Vi söker en Customer Success Specialist till vårt team i Linköping

Vi är ett ledande SaaS-bolag som med innovativ teknik driver digitaliseringen av byggbranschen för att göra den säkrare, mer produktiv och mer hållbar. Med smarta plattformar och datadrivna lösningar hjälper vi våra kunder att få bättre kontroll över personal, arbetsplatser och resurser – och bidrar samtidigt till en hållbar utveckling i en av världens största branscher. Hos oss möts teknik, innovation och människor som vill göra verklig skillnad. Här får du möjlighet att utvecklas, utmana etablerade arbetssätt och vara med och forma framtidens byggbransch. Är du en engagerad, nyfiken och lösningsorienterad person som älskar att bygga smartare arbetsflöden med hjälp av AI, automation och digitala verktyg? Brinner du för att hitta manuella moment, förstå hur team jobbar och skapa lösningar som gör vardagen enklare och mer effektiv? Vi söker nu en AI & Automation Specialist, Go-To-Market till vårt team på Infobric Equipment & Assets. Du kommer att spela en viktig roll i att öka output och throughput i våra kommersiella team, framför allt inom Sales, lead generation och Customer Success. DET HÄR KOMMER DU ATT GÖRA I den här rollen hjälper du vårt Go-To-Market-team att jobba snabbare, smartare och mer skalbart. Du arbetar direkt mot Head of Sales & Marketing och nära kollegor inom Sales, Marketing och Customer Success för att identifiera flaskhalsar, bygga automationer, förbättra systemflöden och använda ny teknik på ett praktiskt sätt. Du blir en person som både bygger nytt och får vardagen att fungera bättre. Det kan handla om allt från att skapa workflows i n8n eller Clay, förbättra arbetssätt i Upsales och Planhat, stötta teamen i AI-verktyg som ChatGPT, Claude och Codex, till att hjälpa nya kollegor att komma igång i våra kommersiella system. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att: * Bygga automationer och smarta arbetsflöden som ökar output i Sales, lead generation och Customer Success * Äga administration, struktur och förbättringar i våra kommersiella system, exempelvis Upsales och Planhat * Använda verktyg som Clay, n8n, ChatGPT, Claude, Codex och andra AI- och automationstjänster för att skapa effektivare arbetssätt * Identifiera manuella, repetitiva eller ineffektiva moment och bygga bättre lösningar * Stötta teamen med data, listor, segmentering, prospektering, uppföljning och andra kommersiella flöden * Hjälpa till med onboarding av nya teammedlemmar i våra system och arbetssätt * Vara ett internt stöd för Sales och Customer Success i frågor som rör system, data, automationer och smartare workflows * Säkerställa att nya lösningar inte bara byggs, utan också används, förstås och skapar effekt i vardagen * Utforska nya verktyg, AI-möjligheter och arbetssätt som kan hjälpa våra kommersiella team att bli ännu mer effektiva VAD SÖKER VI HOS DIG Vi tror att du är en praktisk builder med stark nyfikenhet, hög verktygsförmåga och ett stort intresse för hur ny teknik kan skapa verklig effekt i kommersiella team. Du behöver inte ha haft exakt samma roll tidigare, men du behöver kunna visa att du har byggt, kopplat ihop eller förbättrat arbetsflöden med digitala verktyg. Du gillar att förstå hur människor jobbar, se var tid försvinner och skapa lösningar som gör skillnad. Du är tekniskt nyfiken, men också pedagogisk och trygg i att hjälpa andra använda system och nya arbetssätt på ett bra sätt. Vi tror att du har: * Erfarenhet av att bygga automationer, workflows eller smarta systemflöden * Stark vana av digitala verktyg och ett tydligt intresse för AI, automation och commercial operations * Förståelse för kommersiella processer inom Sales, lead generation eller Customer Success * Förmåga att arbeta hands-on i system och samtidigt se hur processer kan förbättras * Intresse för verktyg som CRM, customer success-plattformar, AI-verktyg, no-code eller low-code * Tillräcklig teknisk förståelse för att kunna arbeta med logik, integrationer, dataflöden och gärna enklare kod eller API:er * Ett självgående och lösningsorienterat arbetssätt * Förmåga att förklara, stötta och onboarda kollegor i system och nya arbetssätt * God kommunikativ förmåga på svenska och engelska Det är meriterande om du har arbetat med kommersiella system och automation-/AI-verktyg som Upsales, Planhat, Clay, Artisan, n8n, Zapier, Make, ChatGPT, Claude, Codex, Claude Code, OpenAI API eller liknande. Det är också positivt om du har erfarenhet från B2B, SaaS, Sales Operations, RevOps, Customer Success Operations eller Marketing Operations. Det viktigaste är inte exakt vilka system du har jobbat i tidigare, utan att du är nyfiken, snabb på att lära dig och har bevisad förmåga att bygga lösningar som sparar tid, höjer kvaliteten och hjälper team att få mer gjort. VAD VI ERBJUDER * Var med och skapa förändring i en av världens största industrier * Möjlighet att växa och utvecklas i ett snabbväxande techbolag som påbörjat sin internationella expansion * Stöttande kollegor och en dynamisk och innovativ arbetsmiljö * Flexibel arbetsmodell - du utgår från något av våra härliga kontor där du spenderar den mesta tiden, men behöver du jobba hemma finns det möjlighet till det * Företagsevent, after work, pingisturneringar och såklart mycket fika. Vi gillar att ha roligt tillsammans! * Bra förmånspaket – vi tar hand om dig! * En modern och affärsnära roll där du får jobba med AI, automation och commercial operations på riktigt * Möjlighet att påverka hur Sales, Marketing och Customer Success arbetar framåt * En roll där dina lösningar snabbt kan skapa synlig effekt i teamens vardag TEAMET DU BLIR EN DEL AV Du blir en del av Go-To-Market-miljön inom Infobric Equipment & Assets och arbetar nära våra kommersiella team inom Sales, Marketing och Customer Success. Vårt fokus är att hjälpa kunder att få bättre kontroll över utrustning, maskiner, fordon och andra resurser som är avgörande i deras vardag. I den här rollen arbetar du direkt mot Head of Sales & Marketing och blir en viktig person i hur vi utvecklar våra kommersiella arbetssätt. Du kommer nära både affären, systemen och teamens vardag. Det betyder att du får se var behoven finns, bygga lösningar som används och bidra till att vi får ut mer effekt av både våra människor, våra verktyg och våra idéer. SÅ HÄR SÖKER DU TJÄNSTEN Sök enkelt med din LinkedInprofil eller bifoga CV. Vi gör löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas snabbt så vänta inte med att skicka in din ansökan!

Vårt team inom Customer Success fortsätter sin satsning på tillväxt och kundresa, och nu söker vi en Growth & Onboarding Specialist. Här får du chansen att spela en avgörande roll i att fördjupa våra kundrelationer och bidra direkt till ökad försäljning på befintlig kundbas. Som en Growth & Onboarding Specialist på Spiris kommer du att: I det här teamet arbetar vi proaktivt för att säkerställa att våra kunder får en sömlös resa hos oss. Vi fokuserar extra mycket på att identifiera outnyttjad potential och se till att varje kund får ut det mesta av vårt erbjudande. Dina huvudsakliga uppgifter: Du presenterar och skräddarsyr lösningar som är relevanta för kundens specifika verksamhet. Du identifierar nya möjligheter till merförsäljning och hittar kreativa vägar för att kunden ska stanna och växa med oss. Du ger våra nya kunder en trygg och smidig start så att de snabbt förstår värdet av vårt erbjudande. Du arbetar tätt ihop med resten av Customer Success och använder AI-verktyg i din vardag för att effektivisera processer och maximera kundnyttan. Vem är du? Vi letar efter dig som trivs i mötet med kunden och ser försäljning som en naturlig del av att hjälpa våra kunder att lyckas. Du uppnår och överträffar uppsatta mål och KPI:er i din nuvarande roll. Du har god erfarenhet av support och sälj. Du har ett intresse för ekonomi, bokföring och fakturering. Erfarenhet är meriterande. Du är en skicklig kommunikatör som skapar trygghet och ser till helheten för att ge bästa möjliga rekommendation. Du är nyfiken, lösningsorienterad och tycker att laget är viktigare än jaget. Du är en flitig användare av AI-verktyg i ditt dagliga arbete för att minimera och effektivisera manuella processer Vår rekryteringsprocess Vår standardprocess består av två-tre intervjutillfällen och tester. Testerna väljer vi ut baserat på tjänsten och kan innefatta logik- och personlighetstest eller caseuppgift. Vårt mål är att vi ska få en tydlig bild av varandra för att se om vi är en bra match, samtidigt som vi gör processen trevlig och lagom lång för dig. Livet på Spiris Vi lyfter människor som är passionerade för något och uppmuntrar att testa nya saker och utvecklas tillsammans med oss, det gäller såväl kunder som medarbetare. Givetvis brinner våra anställda för olika saker, och det är precis så vi vill ha det, för det är då vi skapar en arbetsplats där människor får vara precis som de är. Det gör att vi växer och blir bättre! Vår hybrida kultur ger dig möjlighet att arbeta från andra platser än kontoren när det passar din vardag och arbetsuppgifter. Vi tror fortfarande att kontoren är en viktig mötesplats där människor kan träffas och inspireras av varandra, därför har vi moderna kontor i Växjö, Malmö, Göteborg och Stockholm där vi träffas regelbundet. När vi frågar våra medarbetare varför de trivs hos oss svarar de flesta företagskulturen, engagemanget bland kollegor i kombination med möjligheterna att utvecklas. Hos oss får du arbeta med omkring 200 engagerade kollegor som alla vill göra skillnad på riktigt. Har du frågor om tjänsten? Välkommen att höra av dig! Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.