IT Business Analyst

Hitachi Energy Sweden AB

The opportunity At Hitachi Energy, we're on a mission to redefine connectivity, culture, and engagement across our organization. We are now looking for a dynamic individual to shape and enhance our internal communication processes. You are an excellent communicator with a proactive mindset, and you thrive in an environment that encourages creativity and fresh perspectives. This is your opportunity to put yourself in the driving seat and make a significant impact on our organization's culture and employee engagement for real! We offer a supportive, collaborative, and team‑driven work environment where you will have substantial responsibility and plenty of opportunities for both personal and professional development. You will be surrounded by passionate colleagues and work in a company that values growth and continuous improvement. You will report to the HR Manager for Power Transformers in Ludvika and work closely with the local management team “I joined Hitachi Energy to be a part of the amazing journey we have in front of us, it will be challenging, energizing and fun. With me as a manager, you will have full trust to drive your area of expertise, and I will support you whenever you need a sparring partner. Let’s do this together, let’s create a sustainable energy future for all, with a world-class workplace” - Mikaela Winberg, HR Manager at Power Transformers Ludvika. How you’ll make an impact Fuel engagement: Craft internal communications that inspire engagement, connectivity, and culture, leaving a lasting impact on our organization. Lead change initiatives: Drive communication strands during periods of change and employee engagement initiatives in collaboration with internal teams. Local branding alignment: Develop and implement local employer branding initiatives in sync with our global strategy and business objectives. Analytics-driven impact: Measure, analyze, and fine-tune communication strategies for maximum engagement and impact. Your Background Experience & education: Bachelor's or Master’s degree with 2-5 years in communications or marketing, coupled with a strong interest in employer branding. Market insight: Deep understanding of business environments, market trends, and best practices in the job market. Relationship oriented: Skilful in building relationships with both external partners and internal stakeholders. Communication skills: Outstanding written and oral communication skills paired with great organizational abilities. Tech savvy: Proficiency in Microsoft Office suite is a must. Positive passion: A positive, passionate attitude coupled with the courage to challenge the status quo. What we offer Collective agreement Flexible working time Health care and wellness allowance Fantastic career possibilities within Hitachi Energy both within Sweden and globally Mentor to support you throughout onboard phase Various trainings and education supporting employee development​ Diversified company with over 70+ nationalities working in Sweden Supplementary compensation for parental leave Employee Benefit Portal with thousands of discounts and perks More about us Are you ready for an exciting new challenge? Does the above description sound like you? Welcome to apply! Applications will be reviewed on an ongoing basis, so don’t delay – apply today!  Recruiting Manager Mikaela Winberg, mikaela.winberg@hitachienergy.com will answer your questions about the position. Union representatives - Sveriges Ingenjörer: Håkan Blomquist, +46 107-38 3152; Unionen: Tomas L.Gustafsson, +46 107-38 27 47; Ledarna:Frank Hollstedt, +46 107 38 70 43. All other questions can be directed to Talent Acquisition Partner Cajsa Fellerfeldt cajsa.fellerfeldt-eklund@hitachienergy.com

Hitachi Energy Sweden AB

The Opportunity Components is a key business unit within Hitachi Energy, based in Ludvika, Sweden. We develop, sell and produces Bushings and Tap-Changers, both vital for all Power Transformers. We are part of delivering a safe way of transferring electricity while keeping losses at a minimum. As the world transitions towards an energy system where electricity will be the backbone, aiming to more than double our consumption of electricity worldwide until 2050, Components and Hitachi Energy are well positioned in making this happen. Are you ready to roll up your sleeve and join us in making it happen? If your answer is “YES”, we at Components are looking for a Customer Support Specialist to join our dedicated team where twenty colleagues will help you on board. You will work with order management. Your aim is to ensure that we as a company deliver world class customer experience, meeting customer requests to the best of our ability. You will play a key role in our success! This role offers you a dynamic environment with the opportunity to set up an internal network where you interact with different functions. You will also have opportunity to participate or lead cross functional projects within continuous improvement. How you’ll make an impact As a customer support specialist, you are responsible from order received, until delivery complete and payment received. Working with global customers, internal as well as external. Ensuring that our performance is top class, reliable and preferably exceeds customer expectations. Collaborate close cross functionally with other departments such as sales, after sales, finance, planning, production, design and SCM. You will be contributing in our strive for continuous improvement of our processes. Living Hitachi Energy’s core values of safety and integrity, which means taking responsibility for your own actions while caring for your colleagues and the business. Your background You hold a degree within fields of business administration, engineering, purchasing and/or you have work experience within mentioned fields. Experienced professionals or fresh out of university. You are driven, well organized and knows how to prioritize your daily work. You have great communication skills and are service minded. You have a technical interest and an interest for the commercial aspects of doing business. Fluent in English, both written and verbal is required. Swedish is preferable. What we offer Collective agreement Flexible working time Health care and wellness allowance Fantastic career possibilities within Hitachi Energy both within Sweden and globally Mentor to support you throughout onboard phase Various trainings and education supporting employee development​ Diversified company with over 70+ nationalities working in Sweden Supplementary compensation for parental leave Employee Benefit Portal with thousands of discounts and perks More about us Join Hitachi Energy and work in a team that is dedicated to creating a future where innovative digital technologies allow greater access to cleaner energy! Applications will be reviewed on an ongoing basis, so don’t delay – apply today! Union representatives - Sveriges Ingenjörer: Håkan Blomquist, +46,107-38 31 52; Unionen: Tomas L. Gustafsson, +46 107-38 27 47; Ledarna: Frank Hollstedt, +46 107-38 70 43. All questions can be directed to Talent Partner Eva Schölin, eva.scholin@hitachienergy.com

Coor Service Management AB

Vi söker en helpdeskmedarbetare som vill vara första kontaktpunkt och hjärtat i vår serviceleverans. I rollen kombinerar du kundservice, samordning och problemlösning i en varierad vardag med många kontaktytor och högt fokus på kvalitet och bemötande. Vilka är vi? Coor är stabil arbetsgivare en varm och inkluderande kultur där du får möjligheter att utvecklas och växa i din karriär. Vi är ett innovativt företag med hög ambitionsnivå och utveckling. Vi sätter stort fokus på att leverera hög service i allt vi gör. Om rollen Som helpdeskmedarbetare är du första kontaktpunkt för våra kunder och innehar en central funktion i vår kundleverans. Du har en viktig roll i att ta emot, prioritera och följa upp ärenden samt säkerställa att våra kunder får snabb, korrekt och professionell hjälp.Rollen passar dig som trivs i en händelsestyrd vardag där service, samordning och problemlösning står i fokus. Du arbetar nära kollegor, leverantörer och kund, där du är själva navet som får information, ärenden och lösningar att hänga ihop. Vad kommer du att få arbeta med? Ta emot och besvara inkommande ärenden på ett professionellt och serviceinriktat sätt, främst via telefon och mail Följa upp SLA, säkerställa ledtider och förbereda för fakturering Vara navet i leveransen mellan kollegor, kunder och leverantörer Självständigt söka upp och använda rätt information för att ge bästa möjliga hjälp till kunden och internt Övrigt på siten förekommande administrativa uppgifter och problemlösning Aktivt bidra med förbättringsförslag för att utveckla vår service mot kund och vår egen verksamhet Vem är du? Vi söker dig som tycker om att hjälpa andra och som får energi av att lösa problem i vardagen. Du är tekniskt nyfiken, arbetar strukturerat och har lätt för att skapa förtroende i mötet med kund. Du trivs i en roll med varierat tempo, många kontaktytor och arbetsdagar som sällan ser likadana ut. Du är flexibel, stresstålig och tar ansvar för dina uppgifter – både självständigt och tillsammans med kollegor. Vi söker dig som har: Erfarenhet från en kundnära, kommunikativ roll med datorn som arbetsredskap Tidigare erfarenhet av att ha många kontaktytor och fungera som spindeln i nätet mellan kollegor, kunder och leverantörer Mycket god svenska och engelska i tal och skrift God förmåga att söka, ta till dig och arbeta med information digitalt Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem samt andra system och program Meriterande: Körkort B Erfarenhet av arbete i Maximo och Sharepoint (teams) Om tjänsten Anställningsform: Tillsvidareanställning Sysselsättningsgrad: 100% Arbetstid: Dagtid vardagar Startdatum: Omgående Provanställning: 6 mån För att säkerställa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess använder vi personlighetstester och kan komma utföra bakgrundskontrolll och drogtest vid anställning. Övrig information Vid frågor kontakta: Jimmy Rosquelii, jimmy.rosqulii@coor.com Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten tillsätts när vi hittar vår stjärna, så sök in redan idag. Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR, tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem och fattar alla urvalsbeslut genom mänsklig bedömning. Välkommen med din ansökan! All försäljning från annonssäljare och rekryteringsföretag i samband med denna rekryteringsprocess undanbedes vänligen. På Coor möter vi varandra med nyfikenhet och värme. Hos oss arbetar människor med olika personligheter, bakgrunder och talanger. Coor är service; vi tar hand om våra kunders fastigheter, lagar mat, städar, välkomnar gäster, levererar post och sköter alla de hundratals Facility Management-tjänster som krävs för att en arbetsplats eller fastighet ska fungera på bästa sätt. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa de bästa arbetsmiljöerna i Norden – smarta, hållbara och fyllda med glädje, för både våra kunder och oss själva. Tillsammans skapar vi värde genom att utföra, leda och effektivisera våra kunders serviceverksamheter så att de kan fokusera på vad de gör bäst. Resten tar vi hand om. Genom vår varma kultur och vårt starka samarbete har vi roligare och skapar mer värde för våra kunder. Det ser vi varje dag. Det är därför vi är ett av Nordens ledande företag inom Facility Management.