Telefonintervjuare

Tycker du om att prata med människor och vill arbeta med något som bidrar till samhällsutvecklingen? Letar du dessutom efter ett flexibelt deltidsjobb med start i höst? Då kan tjänsten som telefonintervjuare vara något för dig! Kort om oss Vi på Lysio Research arbetar med olika typer av undersökningar på uppdrag av offentliga organisationer, akademisk sektor, företag och föreningar. Vi är ett företag som sätter kvaliteten på våra undersökningar och vårt analysarbete i första rummet. Kort om tjänsten Som telefonintervjuare samlar du in svar om viktiga samhällsfrågor genom att intervjua personer via telefon. Du följer ett strukturerat frågeformulär och registrerar svaren i ett datorsystem. Arbetet bidrar till undersökningar som ligger till grund för forskning, statistik och samhällsutveckling. Arbetet utförs på plats på vårt kontor i Västerås. Tjänsten har start i oktober och omfattar inledningsvis cirka 20 timmar per vecka under oktober och november. Därefter finns goda möjligheter till fortsatt anställning. Arbetet är huvudsakligen förlagt till vardagskvällar, men det finns även möjlighet att arbeta vissa dag- och helgpass. Innan arbetet påbörjas genomgår du en obligatorisk introduktionsutbildning. Utbildningen genomförs främst på dagtid under flera vardagar och ger dig de kunskaper du behöver för att arbeta med undersökningen. Om dig Du är flexibel, snabblärd, noggrann och tycker om att prata med människor. Du har minst ett års sammanhängande arbetslivserfarenhet. Du har mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Du har god datorvana och är bekväm med att använda datorn som ditt främsta arbetsverktyg. Du har god möjlighet att arbeta vardagskvällar, gärna minst tre per vecka. Du har möjlighet att delta i den obligatoriska introduktionsutbildningen som genomförs dagtid innan arbetet startar. Meriterande Möjlighet att arbeta dag- eller helgpass. Tidigare erfarenhet av service, kundkontakt eller intervjuarbete. Vi erbjuder: Ett deltidsarbete om cirka 20 timmar per vecka. Ett arbetsklimat där tempot är högt, men där kvalitet och noggrannhet alltid står i fokus. En arbetsplats där varje medarbetares insats är viktig för helheten. Fast timlön. Goda möjligheter till fortsatt arbete efter den inledande anställningsperioden. Observera att ansökningar endast tas emot via arbetsgivarens webbplats, inte via mejl. Rekrytering sker löpande. Läs mer om oss på vår hemsida!

Vill du bidra till viktiga samhällsundersökningar och trivs med att skapa struktur, stötta andra och säkerställa hög kvalitet? Då kan rollen som arbetsledare hos oss passa dig! Om Lysio Research Vi på Lysio Research arbetar med undersökningar och utredningar som leder till samhällsutveckling. Bland våra kunder finns de flesta kommuner i landet och flera regioner och myndigheter. De undersökningar vi genomför är varierande, ofta komplexa och framförallt viktiga. Många beslut fattas av kommuner, myndigheter, företagsledningar och andra aktörer baserat på resultatet i mätningar som vi genomfört. Vi är ett växande företag som vunnit flera Gasellpriser. Idag är vi omkring 30 anställda och arbetar tillsammans med ett stort antal intervjuare runt om i landet. Självklart erbjuder vi friskvårdsbidrag och tjänstepension för våra anställda. Hos oss får du arbeta i en roll där du kan växa och utvecklas. Om tjänsten Vi söker nu en arbetsledare till vårt nya telefonintervjukontor i Västerås med start i oktober. I rollen finns du nära den dagliga verksamheten och stöttar telefonintervjuarna i deras arbete. Du följer upp kvaliteten i intervjuerna, ger återkoppling och bidrar till att arbetet på kontoret fungerar smidigt. Du kommer in på ett nystartat kontor och blir en del av teamet från start. Arbetsuppgifter Som arbetsledare kommer du bland annat att: Vara ett dagligt stöd för telefonintervjuarna på kontoret. Genomföra medlyssningar och ge konstruktiv återkoppling på intervjuteknik och kvalitet. Hjälpa till att planera och följa upp det dagliga arbetet på kontoret. Ha löpande kontakt med projektledare kring den dagliga verksamheten. Om dig Vi söker dig som: Är noggrann, ansvarstagande och arbetar strukturerat. Trivs med att stötta andra och ge tydlig och konstruktiv återkoppling. Har god IT-vana och lär dig snabbt nya system. Tidigare erfarenhet av telefonintervjuer, kundservice eller annat arbete där du har stöttat och coachat andra är meriterande, men vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. OBS: Vi arbetar löpande med rekryteringsarbetet. Sök gärna så snart som möjligt!