Teknisk systemrådgiver
Duett søker nå en engasjert medarbeider til vårt Customer Operations-team på Skøyen. Vi ser etter deg som har solid teknisk
systemforståelse, og som er klar for å ta del i vår reise mot å bli en ledende aktør i bransjen.
OM ROLLEN
Som systemrådgiver hos Duett vil du spille en sentral rolle i å sikre at våre kunder får den hjelpen de trenger for å lykkes med
våre løsninger. Du vil håndtere kundehenvendelser via e-post og chat, og det er en fordel om du også er komfortabel med å ta imot
henvendelser over telefon. Din hovedoppgave vil være å løse innkommende saker effektivt og imøtekommende.
Du vil typisk håndtere 10–15 saker daglig, hvor noen kan være komplekse og kreve mer tid, mens andre løses raskt. Arbeidsdagen din
vil være variert, og du vil få innsikt i et bredt spekter av problemstillinger som følger årshjulet for regnskap. I tillegg får du
muligheten til å spesialisere deg innen et bestemt område, hvor du vil utvikle ekspertise og holde oversikt over utviklingen
innenfor dette feltet.
Du blir en del av et varmt og inkluderende arbeidsmiljø med mye humor og god stemning. Hos oss er det lov å si det man mener, og
vi verdsetter en kultur hvor alle blir hørt. Vi er på en spennende endringsreise og ser frem til å ha deg med på laget!
HVA HAR DU MED DEG?
Gode generelle IT-ferdigheter og evne til å raskt lære nye systemer
God teknisk forståelse, hvor kjennskap til API-er og hvordan systemer henger sammen, er en fordel
- Interesse for AI og nye teknologier, og nysgjerrighet på hvordan disse kan brukes til å forbedre og effektivisere
arbeidsprosesser
Evne til å se muligheter for smartere arbeidsmåter og ta i bruk nye verktøy på en trygg og hensiktsmessig måte
Kjennskap til økonomi/regnskap er en fordel
Evne til å sette seg inn i kundens situasjon og problemstillinger
Flytende i norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
HVEM ER DU?
Vi ser etter deg som har en naturlig nysgjerrighet og interesse for å forstå komplekse systemer og sammenhenger. Du er uredd og
serviceorientert, med en tålmodighet som gjør at du finner gode løsninger på utfordringer. God kommunikasjonsevne er essensielt,
og du trives med å arbeide både selvstendig og i team. Du bidrar til et miljø med god takhøyde og sosial trivsel, hvor det er rom
for å si det man mener og bli hørt.
HVA KAN VI BY PÅ?
God opplæring gjennom vår egen "Duett-skole" og mentorordning
Konkurransedyktig lønn med gode pensjons- og forsikringsordninger
Medlemskap i Agri og Agrol med mange fordeler og rabatter
Treningsbidrag og lavterskeltilbud for samtaler med coach eller psykolog
HVORFOR DUETT?
Hos Duett AS får du jobbe i et team med trivelige kollegaer. Stor takhøyde, mye humor og et uformelt miljø preger stemningen på
alle lokasjoner. Vi er organisert i forretningsområder på tvers av kontorene. Ved behov legger vi til rette for en fleksibel
løsning med hjemmekontor. Vi har gode pensjons- og forsikringsordninger, og lønnen blir vi enige om.
Vi er opptatt av likestilling, inkludering og mangfold, og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke.