Tjenesteforvaltere

Tjenesteforvalter

Trondheim digital, Trondheim kommune

Brenner du for krysningen mellom teknologi og helse? Vil du ha en nøkkelrolle i å sikre at Trondheim kommunes innbyggere og helsepersonell har trygge, stabile og fremtidsrettede digitale verktøy? Trondheim digital søker etter en tjenesteforvalter innen e-helse og velferdsteknologi til en fast 100 prosent stilling. Stillingen vil tilhøre avdelingen E-helse og velferdsteknologi. Vi ønsker en engasjert og dyktig kollega som vil få et stort ansvar for applikasjoner knyttet til vårt responssenter, samt de tilhørende kommunikasjonskjedene. I denne rollen vil du jobbe i hjertet av kommunens e-helsesatsing. Responssenteret er det kritiske knutepunktet som mottar og håndterer varsler fra velferdsteknologi (for eksempel trygghetsalarmer, sensorer og digitale medisindispensere). Din jobb blir å sørge for at teknologien bak fungerer sømløst og sikkert – hele veien fra sensoren hos innbyggeren til alarmen treffer helsepersonellet. Om oss: Trondheim digital er en fagenhet i Trondheim kommune med rundt 114 ansatte fordelt på seks avdelinger. Avdelingene dekker områder som byarkiv, dokumentsenter, IT-drift og brukerhjelp, arkitektur og sikkerhet, e-helse og velferdsteknologi samt tjenestedesign og utvikling. Vår oppgave er å løse teknologiske oppgaver i kommunen og sørge for stabile digitale IT-løsninger for både innbyggere og ansatte. Vi har ansvaret for den daglige IT-driften og brukerstøtten, i tillegg til utvikling og forvaltning av kommunens datasystemer og nettsider. Vi jobber også med informasjonssikkerhet, personvern, trygg arkivforvaltning og innføring av ny teknologi. Enheten håndterer dessuten de fleste av kommunens IT-anskaffelser og IT-avtaler. Hos oss samarbeider vi på tvers av fagfelt for å skape en åpen og inkluderende arbeidsplass med fokus på erfaringsutveksling og faglig utvikling. Arbeidsoppgaver​ • System- og applikasjonsforvaltning​: Forvaltning, drift og videreutvikling av programvare og applikasjoner knyttet til responssenteret • Infrastruktur og kommunikasjonskjeder​: Overvåke, feilsøke og optimalisere kritiske kommunikasjonskjeder (nettverk, API-er, integrasjoner og signalveier) for å sikre høy oppetid og sikkerhet • Leverandøroppfølging​: Tett dialog med kommersielle leverandører, samt interne faggrupper innen helse og IT • Prosjektarbeid​: Delta i eller lede innføringsløp for ny teknologi og nye nasjonale standarder innen e-helse • Anskaffelser​: Bidra i anskaffelser innenfor eHelse • Medisinteknisk utstyr (MTU)​: Rolle i oppfølging, integrasjon og kvalitetssikring av medisinteknisk utstyr i kommunal kontekst Kvalifikasjoner​ Vi ser etter deg som har en solid teknisk forståelse, gjerne kombinert med innsikt i eller interesse for helsesektoren. Du trives i krysningen mellom ren IT-drift og praktisk anvendelse av teknologi i menneskers liv. Kvalifikasjonskrav​: • Høyere utdanning på minimum bachelornivå innen IT, informatikk, kybernetikk, medisinsk teknologi, eller tilsvarende. Lang relevant erfaring kan kompensere for manglende utdanning • Erfaring med systemforvaltning, applikasjonsdrift og integrasjonsarkitektur • God forståelse for nettverk, kommunikasjonsprotokoller og informasjonssikkerhet (normen for informasjonssikkerhet i helse- og omsorgstjenesten) er en fordel • Erfaring med eller kjennskap til velferdsteknologi og responssenterløsninger er sterkt ønskelig • Gode kommunikasjonsevner på norsk, både skriftlig og muntlig Personlige egenskaper​ • Analytisk og løsningsorientert​: Du evner å se helheten i komplekse kommunikasjonskjeder og isolere feil raskt. Du er løsningsorientert og søker å dekke tjenestenes behov på en effektiv måte • Ansvarsbevisst​: Du forstår hvor kritisk denne teknologien er for liv og helse, og opptrer deretter • Samarbeidsorientert​: Du kommuniserer like godt med kolleger, eksterne leverandører og systemutviklere som med ansatte innenfor helse og omsorg og sosiale tjenester Vi tilbyr​ • En meningsfull jobb der teknologien du forvalter faktisk redder liv og gir økt livskvalitet • Et sterkt fagmiljø i Trondheim digital, preget av høy kompetanse, innovasjonsvilje og godt samhold • Gode muligheter for faglig oppdatering og kursing • Fleksibel arbeidstid • Arbeidssted i nye og moderne lokaler på torget • Vi tilbyr lønn basert på sentrale tariffavtaler og Trondheim kommunes lokale lønnspolitikk med fagstiger og lokale lønnsmodeller. Lønn avtales ut fra din kompetanse, erfaring og stillingens ansvar. Kontaktinformasjon​Tor Morten Ytterås, Avdelingsleder, +47 47268323 Anders Solhaug, Leder for Trondheim digital, +47 95978169 Arbeidssted​Kobbes gate 2 7042 Trondheim Nøkkelinformasjon:​Arbeidsgiver: Trondheim kommune Referansenr.: 5151905344 Stillingsprosent: 100% Fast Søknadsfrist: 02.08.2026

Konsulent/teknisk tenesteforvalter

Skyss

Vil du bidra til å styrke dei digitale løysingane for kollektivtrafikken i Vestland?​ Skyss skal tilby eit berekraftig mobilitetssystem for innbyggarar og samfunn i Vestland. For å sikre stabile, framtidsretta og kundevenlege løysingar søker vi no etter ein konsulent med sterk interesse for teknologi, data og kollektive transportsystem. Hos Skyss får du arbeide tett på buss, båt og ferje og bidra til tekniske løysingar som kvar dag vert nytta av tusenvis av reisande. Arbeidsoppgåver​ Hos oss vil du ha ei sentral rolle i forvaltning og vidareutvikling av tekniske system knytt til kollektivtrafikken i Vestland. Stillinga inneber tett samarbeid med operatørselskap, leverandørar og interne fagmiljø, og krev både teknisk forståing og god innsikt i kundeorienterte løysingar. Du vil også delta i oppdrag ute i felt, mellom anna knytt til buss, båt, ferje, haldeplassar og terminalar. I rolla som teknisk tenesteforvalter vil sentrale oppgåver vere: • Forvaltning og teknisk oppfølging av Skyss sine system og tenester innan kollektivtransport • Oppfølging av bussrelatert teknologi, inkludert IT-system i buss og teknologi i kjøretøy • Forvaltning og vidareutvikling av sal- og billettløsyingar • Arbeid med datakjelder og tekniske løysingar knytt til IoT og sensordata, signaldata frå buss og infrastruktur, meldingsbaserte løysingar og protokollar (t.d. MQTT) • Samarbeid med operatørar og leverandørar om tekniske løysingar • Rolle som superbrukar for kunde- og reiseorienterte system • Teknisk oppfølging av haldeplassar og terminalar • Bruk av IKT-verktøy til dokumentasjon, feilsøking og rapportering Kvalifikasjonar​ Vi ser etter deg som har​ • fag-/sveinebrev eller 3-årig universitets-/høgskuleutdanning innan relevante fagområde, til dømes IT, automasjon, teknologi eller tilsvarande. • førarkort klasse B  Det er i tillegg ønskeleg at du har • god kjennskap til buss og teknologi i buss (gjerne med erfaring frå ITxPT-standardar) • erfaring med sal- og billettløysingar • kjennskap til automasjon, loT-løysingar og sensorbaserte system • erfaring med bruk av IKT-verktøy i teknisk forvaltning Personlege eigenskapar​ Vi treng deg som​ • ​er serviceinnstilt og har fokus på brukarar og kundar • samarbeider godt og kommuniserer tydeleg med både tekniske og ikkje-tekniske miljø • arbeider strukturert, sjølvstendig og er løysingsorientert • er fagleg nysgjerrig og interessert i teknologi • trivst med varierte oppgåver og arbeid både på kontor og ute i felt Vi tilbyr​ • Ei fagleg utfordrande og spennande stilling med stor samfunnspåverknad • Eit tverrfagleg og engasjert arbeidsmiljø  • Moglegheit for å utvikle seg fagleg • Fleksibel arbeidstidsordning • Lønn etter avtale • Gode offentlege pensjons- og forsikringsvilkår Andre opplysningar: • Administrasjonsspråket i Vestland fylkeskommune er nynorsk • Alle nye tilsettingar vert gjort med ei prøvetid på 6 månader • Vi gjer merksam på at i høve til offentleglova § 25,2. ledd kan opplysningar om søkaren bli offentleggjort sjølv om søkaren har oppmoda om ikkje å bli ført opp på offentleg søkarliste. Søkarar som har bede om unntak vil alltid bli varsla på førehand dersom søkarlista blir offentleggjort. Kontaktinformasjon​Frode Endresen, leiar faggruppe drift og forvaltning mobilitetsteknologi, 91107259, frode.endresen@skyss.no Arbeidsstad​Lars Hilles gate 22 5008 Bergen Nøkkelinformasjon:​Arbeidsgivar: Vestland fylkeskommune Referansenr.: 5091807070 Stillingsprosent: 100% Fast Søknadsfrist: 05.08.2026