
Joyweek AB · Solna
Vill du vara en del av ett team där service, samarbete och kundfokus står i centrum? Vi på Joyweek söker nu en kundtjänstmedarbetare som vill skapa förstklassig...
Vill du vara en del av ett team där service, samarbete och kundfokus står i centrum? Vi på Joyweek söker nu en kundtjänstmedarbetare som vill skapa förstklassiga upplevelser för såväl kunder och kollegor.
Om rollen Som kundtjänstmedarbetare hos Joyweek är du en viktig del av vår kontakt med kunder, leverantörer och kollegor. Du arbetar i ett nära och hjälpsamt team där du hanterar inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt. Du registrerar beställningar, följer upp avvikelser och ser till att allt flyter på i våra kunders vardag. Arbetet är varierande och kräver både noggrannhet och ett stort engagemang för service.
Du kommer även att samarbeta tätt med andra funktioner inom Joyweek, exempelvis ekonomi och sälj, för att hitta lösningar och skapa en smidig helhet. Vi har tydliga rutiner och prioriteringsordningar att utgå från, samtidigt som vi alltid försöker vara flexibla där det behövs. Rollen är placerad på vårt Stockholmskontor i Solna.
Ta emot och hantera kundärenden via telefon, mejl och chatt
Registrera inkommande order och säkerställa korrekt leverans
Följa upp kundförfrågningar och hantera avvikelser enligt rutin
Samarbeta inom teamet för att nå deadlines
Ge support till övriga avdelningar i kundrelaterade frågor
Bidra till merförsäljning genom att lyssna in kundens behov
Har erfarenhet från en kundtjänstroll eller annat serviceyrke
Är bekväm med att arbeta digitalt och hantera flera uppgifter samtidigt
Trygg i att föra dig över telefon med olika företagskunder
Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska (norska är ett plus)
Meriterande om du har erfarenhet i superoffice, Visma, Medius eller liknande program
Vad kan vi erbjuda dig? På Joyweek blir du en del av ett värderingsstyrt företag som brinner för arbetsmiljöer där människor trivs och presterar. Vi erbjuder en varierande arbetsplats med engagerade kollegor, tydliga rutiner och möjlighet att växa. Du får bland annat friskvårdsbidrag, friskvårdstimme, lunchkort samt en modern och inspirerande arbetsplats på vårt kontor i Solna.
Om Joyweek
Joyweek är en helhetsleverantör inom mjuka facility management-tjänster. Vi skapar glädjefyllda, hållbara kontor & fastigheter där människor trivs, presterar och vill stanna kvar. Med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping, Östersund, Karlstad, Härnösand, Bräcke och Oslo är vi cirka 300 medarbetare som tillsammans skapar de bästa förutsättningarna för över 2 350 kunder i Norden. Vi omsätter 450 MSEK och ägs av Verso Capital.
Läs gärna mer på www.joyweek.se.
Övrig information Start: Enligt ö.k Omfattning: 100%, mån - fre 8-17 Plats: Solna Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning
Är du serviceinriktad och vill bidra till en hållbar framtid? PreZero Recycling söker engagerade och flexibela kundtjänstmedarbetare till sitt team i Nacka. Här får du arbeta tillsammans med ett dedikerat team i en samhällsviktig verksamhet inom miljö- och återvinningsbranschen. Välkommen in med din ansökan! Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 7 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos PreZero. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget. 🚀 Om företaget PreZero Recycling AB är en hållbar samarbetspartner inom återvinning och avfallshantering, oavsett typ av restmaterial eller verksamhet. Tillsammans med deras kunder bidrar de till den cirkulära ekonomin och en mer hållbar framtid. PreZero erbjuder effektiva avfalls- och återvinningslösningar med fokus på kundens behov och långsiktig hållbarhet. De samlar in och hanterar restmaterial från kunders verksamhet genom återvinning och/eller energiutvinning. I deras vardag är kundnytta lika med miljönytta. I Sverige finns PreZero på ca 60 platser, har drygt 1 100 medarbetare, fler än 50 återvinnings- och mottagningsanläggningar och sköter avfallshanteringen i ett 40-tal svenska kommuner. Deras verksamhet skapar inte bara värde för de kunder som de levererar återvinningstjänster till, utan även för tillverkningsindustrin och energisektorn genom att förädla avfall till värdefull returråvara för nyproduktion. PreZero ser på mångfald som en av deras största styrkor och de strävar efter att skapa en arbetsplats där alla medarbetare känner sig inkluderade och uppmuntrade att bidra. Vi välkomnar alla sökande oavsett bakgrund och livssituation. 💼 Arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare hos PreZero blir du en viktig del av kundtjänstteamet där du dagligen har kontakt med kunder via telefon och mejl. Du ansvarar för att ta emot, hantera och följa upp inkommande ärenden kopplade till PreZeros tjänster inom avfallshantering och återvinning. Rollen innebär både service och administration, där du säkerställer att kundernas frågor, beställningar och uppföljningar hanteras på ett professionellt och effektivt sätt. Du arbetar i nära samarbete med dina kollegor i kundtjänst samt andra interna avdelningar för att skapa en smidig och kvalitativ kundupplevelse. Du får en gedigen introduktion och blir en del av ett engagerat team där samarbete, struktur och service står i fokus. Arbetstiderna är måndag till fredag mellan 07.00–16.00. Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat: Ta emot och hantera inkommande samtal och mejl från kunder gällande PreZeros tjänster Registrera, administrera och följa upp kundorder i system Säkerställa korrekt kundinformation samt hantera enklare administrativa uppgifter kopplade till orderflödet Samarbeta med kundtjänst och övriga avdelningar för att säkerställa hög servicegrad och effektiva processer 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper • Avslutad gymnasial utbildning • Vi ser gärna att du har arbetslivserfarenhet av kundkontakt över telefon alternativt jobbat serviceinriktat tidigare • Obehindrat i svenska, tal och skrift • Meriterande med kunskap i affärssystem (till exempel order-, fakturerings-, ekonomi- och statistikprogram) • Meriterande med erfarenhet från miljö- och återvinningsbranschen I rollen som kundtjänstmedarbetare förväntas du vara serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad. Du har lätt för att lära dig och tar ansvar för att dina arbetsuppgifter blir korrekt utförda. Du har en positiv inställning och en god samarbetsförmåga – du trivs med att jobba i team men har också förmågan att arbeta självständigt. Du är lösningsorienterad, frågar när du behöver hjälp och bidrar gärna till att arbetet flyter på för hela gruppen. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Övrig information Start: Augusti/september Plats: Saltsjö-Boo, Nacka Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 info@bravura.se 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen
Vill du vara en del av något större? Om du vill jobba tillsammans med människor med olika bakgrunder, inte är rädd för utmaningar och vill växa samtidigt som du bidrar till vår utveckling och tillväxt. Då är du välkommen till Sodexo! Sodexo har arbetat med hjälpmedelsverksamhet sedan 2003. Vår verksamhet omfattas av rådgivning, utprovning, utbildning, teknisk service, specialanpassning, lager, rekonditionering, distribution och support. Vi vill att våra tjänster ska vara det bästa alternativet för den enskilda människan, för företaget, miljön och ekonomin. Hos oss arbetar hjälpmedelskonsulenter, hjälpmedels- och rekonditioneringstekniker, lagermedarbetare, chaufförer och supportmedarbetare fördelat på två siter i Järfälla respektive Spånga. Vi utökar och söker nu medarbetare till vårt Supportcenter-team med placering på vårt logistikcenter i Järfälla. Du kommer att bli en viktig del av ett team bestående av 15 personer som tillsammans arbetar med att ge kundservice till både privatpersoner och avtalskunder, hantera kund- och inköpsorder och ekonomiadministration. Arbetet är varierande och innebär goda utvecklingsmöjligheter, och vi strävar efter att jobba flexibelt över områdena. Då vi söker flera medarbetare tror vi att du har din bakgrund inom ett eller flera av nedan områden: kundsupport och service, orderhantering, operativt inköp eller ekonomiadministration. Service- och laganda är kärnvärden för Sodexo och du tror på dessa kärnvärden. Du ser det som en självklarhet att ge god service både till kunder och kollegor. Vi tror även att du är öppen och nyfiken som person. Dina arbetsuppgifter kommer i huvudsak att bestå av: Registrera, hantera, planera, fördela och skicka order i vårt affärssystem Visma Business Daglig kontakt med kunder och leverantörer och ge support via telefon, e-post och chatt Genomgång av beställningsförslag för lagerpåfyllnad Leveransuppföljning Slutföra kundorder för fakturering Registervård Hantera ekonomiadministrativa uppgifter, t.ex. kontera fakturor Kvalifikationer: Kunna uttrycka dig väl i både svenska och engelska och i tal och skrift Kunskaper i Officepaketet med inriktning Excel och Word Meriterande är erfarenhet av telefon-/callcentersupport Meriterande är erfarenhet av operativt inköp och avrop Meriterande är erfarenhet av ekonomiadministration och fakturahantering Meriterande är erfarenhet av affärssystem Visma Business eller liknande Meriterande är erfarenhet av logistikverksamhet eller arbete mot vård Personliga egenskaper: Är självgående och vågar ta egna beslut i det dagliga arbetet Som person är du serviceinriktad, strukturerad, noggrann och planerande Du har förmågan att lyssna, kommunicera och förstå kundens behov Är positiv och trivs att arbeta i grupp och arbeta mot tydliga mål Du delar våra värderingar - Laganda, Serviceanda och Utveckling Om anställningen: Vi tillämpar provanställning 6 månader som vid förlängning övergår i tillsvidareanställning. Arbetstider dagtid 8.00-16.40. Planerad start enligt överenskommelse. Vi utvärderar ansökningar och intervjuar kandidater löpande. Placering för tjänsten är Bruttovägen 9, Järfälla. Sista ansökningsdag 2026-08-14 Vid frågor är du välkommen att kontakta eva.karlstrom@sodexo.com eller mikaela.zetterstom@sodexo.com Observera att alla medarbetare inom Sodexo ska genomgå en identitetsvalidering innan anställning påbörjas. Välkommen med din ansökan! SodexokoncernenSodexo grundades av Pierre Bellon i Marseille 1966 och är ledande inom mat- och servicetjänster för bättre vardagsupplevelser inom lärande, arbete, hälsa och nöje. Sodexokoncernen är unik genom sitt oberoende och grundarfamiljens delägande, samt sin hållbara affärsmodell. Med sitt utbud av tjänster möter Sodexo vardagens utmaningar med ett dubbelt mål: att förbättra livskvaliteten för våra medarbetare och alla som tar del av vår service, samt att bidra till ekonomiska, sociala och miljömässiga framsteg i de samhällen där vi är verksamma. För oss går tillväxt och socialt engagemang hand i hand. Vårt syfte är att skapa en bättre vardag, för ett bättre liv för alla. Sodexo är medlem i CAC Next 20, Bloomberg France 40, CAC SBT 1.5, FTSE 4 Good och DJSI Index.
Om tjänsten: Som kundtjänstmedarbetare hos vår kund kommer du att få en unik möjlighet att arbeta i en spännande och framåtlutad organisation. Kunden är mer än bara en nyhetskanal: det är en inspirerande arbetsplats med en företagskultur som präglas av engagemang, nyfikenhet och driv. I rollen kommer du främst ha ansvar för kundtjänsten, fakturahantering samt stötta verksamheten med administrativa uppgifter. Detta är en fantastisk chans för dig som studerar att kombinera dina studier med praktisk erfarenhet. Som konsult hos oss blir du en del av vårt Wrknest-team och får möjlighet att arbeta hos kunden under 6 månader, med chans till förlängning. Dina arbetsuppgifter: Dina huvudsakliga ansvarsområden kommer att innefatta: Ansvar för kundtjänsten och hantera ärenden som kommer in via mail. Hantering av fakturor, attestering och fakturauppföljning Uppföljning av avslutade prenumerationer Övriga kontorsadministrativa uppgifter Vi söker dig som: Studerar på minst 50% Kan jobba 50% kontorstider Behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift Har erfarenhet av kundtjänst eller liknande Har grundläggande kunskaper inom ekonomi Vid denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper, då de är avgörande för hur du kommer att lyckas i rollen och företaget. Vi förstår att man inte kan allting från början – men du ska ha en vilja att lära dig! Därför söker vi dig som är noggrann i ditt arbete och har förmågan att hantera detaljerade uppgifter samt har en stark organisatorisk förmåga för att självgående kunna hantera flera uppgifter och deadlines samtidigt. Du bör också ha utmärkta kommunikationsfärdigheter, både skriftligt och muntligt, för att kunna interagera effektivt med kollegor och kunder. Övrigt: Start: Efter sommaren Arbetsplats: Centrala Stockholm Omfattning: 50% Anställning: konsultuppdrag på 6 månader med möjlighet till förlängning Om Wrknest På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på. Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se .