IT-Supporttekniker kväll/natt

Humanit Stockholm AB

Är du en serviceinriktad lagspelare med passion för teknisk support och en förkärlek för kvälls-, natt- och helgjobb? Då är rollen som supporttekniker hos oss något för dig! Arbetsuppgifter: Som supporttekniker kommer du att tillhöra Service Desk-avdelningen i Stockholm. Du kommer att hjälpa användare och kunder med IT-, nätverks- och systemrelaterade frågor. Du kommer att arbeta med support via telefon, i ärendehanteringsystemet ServiceNow och ansikte mot ansikte direkt mot användare. Förutom traditionellt supportarbete kommer du att ha möjlighet att delta i olika projekt, arbeta med förbättringar och ta ansvar för ett större system tillsammans med systemägare. Vi letar efter Service Desk-tekniker som är intresserade av att arbeta skift, inklusive dagtid, kväll, natt och helg. Arbetsuppgifter: • Felsökning och lösning av IT-problem • Installation och konfiguration av programvara och hårdvara • Support via telefon, e-post och personliga möten • Dokumentation av problem och lösningar • Underhåll av IT-system och infrastruktur • Samarbete med andra team för att lösa tuffare problem Du har förmodligen: Erfarenhet av att arbeta inom teknisk supportfunktion/service desk Erfarenhet av att stödja PC och Microsoft-miljöer Förståelse för nätverk och IT-infrastruktur Kunskap om ITIL-ramverket Erfarenhet av ett eller flera ärendehanteringsystem Utmärkta kommunikationsfärdigheter Full arbetskompetens i svenska och engelska Relevant utbildning samt erfarenhet av Azure AD, Opera och/eller Simphony är meriterande Du är förmodligen: Lösningsorienterad - där du tar egna initiativ och kommer med lösningsförslag för att komma framåt i ditt arbete Samarbetsvillig och kommunikativ - där du är vass på att skapa och underhålla kundrelationer samtidigt som du samarbetar väl med kollegor i teamet Självständig - där du kan planera och lägga upp ditt arbete på ett strukturerat sätt 💚 Humanit Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀   Tillsvidareanställning med fast månadslön Kollektivavtal Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag Utvecklingsplan Hälsoförsäkring + pension Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Stockholm Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanit’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Humanit anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

ConsultingIT Stockholm AB

Är du redo att ta nästa steg i din karriär inom IT-Support? Tillsammans med vår kund söker vi nu engagerade och teknisk kunnig problemlösare med ett stort servicemind. Som en del i vår kunds Service Desk-team kommer du hantera ärenden med ansvar för både klienthantering och teknisk support. Du får möjligheten att göra en skillnad i en roll där du bidrar till att förbättra och utveckla varsamheten varje dag. Huvudsakliga arbetsuppgifter: Hantering av tekniska problem relaterade till datorer, mobiltelefoner, skrivare och annan IT-utrustning. Felsökning av mjuk- och hårdvara samt support för Mac och Windows. On- och off-boarding av medarbetare, inklusive installation och konfigurering av arbetsutrustning. Grundläggande systemadministration i Active Directory, hantering av gruppolicyer och dokumentation av ärenden. Delta i projekt för att bidra till förbättring och uppgraderingar av system. Underhåll av kunskapsartiklar och dokumentation för att säkerställa en användarvänlig supportupplevelse. Vi söker dig som har: Erfarenhet av Google Workspace och ärendehanteringssystem. Erfarenhet av Intune och Active Directory Kunskaper inom datorhårdvara, operativsystem och nätverk. Erfarenhet av teknisk dokumentation och incidenthantering. Positiv inställning och ett passionerat intresse för ny teknik. Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift Om CONSULTING it: När du börjar hos oss som konsult på CONSULTING it blir du en del av vår gemenskap. Du får dessutom kollegor runt om i Sverige! Du har en dedikerad konsultchef som stöttar dig och din utveckling. Vi hjälper dig hitta nya vägar genom att prova på nya roller och nya branscher, för oss är det viktigt att du trivs på din arbetsplats. Vi ser till att du hamnar på ett bra bolag under ditt uppdrag och att uppdragen ligger i linje med hur du vill utvecklas framöver. Oavsett vad det blir, står vi bakom dig hela vägen – i ditt nästa, nästa och nästa steg. Gå med i vårt team och ta del av en spännande och utvecklande arbetsmiljö!

Kraftsam Rekrytering & Bemanning AB

IT-Supporttekniker – nästa steg i din IT-karriär Vill du fortsätta utvecklas inom IT i en roll där du får ta stort eget ansvar, lösa varierande tekniska utmaningar och arbeta nära både kunder och kollegor? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig. Vi söker nu IT-Supporttekniker till ett väletablerat och framgångsrikt IT-bolag i Stockholm. Här erbjuds du en familjär arbetsmiljö, kompetenta kollegor och goda möjligheter att utvecklas vidare inom IT. Om tjänsten Som IT-Supporttekniker blir du en del av ett engagerat supportteam där du arbetar med både 1st och 2nd line-support. Du kommer att hjälpa företagets kunder via telefon, e-post, fjärrstyrning och ärendehanteringssystem. Arbetsuppgifterna är varierande och kan bland annat innebära: Felsökning av klienter, system och applikationer Hantering av användarkonton och behörigheter Lösenordsåterställningar och administration i Active Directory Nätverksrelaterad felsökning Support kring hårdvara och kringutrustning Hantering av inkommande supportärenden och incidenter Dokumentation och uppföljning av ärenden Du kommer att arbeta i en miljö där kundservice och teknisk problemlösning går hand i hand, vilket ställer krav på både teknisk förståelse och ett professionellt bemötande. Vi söker dig som Har cirka 1 års erfarenhet av IT-support, servicedesk eller helpdesk Har god förståelse för Windows-miljöer och grundläggande nätverk Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska Känner dig bekväm med att kommunicera med kunder i hela Norden. Kontakt med norsktalande kunder kan förekomma i rollen. Är lösningsorienterad, nyfiken och har ett stort tekniskt intresse Det är meriterande om du har en IT-utbildning eller erfarenhet av ärendehanteringssystem. Vi erbjuder En stabil arbetsgivare med lång erfarenhet inom IT-branschen Möjlighet att utvecklas inom både teknik och kundhantering Gedigen introduktion och stöd från erfarna kollegor Familjär företagskultur med korta beslutsvägar Moderna lokaler i Stockholm Varierande arbetsdagar med många kontaktytor Övrig information Omfattning: HeltidStart: Augusti 2026 eller enligt överenskommelsePlacering: StockholmLön: Enligt överenskommelse Urval sker löpande och tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan redan idag!