Tysktalande kundtjänstmedarbetare till Convini

Vill du jobba i en dynamisk miljö där service, engagemang och teamkänsla står i centrum? Är du flytande i tyska, svenska och

engelska och brinner för att skapa kundupplevelser i toppklass? Då kan det här vara rollen för dig! Till Convini söker vi nu en

tysktalande kundtjänstmedarbetare som vill bli en del av deras härliga och energiska kundtjänstteam!

Som kundtjänstmedarbetare hos Convini ansvarar du för att ge förstklassig service till kunder och konsumenter. Du hanterar

inkommande ärenden via mejl, chatt och telefon och säkerställer att varje ärende löses effektivt, professionellt och med ett

personligt bemötande. Den här rollen har ett särskilt fokus på den tyska marknaden, men du kommer även att supportera Convinis

svenska kunder och konsumenter. Utöver kunddialogen kommer du också att hantera andra administrativa och operativa uppgifter.

Du blir en del av ett härligt och engagerat kundtjänstteam bestående av fem drivna och positiva kollegor. Här är sammanhållning A

och O, och ambitionen är alltid att överträffa kundernas förväntningar. Utöver dina fantastiska kundtjänstkollegor kommer du också

arbeta nära många andra delar av organisationen för att säkerställa bästa möjliga kundupplevelse.

• Initiativtagande, lösningsorienterad och trygg i att utmana befintliga arbetssätt och bidra till utveckling i en dynamisk och

entreprenöriell miljö

Då du kommer att serva både svenska och tyska kunder kan arbete förekomma på vissa svenska helgdagar, beroende på skillnader i

helgdagar mellan länderna. Vi söker därför dig som har en flexibel inställning.

I den här rekryteringen samarbetar Convini med Jurek Recruitment & Consulting och du söker tjänsten via annonsen på Jureks hemsida

genom att klicka på “Ansök nu”-knappen, ladda upp ditt CV och svara på några frågor. Vi ser fram emot att få din ansökan så snart

som möjligt då urval och intervjuer kommer att ske löpande. På grund av GDPR tar vi inte ta emot ansökningar via e-post.

Vid frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvariga rekryteringskonsulter Cecilia Strååt på

cecilia.straat@jurek.se eller Hedda Grenlöv på hedda.grenlov@jurek.se.

Convini är originalet och Europas ledande helhetsleverantör av smarta, obemannade måltidsbutiker och kaffelösningar på

arbetsplatser – gott, enkelt och bekvämt. De installerar, levererar och sköter utrustningen, samtidigt som de erbjuder fullskalig

service med baristor på plats.

Sedan starten 1995 har de vuxit från Stockholm, Göteborg och Malmö till att idag även finnas i Berlin, Düsseldorf, Köln, Essen och

Hamburg. Convinis lösningar gör arbetsdagarna mer energifyllda för hundratusentals medarbetare varje dag, och sortimentet förnyas

ständigt med välkända varumärken och spännande nyheter.

Convini levererar kvalitet i varje detalj och sätter alltid kundens behov i centrum. Man tar ansvar, vågar testa nytt och ser

möjligheter där andra ser hinder. Här uppmuntras kreativitet och galna idéer – och man lär oss lika mycket av framgångar som av

misstag.

Hos Convini tror man på att växa tillsammans. Genom öppenhet, omtanke och en rejäl dos glädje byggs starka relationer och en

arbetsmiljö där människor trivs, utvecklas och kan påverka på riktigt.

Jurek är en specialiserad partner inom rekrytering och konsultuthyrning som hjälper företag att hitta rätt kompetens inom Finance,

Legal & Compliance, Banking & Insurance, HR och Business support. Vårt erfarna team kombinerar branschkunskap med ett starkt

nätverk för att skapa träffsäkra och hållbara matchningar. Vi arbetar långsiktigt, personligt och med hög kvalitet, för att skapa

bästa möjliga upplevelse för både kunder och kandidater.