Working Student After-Sales (m/w/d)

Europ Assistance Services

DAS ERWARTET DICH Für unsere Northern Europe Unit (Belgien, Deutschland, Österreich und Schweiz) suchen wir einen AI Engineer (m/w/d), der unsere KI-Transformation aktiv mitgestaltet und innovative Lösungen entwickelt, die einen messbaren Mehrwert für unsere Kunden und unser Geschäft schaffen. Deine Hauptaufgaben  * Entwicklung und Implementierung von KI- und Machine-Learning-Lösungen zur Optimierung operativer Prozesse und Steigerung der Effizienz * Aufbau und Weiterentwicklung von End-to-End-KI-Lösungen – von der Konzeption über die Integration bis zum produktiven Betrieb * Einsatz von Generative AI, Large Language Models (LLMs), RAG-Architekturen und AI Copilots für innovative Geschäftsanwendungen * Identifikation, Bewertung und Priorisierung von KI-Anwendungsfällen gemeinsam mit Fachbereichen und Stakeholdern * Sicherstellung von Governance-, Datenschutz- und Compliance-Anforderungen gemäß DSGVO, EU AI Act und internen Standards DAS BRINGST DU MIT * Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Data Science, Künstlichen Intelligenz oder einer vergleichbaren Fachrichtung * Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung im Bereich AI/ML Engineering * Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse * Sehr gute Kenntnisse in Python sowie Erfahrung mit modernen Machine-Learning- und KI-Frameworks * Erfahrung mit NLP, LLMs, Prompt Engineering, API-Integrationen und Cloud-Technologien, idealerweise Microsoft Azure * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Geschäftsanforderungen in wirkungsvolle KI-Lösungen zu übersetzen Gelegentliche Dienstreisen im Jahr können anfallen. Wir ermöglichen Dir flexibles Arbeiten: im Büro in München oder Rostock, hybrid oder auf Wunsch auch vollständig aus dem Homeoffice (innerhalb Deutschlands). Bewerbungen von Menschen mit Behinderung finden bei gleicher Qualifikation bevorzugte Beachtung. Bitte stelle uns deinen Lebenslauf in englischer Sprache zur Verfügung. WAS WIR DIR BIETEN * Dein Start bei der Europ Assistance: Wir wollen, dass Du Dich von Anfang an wohl fühlst und Du direkt mit dem Netzwerken starten kannst. Deshalb geht’s bei uns immer mit einer Onboarding-Veranstaltung los, während der Du und Deine neuen Kolleg*innen euch abteilungsübergreifend kennenlernen könnt. Danach geht’s weiter in Deinen Fachbereich – mit einer mehrwöchigen, individuellen Einarbeitung zu unseren Prozessen und Deinem individuellem Tagesgeschäft. * Smart Working: Auch bei uns ist die Arbeit von Zuhause möglich! Hierfür bekommst Du selbstverständlich für deine Tätigkeit von Zuhause aus alle notwenigen technischen Arbeitsmittel von uns. Und das Beste: Wir bezuschussen nach der Probezeit die Arbeit von daheim mit einer einjährigen Zulage. * Du stehst auf Fitness? Auch das ist bei uns möglich! Durch unseren Kooperationspartner „EGYM“ bezuschussen wir Dir mit über 6500 Partner im Sport- und Wellnessnetzwerk und weit als mehr 2000 Onlinekurse zu Bewegung, Ernährung und Meditation deine Gesundheit. * Deutschlandticket: Bei uns hast du ab dem ersten Tag die Möglichkeit, das Ticket zu einem besonderen Vorzugspreis zu erhalten * Deine Weiterentwicklung: Wir wachsen in jeder Hinsicht- und wollen natürlich, dass Du mit uns wächst. Dabei unterstützen wir Dich in Form unserer digitalen Lernplattform und speziellen Weiterbildungen rund um Deinen Job. * Urlaubstage: Wo wir grade beim Thema Rahmenbedingungen sind – bei uns erwarten dich bei einer 5 Tage Woche 30 Tage Urlaub. * Job Bike: Und auch für alle Radler*innen haben wir gute News: Mit unserem Job Bike-Angebot unterstützen wir Dich, schnell und nachhaltig in unser Office zu kommen (nach bestandener Probezeit).  * Für dein leibliches Wohl ist gesorgt: Egal ob Kaffee, Snacks oder Mittagessen. Schau einfach in unserer hauseigenen Münchner Kantine vorbei. Und das Beste: wir bezuschussen hier den Genuss! * Noch mehr Benefits: Weihnachtsfeier, Sommerparty, Teamevents, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze (in München), Zugang zur Generali Kindertagesstätte (in München), der Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder vergünstigte Versicherungsprodukte von der Generali bzw. der Europ Assistance – unsere Liste ist lang. Da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei! DEIN RECRUITING KONTAKT Saskia Schneeberger nimmt sich gerne Zeit, um Deine Fragen persönlich zu beantworten. +49 89 55 98 72 03

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DAS ERWARTET DICH Medizinische Entscheidungen, die weltweit Wirkung haben. Als Arzt – Notfallmedizin (m/w/d) bist du die Verbindung zwischen medizinischer Expertise und internationaler Hilfe. Du beurteilst komplexe Fälle aus aller Welt, koordinierst Behandlungen und sichere Rückführungen und stellst sicher, dass Menschen in Not die richtige Versorgung erhalten – schnell, effizient und über Ländergrenzen hinweg.     Deine Aufgaben * Ärztliche Bewertung: Analysiere medizinische Informationen von versicherten Patienten im Ausland, entscheide über die Transportfähigkeit, gebe Rücktransporte frei und koordiniere Folgebehandlungen – per Telefon oder Videoanruf  * Rückführungsmanagement: Plane und überwache Patiententransfers zurück in deren Heimat oder Herkunftsland und gewährleiste Sicherheit und Komfort  * Ärztliche Gesundheitsberatung: Gib klare, professionelle und lösungsorientierte medizinische Empfehlungen an Versicherte und deren Familien * Unfallhilfe: Erstelle medizinische Einschätzungen und Kurzberichte für nationale Fälle, z. B. zur Beurteilung des Bedarfs an medizinischen Hilfsmitteln * Internationale Zusammenarbeit: Arbeite mit unseren weltweiten Niederlassungen zusammen und bringe deine Expertise in internationale Fälle ein DAS BRINGST DU MIT * Facharztausbildung mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung als Facharzt und Tätigkeit in der Notfallmedizin (z. B. Anästhesie, Intensivmedizin, Chirurgie mit Notfallschwerpunkt oder Notarzt) * Zusätzliche Kenntnisse in Reisemedizin und Flugmedizin sind von Vorteil * Breites medizinisches Wissen und ein fundierter Überblick über wichtige Indikationen * Fließend Deutsch und sehr gutes Englisch (mindestens Niveau B2) * Bereitschaft zur Teilnahme an einem strukturierten Schichtsystem und klar definierten Rufbereitschaften Wir bieten ein attraktives Jahresbruttogehalt von 50.000 - 57.000 € pro Jahr auf einer Teilzeitbasis  von 50 %, zuzüglich zusätzlicher vergüteter Bereitschaftsdienste abhängig von der Verfügbarkeit.    Wir ermöglichen dir eine Kombination aus Arbeit vom Büro (etwa 2-3 Tage pro Woche) und Homeoffice im Großraum München an.  Bewerbungen von Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte füge einen englischsprachigen Lebenslauf bei. WAS WIR DIR BIETEN * Dein Start bei der Europ Assistance: Wir wollen, dass Du Dich von Anfang an wohl fühlst und Du direkt mit dem Netzwerken starten kannst. Deshalb geht’s bei uns immer mit einer Onboarding-Veranstaltung los, während der Du und Deine neuen Kolleg*innen euch abteilungsübergreifend kennenlernen könnt. Danach geht’s weiter in Deinen Fachbereich – mit einer mehrwöchigen, individuellen Einarbeitung zu unseren Prozessen und Deinem individuellem Tagesgeschäft. * Smart Working: Auch bei uns ist die Arbeit von Zuhause möglich! Hierfür bekommst Du selbstverständlich für deine Tätigkeit von Zuhause aus alle notwenigen technischen Arbeitsmittel von uns. Und das Beste: Wir bezuschussen nach der Probezeit die Arbeit von daheim mit einer einjährigen Zulage. * Du stehst auf Fitness? Auch das ist bei uns möglich! Durch unseren Kooperationspartner „EGYM“ bezuschussen wir Dir mit über 6500 Partner im Sport- und Wellnessnetzwerk und weit als mehr 2000 Onlinekurse zu Bewegung, Ernährung und Meditation deine Gesundheit. * Deutschlandticket: Bei uns hast du ab dem ersten Tag die Möglichkeit, das Ticket zu einem besonderen Vorzugspreis zu erhalten * Deine Weiterentwicklung: Wir wachsen in jeder Hinsicht- und wollen natürlich, dass Du mit uns wächst. Dabei unterstützen wir Dich in Form unserer digitalen Lernplattform und speziellen Weiterbildungen rund um Deinen Job. * Urlaubstage: Wo wir grade beim Thema Rahmenbedingungen sind – bei uns erwarten dich bei einer 5 Tage Woche 30 Tage Urlaub. * Job Bike: Und auch für alle Radler*innen haben wir gute News: Mit unserem Job Bike-Angebot unterstützen wir Dich, schnell und nachhaltig in unser Office zu kommen (nach bestandener Probezeit).  * Für dein leibliches Wohl ist gesorgt: Egal ob Kaffee, Snacks oder Mittagessen. Schau einfach in unserer hauseigenen Münchner Kantine vorbei. Und das Beste: wir bezuschussen hier den Genuss! * Noch mehr Benefits: Weihnachtsfeier, Sommerparty, Teamevents, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze (in München), Zugang zur Generali Kindertagesstätte (in München), der Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder vergünstigte Versicherungsprodukte von der Generali bzw. der Europ Assistance – unsere Liste ist lang. Da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei! DEIN RECRUITING KONTAKT Irma Subasic nimmt sich gerne Zeit, um Deine Fragen persönlich zu beantworten. +49 89 55 98 72 51 Es würde uns freuen, wenn Du Dich bewirbst (aktueller Lebenslauf und Arbeitszeugnisse) und dabei eine Gehaltsbandbreite sowie den nächstmöglichen Eintrittstermin angibst. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papier- oder E-Mail-Bewerbungen annehmen können und bewerbe Dich über unser Bewerbertool: einfach unten auf "jetzt bewerben" klicken und Unterlagen (- max. 20 MB) hochladen.

Europ Assistance Services

DAS ERWARTET DICH Du recherchierst gerne, gehst Dingen auf den Grund und findest Freude daran, komplexe Zusammenhänge zu durchdringen? Du arbeitest selbstständig und übernimmst gerne Verantwortung, schätzt aber ebenso den Austausch in einem internationalen Team? Dann bist Du im COpEx Deutschland Team genau richtig! Für die Position Expert Technical Excellence & Automotive (m/w/d) im Bereich Claims & Operational Excellence Deutschland suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Der Schwerpunkt der Rolle liegt zunächst auf der Weiterentwicklung von Qualitätsstandards sowie der Identifikation und Reduzierung von Fraud- und Leakage-Risiken im Automotive-Umfeld. Perspektivisch unterstützt Du zudem die Bereiche Medical und Reise und bringst Dich aktiv in die Optimierung und Automatisierung relevanter Prozesse ein. Deine Hauptaufgaben * Automotive im Fokus: Du unterstützt die technische Weiterentwicklung im Bereich Automotive, mit Blick auf Fraud- und Leakage-Themen * Fälle verstehen: Du analysierst Fälle, Daten und Auffälligkeiten, erkennst Verbesserungspotenziale und hilfst dabei, einfache und wirksame Lösungen umzusetzen * Zahlen im Blick: Du erstellst aussagekräftige Auswertungen und Statistiken zur Unterstützung unserer Maßnahmen * Maßnahmen nachhalten: Du behältst vereinbarte Action Plans im Blick, verfolgst offene Punkte nach und unterstützt gemeinsam mit den Teams die Umsetzung der Maßnahmen * Du bringst Ideen ein und gestaltest die Weiterentwicklung automatisierter Lösungen zur Fraud-Erkennung und -Bekämpfung aktiv mit. DAS BRINGST DU MIT * Du bringst Erfahrung im Bereich Automotive Assistance oder Claims Management mit und hast idealerweise bereits erste Berührungspunkte mit Technical Excellence, Fraud und Leakage. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Versicherung, Wirtschaft, Technik, Automotive oder eine vergleichbare Qualifikation. * Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und hast Freude daran, aus Daten und Fallanalysen konkrete Verbesserungen abzuleiten. * Du interessierst dich für die Weiterentwicklung bestehender Prozesse im Bereich Technical Excellence und wirkst aktiv an Automatisierungsinitiativen mit. * Du kommunizierst klar, verbindlich und professionell und kannst Themen eigenständig mit unterschiedlichen Stakeholdern vorantreiben. * Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Für diese Vollzeitstelle liegt die Gehaltsbandbreite, abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation, bei 50.000 bis 70.000 Euro pro Jahr in Vollzeit.  Wir ermöglichen dir ein hybrides Arbeitsplatzmodell im Büroumfeld und auch im Smart Working am Standort in München. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung finden bei gleicher Qualifikation bevorzugte Beachtung. WAS WIR DIR BIETEN * Dein Start bei der Europ Assistance: Wir wollen, dass Du Dich von Anfang an wohl fühlst und Du direkt mit dem Netzwerken starten kannst. Deshalb geht’s bei uns immer mit einer Onboarding-Veranstaltung los, während der Du und Deine neuen Kolleg*innen euch abteilungsübergreifend kennenlernen könnt. Danach geht’s weiter in Deinen Fachbereich – mit einer mehrwöchigen, individuellen Einarbeitung zu unseren Prozessen und Deinem individuellem Tagesgeschäft. * Smart Working: Auch bei uns ist die Arbeit von Zuhause möglich! Hierfür bekommst Du selbstverständlich für deine Tätigkeit von Zuhause aus alle notwenigen technischen Arbeitsmittel von uns. Und das Beste: Wir bezuschussen nach der Probezeit die Arbeit von daheim mit einer einjährigen Zulage. * Du stehst auf Fitness? Auch das ist bei uns möglich! Durch unseren Kooperationspartner „EGYM“ bezuschussen wir Dir mit über 6500 Partner im Sport- und Wellnessnetzwerk und weit als mehr 2000 Onlinekurse zu Bewegung, Ernährung und Meditation deine Gesundheit. * Deutschlandticket: Bei uns hast du ab dem ersten Tag die Möglichkeit, das Ticket zu einem besonderen Vorzugspreis zu erhalten * Deine Weiterentwicklung: Wir wachsen in jeder Hinsicht- und wollen natürlich, dass Du mit uns wächst. Dabei unterstützen wir Dich in Form unserer digitalen Lernplattform und speziellen Weiterbildungen rund um Deinen Job. * Urlaubstage: Wo wir grade beim Thema Rahmenbedingungen sind – bei uns erwarten dich bei einer 5 Tage Woche 30 Tage Urlaub. * Job Bike: Und auch für alle Radler*innen haben wir gute News: Mit unserem Job Bike-Angebot unterstützen wir Dich, schnell und nachhaltig in unser Office zu kommen (nach bestandener Probezeit).  * Für dein leibliches Wohl ist gesorgt: Egal ob Kaffee, Snacks oder Mittagessen. Schau einfach in unserer hauseigenen Münchner Kantine vorbei. Und das Beste: wir bezuschussen hier den Genuss! * Noch mehr Benefits: Weihnachtsfeier, Sommerparty, Teamevents, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze (in München), Zugang zur Generali Kindertagesstätte (in München), der Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder vergünstigte Versicherungsprodukte von der Generali bzw. der Europ Assistance – unsere Liste ist lang. Da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei! DEIN RECRUITING KONTAKT Irma Subasic nimmt sich gerne Zeit, um Deine Fragen persönlich zu beantworten. +49 89 55 98 72 51 Es würde uns freuen, wenn Du Dich bewirbst (aktueller Lebenslauf und Arbeitszeugnisse) und dabei eine Gehaltsbandbreite sowie den nächstmöglichen Eintrittstermin angibst. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papier- oder E-Mail-Bewerbungen annehmen können und bewerbe Dich über unser Bewerbertool: einfach unten auf "jetzt bewerben" klicken und Unterlagen (- max. 20 MB) hochladen.