SMD Operatör/Gruppledare

Academic Work Sweden AB

SMD Logistics ansvarar för distribution av nikotinprodukter i Sverige. Som neutral och pålitlig partner tar vi ett tydligt samhällsansvar med högsta standard för kontroll, spårbarhet och full regelefterlevnad i precis varje led av vår verksamhet. Om tjänsten SMD Logistics står inför en ny fas och förändringsresa. Efter att ha varit en del av Swedish Match fram till 2023 är vi idag ett självständigt bolag med stark position, god lönsamhet och ett tydligt tillväxtfokus. Vi växer, vilket skapar nya möjligheter att utvecklas med bolaget. SMD Logistics är en arbetsplats där du får konkret påverkan, stort ansvar och en viktig roll i att forma bolagets framtid. Som Teamledare IT-support blir du en nyckelperson i vårt interna IT-team. Du har processansvar för vår viktiga supportprocess och din huvudsakliga arbetsuppgift är att säkerställa bästa möjliga systemsupport till verksamheten. Du har inget personalansvar, men du leder det funktionella arbetet och samarbetar tätt med våra systemspecialister. Du är supportteamets fasta resurs och navet som ser till att vi arbetar enligt våra processer. Till din hjälp har du våra systemspecialister som arbetsroterar in i supporten efter behov och fördelar sin tid mellan supportärenden, projekt och utveckling. I din roll ingår att tillsammans med IT-chefen säkerställa att supporten vid varje tillfälle är rätt bemannad för att ge verksamheten en riktigt vass support. Du erbjuds En plats i ett sammansvetsat och stöttande team där samarbete står i fokus. Möjlighet att växa i en dynamisk roll och påverka vår digitala utveckling. En organisation med korta beslutsvägar och satsningar på framtidens logistik. Vi är cirka 220 anställda, varav 45 tjänstemän. IT-teamet växer, med dig blir vi åtta personer. Hos oss får du en roll där du både kan bidra och utvecklas. Arbetsuppgifter I rollen som Teamledare IT-support hanterar du en bred palett av uppgifter, från operativ problemlösning till att säkerställa strukturen i vår leverans. Du agerar brygga mellan affären och IT och har ett särskilt fokus på att optimera vår supportverksamhet. Det innebär att du kommer att: Agera fast punkt i supporten: Ge IT-support för verksamhetens affärssystem och lösa ärenden tillsammans med de systemspecialister som för dagen är schemalagda i supporten. Planera bemanning: Ansvara för att supporten är rätt bemannad genom att styra det dagliga flödet och koordinera systemspecialisternas rotation mellan support och projekt. Driva processer: Säkerställa att teamet följer gemensamma processer samt följa upp och analysera KPI:er. Problemlösning & Analys: Identifiera och utreda återkommande problem i våra system samt föreslå långsiktiga lösningar. Rapportering: Ta fram statistik och beslutsunderlag samt dokumentera systemförändringar och kravställa mot externa leverantörer. Vi söker dig som Har relevant eftergymnasial utbildning inom IT, systemvetenskap eller motsvarande arbetslivserfarenhet. Har gedigen erfarenhet av att arbeta med ERP-system och verksamhetsnära support. Har erfarenhet av en koordinerande roll (t.ex. Team Lead, koordinator eller Incident Manager) inom IT-support. Har förmåga att arbeta med SQL-verktyg för datahantering och rapportering. Har god kunskap om BI-system och erfarenhet av att skapa analyser. Har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Det är meriterande om du har: Erfarenhet av support och förvaltning av Infor M3. Kunskap om ITIL eller liknande ramverk för IT-service. Personliga egenskaper För att lyckas i rollen är du strukturerad och koordinerande. Du trivs med att skapa ordning och ser till att teamet arbetar mot gemensamma mål trots att kollegorna växlar mellan olika arbetsuppgifter. Du är analytisk och drivande och motiveras av att utreda problem på djupet. Som person är du en prestigelös lagspelare med stor ansvarskänsla och hjälper gärna till där det behövs, samtidigt som du har blicken på helheten. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Som en del av rekryteringsprocessen kommer en bakgrundskontroll att genomföras på slutkandidat. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga.

ACADEMIC WORK SWEDEN AB

SMD Logistics ansvarar för distribution av nikotinprodukter i Sverige. Som neutral och pålitlig partner tar vi ett tydligt samhällsansvar med högsta standard för kontroll, spårbarhet och full regelefterlevnad i precis varje led av vår verksamhet. Om tjänsten SMD Logistics står inför en ny fas och förändringsresa. Efter att ha varit en del av Swedish Match fram till 2023 är vi idag ett självständigt bolag med stark position, god lönsamhet och ett tydligt tillväxtfokus. Vi växer, vilket skapar nya möjligheter att utvecklas med bolaget. SMD Logistics är en arbetsplats där du får konkret påverkan, stort ansvar och en viktig roll i att forma bolagets framtid. Som Teamledare IT-support blir du en nyckelperson i vårt interna IT-team. Du har processansvar för vår viktiga supportprocess och din huvudsakliga arbetsuppgift är att säkerställa bästa möjliga systemsupport till verksamheten. Du har inget personalansvar, men du leder det funktionella arbetet och samarbetar tätt med våra systemspecialister. Du är supportteamets fasta resurs och navet som ser till att vi arbetar enligt våra processer. Till din hjälp har du våra systemspecialister som arbetsroterar in i supporten efter behov och fördelar sin tid mellan supportärenden, projekt och utveckling. I din roll ingår att tillsammans med IT-chefen säkerställa att supporten vid varje tillfälle är rätt bemannad för att ge verksamheten en riktigt vass support. Du erbjuds En plats i ett sammansvetsat och stöttande team där samarbete står i fokus. Möjlighet att växa i en dynamisk roll och påverka vår digitala utveckling. En organisation med korta beslutsvägar och satsningar på framtidens logistik. Vi är cirka 220 anställda, varav 45 tjänstemän. IT-teamet växer, med dig blir vi åtta personer. Hos oss får du en roll där du både kan bidra och utvecklas. Arbetsuppgifter I rollen som Teamledare IT-support hanterar du en bred palett av uppgifter, från operativ problemlösning till att säkerställa strukturen i vår leverans. Du agerar brygga mellan affären och IT och har ett särskilt fokus på att optimera vår supportverksamhet. Det innebär att du kommer att: Agera fast punkt i supporten: Ge IT-support för verksamhetens affärssystem och lösa ärenden tillsammans med de systemspecialister som för dagen är schemalagda i supporten. Planera bemanning: Ansvara för att supporten är rätt bemannad genom att styra det dagliga flödet och koordinera systemspecialisternas rotation mellan support och projekt. Driva processer: Säkerställa att teamet följer gemensamma processer samt följa upp och analysera KPI:er. Problemlösning & Analys: Identifiera och utreda återkommande problem i våra system samt föreslå långsiktiga lösningar. Rapportering: Ta fram statistik och beslutsunderlag samt dokumentera systemförändringar och kravställa mot externa leverantörer. Vi söker dig som Har relevant eftergymnasial utbildning inom IT, systemvetenskap eller motsvarande arbetslivserfarenhet. Har gedigen erfarenhet av att arbeta med ERP-system och verksamhetsnära support. Har erfarenhet av en koordinerande roll (t.ex. Team Lead, koordinator eller Incident Manager) inom IT-support. Har förmåga att arbeta med SQL-verktyg för datahantering och rapportering. Har god kunskap om BI-system och erfarenhet av att skapa analyser. Har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Det är meriterande om du har: Erfarenhet av support och förvaltning av Infor M3. Kunskap om ITIL eller liknande ramverk för IT-service. Personliga egenskaper För att lyckas i rollen är du strukturerad och koordinerande. Du trivs med att skapa ordning och ser till att teamet arbetar mot gemensamma mål trots att kollegorna växlar mellan olika arbetsuppgifter. Du är analytisk och drivande och motiveras av att utreda problem på djupet. Som person är du en prestigelös lagspelare med stor ansvarskänsla och hjälper gärna till där det behövs, samtidigt som du har blicken på helheten. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Som en del av rekryteringsprocessen kommer en bakgrundskontroll att genomföras på slutkandidat. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga.

Novare Bemanning AB

Är du en strukturerad och analytisk person med erfarenhet av regelefterlevnad, intern kontroll eller masterdata? Trivs du i en roll där kvalitet, noggrannhet och ansvar står i fokus? Då kan rollen som Master Data & Compliance Specialist hos SMD Logistics vara nästa steg i din karriär. SMD Logistics ansvarar för distribution av nikotinprodukter i Sverige. Som neutral och pålitlig partner tar bolaget ett tydligt samhällsansvar med högsta standard för kontroll, spårbarhet och full regelefterlevnad i varje led av verksamheten. Om tjänsten SMD Logistics befinner sig i en spännande utvecklingsfas. Efter att ha varit en del av Swedish Match fram till 2023 är bolaget idag ett självständigt företag med en stark marknadsposition, god lönsamhet och ett tydligt tillväxtfokus. För att möta ökade regulatoriska krav och säkerställa högsta kvalitet i hanteringen av kundmasterdata etableras nu en ny specialistroll. Som Master Data & Compliance Specialist får du en central roll i att säkerställa att kundmasterdata hanteras korrekt, spårbart och i enlighet med gällande lagstiftning och interna regelverk. Rollen kombinerar operativt arbete med ett tydligt ansvar för intern kontroll, riskhantering och kontinuerlig utveckling av processer och rutiner. Du blir verksamhetens specialist inom området och arbetar nära flera interna funktioner samtidigt som du har löpande kontakt med externa aktörer såsom myndigheter och kommuner. Rollen innebär inget personalansvar, men ett stort specialistansvar och goda möjligheter att påverka hur området utvecklas framåt. Arbetsuppgifter Som Master Data & Compliance Specialist ansvarar du för att säkerställa hög kvalitet i kundmasterdata och att verksamheten följer regulatoriska krav. Rollen omfattar både operativt och utvecklande arbete och innebär bland annat att: Äga och utveckla processer för kundregister och kundmasterdata. Säkerställa att kunddata och tillhörande dokumentation är korrekt, uppdaterad och spårbar. Kvalitetssäkra komplexa kundärenden och identifiera risker kopplade till datakvalitet och regelefterlevnad. Planera och genomföra interna kontroller, stickprov och uppföljningar samt säkerställa att avvikelser hanteras. Tolka regelverk och omsätta dessa i praktiska rutiner och arbetssätt. Ansvara för administrativa och operativa delar av egenkontrollprogram kopplat till partihandelstillstånd för tobak. Sammanställa underlag inför tillsyn, revision och myndighetsgranskningar. Vara en viktig kontaktperson gentemot myndigheter, kommuner och interna intressenter i frågor som rör regelefterlevnad. Vi söker dig som Har erfarenhet från en reglerad eller tillståndspliktig verksamhet, exempelvis inom tobak, alkohol, läkemedel, spel eller finans. Har arbetat med kundregister eller masterdata där kvalitet och regelefterlevnad varit affärskritiskt. Har erfarenhet av intern kontroll, compliance eller andra regelstyrda processer. Har god förståelse för hur regelverk påverkar verksamhetens risker och tillstånd. Är van att tolka regelverk och omsätta dem till praktiska arbetssätt. Arbetar strukturerat, analytiskt och noggrant med hög kvalitet i dokumentation och administration. Har god systemvana och kommunicerar obehindrat på svenska och engelska. Det är meriterande om du har Erfarenhet av egenkontrollprogram eller arbete kopplat till tillståndspliktig tobaksverksamhet. Erfarenhet av myndighetskontakter och tillsynsprocesser. Erfarenhet av att utveckla interna kontrollrutiner och kvalitetsprocesser. Personliga egenskaper För att lyckas i rollen är du strukturerad, analytisk och kvalitetsmedveten. Du har hög integritet och känner dig trygg i att fatta beslut utifrån regelverk, även när det innebär att utmana etablerade arbetssätt. Du är proaktiv och ser möjligheter att förbättra processer innan problem uppstår. Vidare är du kommunikativ och har lätt för att skapa förtroendefulla samarbeten med både interna kollegor och externa aktörer. Du trivs i en roll där du kombinerar operativt arbete med ansvar för kvalitet, kontroll och långsiktig utveckling. Rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Novare Bemanning och tjänsten avser en direktrekrytering till SMD Logistics. Urval och intervjuer sker löpande, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Som en del av rekryteringsprocessen kan bakgrundskontroll komma att genomföras på slutkandidat. Notera att vi tyvärr inte tar emot ansökningar via mail med anledning av GDPR. Om du däremot har frågor eller funderingar kring tjänsten så får du gärna kontakta Ronja Sert ronja.sert@novare.se, 076 345 73 43 SMD Logistics AB SMD Logistics har drygt 220 medarbetare och ansvarar för distribution av nikotinprodukter till handlare över hela Sverige. Genom nära samarbete med berörda myndigheter bidrar bolaget till en säker och pålitlig handel där kontroll, spårbarhet och regelefterlevnad står i centrum. I en bransch som ständigt utvecklas krävs hög kvalitet, ansvarstagande och ett kontinuerligt förbättringsarbete. SMD Logistics erbjuder en arbetsmiljö med korta beslutsvägar, stort eget ansvar och goda möjligheter att påverka. Här finns chansen att vara med och utveckla en verksamhet som utgör en viktig del av en samhällskritisk försörjningskedja.