
Werksta Sweden AB · Linköping
Vill du arbeta som skadeberäknare/kundmottagare i en trygg och framåtblickande verkstadskedja? Werksta Linköping söker en engagerad och serviceinriktad person s...
Vill du arbeta som skadeberäknare/kundmottagare i en trygg och framåtblickande verkstadskedja? Werksta Linköping söker en engagerad och serviceinriktad person som vill bidra till effektivt flöde, hög kundnöjdhet och ett gott teamklimat. Hos oss blir du en del av en verkstad som värdesätter kvalitet, säkerhet och kontinuerlig utveckling.
Skadeberäkning och kundmottagning på Werksta Linköping – Kundfokus och kvalitet i centrum
Som skadeberäknare/kundmottagare hos Werksta Linköping ansvarar du för mottagning av skadade fordon, bedömning och kostnadsberäkning av reparationer samt kundkontakt genom hela processen. Du samarbetar nära plåtslagare och lackerare för att säkerställa ett smidigt och kvalitetssäkrat reparationsflöde och bidrar till att leverera en trygg och tydlig kundupplevelse.
Arbetsuppgifter – Kundkontakt, skadebedömning och administration
Motta kunder och ta emot fordon för skadeanmälan och inspektion
Utföra skadebesiktningar och kostnadsberäkningar enligt gällande rutiner och försäkringsbolagens krav
Kommunicera tydligt med kunder om skadans omfattning, tidplan och kostnader
Samarbeta med verkstadens tekniker för att säkerställa korrekta åtgärder och leveranstider
Dokumentera skador, arbetsorder och reservdelsbehov i verkstadssystemet
Hantera kontakter med försäkringsbolag och upprätta nödvändiga underlag för ersättning
Följa företagets arbetsmiljö- och säkerhetsrutiner samt bidra till ordning och struktur i kundmottagningen
Krav & önskade kvalifikationer
Erfarenhet eller utbildning inom skadehantering, bilskadebranschen eller motsvarande
God förståelse för fordonsreparationer och reservdelsstyrning
Erfarenhet av kostnadsberäkning och verkstadssystem är meriterande
Kundfokuserad, kommunikativ och serviceinriktad
Strukturerad, noggrann och lösningsorienterad
B-körkort är krav
Svenska i tal och skrift krävs
Empatisk och lyhörd i kundmöten
Förmåga att prioritera och hantera flera ärenden samtidigt
Teamorienterad och bidrar till en positiv arbetsmiljö
Trygg anställning med kollektivavtal och konkurrenskraftig lön
Modern verkstadsmiljö med fokus på arbetsmiljö och kvalitet
Möjlighet till intern utbildning och utveckling inom skadehantering
En inkluderande och jämställd arbetsplats där olikheter värdesätts
Starkt team, god sammanhållning och friskvårdsbidrag
Anställningsform & ansökan
Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning enligt överenskommelse, heltid. Start enligt överenskommelse. Skicka in din ansökan redan idag — urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Mer information och karriärmöjligheter finns på vår karriärsida.
Om Werksta
Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Vi levererar hög kundservice, hållbara lösningar och arbetar för en trygg, utvecklande arbetsmiljö där kvalitet och samarbete står i centrum.
Vi söker nu en platsansvarig Kundmottagare / Skadeberäknare till vår anläggning i Götene. Vi söker dig som brinner för att ge bästa service till våra kunder och ständigt utveckla vår verksamhet. Genom ditt engagerande och yrkesmässiga förhållningssätt får du alltid kunden att känna sig professionellt bemött. Huvudsakliga arbetsuppgifter: · Säkerhetsställa service/reparationsprocessen för våra kunder, gällande bokning, inlämning, planering, utlämning och uppföljning. · Planera jobben på varje enskild tekniker. · Kundansvar och ta emot bokningar och besvara kundförfrågningar via telefon, webb och mail. · Hålla sig uppdaterad på teknisk information från generalagenten för att kunna leverera tjänster med hög kvalité. · Skadeberäkning i cabas och fakturering Vilka är vi? Vi är Meca anslutna och arbetar med alla bilmärken och husvagn/bilsfabrikat. Egen auktorisation på Fiat, Mitsubishi, Kabe, Ligier och underauktorisation på ytterligare ett antal bilmärken. Vår arbetsgrupp består av tekniker för husvagn/bil, personbilstekniker, skadetekniker, husbillackerare, personbilslackerare och plastreparatörer. Det är viktigt att vi håller hög nivå på våra utförda arbeten. Vi behöver därför förstärka med erfaren platsansvarig Kundmottagare / Skadeberäknare. Vi jobbar aktivt med förbättringar och bra sammanhållning är viktigt för oss. Vi utbildar löpande vår personal efter behov. Vi erbjuder friskvårdförmåner. Vem är du? Du har livserfarenhet, är gärna lite äldre, och tycker det är roligt och inspirerande att arbeta i arbetslag. Du är tekniskt intresserad, ansvarstagande och noggrann. Du ser möjligheter snarare än problem och får saker gjorda. Du behöver vara strukturerad och stresstålig. Du har god känsla för kvalitet på utfört arbete och är förstås stolt över ditt yrkeskunnande. Tidigare erfarenhet som inom liknande yrke är meriterande. Välkommen med din ansökan! Så söker du Anställningen är en provanställning på 100 procent med placering i Götene. Tillträde omgående. Tjänsten tillsätts så snart vi hittat en lämplig kandidat. Ansök genom att skicka CV och några rader om dig själv till: jobb@lundgruppen.se Skriv Kundmottagare i ämnesraden. Har du frågor om tjänsten kontakta: Daniel på tel. 0501-13511 el. daniel@lundgruppen.se Lundgruppen finns i Mariestad, Skövde och Götene. Vi är totalt 25 anställda och arbetar med skadereparationer, service och lackering på personbilar och husvagnar/husbilar. Vi har nio olika auktorisationer på bilar, husvagnar och mopedbilar samt är Meca-anslutna.
Vill du arbeta som skadeberäknare i en trygg och framåtblickande verkstadskedja? Werksta Haninge söker nu en engagerad och noggrann skadeberäknare som vill bidra till effektivt skadehanteringsflöde, hög kvalitet i bedömningar och ett gott teamklimat. Hos oss blir du en del av en verkstad som värdesätter kvalitet, kundservice och kontinuerlig utveckling. Skadeberäknare på Werksta Haninge – Kvalitet i bedömning och kundkontakt Som skadeberäknare hos Werksta Haninge ansvarar du för att ta emot, granska och beräkna skador enligt försäkringsbolagens och verkstadens riktlinjer. Du arbetar nära plåtslagare, lackerare, servicerådgivare och skadehanterare för att säkerställa ett smidigt reparationsflöde, korrekt kostnadsbedömning och hög kundnöjdhet. Du arbetar i moderna verktygssystem och bidrar till effektiva processer och tydlig dokumentation. Arbetsuppgifter – Bedömning, dokumentation och samordning Motta fordon och kundinformation samt genomföra första skadebedömning Upprätta kostnadsberäkningar och skadeprotokoll enligt tillverkaranvisningar och försäkringsstandarder Samarbeta med plåtslagare och lackerare för tekniska bedömningar och reparationsmetoder Kommunicera med försäkringsbolag, skadereglerare och interna team för att säkerställa korrekta ersättningsbeslut Dokumentera arbete och beslut i verkstadssystemet samt följa upp pågående ärenden Bidra till kostnadskontroll genom noggranna beräkningar och identifiera möjligheter till effektiva reparationslösningar Följa gällande regelverk, branschstandarder samt företagets rutiner kring kvalitet och säkerhet Krav & önskade kvalifikationer Erfarenhet som skadeberäknare eller motsvarande roll inom fordonsbranschen God teknisk förståelse för kaross-, plåt- och lackreparationer Erfarenhet av verkstadssystem och skadeberäkningsprogram är meriterande Strukturerad, noggrann och van att arbeta med dokumentation God kommunikationsförmåga och vana att samarbeta med flera discipliner B-körkort och goda kunskaper i svenska i tal och skrift Personliga egenskaper Analytisk och lösningsorienterad med fokus på kvalitet och kundservice Serviceinriktad, ansvarstagande och trygg i kontakter med kunder och försäkringsbolag Flexibel och samarbetsvillig med vilja att bidra till ett positivt teamklimat Vi erbjuder Trygg anställning med kollektivavtal och konkurrenskraftig lön En modern verkstadsmiljö med goda digitala verktyg och stöd i arbetet Möjlighet till intern utbildning och utveckling inom skadehantering och fordonsreparationer En inkluderande och jämställd arbetsplats där olikheter värdesätts Starkt team, god sammanhållning och friskvårdsbidrag Anställningsform & ansökan Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning enligt överenskommelse, heltid. Start enligt överenskommelse. Skicka in din ansökan redan idag — urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Mer information och karriärmöjligheter finns på vår karriärsida. Om Werksta Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Vi levererar hög kundservice, hållbara lösningar och arbetar för en trygg, utvecklande arbetsmiljö där kvalitet och samarbete står i centrum.
Är du en skicklig bilplåtslagare som vill arbeta i en modern och välutrustad verkstad i Sollefteå? Du kommer att arbeta med: Som bilplåtslagare på Werksta Sollefteå blir du del av ett engagerat team där kvalitet, noggrannhet och ett effektivt arbetsflöde är centralt. Du utför karossreparationer och plåtslageriarbeten på personbilar enligt tillverkarens och försäkringsbolagens riktlinjer. I tjänsten kan det förekomma mekaniska arbetsuppgifter såsom demontering, montering och enklare mekaniska justeringar. Du samarbetar nära skadeberäknare, lackerare och övrig verkstadspersonal för att säkerställa snabba och korrekta reparationer samt hög kundnöjdhet. Arbetsuppgifter Reparera och byta karossdelar samt utföra riktning av plåt och ram. Utföra svetsning, limning och nitning enligt gällande krav och säkerhetsföreskrifter. Montera och demontera fordonsdelar i samband med reparationer; enklare mekaniskt arbete kan förekomma. Använda moderna mät- och reparationsverktyg samt dokumentera utfört arbete i verkstadssystem. Samarbeta med skadeberäknare, lackerare och övriga kollegor för ett effektivt flöde och hög kvalitet. Säkerställa att reparationerna håller verkstadens höga standard för kvalitet och säkerhet. Bidra till en ordningsam, säker och serviceinriktad arbetsmiljö i verkstaden. Din profil Vi söker dig med fordonsutbildning eller flera års erfarenhet av karosseri- och plåtslageriarbete. Du är noggrann, kvalitetsmedveten och tekniskt intresserad. Erfarenhet från skadebranschen eller arbete med premiumfordon är meriterande. Eftersom rollen kan innefatta mekaniska arbetsuppgifter är det meriterande med erfarenhet av montering/demontering och grundläggande mekanik. Dokumenterad erfarenhet från karosseri- och plåtslageriarbete eller motsvarande praktisk erfarenhet, meriterande om du gått fordonsutbildning. B-körkort krävs. Erfarenhet av svetsning och bruk av mätutrustning är meriterande. Strukturerad, ansvarstagande och en god lagspelare. Lösningsorienterad, flexibel och nyfiken på ny teknik och arbetsmetoder. Vi välkomnar sökande oavsett kön och bakgrund – det viktigaste är ditt engagemang, din yrkesstolthet och din vilja att bidra till kvalitet och utveckling inom Werksta. Vi erbjuder En varierande och utvecklande roll i Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Löpande intern utbildning och tydliga karriär- och utvecklingsmöjligheter. Stöttande kollegor, öppet arbetsklimat och positiv arbetsmiljö. Goda anställningsvillkor och kollektivavtal. En stabil och långsiktig arbetsgivare som satsar på inkludering och din utveckling. Om Werksta Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Sedan starten har Werksta vuxit snabbt och finns idag på flera orter i Sverige. Vi reparerar årligen tiotusentals bilar och strävar med hög tillgänglighet och god service efter att leverera branschens bästa kundupplevelse. Werkstagruppen ägs av investeringsfonden Procuritas. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Regionchef Håkan Andersson 072-225 59 77 för mer information. Välkommen med din ansökan!