Handläggare till Kompetensutvecklingsenheten

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan. Vi söker dig som vill jobba som specialist inom Tandvårdsstöd! Som specialist tillhör du Verksamhetsområde Rättsligt stöd (NAR) inom Avdelningen för Nationell tandvård, Internationell vård och Arbetsmarknadsstöd. NAR är en engagerad stödfunktion med ett nationellt uppdrag och vi finns på åtta orter i landet. Här arbetar vi tillsammans för att utveckla och stödja avdelningens verksamheter i hela Sverige med fokus på samarbete, kvalitet och kompetensutveckling. Coachning, utveckling och samarbete Som specialist ger du råd och stöd till handläggare och utredare gällande försäkringstolkning och aktuella handläggningsprocesser. Genom att coacha handläggarna och utredarna bidrar du till att de har rätt kompetens för att möta sökandes och försäkrades behov. Du bidrar till att skapa ett arbetsplatslärande klimat och du identifierar det samlade kompetensbehovet och initierar möjliga utbildningar och utvecklingsvägar. I arbetet ingår att bidra till förändring och utveckling av processerna. I uppdraget ingår även att stödja enhetschefer kring kvalitet i handläggningen. Som specialist är du en del i hela avdelningens samlade specialiststöd, som behöver stärkas upp inom framförallt Tandvård, kontroll. Som medarbetare på Försäkringskassan har du ett högt säkerhetsmedvetande eftersom myndigheten kommer i kontakt med sekretessbelagda uppgifter.  Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Vi söker dig som  har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga har sakkunskap/handläggningskunskap inom Tandvård.  har ett coachande förhållningssätt kan förstå och analysera komplexa frågor agerar på eget initiativ och tar ansvar för att nå goda resultat har god kommunikativ förmåga, i både tal och skrift är trygg och förtroendeingivande, även i belastade situationer samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål. Det är meriterande om du har aktuell sakkunskap/handläggningskunskap inom Tandvård, kontroll. har fördjupade kunskaper inom socialförsäkringen, förvaltningsrätt samt offentlighet och sekretess har goda kunskaper inom andra förmåner inom avdelningen för Nationell tandvård, Internationell vård och Arbetsmarknadsstöd har erfarenhet av att hålla utbildningar och handleda nyanställda har erfarenhet av kvalitetsuppföljning har goda kunskaper om Försäkringskassans hemsida/självbetjäningstjänster och Försäkringskassans organisation. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Övrigt 1 tjänst, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsort: Malmö, Umeå, Göteborg eller Åmål. Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök https://www.forsakringskassan.se/om-forsakringskassan/jobba-hos-oss Kontaktpersoner Chef: Emma Magnander, 010-119 24 31 och Ola Ekvall, 010-117 61 55 (för frågor om tjänsten). 28 juli-12 augusti ersätter Joanna Romanowska-Jackowska, 010-114 36 57. HR-specialist: Wedad Al Sanji, wedad.al.sanji@forsakringskassan.se, 010-113 44 82 (för frågor om rekryteringsprocessen). 28 juli-10 augusti och 24-28 augusti ersätter Denise Marica, 010-113 45 12. ST: Patrik Sjöstedt, 010-112 41 81. Saco-S: Cecilia Silverson, 010-115 26 18. Seko: Eliza Grundström, 010-115 34 02. Ansökan Välkommen med din ansökan senast den 31 augusti 2026. När du ansöker bifogar du ditt CV. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar, du får istället besvara ett antal urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Ladda upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan. Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.   Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan. Coachning, utveckling och samarbete Som specialist ger du råd och stöd till handläggare och utredare gällande försäkringstolkning och aktuella handläggningsprocesser. Genom att coacha handläggarna och utredarna bidrar du till att de har rätt kompetens för att möta sökandes och försäkrades behov. Du bidrar aktivt till att skapa ett arbetsplatslärande klimat och du identifierar det samlade kompetensbehovet och initierar möjliga utvecklingsvägar. Som medarbetare på Försäkringskassan har du ett högt säkerhetsmedvetande eftersom myndigheten kommer i kontakt med sekretessbelagda uppgifter. I arbetet ingår att bidra till förändring och utveckling av processerna och du har en viktig roll i implementeringen av regel- och processförändringar. I uppdraget ingår även att stödja enhetschefer med uppföljning av kvalitet i handläggningen samt vara ett stöd till den lokala ledningsgruppen i frågor som berör ditt specialistområde. Som specialist är du en del i ett team av specialister. Tjänsten innebär att du hanterar sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Vi söker dig som  har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga har specialistkompetens och sakkunskap,alt utredningskunskap inom försäkringstillhörighet har ett coachande förhållningssätt kan förstå och analysera komplexa frågor agerar på eget initiativ och tar ansvar för att nå goda resultat har god kommunikativ förmåga, i både tal och skrift är trygg och förtroendeingivande, även i belastade situationer samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål. Det är meriterande om du fördjupade kunskaper inom socialförsäkringen, förvaltningsrätt samt offentlighet och sekretess erfarenhet av handledning av nyanställda erfarenhet av kvalitetssäkring av ärenden inom försäkringstillhörighet har slutfört gemensamma försäkringsfrågors kompetensförsörjningsprogram inom specialistrollen har erfarenhet av att implementera förändringar har varit med och planerat samt genomfört workshop/presentationer. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Övrigt 3 tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsorter: Malmö, Karlshamn, Visby, Karlstad eller Sunne. Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök https://www.forsakringskassan.se/om-forsakringskassan/jobba-hos-oss Kontaktpersoner Chef: Sofie Delén, 010-119 87 37,  tillgänglig från och med 12 augusti (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Sara Norberg, sara.an.norberg@forsakringskassan.se, 010-113 44 07, tillgänglig från och med 17 augusti (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Elina Anderson, 010-114 18 03, Ruth Nielsen, 010-111 77 49 och Alma Mesic, 010-111 84 26, Saco-S: Daniel Rander, 010-116 28 77, Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44. Ansökan Välkommen med din ansökan senast den 17 augusti 2026. När du ansöker bifogar du ditt CV. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar, du får istället besvara ett antal urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Ladda upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan. Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.   Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.