Tysktalande kundservicemedarbetare

Wrknest AB

Om tjänsten Wrknest söker nu en tysktalande teknisk supportmedarbetare till ett snabbväxande fintechbolag med kontor i centrala Stockholm. Bolaget är ett registrerat kreditinstitut som erbjuder smarta, digitala finanslösningar till kunder i Europa. I rollen blir du en nyckelspelare i ett serviceinriktat supportteam som stöttar kunder och partners i Tyskland och Sverige med tekniska frågor – allt med ett tydligt fokus på användarvänlighet och säkerhet. Dina framtida arbetsuppgifter Som teknisk supportmedarbetare är du första kontaktpunkt för användare, partners och installatörer, med fokus på den tyska marknaden. Arbetet sker via telefon, mejl och ärendehanteringssystem och innebär både kundkontakt och teknisk problemlösning. Ge teknisk assistans till partners och kunder vid uppstart och löpande drift Felsöka problem kopplade till fintech-plattformen och tillhörande system Dokumentera lösningar och bidra till förbättring av interna rutiner Arbeta i ärendehanteringssystem som exempelvis Zendesk Vi söker dig som Har ett serviceinriktat förhållningssätt, är kommunikativ och har ett intresse för teknik och digitala lösningar. Krav: Flytande i tyska och svenska, i tal och skrift Mycket goda kunskaper i svenska eller engelska Tidigare erfarenhet av teknisk support eller kundservice Utbildning eller erfarenhet inom IT, teknik eller nätverk är meriterande Du är en lagspelare som är strukturerad, lösningsorienterad och självgående. Du har lätt för att sätta dig in i nya system och motiveras av att hjälpa andra i vardagen. Övrig information Start: Så snart som möjligt Plats: Centrala Stockholm Omfattning: Heltid Anställningsform: Konsultuppdrag via Wrknest med möjlighet till överrekrytering Förmåner: Friskvårdsbidrag, tjänstepension och löpande kompetensutveckling Om kunden Kunden är ett svenskt fintechbolag med tillstånd som kreditinstitut. De utvecklar digitala lösningar för smidiga och säkra betalningslösningar och finansiella tjänster. Genom att kombinera teknisk innovation med stark kundfokus har de etablerat sig som en pålitlig aktör på flera europeiska marknader. Ambitionen är att skapa finansiella lösningar som är lika enkla att använda som att förstå. Om Wrknest På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på. Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se.

Skill Kompetenspartner AB

Om företaget Vill du vara med och utveckla teknik som används världen över inom entreprenad- och transportindustrin? Expander System i Åtvidaberg är världsledande inom innovativa lösningar för ledslitage och utvecklar det välkända Expander®-systemet som förlänger livslängden på tunga maskiner och minskar driftstopp för kunder globalt. Som en del av Nord-Lock Group kombinerar företaget lokal förankring med internationell närvaro och hög teknisk kompetens. I Åtvidaberg sker både utveckling, produktion och teknisk support i nära samarbete mellan olika funktioner. Här erbjuds en modern industrimiljö med fokus på kvalitet, innovation och långsiktiga lösningar för entreprenadmaskiner och tung utrustning. Om rollen Som innesäljare hos Expander System får du en central och varierad roll där du arbetar nära både kunder och interna funktioner. Du ansvarar för en egen kundportfölj, du koordinerar affären från förfrågan till leverans och säkerställer att kunderna får rätt lösning, i rätt tid och med hög service genom hela processen. Arbetet innefattar bland annat: Driva kundärenden från förfrågan till leverans och uppföljning Daglig kundkontakt via telefon och mejl Uppföljning av leveranser och kundärenden Koordinering med inköp, produktion och logistik Stöd till utesäljare på olika marknader Hantering av tekniska frågor tillsammans med produktion och konstruktörer Identifiera merförsäljningsmöjligheter och bidra till utvecklingen av befintliga kundrelationer Du arbetar främst med befintliga kunder och har daglig kontakt med kunder runt om i Europa, med särskilt fokus på Tyskland och Frankrike. Rollen passar dig som trivs i en internationell miljö där relationer, service och struktur är avgörande för att lyckas. Tjänsten befinner sig dessutom i en spännande utvecklingsfas där delar av försäljningsansvaret för Europa successivt flyttas till Sverige. Det innebär fler kundkontakter, större ansvar och möjligheten att vara med och påverka arbetssätt och rutiner framåt. Periodvis kan tempot vara högt, särskilt under den första tiden, vilket ställer krav på både flexibilitet och prioriteringsförmåga. Du blir en del av ett team om fyra innesäljare och kommer att fungera som en viktig länk mellan kunderna, företagets utesäljare och den interna organisationen. Genom ett nära samarbete med försäljning, inköp och produktion bidrar du till att kundernas behov hanteras snabbt och professionellt. Tjänsten är huvudsakligen placerad i Åtvidaberg. Din profil Vi söker dig som har erfarenhet av innesälj, kundservice eller en liknande koordinerande roll, gärna inom industriell eller teknisk verksamhet. Du trivs i gränslandet mellan kund, affär och teknik och motiveras av att skapa struktur, lösa problem och bygga långsiktiga relationer. För att lyckas i rollen ser vi att du: Har mycket goda kunskaper i tyska och engelska, både i tal och skrift Är van att arbeta i affärssystem och administrativa processer Arbetar strukturerat och har god förmåga att prioritera Är serviceinriktad, kommunikativ och lösningsorienterad Trivs med många kontaktytor och ett nära samarbete med olika funktioner Meriterande om du har kunskaper i franska. Som person är du ansvarstagande, prestigelös och flexibel. Du uppskattar en varierad vardag och känner dig trygg i att hantera flera parallella ärenden samtidigt som du behåller fokus på kvalitet och kundupplevelse. Ansökningsförfarande Expander samarbetar med Skill i rekryteringsprocessen för den här tjänsten. Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen kontakta ansvarig rekryterare Anna-Stina Pantzare, anna-stina.pantzare@skill.se, 011-470 53 03. Vi jobbar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Information om ansökningsprocessen Om du går vidare kommer du därefter att få ett mejl med en länk till våra arbetspsykologiska tester som på ett objektivt sätt hjälper oss att matcha rätt person till tjänsten.

Svensk Autorekrytering AB

Arbetsbeskrivning Vill du arbeta i en internationell miljö där du får kombinera administration, kundkontakt och logistik? Nu söker vi en tysktalande administrativ koordinator till ett växande team inom fordonslogistik i centrala Stockholm. I denna roll blir du en del av företagets logistikavdelning där teamet ansvarar för att koordinera och administrera transporter av bilar mellan säljare och köpare runt om i Europa. Arbetet innebär mycket kontakt med både säljare, köpare och transportörer för att säkerställa att varje leverans sker smidigt och enligt plan. Du kommer att arbeta i ett team i Stockholm tillsammans med kollegor som hanterar bokningar, administration och uppföljning av transporter. Rollen passar dig som gillar struktur, kommunikation och att ha många kontaktytor. Dina arbetsuppgifter • Administrera och koordinera transporter av bilar mellan säljare och köpare • Boka transporter och följa upp leveranser • Ha löpande kontakt med kunder, leverantörer och transportörer • Säkerställa att transporter genomförs enligt plan • Hantera dokumentation och administrativa uppgifter kopplade till leveranser • Samarbeta nära med kollegor i logistikteamet Din Profil Vi söker dig som • Behärskar tyska både i tal och skrift • Kan arbeta heltid, är analytisk och noggrann • Behärskar svenska och engelska flytande, både i tal och skrift • Har god samarbetsförmåga då du kommer samarbeta tätt med ditt team Meriterande om du tidigare arbetat med logistik, gärna import & export samt om du har erfarenhet från bilbranschen, som CMR- och COC dokument, mm. Det är en fördel om du har erfarenhet från bilbranschen/logistik, men det är även viktigt för oss att rätt person kommer in i vårt team, så känner du träffad - prova att söka ändå! Referenser samt utdrag ur belastningsregister kommer att efterfrågas för kandidater som går vidare i rekryteringen. Vi erbjuder • En internationell arbetsmiljö med många kontaktytor • En varierad roll där du får ta ansvar och utvecklas • Ett sammansvetsat team i Stockholm • Möjlighet att utvecklas inom logistik och transport Om företaget Transiett AB är ett av Sveriges ledande exportföretag inom bilbranschen och vi befinner oss i en expansiv och utmanande fas där vi ständigt söker ny kompetens för att ta nästa steg. Som anställd hos Transiett får du: • En fot in på ett spännande bolag i stark tillväxt • En utmanande och varierande roll med trevliga kollegor • Stora möjligheter att växa professionellt, bygga nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden • Fast månadslön med förmåner som tjänstepension • Möjlighet att arbeta från våra kontor i Spanien och Tyskland • Och självklart - roliga AWs! Besök gärna vår hemsida för att läsa mer om oss: transiett.com Kontaktuppgifter Denna rekrytering sker i samarbete med Autorekrytering. Om du har frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Alida Antonsson på tel. 070-664 65 81 eller mail alida.antonsson@autorekrytering.se eller Kajsa Hessel på tel. 070 157 29 83 eller mail kajsa.hessel@autorekrytering.se Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!