
LINKÖPINGS KOMMUN · Linköping
Tjänsten är placerad inom förvaltningen Verksamhetsstöd och service som är en av åtta förvaltningar i Linköpings kommun. Inom förvaltningen finns kommunens inte...
Tjänsten är placerad inom förvaltningen Verksamhetsstöd och service som är en av åtta förvaltningar i Linköpings kommun. Inom förvaltningen finns kommunens interna tjänster och servicefunktioner samlade. Vi bidrar till utveckling av kommunens verksamheter och kommunövergripande servicelösningar.
Vill du förgylla vardagen och förbättra livskvaliteten för Linköpingsborna? Hos oss kan du göra en viktig skillnad och bidra till att göra Linköping till en bättre plats. Välkommen till oss!
Som Systemtekniker med rollen Tjänstespecialist Utskrift kommer du att ha en central roll i förvaltningen och utvecklingen av vår utskriftsmiljö. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att:
Ansvara för drift, teknisk förvaltning och vidareutveckling av våra utskriftsmiljöer.
Utföra daglig systemadministration i program som PaperCut MF, HP Web Jetadmin och HP Security Manager, samt ansvara för firmware-uppdateringar, konfigurationer och drivrutinshantering.
Analysera, felsöka och åtgärda problem i systemmiljöer, inklusive skapande av utskriftsköer och djupare felsökning av nätverksrelaterade utskriftsproblem.
Arbeta proaktivt med övervakning, stabilitet och förbättring av system och plattformar.
Hantera mer komplexa incidenter och tekniska problem, såsom eskalerade ärenden inom 2nd och 3rd line support. Detta innefattar avancerad felsökning av utskriftsflöden, användarstöd samt hantering av hårdvarufelanmälningar mot externa leverantörer.
Planera och genomföra förändringar i IT-miljön enligt etablerade processer.
Agera teknisk specialist i interna och externa IT-projekt rörande utskrift och skrivare, samt delta i införandet av nya tekniska lösningar.
Ta fram, underhålla och proaktivt uppdatera teknisk dokumentation, driftinstruktioner samt guider för både slutanvändare och kollegor.
Samverka med kollegor och externa leverantörer vid mer komplexa incidenter eller förändringar för att bidra till utveckling och kvalitetssäkring av våra IT-tjänster.
Din arbetsplats
Vi är kommunens IT-avdelning och tillhör förvaltningen Verksamhetsstöd och service. Här arbetar cirka 120 medarbetare med att leverera stabila, säkra och moderna IT-tjänster till kommunens verksamheter - och i förlängningen till elever, brukare och invånare.
Vi på enheten Kontorsnära IT är ett team på cirka 10 medarbetare som tillsammans ansvarar för kommunens alla skrivare samt tjänster inom Ljud & Bild. Det innebär att vi hanterar allt från utskriftslösningar till videomöten, projektorer och bokningsskärmar. Vårt uppdrag är att göra arbetsdagen enklare och smidigare för alla anställda genom att se till att den kontorsnära tekniken fungerar sömlöst i vardagen. För oss är hjälpsamhet och utveckling A och O. Vi delar gärna med oss av vår kunskap, stöttar varandra i vardagen och förbättrar våra arbetssätt tillsammans. Hos oss får du en välkomnande arbetsplats med mycket arbetsglädje och goda möjligheter att växa.
Du som söker
Vi söker dig som vill ta en teknisk specialistroll och driva utvecklingen av vår utskriftsmiljö. Vi ser att du har:
eftergymnasial utbildning inom IT, systemadministration eller motsvarande kompetens förvärvad genom arbetslivserfarenhet.
kunskap inom drift eller teknisk förvaltning av IT-system eller plattformar, samt kunskap inom felsökning och analys i komplexa IT-miljöer.
dokumenterad erfarenhet av supportarbete i 2:a och 3:e linjen, med vana av att ge stöd både via fjärrstyrning och på plats (onsite).
kunskap inom eller tidigare erfarenhet av skrivare från HP, HP Future smart och verktyget HP Web Jetadmin.
kunskap inom eller tidigare erfarenhet av utskriftsplattformen PaperCut MF. nätverk, DHCP och DNS.
god erfarenhet av arbete i Active Directory samt allmän utskriftsmanagering.
Problemlösande och analytisk: Du arbetar bra med komplexa frågor, analyserar och bryter ner problem i sina beståndsdelar och löser komplicerade tekniska problem.
Strukturerad och kvalitetsmedveten: Du planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt, sätter upp och håller tidsramar samt är noggrann i ditt utförande.
Samarbetsvillig och serviceinriktad: Du arbetar bra med andra människor, relaterar till dem på ett lyhört sätt och har en utpräglad känsla för service. Du har en mycket god muntlig kommunikationsförmåga och delar gärna med dig av din kunskap till kollegor.
Strategisk: Du tänker strategiskt, har ett brett perspektiv på frågor och anpassar dina handlingar efter sakers långsiktiga betydelse och vidare konsekvenser.
Det är meriterande om du har kunskap inom eller tidigare erfarenhet av:
komplexa skrivarmiljöer och FollowMe-lösningar.
processramverket ITIL.
Övrig information
När du söker en tjänst i Linköpings kommun registrerar du din ansökan genom inloggning via e-legitimation (såsom BankID eller FrejaID) istället för e-postadress. Saknar du e-legitimation? Vänligen kontakta ansvarig HR-konsult eller chef, så hjälper de dig att registrera din ansökan.
Tillträde: Enligt överenskommelse
Anställningsform: Tillsvidareanställning
Sysselsättningsgrad: 100%
Antal lediga befattningar: 1
Ref. nr: 17516
I denna ansökan bifogar du inget personligt brev
Tillsammans formar vi framtidsstaden
Linköping är en av Europas mest innovativa städer och möjligheternas kommun. Med energi, mod och hjärta gör vi vår stad ännu bättre. Vi drivs av nyfikenheten och viljan att hitta nya lösningar. Och av att förgylla vardagen och förbättra livskvaliteten för våra invånare.
Har du några års erfarenhet och vill ta steget att växa i en bred och utvecklande roll där du får arbeta nära verksamhetssystem, drift och felsökning? Är du dessutom en ödmjuk person? ITSAM söker nu en Third Line Systemtekniker som vill ta detta steg. Är det du? Välkommen in med din ansökan redan idag! Om rollen Som systemtekniker blir du den som tar över när ärenden kräver djupare analys, avancerad felsökning eller systemnära åtgärder. Du arbetar i en bred och tekniskt utmanande miljö med över 300 servrar och ett stort antal verksamhetssystem. Miljön är bred och komplex vilket gör att du ofta kommer stöta på nya tekniska utmaningar att växa i. Du kommer hantera eskalerade incidenter, driva uppgraderingar, analysera fel i både applikationslager och servermiljöer och bidra till en stabil och säker drift. Rollen passar dig som vill jobba brett, ta ansvar och utvecklas mot det område du brinner mest för samt utvecklas i takt med organisationens behov. Vem vi söker För att trivas och lyckas i rollen behöver du vara en person som kombinerar tekniskt driv med rätt attityd. Du är ödmjuk och prestigelös, vilket gör att du både kan ta hjälp och ge hjälp när det behövs. Du gillar att samarbeta och sätter laget före jaget, samtidigt som du har ett starkt självledarskap och vågar ta initiativ när du ser något som behöver lösas. Din sociala förmåga gör att du bygger goda relationer med både kollegor och verksamhet. ITSAM lägger stor vikt vid personligheten – rätt driv och rätt inställning är viktigt. Vi söker sig som har…. Ett par års relevant arbetslivserfarenhet Alternativt YH-utbildning med erfarenhet av liknande arbetsuppgifter Alternativt nyexad med en högskoleutbildning i relevant område Erfarenhet av system och serverdrift Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Du erbjuds Friskvårdsbidrag. Flexibel arbetstid. Möjlighet att arbeta upp till 50% på distans. Om vår kund Kommunalförbundet Itsam, som omfattar kommunerna Boxholm, Vimmerby, Ydre, Åtvidaberg och Ödeshög, ansvarar för gemensam IT-verksamhet och stödjer medlemskommunernas digitalisering och verksamhetsutveckling. Med över 40 anställda och huvudkontor i Linköping, är Itsam en engagerad och samarbetsinriktad organisation. Itsam fokuserar på att ge medlemskommunerna bästa möjliga stöd och service, vilket i sin tur förbättrar servicen till invånarna. Organisationen värdesätter god sammanhållning, gemensam problemlösning och en stimulerande arbetsmiljö där medarbetare trivs och utvecklas. Om Framtiden AB Som anställd på Framtiden AB kan du känna dig trygg. Samtliga av våra tjänster omfattas av kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc. Som anställd på Framtiden får du alltid en konsultansvarig som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefen har som uppgift att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats. Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering, vi vill göra skillnad i människors liv. Skillnad gör vi genom att hjälpa människor att hitta rätt jobb och rätt kollega. Vi är specialister på att rekrytera rätt talanger till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige. För denna tjänst kommer du under en inledande period vara anställd genom oss på Framtiden för att sedan ha möjlighet att gå över och bli anställd direkt hos ITSAM. Rekryteringsprocess Låter tjänsten intressant? För att söka tjänsten skickar du in CV och personligt brev via länken. Vid frågor är du välkommen att kontakta rekryterare Christian Jonsson via e-post: christian.jonsson@framtiden.com. Vi tar inte emot några ansökningar via mail. Rekryteringsprocessen för det här jobbet består för dig som kandidat av följande steg: telefonintervju, intervju, referenstagning, personlighetstest och intervju på plats hos vår kund. Vi arbetar med löpande urval och kan komma att tillsätta uppdraget så fort vi hittat rätt person. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt! Vi kommer behandla din ansökan efter sommaren, dvs i slutet på augusti. Villkor Start: enligt överenskommelse Arbetstider: 8–17 med flex, möjlighet till 50% distansarbete Ort: Linköping Omfattning: 100% heltid
Beskrivning Vi söker en erfaren tekniker till ett uppdrag där du blir en del av ett team som ansvarar för förvaltning och vidareutveckling av ett dokumenthanteringssystem. Rollen innebär att du arbetar nära både teknik och verksamhet med fokus på stabil drift, support och kontinuerlig förbättring. Du kliver in i en intensiv och utvecklande fas där ett nytt system implementeras och successivt rullas ut till flera delar av organisationen, vilket ger dig möjlighet att bidra i ett arbete med stor påverkan. Arbetsuppgifter I rollen ansvarar du för att underhålla och supportera dokumenthanteringsplattformen baserad på OpenText. Du arbetar med att hantera och optimera den underliggande infrastrukturen, där Kubernetes är en central komponent, i nära samarbete med driftorganisationen. Arbetet innebär även att samarbeta med andra team för att säkerställa att plattformen fungerar effektivt och stabilt. Du kommer att lösa tekniska problem, genomföra felsökning samt säkerställa att teknisk dokumentation är uppdaterad och relevant. Kvalifikationer Skallkrav: Djup kompetens inom OpenText Erfarenhet av plattformar baserade på Kubernetes God problemlösningsförmåga och analytisk förmåga God kommunikationsförmåga och vana att arbeta i team Serviceinriktad och erfarenhet av agila arbetssätt Erfarenhet eller kunskap inom Agila arbetssätt, ITIL och IT Service Management Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Förmåga att arbeta självständigt och prestigelöst Vilja att dela med sig av kunskap och erfarenhet Meriterande kvalifikationer: Erfarenhet av xECM inom OpenText Erfarenhet av andra relevanta teknologier och verktyg Kunskap om det underliggande lagret i Kubernetes Villkor Plats: Linköping, Stockholm eller Göteborg Distansarbete: Möjlighet finns beroende på uppdragets behov Anställningsform: Konsultuppdrag Omfattning: Heltid Uppdragsperiod: Ej specificerad Arbetstider: Kontorstider Om du är redo att ta dig an en roll inom tekniker och bidra med din kompetens och erfarenhet – tveka inte att skicka in din ansökan. Bifoga CV i din ansökan som tydligt visar att du har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas för det aktuella arbetet. Vi rekryterar kontinuerligt och ser fram emot att höra från dig! Notera: Vi hanterar endast ansökningar som skickas in via vår karriärsida. Vänligen registrera din ansökan där för att säkerställa att den tas emot och behandlas korrekt.
Är du bra på motorer? Gillar du flyg? Vi söker en systemingenjör som vill hjälpa oss analysera hur GlobalEye-modifieringar påverkar motorerna. Din roll GlobalEye innefattar bland annat en jättestor radar på taket som kräver väldigt mycket elektrisk effekt. Som systemingenjör inom motor på GlobalEye kommer du att jobba med att verifiera att dessa ändringar ligger inom de certifierade gränserna för motorerna. Uppgifterna har sällan en given lösning och du förväntas aktivt söka den kunskap och de kontakter inom och utom Saab som du behöver för att lösa dina uppgifter. Du kommer arbeta under eget ansvar men samtidigt ha kollegor som stöttar och lär dig våra arbetssätt och system. Du bör vara en god kommunikatör och diplomat, särskilt i dialog med motortillverkaren. Du kommer att: Vara delaktig i utvecklingen i en av våra mest avancerade produkter, GlobalEye och därmed bidra till Sveriges och andra kunders säkerhetsförmåga. Samverka med flera olika teknikområden och funktioner inom Saab. Utveckla förståelse för flygplansmotorer. Föra dialog med motortillverkaren för att få fram rätt analyser och verifieringsunderlag som visar att vi uppnår en säker produkt. Din profil Vi söker dig som är nyfiken, driven och lösningsorienterad. Du trivs i en miljö där samarbete är avgörande och där du får ta eget ansvar. Du är kommunikativ, prestigelös och har en naturlig förmåga att skapa goda relationer - oavsett om det gäller kollegor, leverantörer eller kunder. I denna tjänst sker all skriftlig kommunikation på engelska, vilket innebär att du måste ha mycket goda språkkunskaper i engelska såväl i tal som i skrift. Då delar av vårt regelverk är på svenska, är god kunskap även i det svenska språket ett krav för tjänsten. Följande förmågor, egenskaper och kompetenser är meriterande för tjänsten: Civilingenjörs- eller högskoleingenjörsexamen, eller erfarenhet som gett motsvarande kompetens. Minst 5 års arbetslivserfarenhet. Erfarenhet av arbete med något av; Systemsäkerhet och luftvärdighet. Certifiering av produkter Kravställning och kravuppfyllnad av avancerade system. Motor- och flygintresse. Erfarenhet av att jobba på Saab. Vad du blir en del av Upptäck oändliga möjligheter. Anta utmaningar, skapa smarta innovationer och uppgradera dina förmågor. Det här är en plats för kluriga tänkare, modiga pionjärer och alla däremellan. Tillsammans uppnår vi det extraordinära, var och en tar med sitt unika perspektiv. Varje bidrag räknas. Saab är ett ledande försvars- och säkerhetsföretag med syfte att hjälpa nationer att skydda sin befolkning och bidra till trygghet för människor och samhällen. Med 28 000 talangfulla medarbetare utvecklar Saab teknik och lösningar för en säkrare och mer hållbar värld. Saab utvecklar, tillverkar och underhåller avancerade system inom flygteknik, vapen, ledningssystem, sensorer och undervattenssystem. Saab har sitt huvudkontor i Sverige men en global verksamhet där Saab är en del av många nationers försvarsförmåga. Läs mer om oss här.