Cloud Service Engineer (m/w/d)

MAXENERGY

DEINE AUFGABEN Microsoft Azure & Tenant Administration * Du administrierst und entwickelst unsere Hypride-Infrastruktur kontinuierlich weiter – IaaS, PaaS, VMs, Storage und Networking * Du steuerst Identity & Access Management via Microsoft Entra ID: Conditional Access, MFA, SSO und RBAC * Du behältst Subscriptions, Resource Groups, Azure Policies und Kosten im Blick und optimierst laufend * Du automatisierst Betriebsprozesse mit PowerShell, Azure CLI und Azure Automation * Du planst und setzt Cloud-Migrationen um Microsoft 365 & Modern Workplace * Du betreibst und optimierst Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive und Intune * Du verantwortest Endgerätemanagement und Modern Workplace-Konfiguration via Intune / Autopilot * Du managst Lizenzen, Benutzerkonten und Berechtigungen im gesamten M365-Tenant * Du sorgst für M365-Security: Defender, Purview, DLP und Retention Policies * Du bist kompetente Anlaufstelle für 2nd-/3rd-Level-Support aus den Fachabteilungen Netzwerk, Cloud-Apps & Security * Du trägst Mitverantwortung für Netzwerkinfrastruktur und Cloud-Anbindung (VPN, DNS, Firewall) * Du administrierst Cloud-Applikationen (JIRA, Miro u. a.) und integrierst sie in den MAXENERGY-Tenant * Du entwickelst Cloud-Security-Konzepte weiter: Zero Trust, Least Privilege, DSGVO-Compliance * Du koordinierst externe IT-Partner und Managed Service Provider * Du hältst Architekturen, Konfigurationen und Betriebsprozesse dokumentiert und aktuell DEIN PROFIL * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar * 3–5 Jahre Erfahrung in der Administration von Microsoft Azure und M365 * Fundierte Kenntnisse: Azure (Entra ID, VMs, Networking, Storage, Security Center), M365-Dienste, PowerShell * Zertifizierung empfohlen: AZ-104 (Azure Administrator Associate), MS-102 (M365 Administrator Expert) * Erfahrung mit Hybrid-Infrastrukturen (Active Directory on-prem + Entra ID) von Vorteil * Kenntnisse in IT-Security, IAM und Cloud-Compliance (DSGVO) von Vorteil * Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise – Du gestaltest, nicht nur Du verwaltets * Kommunikationsstärke: Du kannst technische Themen für nicht-technische Stakeholder verständlich aufbereiten * Offenheit für neue Cloud-Technologien (KI, Power Plattform, Copilot for M365) * Sehr gute Deutschkenntnisse WARUM WIR? Gestalte die Zukunft der Energie mit uns: Bei MAXENERGY bist Du Teil eines nachhaltigen Energieanbieters, der sich für grüne Energie und innovative Lösungen einsetzt – und das in einem dynamischen und modernen Arbeitsumfeld. Eigenverantwortung und flache Hierarchien: Wir vertrauen auf Dein Können und bieten Dir ein hohes Maß an Autonomie. Bei uns kannst Du eigene Ideen einbringen und Verantwortung übernehmen. Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Deine Karriere ist uns wichtig – ob Weiterbildungen, gezielte Schulungen oder interne Aufstiegschancen, wir fördern Deine persönliche und berufliche Entwicklung. Attraktive Benefits: Genieße flexible Arbeitszeitmodelle mit der Möglichkeit, bis zu 2 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten. Außerdem profitierst Du von einer modernen Arbeitsplatz-Ausstattung in einem der schönsten Gebäude Wiens im 1. Bezirk. Unsere Standard-Benefits wie Getränke, Obst & Co. gehören natürlich dazu. Aber das ist uns nicht genug: Wir entwickeln unsere Benefits kontinuierlich weiter, um jedes Jahr neue Angebote zu schaffen, die genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten sind – denn bei uns stehen die Kollegen im Mittelpunkt! Teamgeist und klare Werte: Werde Teil eines engagierten Teams, das auf Zusammenarbeit, Respekt und nachhaltige Werte setzt. Spannende Aufgaben und ein strukturiertes Onboarding sorgen dafür, dass Du Dich von Anfang an wohlfühlst. Wir bei MAXENERGY schaffen nicht nur Arbeitsplätze, sondern ein Umfeld, in dem Du Dich entfalten und die Energiewelt von morgen aktiv mitgestalten kannst. Für diese Position gilt der Kollektivvertrag für Angestellte der Elekrizitätsunternehmen Österreichs.  Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt je nach Einstufung ab EUR 3.046,44 brutto pro Monat (Vollzeit). Eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist vorgesehen.

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DEINE AUFGABEN Der Service Engineer (m/w/d) ist für den operativen Betrieb, die Administration sowie die technische Unterstützung der Microsoft‑Cloud‑Services verantwortlich.  Der Schwerpunkt liegt auf Stabilität, Verfügbarkeit, sauberer technischer Umsetzung sowie der strukturierten Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes.    * Betrieb, Überwachung und Administration von Microsoft‑Cloud‑Services * Analyse und Behebung von Störungen (2nd‑ / 3rd‑Level‑Support) * Technische Umsetzung von Changes und Service‑Anforderungen * Fehleranalyse entlang der gesamten Service‑Kette (Client, Identität, Cloud, Security) * Enge Zusammenarbeit mit Service Management, Kunden und ggf. Herstellern * Sicherstellung einer sauberen technischen Dokumentation und Ticketpflege ANFORDERUNGEN * Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation  * Erfahrung im Betrieb von Microsoft Cloud-Technologien (Azure, M365, Entra ID) * Gute Kenntnisse in: Azure: Operativer Betrieb von Azure‑Ressourcen, Verständnis für Subscriptions, Ressourcengruppen und grundlegende Azure‑Services.  Microsoft Entra ID: Administration von Benutzer‑, Gruppen‑ und Rollenmodellen sowie Verständnis von Authentifizierungs‑ und Zugriffskonzepten.  Microsoft Intune: Operativer Betrieb des Endpoint‑Managements, Richtlinienverwaltung, Client‑Lifecycle‑Betreuung und Fehleranalyse.  Microsoft 365: Betrieb und technischer Support zentraler M365‑Services (z. B. Exchange Online, Teams, OneDrive) inkl. Benutzer‑ und Lizenzverwaltung.  SharePoint Online: Technische Betreuung im Betrieb, Berechtigungsmanagement und Unterstützung bei Struktur‑ und Zugriffsthemen. * Zusätzliche Rolle: Ausbilder Fachinformatiker Systemintegration Fachliche und praktische Begleitung von Auszubildenden im Bereich Fachinformatiker Systemintegration Vermittlung von operativem und technischem Wissen im Tagesbetrieb Unterstützung bei der Einarbeitung in Service‑ und Betriebsprozesse Betreuung von Praxisaufgaben, Lernprojekten und Dokumentationen Zusammenarbeit mit Fachbereichen und ggf. Personalabteilung zur Ausbildungskoordination Unterstützung bei der Vorbereitung auf Prüfungen und Ausbildungsnachweise * Stark betriebs‑ und technikorientierte Arbeitsweise * Eigenverantwortliches Arbeiten im laufenden Servicebetrieb * Strukturierte, nachvollziehbare Dokumentation * Freude an Wissensvermittlung und Vorbildfunktion im operativen Alltag UNSER ANGEBOT * Gestaltungsfreiheit für deine Work-Life-Balance: wir bieten 30 Tage Urlaub im Jahr, um deiner Erholung und Entspannung den Raum zu geben, den du verdienst. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle ermöglichen es dir, deine Arbeit optimal in deinen Alltag zu integrieren. * Homeoffice-Lösungen, die zu dir passen: Wir unterstützen Homeoffice-Lösungen, begleitet von einem engagierten Team, das stets in Verbindung steht. * Individuelle Mobilität: Um Deine Mobilität zu verbessern bieten wir dir Jobräder einschließlich E-Bikes. * Karriereentwicklung im Fokus: Wir unterstützen deine berufliche Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens. Nutze die Chancen, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und in deiner Karriere voranzukommen. * Gezielte Schulungen und Trainings: Uns ist es wichtig, dass du stets auf dem neuesten Stand bist. Deshalb bieten wir dir eine breite Palette an Schulungen und Trainings, sowohl intern als auch extern, inklusive Zertifizierungsmöglichkeiten. * Gesundheitsförderung: Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir unterstützen deine Gesundheit durch verschiedene Maßnahmen z. B. mit einem Zuschuss für deine Fitnessstudio- oder Sportvereinsmitgliedschaft, damit du aktiv und fit bleibst. * Gemeinschaft und Zusammenhalt: Bei uns erwartet dich ein inspirierendes Umfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird. Freue dich auf unvergessliche Mitarbeiterevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und verschiedene Teamevents. * Attraktive Mitarbeiterrabatte: Als Teil unseres Teams kommst du in den Genuss exklusiver Mitarbeiterrabatte, um von unseren Produkten oder Dienstleistungen zu profitieren. KONTAKT oraïse GmbH                                                                          Stephanie Wardin                                                               Personalabteilung                                                              Mary-Somerville-Straße 10                                           28359 Bremen                                                                      Tel.: +49 421 3355365                                                     Mail: bewerbung@oraise.com

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DEINE AUFGABEN Der Service Engineer (m/w/d) ist für den operativen Betrieb, die Administration sowie die technische Unterstützung der Microsoft‑Cloud‑Services verantwortlich. Der Schwerpunkt liegt auf Stabilität, Verfügbarkeit, sauberer technischer Umsetzung sowie der strukturierten Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes. Zusätzlich übernimmt die Rolle Aufgaben als Ausbilder im Bereich Fachinformatiker Systemintegration.   Kernaufgaben:   * Betrieb, Überwachung und Administration von Microsoft‑Cloud‑Services * Analyse und Behebung von Störungen (2nd‑ / 3rd‑Level‑Support) * Technische Umsetzung von Changes und Service‑Anforderungen * Fehleranalyse entlang der gesamten Service‑Kette (Client, Identität, Cloud, Security) * Enge Zusammenarbeit mit Service Management, Kunden und ggf. Herstellern * Sicherstellung einer sauberen technischen Dokumentation und Ticketpflege ANFORDERUNGEN Zwingende fachliche Anforderungen Azure: Operativer Betrieb von Azure‑Ressourcen, Verständnis für Subscriptions, Ressourcengruppen und grundlegende Azure‑Services. Microsoft Entra ID: Administration von Benutzer‑, Gruppen‑ und Rollenmodellen sowie Verständnis von Authentifizierungs‑ und Zugriffskonzepten. Microsoft Intune: Operativer Betrieb des Endpoint‑Managements, Richtlinienverwaltung, Client‑Lifecycle‑Betreuung und Fehleranalyse. Microsoft 365: Betrieb und technischer Support zentraler M365‑Services (z. B. Exchange Online, Teams, OneDrive) inkl. Benutzer‑ und Lizenzverwaltung. SharePoint Online: Technische Betreuung im Betrieb, Berechtigungsmanagement und Unterstützung bei Struktur‑ und Zugriffsthemen.   Erweiterte technische Kenntnisse Microsoft Purview: Praktische Erfahrung im Umgang mit Microsoft Purview, insbesondere in der Anwendung von Compliance‑, Datenschutz‑ und Informationsschutz‑Funktionen im operativen Betrieb (z. B. Klassifizierung, Richtlinien, Nachvollziehbarkeit). Microsoft Defender: Nachweisliche Erfahrung im Einsatz von Microsoft Defender‑Lösungen im Endpoint‑, Cloud‑ oder Security‑Umfeld, inklusive Monitoring, Bewertung von Sicherheitsereignissen und Unterstützung bei der Incident‑Analyse. Netzwerk‑Grundlagen: Praxiserfahrung in der Analyse und Einordnung von Netzwerk‑ und Connectivity‑Themen (z. B. DNS, VPN, Firewall), insbesondere zur strukturierten Fehleranalyse in komplexen Betriebsumgebungen. Azure Virtual Desktop (AVD): Operative Erfahrung im Betrieb, Support oder in der Administration von Azure Virtual Desktop‑Umgebungen, einschließlich Fehleranalyse und Unterstützung im laufenden Betrieb.   Zusätzliche Rolle: Ausbilder Fachinformatiker Systemintegration * Fachliche und praktische Begleitung von Auszubildenden im Bereich Fachinformatiker Systemintegration * Vermittlung von operativem und technischem Wissen im Tagesbetrieb * Unterstützung bei der Einarbeitung in Service‑ und Betriebsprozesse * Betreuung von Praxisaufgaben, Lernprojekten und Dokumentationen * Zusammenarbeit mit Fachbereichen und ggf. Personalabteilung zur Ausbildungskoordination * Unterstützung bei der Vorbereitung auf Prüfungen und Ausbildungsnachweise Arbeitsweise & Anforderungen * Stark betriebs‑ und technikorientierte Arbeitsweise * Eigenverantwortliches Arbeiten im laufenden Servicebetrieb * Strukturierte, nachvollziehbare Dokumentation * Freude an Wissensvermittlung und Vorbildfunktion im operativen Alltag UNSER ANGEBOT * Gestaltungsfreiheit für deine Work-Life-Balance: wir bieten 30 Tage Urlaub im Jahr, um deiner Erholung und Entspannung den Raum zu geben, den du verdienst. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle ermöglichen es dir, deine Arbeit optimal in deinen Alltag zu integrieren. * Homeoffice-Lösungen, die zu dir passen: Wir unterstützen Homeoffice-Lösungen, begleitet von einem engagierten Team, das stets in Verbindung steht. * Individuelle Mobilität: Um Deine Mobilität zu verbessern bieten wir dir Jobräder einschließlich E-Bikes. * Karriereentwicklung im Fokus: Wir unterstützen deine berufliche Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens. Nutze die Chancen, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und in deiner Karriere voranzukommen. * Gezielte Schulungen und Trainings: Uns ist es wichtig, dass du stets auf dem neuesten Stand bist. Deshalb bieten wir dir eine breite Palette an Schulungen und Trainings, sowohl intern als auch extern, inklusive Zertifizierungsmöglichkeiten. * Gesundheitsförderung: Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir unterstützen deine Gesundheit durch verschiedene Maßnahmen z. B. mit einem Zuschuss für deine Fitnessstudio- oder Sportvereinsmitgliedschaft, damit du aktiv und fit bleibst. * Gemeinschaft und Zusammenhalt: Bei uns erwartet dich ein inspirierendes Umfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird. Freue dich auf unvergessliche Mitarbeiterevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und verschiedene Teamevents. * Attraktive Mitarbeiterrabatte: Als Teil unseres Teams kommst du in den Genuss exklusiver Mitarbeiterrabatte, um von unseren Produkten oder Dienstleistungen zu profitieren. KONTAKT oraïse GmbH                                                                          Stephanie Wardin                                                               Personalabteilung                                                              Mary-Somerville-Straße 10                                           28359 Bremen                                                                      Tel.: +49 421 3355365                                                     Mail: bewerbung@oraise.com