
Hero AB · Stockholm
Som Customer Service Coordinator ansvarar du för hela orderflödet, från offert till leverans, och säkerställer högkvalitativ kundservice i en internationell miljö.
Som Customer Service Coordinator ansvarar du för hela orderflödet, från offert till leverans, och säkerställer högkvalitativ kundservice i en internationell miljö.
Vill du arbeta i ett team där samarbete, service och utveckling står i fokus? Vi söker för vår kunds räkning en Customer Service Coordinator som trivs med att skapa ordning, lösa problem och ge kunder en riktigt bra upplevelse.
Du blir en viktig del av ett internationellt team och ansvarar för hela orderflödet - från offert till leverans. Rollen är varierad och innebär både kundkontakt och administrativt arbete. Du kommer att:
Hantera orderprocessen: skapa offerter, uppdatera kunddata, administrera försäljnings- och returorder.
Kommunicera med kunder via e-post och telefon på ett professionellt och serviceinriktat sätt.
Samarbete med interna team såsom försäljning, logistik och ekonomi för att säkerställa smidiga och effektiva processer.
Bidra till förbättring av interna rutiner och delta i projekt som utvecklar verksamheten.
Vi söker dig som har
Erfarenhet av kundservice, orderadministration eller liknande.
God systemvana inom ERP och CRM (t.ex. Visma, Salesforce), där kunskap i Visma är ett krav.
Flytande svenska och engelska.
Förmåga att arbeta strukturerat, ta egna initiativ och samarbeta med olika avdelningar.
En positiv inställning och vilja att bidra till teamets framgång.
Tillträde och omfattning Detta är ett konsultuppdrag vilket betyder att du blir anställd av Hero för uppdraget, initialt sex månader med god chans för överrekrytering till kunden. Start för uppdraget är omgående. Du arbetar heltid under kontorstid, måndag till fredag. Initialt är tjänsten kontorsbaserad, men med möjlighet till hybrid längre fram.
För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Klara Andersson på Klara.Andersson@hero.se
Vi ser fram emot att höra från dig!
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero!
Vill du ha ett meningsfullt arbete och bidra till ett säkrare Sverige i en osäker värld? Det förändrade omvärldsläget medför att vårt försvar behöver förstärkas och den ökade underrättelseverksamheten mot Sverige och Försvarsmakten är omfattande. Den Militära underrättelse- och säkerhetstjänsten (Must) bedriver verksamhet inom försvarsunderrättelsetjänst, militär underrättelsetjänst och militär säkerhetstjänst. Huvudsakliga arbetsuppgifter Är du serviceinriktad, trivs med att koordinera och motiveras av en varierad vardag där du får hålla ihop många delar samtidigt? Då kan rollen som samverkanskoordinator vara rätt för dig. Som samverkanskoordinator har du en central roll i att ge administrativt och praktiskt stöd till verksamheten. Du säkerställer att möten, logistik och administrativa processer fungerar smidigt och bidrar till ett välfungerande internationellt samarbete. I rollen ingår bland annat att: Koordinera det praktiska och logistiska kring möten inom det internationella samarbetet Ansvara för lokaler och logistik i samband med nationella aktiviteter Hantera både återkommande och administrativa arbetsuppgifter som uppstår vid behov Samordna administrativa processer och säkerställa att de genomförs på ett strukturerat och effektivt sätt Bidra till ett professionellt och serviceinriktat stöd till verksamheten. Arbetet innebär samarbete med andra avdelningar både inom Must och Försvarsmakten samt med Regeringskansliet och andra myndigheter. Vi erbjuder ett viktigt och stimulerande arbete där du dagligen bidrar till Sveriges säkerhet. Vi erbjuder också mycket goda möjligheter till kompetensutveckling. Hos oss finns det friskvårdsmöjligheter som inkluderar träning tre timmar i veckan på arbetstid samt möjlighet att ha balans mellan fritid och arbete. Om enheten Vår personal har en varierande bakgrund, kunskaper och kompetenser som gör att vi tillsammans löser de uppgifter som uppstår inom verksamheten. Vi ansvara bland annat för planering och genomförande av Must internationella verksamhet. Personliga egenskaper Vi söker dig som är serviceinriktad och trivs med att ge ett professionellt och hjälpsamt bemötande. Du har ett genuint intresse för att skapa god service och bygger förtroendefulla relationer med både kollegor och andra kontaktytor. Som person är du strukturerad och arbetar noggrant. Du har lätt för att skapa ordning och planera ditt arbete, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och arbetar självständigt för att nå goda resultat. Du är också flexibel och trivs i en vardag där den ena dagen inte är den andra lik. Du har lätt för att anpassa dig till förändrade förutsättningar, tempoväxla och prioritera om när situationen kräver det. Samtidigt behåller du ett lösningsorienterat arbetssätt. Slutligen är du samarbetsinriktad och uppskattar att arbeta tillsammans med andra för att nå gemensamma mål. Du är prestigelös, har ett gott omdöme och ett högt säkerhetsmedvetande, vilket bidrar till ett gott samarbete och en trygg arbetsmiljö. Kvalifikationer Godkänd gymnasiekompetens. Erfarenhet av att planera och koordinera möten. Erfarenhet av och intresse för administrativa arbetsuppgifter. God förmåga att muntligen kommunicera på engelska. B-körkort. Meriterande Erfarenhet av arbete med frågor och uppgifter som kräver högt säkerhetsmedvetande. Erfarenhet av arbete med frågor av internationell karaktär. Erfarenhet av arbete på Försvarsmakten eller annan myndighet. Erfarenhet av övriga förarutbildningar. Ovan ställda kvalifikationer ska på begäran kunna verifieras genom intyg, referenser samt arbets- eller urvalstester. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Övrigt Anställningsform: Tillsvidareanställning som inleds med provanställning om sex månader. Tillträde: Enligt överenskommelse. Arbetsort: Stockholm. För upplysningar om befattningen eller rekryteringsprocessen kontakta: Hkv-rekrytering-must@mil.se, vänligen skriv ”Samverkanskoordinator” i ämnesraden. Fackliga företrädare Fackliga representanter nås via hkv-rekrytering-must@mil.se Varmt välkommen med din ansökan senast 2026-08-26. I ditt CV och personliga brev vill vi att du beskriver på vilket sätt du uppfyller våra efterfrågande krav och meriter. Du ansöker via jobb.forsvarsmakten.se. Ansökningar till denna befattning kommer endast att tas emot via Försvarsmaktens hemsida.
Personalofficer till Försvarsmaktens Cyberförsvarsledning Försvarsmakten har en central roll i utvecklingen och förstärkning av Sveriges cyberförsvar. Utvecklingen av Försvarsmaktens cyberförsvar är en del av det övergripande arbetet med att stärka totalförsvaret och Försvarsmaktens operativa förmåga. Försvarsmaktens system utsätts dagligen för påfrestningar av främmande aktörer. Vill du värna om Sverige och vår rätt att leva som vi själva väljer i en digitaliserad värld? Vill du vara en del av Försvarsmaktens Cyberförsvarsledning (CFL) och bidra till vår utveckling i att värna om vår rätt att leva som vi själva väljer? I tillväxten av CFL söker vi nu en personalofficer. Huvudsakliga arbetsuppgifter Hos oss kommer du att jobba tillsammans med ett framåtlutat team för att utveckla och bygga en personalförsörjning i världsklass för Cyberförsvaret. Du kommer att jobba både med bemanning- & successionsplanering av vår militära personal. Samt vara coach & mentor för våra yngre officerare på skolor så att de känner sig välkomna i Försvarsmakten och omhändertagna i Cyberförsvaret. Du kommer även vara kontaktperson och sammanhållande för vår personal som går nivåhöjandeutbildning eller tjänstgör på internationella befattningar. Där du även ansvarar för Cyberförsvarets rutiner vid nivåhöjandeutbildning och internationell tjänstgöring. Du kommer att ha aktiv roll i att jobba tillsammans med våra förband och med dem ha en god dialog och rutiner för att möjliggöra en personalförsörjning i världsklass. Utöver detta kommer du att jobba med att utveckla Cyberförsvarets militära befattningars curriculum i syfte utveckla militärspjutspetskompetens inom Cyberförsvar. KRAV Kvalifikationer · Yrkesofficer lägst SO-6 alternativt civil med kompetens som arbetsgivaren bedömer likvärdig · God förmåga att kommunicera i tal och skrift på svenska och engelska · B-körkort MERITERANDE · Utbildning inom och/eller erfarenhet av personaltjänst · Erfarenhet av utbildningssamordning Personliga egenskaper Du är kommunikativ, intresserad och lyhörd då du i ditt arbete kommer att möta människor med olika erfarenheter och perspektiv. Vidare är du självgående, utvecklingsorienterad och serviceinriktad. Vi söker dig som får energi av att leda utveckling inom personalförsörjning där både planering och genomförande ska göras. Du har lätt för att skapa relationer, samarbeta och bygga förtroende. Arbetet kräver att du har hög integritet och förmågan att planera, organisera och genomföra ditt arbete på ett effektivt sätt. Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper. För att myndighetens uppdrag ska vara framgångsrikt förutsätts att alla medarbetare uppträder enligt den värdegrund som finns. Försvarsmaktens värdegrund slår vakt om alla människors lika värde, rättvisa och jämlikhet och främjar demokrati och mänskliga rättigheter (läs mer på www.forsvarsmakten.se). Övrigt Anställningsform: Tillsvidare. Försvarsmakten tillämpar sex månaders provanställning för dig som inte är anställd i myndigheten. Sysselsättningsgrad: Heltid Arbetsort: Stockholm Civil befattning I tjänsten kommer resor inom och utanför Sverige att förekomma. Tillträdesdatum: enligt överenskommelse Upplysningar om befattningen Eventuella frågor skickas till cyberintresse@mil.se Information om rekryteringsprocessen Eventuella frågor skickas till cyberintresse@mil.se Ansökan Välkommen med din ansökan senast 31/7 2026. Din ansökan ska innehålla CV och ansökningsbrev där du motiverar varför du är lämpad för denna befattning. Mejla ansökan till cyberintresse@mil.se, ange referens 9874 i ämnesraden. --------------------------------------------------------Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:I Högkvarteret (HKV) finns överbefälhavaren (ÖB) och generaldirektören (GD), vilka för närvarande har ungefär 1 000 medarbetare – både yrkesofficerare och civila experter. Högkvarteret utgörs av ledningsstaben, produktionsledningen, insatsledningen och militära underrättelse- och säkerhetstjänsten. I ledningsstaben ingår bland annat ekonomidirektören, personaldirektören, kommunikationsdirektören och chefsjuristen.Varje dag och varje timme gör våra medarbetare insatser som påverkar andra människors liv, både i stort och smått, och både på hemmaplan och runt om i världen.Försvarsmakten ger dig möjlighet att utvecklas som människa och växa i din professionella roll. Vi är en ansvarstagande arbetsgivare och har en öppen organisation där vi ställer upp för varandra. I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Professionell utveckling och personlig hälsa värdesätts och uppmuntras. Det finns goda förutsättningar för intern karriärrörlighet, friskvård och bra balans mellan arbete och privatliv.Försvarsmakten tillvaratar de kvaliteter som mångfald och jämn könsfördelning tillför verksamheten. Vi välkomnar därför sökanden med olika bakgrund och erfarenheter i våra rekryteringar. En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap.Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. I anställningen ingår även en skyldighet att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.
AcadeMedia är med sina över 23 000 medarbetare och 200 000 elever Europas största utbildningsföretag med verksamheter i Sverige, Norge, Finland, Tyskland, Nederländerna, Storbritannien och Polen. Vår storlek skapar trygghet och ger oss förutsättningar att vara en långsiktig och stabil utbildningsaktör som bidrar till det gemensamma samhällsbygget. AcadeMedia drivs av människor som arbetar för att skapa ett bättre och mer hållbart samhälle, med utbildning och lärande som grund. Vår vision är att leda utvecklingen av framtidens utbildning och tillsammans rustar vi våra barn, elever och vuxenstuderande med kunskaper och bildning samtidigt som vi ger dem förutsättningar att kunna forma sin egen framtid. Vi är övertygade om att utbildning kan skapa förändring på riktigt, både för enskilda individer och för hela samhällen - vi kallar det ”ChangeThrough Education”. Gillar du struktur, ordning och att ha koll på detaljerna? Vill du ha en viktig administrativ roll i en verksamhet som gör skillnad varje dag? Då kan du vara den vi söker. Vi söker nu en administratör med ansvar för myndighetskontakter som vill bidra med sin noggrannhet och organisationsförmåga i vår centrala organisation. Om tjänsten Som ansvarstagande utbildningsaktör är AcadeMedia skyldiga att följa ett flertal lagar och regler som styr verksamheten. En viktig del av detta är den så kallade ägar- och ledningsprövningen, som styr vilka krav som ställs på dem som driver friskolor i Sverige. Nu söker vi en administrativ stjärna som vill ta ett särskilt ansvar för administrationen kring AcadeMedias ägar- och ledningsprövning för den svenska verksamheten, samtidigt som du stöttar organisationen med andra administrativa uppgifter. I rollen blir du en viktig del av vår centrala organisation. Du ansvarar för att samordna information, hålla ordning på dokumentation och fungera som kontaktperson i administrativa frågor gentemot tillsynsmyndigheter. Kort sagt – du ser till att rätt saker finns på rätt plats vid rätt tidpunkt. Tjänsten passar dig som gillar struktur, har ett öga för detaljer och tycker om att skapa ordning i komplexa processer. Du är serviceinriktad, noggrann och känner stolthet i att leverera arbete med hög kvalitet i en verksamhet som gör skillnad varje dag. Huvudsakliga arbetsuppgifter Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att omfatta: Samordning och administration av koncernens arbete med ägar- och ledningsprövning. Insamling, kontroll och sammanställning av information och underlag från styrelseledamöter, ledningspersoner och andra berörda personer. Kontakter med Skolinspektionen, kommuner och andra myndigheter i administrativa frågor. Bevaka tidsfrister, rapporteringskrav och göra ändringsanmälningar. Upprätthålla och utveckla interna register, rutiner och dokumentation. Arkivering och dokumenthantering. Övrigt löpande administrativt stöd till verksamheten såsom tex bokning av resor, möten och konferenser. Vem är du? Vi söker dig som: Har minst tre års erfarenhet av kvalificerat administrativt arbete. Är mycket noggrann och har god känsla för ordning och struktur. Är van att hantera känslig information med hög grad av integritet. Har god administrativ- och digital kompetens. Uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska Är självgående, ansvarstagande och har lätt för att samarbeta med många olika funktioner. Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete inom utbildningssektorn, offentlig verksamhet eller annan reglerad verksamhet samt erfarenhet av att hantera bolagsadministrativa handlingar. För att lyckas i rollen behöver du vara noggrann utan att det påverkar din effektivitet. Det kan vara en hög inströmning av ärenden, varför det är viktigt med stresstålighet och ett flexibelt förhållningssätt till arbetet. Arbetet innebär en stor mängd kontakter med såväl personer som arbetar inom våra verksamheter. Vi erbjuder Hos oss får du en varierad och ansvarsfull roll där du blir en viktig del av arbetet med att säkerställa att verksamheten uppfyller de krav som ställs på en ledande utbildningsaktör. Du kommer att arbeta nära både verksamheten och våra specialistfunktioner i en organisation som präglas av professionalism, samarbete och utveckling. Du kommer att tillhöra koncernens juridikstab som leds av chefsjuristen och som består av sju medarbetare. Tjänstens omfattning och placering Tjänsten är en heltidstjänst, tillsvidare. Vi tillämpar provanställning. Kontoret ligger på Adolf Fredriks Kyrkogata i Stockholm. Tillträde enligt överenskommelse. Är du den vi söker? Välkommen att skicka in din ansökan innehållande CV och personligt brev där du motiverar varför du söker dig till just denna tjänst. Sista ansökningsdag är den 31 juli 2026. Ansökningarna kommer att hanteras i augusti och återkoppling gällande tjänsten sker därmed först i samband med detta. Har du frågor om tjänsten, varmt välkommen att kontakta rekryterande chef, chefsjurist Jonas Nordström, jonas.nordstrom@academedia.se. Välkommen med din ansökan! Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster. Vi är en del av AcadeMedia, Nordens största utbildningsföretag. Välkommen att läsa mer på www.academedia.se.