnit testa på serviceyrken och vill ta nästa kliv i en större organisation. Oavsett vilket är din attityd och vilja att utvecklas det viktigaste.
Hos oss får du inte bara ett jobb – du får en möjlighet att bygga erfarenhet inom kundservice, retail och varumärkeskommunikation i en modern och inspirerande miljö. För rätt person finns det goda chanser att växa vidare inom företaget. Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag och ta första steget mot en karriär där du gör skillnad – varje dag.
Information
Start: Augusti 2026
Anställningsform: Behovsanställning med fast timlön enligt kollektivavtal
Omfattning: Varierande efter verksamhetens behov
Arbetsplats: Mjärdevi, Linköping (inget distansarbete)
I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundskollen.se innan anställning.
Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Är du på jakt efter en ny utmaning? Vi på Senzum letar alltid efter nya stjärnor, kanske är det just dig vi söker? Vi söker nu kundservicemedarbetare som vill bli en del av vårt team här i Linköping. Vi söker dig som är: Stresstålig och trivs med att arbeta i ett högt tempo Social, kommunikativ och tycker om att prata med människor Trygg i att hantera kundsamtal Noggrann, ansvarsfull och engagerad Serviceinriktad med god kommunikativ förmåga Hos oss börjar du med en introduktion där du får lära dig allt om Senzum och grunderna i kundservice. Det betyder att du inte behöver ha tidigare erfarenhet – vi lär dig det du behöver kunna. Det vi tittar efter är intresse, vilja och rätt attityd! Vi tror att du är Engagerad, positiv och nyfiken En lagspelare som bidrar till en god stämning i teamet Bekväm med kundkontakt via telefon och har ett professionellt bemötande. Motiverad att utvecklas och lära dig nya arbetsuppgifter Om rollen och arbetsuppgifter Som kundservicemedarbetare hos oss arbetar du tillsammans med dina kollegor och hjälper våra kunder. Du motiveras av att kunden ska få en positiv upplevelse av att kommunicera med just dig. Du kommer agera problemlösare åt våra kunder genom att hantera ärenden i mejl och chatt samt inkommande och utgående telefoni. Som kundservicemedarbetare hos oss erbjuds du ett omväxlande och utmanade arbete med möjligheter att påverka den dagliga verksamheten. Information: Lön: Fast timlön enligt kollektivavtal Anställningsform: Behovsanställning Startdatum: Omgående Arbetsplats: Mjärdevi, Linköping Övrigt: I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundskollen.se innan anställning. Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. På Senzum arbetar med fördomsfri rekrytering och använder digitala verktyg för att säkerställa en rättvis och effektiv rekryteringsprocess. Genom att använda digital teknik och objektiva metoder arbetar vi för att hitta rätt person till rätt plats i vår organisation.
Är du på jakt efter en ny utmaning? Vi på Senzum letar alltid efter nya stjärnor, kanske är det just dig vi söker? Vi söker nu kundservicemedarbetare som vill bli en del av vårt team här i Linköping. Vi söker dig som är: Stresstålig och trivs med att arbeta i ett högt tempo Social, kommunikativ och tycker om att prata med människor Trygg i att hantera kundsamtal Noggrann, ansvarsfull och engagerad Serviceinriktad med god kommunikativ förmåga Hos oss börjar du med en introduktion där du får lära dig allt om Senzum och grunderna i kundservice. Det betyder att du inte behöver ha tidigare erfarenhet – vi lär dig det du behöver kunna. Det vi tittar efter är intresse, vilja och rätt attityd! Vi tror att du är Engagerad, positiv och nyfiken En lagspelare som bidrar till en god stämning i teamet Bekväm med kundkontakt via telefon och har ett professionellt bemötande. Motiverad att utvecklas och lära dig nya arbetsuppgifter Om rollen och arbetsuppgifter Som kundservicemedarbetare hos oss arbetar du tillsammans med dina kollegor och hjälper våra kunder. Du motiveras av att kunden ska få en positiv upplevelse av att kommunicera med just dig. Du kommer agera problemlösare åt våra kunder genom att hantera ärenden i mejl och chatt samt inkommande och utgående telefoni. Som kundservicemedarbetare hos oss erbjuds du ett omväxlande och utmanade arbete med möjligheter att påverka den dagliga verksamheten. Information: Lön: Fast timlön enligt kollektivavtal Anställningsform: Behovsanställning Startdatum: Omgående Arbetsplats: Mjärdevi, Linköping Övrigt: I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundskollen.se innan anställning. Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. På Senzum arbetar med fördomsfri rekrytering och använder digitala verktyg för att säkerställa en rättvis och effektiv rekryteringsprocess. Genom att använda digital teknik och objektiva metoder arbetar vi för att hitta rätt person till rätt plats i vår organisation.
Du vet den där känslan när du löser ett ärende och kunden blir genuint glad? Det är precis den upplevelsen du skapar i den här rollen. Vi söker dig som vill arbeta med kundservice, trivs i dialog och gillar att ta ansvar. Här får du en vardag med variation, problemlösning och tydlig servicefokus. Vi berättar mer om företaget vid en första intervju. Om tjänsten I rollen som kundservicemedarbetare är du en viktig del av kundupplevelsen. Du har daglig kontakt med kunder och arbetar med att besvara frågor, lösa ärenden och ge professionell service via telefon, mejl och/eller andra digitala kanaler. Arbetsuppgifter: Ta emot och hantera inkommande kundärenden Ge information, vägledning och support till kunder Administrera ärenden i interna system Säkerställa att varje kund får ett trevligt och professionellt bemötande Vi erbjuder dig: Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice. Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult. Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt! Vi söker dig som: Trivs i kontakt med människor och har ett genuint servicefokus Är kommunikativ och uttrycker dig väl på svenska i tal och skrift Är lösningsorienterad, strukturerad och ansvarstagande Har möjlighet att arbeta på plats i Norrköping Tidigare erfarenhet av kundservice eller liknande roller är inget krav. Praktisk information: Placering: Norrköping Anställningsform: Heltid med inledande provanställning Arbetstider: Kontorstider Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas. Timbaserad månadslön. Kontakt: rekrytering@workz.se Ansökan: Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 15 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan!