Servicemedarbeider på Lians
Vi søker flink, ryddig og hyggelig servicemedarbeider til vårt kundemottak.
Hva vi ser etter
Vi leter etter en kundemottaker som liker mennesker -- og som liker å få ting til å fungere
Om kunden som gleder seg til ferien og trenger hjelp til å få bobilen klar. Om familien som står med en lekkasje rett før avreise. Om den erfarne caravanisten som har et litt spesielt spørsmål. Og om kunden som kanskje ikke helt vet hva som er galt -- men som vet at noe ikke fungerer.
Da trenger vi deg.
Vi ser etter en kundemottaker som er trygg, positiv og løsningsorientert. En person som liker å snakke med folk, som klarer å holde hodet kaldt når det er mye å gjøre, og som samtidig har et genuint ønske om at kunden skal føle seg godt ivaretatt.
Hvem er du?
Kanskje har du erfaring fra kundemottak, verksted, butikk eller annen kundeservice. Kanskje kommer du fra en helt annen bransje.
Det viktigste for oss er hvem du er.
Vi tror du er en person som:
liker å snakke med mennesker
er strukturert og får ting gjort
tåler at det kan bli hektisk
er tydelig og hyggelig i kommunikasjonen
liker å løse problemer fremfor å forklare hvorfor de ikke kan løses
har stolthet i jobben du gjør
ønsker å lære og utvikle deg
bidrar positivt til arbeidsmiljøet
Du trenger ikke kunne alt om bobiler og campingvogner fra første dag. Fagkunnskapen skal vi hjelpe deg med å bygge. Men du må like mennesker, være nysgjerrig og ha lyst til å lære.
Hos oss blir du en viktig del av laget. Kundemottaket er bindeleddet mellom kunden og verkstedet, og du får en variert hverdag hvor ingen dager er helt like.
Arbeidsoppgaver
Du vil blant annet:
møte og følge opp kunder
kartlegge behov og finne gode løsninger
planlegge og følge opp verkstedoppdrag
ha tett kontakt med mekanikere og andre på verkstedet
holde kunden oppdatert underveis
sørge for at kunden får en god opplevelse -- fra første kontakt til bilen eller vogna hentes
Vi tilbyr
Vi er en solid og etablert bedrift i utvikling, med mange dyktige kollegaer og et stort fagmiljø. Hos oss får du muligheten til å lære mye, utvikle deg og få ansvar. Vi er i et nytt bygg med gode fasiliteter for både kunder og ansatte.
Vi kan blant annet tilby deg:
En spennende og variert arbeidshverdag hvor ingen dager er helt like
Et godt arbeidsmiljø med dyktige og engasjerte kollegaer
Et stort fagmiljø innen bobil, caravan og verksted
God opplæring og mulighet til å utvikle din egen fagkompetanse
En arbeidsplass hvor det er lov å spørre, lære og prøve
Moderne fasiliteter og gode arbeidsforhold
Mulighet til å være med på å utvikle både rollen og Lians videre
En trygg og solid arbeidsgiver med lange tradisjoner og store ambisjoner
Gode muligheter for personlig og faglig utvikling
En arbeidsplass hvor vi faktisk bryr oss om hverandre og om kundene våre
Hos oss skal du få bruke det du er god på -- og bli enda bedre på det du ikke kan ennå.
Vi har høye krav til oss selv, men vi skal også ha det hyggelig på jobb. Vi tror på å hjelpe hverandre, dele kunnskap og spille hverandre gode.