Vill du ta nästa steg inom städbranschen? Vi söker en Arbetsledare!

Arbetsledare Städ

Om jobbet

Kölnan Städ & Flytt erbjuder professionella flytt- och städtjänster till privatpersoner och företag i Skåne.

Vi söker nu en arbetsledare som vill ha ett operativt ansvar för den dagliga driften av vår städverksamhet. I rollen ansvarar du för arbetsledning av vår städpersonal, planering, kvalitetssäkring, kundkontakt och hantering av reklamationsärenden. Operativt arbete inom städ förekommer som en naturlig del av tjänsten.

Du blir en viktig del av verksamheten och fungerar som länken mellan kunder, medarbetare och företaget.

Arbetsuppgifter

Arbetsleda och stötta städpersonalen i det dagliga arbetet

Planera och fördela arbetet inom flyttstäd, hemstäd, kontorsstäd och storstäd

Säkerställa att våra uppdrag håller hög kvalitet

Hantera reklamationsärenden och följa upp åtgärder med kunder och personal

Ha löpande kontakt med kunder och säkerställa en hög servicenivå

Introducera, utbilda och coacha nya medarbetare

Planera bemanning och säkerställa rätt resurser på uppdragen

Delta i rekrytering och bygga upp en stabil vikariepool

Utföra operativt arbete inom våra städtjänster vid behov

Vi söker dig som

Har tidigare erfarenhet från städbranschen

Har tidigare erfarenhet av att leda och arbetsleda personal

Är ansvarstagande, strukturerad och lösningsorienterad

Har god förmåga att planera, prioritera och fatta egna beslut

Är en tydlig ledare som motiverar och engagerar sina medarbetare

Har ett serviceinriktat arbetssätt och trivs med kundkontakt

Kan kommunicera på svenska och engelska

Har B-körkort

Tidigare erfarenhet av hemstäd och flyttstäd är meriterande.

Om tjänsten

Arbetet utgår från Malmö och sker hos kunder runt om i sydvästra Skåne.

Arbetstiderna är främst måndag–fredag kl. 07.30–17.00, men kvälls- och helgarbete kan förekomma vid behov.

Utdrag ur belastningsregistret kommer att begäras i samband med anställning.