Inkassohandläggare @ FINQR

Vill du arbeta med inkasso i en modern och växande fintechmiljö där vi kombinerar teknik, service och smarta arbetssätt för att

skapa en bättre upplevelse för både kunder och gäldenärer?

På FINQR söker vi nu en Inkassohandläggare som vill bli en del av vårt Operations-team i Malmö. Här får du en bred roll där du

arbetar med hela inkassoprocessen – från löpande ärendehantering och kontakt med gäldenärer till att hitta lösningar, följa upp

betalningar och bidra till att utveckla hur vi arbetar.

För oss handlar bra inkassohantering om mer än att få en faktura betald. Vi vill hitta lösningar som fungerar, ha en professionell

och respektfull dialog och samtidigt säkerställa en effektiv och rättssäker hantering av varje ärende.

Som Inkassohandläggare på FINQR ansvarar du för den löpande hanteringen av våra inkassoärenden, med ett särskilt fokus på

kontakten med gäldenärer. Du svarar på frågor, hanterar olika situationer som uppstår i ärendena och arbetar för att hitta

lösningar som gör det möjligt att komma vidare.

En stor del av rollen handlar om kommunikation. Du har dagligen kontakt med människor via telefon och e-post och behöver kunna

möta olika personer och situationer på ett professionellt, tydligt och respektfullt sätt – även när samtalen kan vara känsliga

eller utmanande.

Du blir en del av vårt Operations-team där vi arbetar nära varandra och kombinerar kompetens inom bland annat inkasso, kundservice

och juridik. Du kommer även att samarbeta med kollegor inom sälj, Customer Success och Produkt och bidra med din kunskap om

inkassoprocessen när det behövs.

Vi tror att du är en person som tycker om kombinationen av människor, problemlösning och struktur. Du är trygg i kontakten med

olika typer av människor och har förmågan att vara både serviceinriktad och tydlig när situationen kräver det.

Du arbetar strukturerat och noggrant och trivs med att ha flera ärenden igång samtidigt. Du tar ansvar för ditt arbete, driver

dina ärenden framåt och har ett gott omdöme kring när du själv kan lösa en situation och när du behöver ta hjälp av en kollega.

Som person är du prestigelös och tycker om att samarbeta. Du trivs också i en miljö där arbetssätt och processer fortsätter att

utvecklas och där du själv förväntas bidra med idéer och förbättringar.

• god förståelse för ekonomiska flöden och lätt för att sätta dig in i frågor som rör fakturering, betalningar och

fordringshantering

FINQR - som är en del av Blingdalegruppen - utvecklar moderna lösningar inom fakturering, kredithantering och inkasso med målet

att göra ekonomiska processer enklare, smartare och mer effektiva för våra kunder.

Vi är ett mindre bolag med korta beslutsvägar och nära mellan idé och genomförande. Hos oss får du möjlighet att påverka hur vi

arbetar och vara med och utveckla både våra processer och våra tjänster i takt med att FINQR växer.